- descriptif du posteVous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels, identification et résolution des incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sitessi les incidents ne peuvent pas être résolus à distance Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nossolutdescriptif du posteVous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels, identification et résolution des incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sitessi les incidents ne peuvