- - je helpt en ondersteunt nieuwe klanten bij het implementeren van de Odyssee Field Service-oplossing binnen hun bedrijf- je adviseert bestaande klanten hoe ze meer uit Odyssee Field Service kunnen halen en verder kunnen groeien- je geeft af en toe ondersteuning en advies aan het verkoopteam om hen te helpen een klant te converteren- je helpt de Odyssee Field Service kennisbank onderhouden- je luistert naar klanten om ervoor te zorgen dat hun stem wordt ge- je helpt en ondersteunt nieuwe klanten bij het implementeren van de Odyssee Field Service-oplossing binnen hun bedrijf- je adviseert bestaande klanten hoe ze meer uit Odyssee Field Service kunnen halen en verder kunnen groeien- je geeft af en toe ondersteuning en advies aan het verkoopteam om hen te helpen een klant te converteren- je helpt de Odyssee Field Service kennisbank onderhouden- je luistert naar klanten om ervoor te zorgen dat hun stem wordt ge
- En tant que Customer Success Consultant, vous développerez une véritable relation de confiance avec vos clients en partageant votre expertise avec eux et en les accompagnant dans leurs démarches de recrutement. Plus concrètement, cela se traduit par :- La mise en œuvre rapide et efficace de leur contrat et de leur accès.- Le traitement professionnel de chacune de leurs demandes (téléphone/mail)- Leur formation aux outils StepStone- Des conseils personnalisEn tant que Customer Success Consultant, vous développerez une véritable relation de confiance avec vos clients en partageant votre expertise avec eux et en les accompagnant dans leurs démarches de recrutement. Plus concrètement, cela se traduit par :- La mise en œuvre rapide et efficace de leur contrat et de leur accès.- Le traitement professionnel de chacune de leurs demandes (téléphone/mail)- Leur formation aux outils StepStone- Des conseils personnalis
- Nadat het verkoopteam nieuwe deals binnenhaalt, beheer je de planning, uitvoering en oplevering van het project. Tijdens de planningsfase ben je verantwoordelijk voor het opstellen van het projectplan, het budget en de timing, evenals het uittekenen van de project beheerprocessen.Tijdens het project treed je op als leider en motiveer je het crossfunctionele projectteam om een succesvol project op te leveren.Nadat het verkoopteam nieuwe deals binnenhaalt, beheer je de planning, uitvoering en oplevering van het project. Tijdens de planningsfase ben je verantwoordelijk voor het opstellen van het projectplan, het budget en de timing, evenals het uittekenen van de project beheerprocessen.Tijdens het project treed je op als leider en motiveer je het crossfunctionele projectteam om een succesvol project op te leveren.
- Als Customer Success Consultant ontwikkelt u een echte vertrouwensrelatie met uw klanten door uw expertise met hen te delen en hen te begeleiden in hun rekruteringsproces. Meer concreet vertaalt dit zich in :- De snelle en efficiënte uitvoering van hun contract en toegang.- Professionele behandeling van al hun verzoeken (telefoon/e-mail)- Opleiding over de StepStone tools- Persoonlijk advies om hun advertenties en het gebruik van de site te optimaliseren-Als Customer Success Consultant ontwikkelt u een echte vertrouwensrelatie met uw klanten door uw expertise met hen te delen en hen te begeleiden in hun rekruteringsproces. Meer concreet vertaalt dit zich in :- De snelle en efficiënte uitvoering van hun contract en toegang.- Professionele behandeling van al hun verzoeken (telefoon/e-mail)- Opleiding over de StepStone tools- Persoonlijk advies om hun advertenties en het gebruik van de site te optimaliseren-
- For this position of administrative assistant in Brussels you will be required to perform the following tasks - Organisation of trips abroad (comparing prices, booking, ...)- Supporting the allocation of materials and personnel.- Invoicing and encoding.- Budgetary follow-up of projects.- Updating and managing administrative documents related to calls for tender.For this position of administrative assistant in Brussels you will be required to perform the following tasks - Organisation of trips abroad (comparing prices, booking, ...)- Supporting the allocation of materials and personnel.- Invoicing and encoding.- Budgetary follow-up of projects.- Updating and managing administrative documents related to calls for tender.
- Le Sales Enablement Officer travaillera en étroite collaboration avec les équipes de vente KAM et le Sales Manager KAM. Les principales responsabilités pour ce poste incluent :-Collecter les informations clés internes relatives aux clients et aux ventes, ou coordonner les informations internes, et les structurer pour les vendeurs et le directeur des ventes.-Répondre rapidement aux demandes des clients concernant les prix, les statistiques, les informationsLe Sales Enablement Officer travaillera en étroite collaboration avec les équipes de vente KAM et le Sales Manager KAM. Les principales responsabilités pour ce poste incluent :-Collecter les informations clés internes relatives aux clients et aux ventes, ou coordonner les informations internes, et les structurer pour les vendeurs et le directeur des ventes.-Répondre rapidement aux demandes des clients concernant les prix, les statistiques, les informations
- . You visit clients and prospects on location and work closely together with other departments like Internal Sales, Customer Service and Marketing.. In this challenging and autonomous position, you strengthen and build on existing customer relationships and track down new customers. You manage the top companies in your region.. You make efficient diagnoses of customer needs and convert them into creative and strategic StepStone solutions.. You achieve your. You visit clients and prospects on location and work closely together with other departments like Internal Sales, Customer Service and Marketing.. In this challenging and autonomous position, you strengthen and build on existing customer relationships and track down new customers. You manage the top companies in your region.. You make efficient diagnoses of customer needs and convert them into creative and strategic StepStone solutions.. You achieve your
- . You visit clients and prospects on location and work closely together with other departments like Internal Sales, Customer Service and Marketing.. In this challenging and autonomous position, you strengthen and build on existing customer relationships and track down new customers. You manage the top companies in your region.. You make efficient diagnoses of customer needs and convert them into creative and strategic StepStone solutions.. You achieve your. You visit clients and prospects on location and work closely together with other departments like Internal Sales, Customer Service and Marketing.. In this challenging and autonomous position, you strengthen and build on existing customer relationships and track down new customers. You manage the top companies in your region.. You make efficient diagnoses of customer needs and convert them into creative and strategic StepStone solutions.. You achieve your
- De job van Inside Account Manager bij StepStone:.Door telefonisch contact bouw je je persoonlijke portefeuille op met prospecten en bestaande klanten. Deze bevatten zowel hunting als farming opportuniteiten..Je introduceert onze dienstverlening, detecteert en analyseert behoeftes van prospecten en klanten en werkt concrete voorstellen uit..Door samenwerking met het Marketing en Support team is er een constante instroom van opportuniteiten (dit onder andereDe job van Inside Account Manager bij StepStone:.Door telefonisch contact bouw je je persoonlijke portefeuille op met prospecten en bestaande klanten. Deze bevatten zowel hunting als farming opportuniteiten..Je introduceert onze dienstverlening, detecteert en analyseert behoeftes van prospecten en klanten en werkt concrete voorstellen uit..Door samenwerking met het Marketing en Support team is er een constante instroom van opportuniteiten (dit onder andere
- Pour cette fonction d'assistant du management à Bruxelles tu seras ammené à éffectuer les tâches suivantes : - Organisation des voyages à l'étranger (comparer les prix, réserver, ...)- Apporter ton soutien à l'attribution de matériel et de personnel.- Facturation et encodage.- Suivi budgétaire des projets.- Mise à jour et gestion des documents administratifs liés aux appels d'offres.Pour cette fonction d'assistant du management à Bruxelles tu seras ammené à éffectuer les tâches suivantes : - Organisation des voyages à l'étranger (comparer les prix, réserver, ...)- Apporter ton soutien à l'attribution de matériel et de personnel.- Facturation et encodage.- Suivi budgétaire des projets.- Mise à jour et gestion des documents administratifs liés aux appels d'offres.
- Een kleine internationale startup is op zoek naar haar eerste vaste aanwerving voor IT ondersteuning. Als account manager ben jij verantwoordelijk voor de opvolging van klanten met al hun vragen omtrent online software en SAAS systemen. Door de groei van het bedrijf hebben ze iemand nodig die als farmer aan de slag kan voor het onderhouden van het klantenbestand.Een kleine internationale startup is op zoek naar haar eerste vaste aanwerving voor IT ondersteuning. Als account manager ben jij verantwoordelijk voor de opvolging van klanten met al hun vragen omtrent online software en SAAS systemen. Door de groei van het bedrijf hebben ze iemand nodig die als farmer aan de slag kan voor het onderhouden van het klantenbestand.
- De job van Inside Account Manager bij StepStone:.Door telefonisch contact bouw je je persoonlijke portefeuille op met prospecten en bestaande klanten. Deze bevatten zowel hunting als farming opportuniteiten..Je introduceert onze dienstverlening, detecteert en analyseert behoeftes van prospecten en klanten en werkt concrete voorstellen uit..Door samenwerking met het Marketing en Support team is er een constante instroom van opportuniteiten (dit onder andereDe job van Inside Account Manager bij StepStone:.Door telefonisch contact bouw je je persoonlijke portefeuille op met prospecten en bestaande klanten. Deze bevatten zowel hunting als farming opportuniteiten..Je introduceert onze dienstverlening, detecteert en analyseert behoeftes van prospecten en klanten en werkt concrete voorstellen uit..Door samenwerking met het Marketing en Support team is er een constante instroom van opportuniteiten (dit onder andere
- De Sales Enablement Officer werkt nauw samen met de KAM-verkoopteams en de KAM Sales Manager. De belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:-Het verzamelen van belangrijke interne klant- en verkoopinformatie, of het coördineren van interne informatie, en het structureren daarvan voor de verkopers en de Sales Manager.-Het tijdig beantwoorden van verzoeken van klanten om prijzen, statistieken, administratieve informatie, contractinformatie, gDe Sales Enablement Officer werkt nauw samen met de KAM-verkoopteams en de KAM Sales Manager. De belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:-Het verzamelen van belangrijke interne klant- en verkoopinformatie, of het coördineren van interne informatie, en het structureren daarvan voor de verkopers en de Sales Manager.-Het tijdig beantwoorden van verzoeken van klanten om prijzen, statistieken, administratieve informatie, contractinformatie, g
- * Tu es responsable de la gestion, de l'organisation et du contrôle quotidiens du département retention.* Tu es responsable de la gestion quotidienne des appels entrants et sortants et des e-mails. Pour cela, vous êtes assisté par un planificateur et un prévisionniste.* Tu guides ton équipe (+/- 15 employés) pour atteindre les objectifs fixés* Tu fixes les priorités en fonction de la charge de travail et établis les horaires de travail, en collaboration av* Tu es responsable de la gestion, de l'organisation et du contrôle quotidiens du département retention.* Tu es responsable de la gestion quotidienne des appels entrants et sortants et des e-mails. Pour cela, vous êtes assisté par un planificateur et un prévisionniste.* Tu guides ton équipe (+/- 15 employés) pour atteindre les objectifs fixés* Tu fixes les priorités en fonction de la charge de travail et établis les horaires de travail, en collaboration av
- Tu assures un suivi en temps réel des KPIs (SLA, taux d'abandon, appels, reports, ...)Tu assures un suivi en temps réel du nombre d'appels par rapport aux prévisionsTu détectes les fluctuations (ex. nouvelles, campagnes de marketing spécifiques, événementsspéciaux) et travailles en étroite collaboration avec le forecaster et les coordinateurs d'équipeTu analyses les évolutions quotidiennes sur le service, les événements spéciaux pour un rapportquotidien auTu assures un suivi en temps réel des KPIs (SLA, taux d'abandon, appels, reports, ...)Tu assures un suivi en temps réel du nombre d'appels par rapport aux prévisionsTu détectes les fluctuations (ex. nouvelles, campagnes de marketing spécifiques, événementsspéciaux) et travailles en étroite collaboration avec le forecaster et les coordinateurs d'équipeTu analyses les évolutions quotidiennes sur le service, les événements spéciaux pour un rapportquotidien au
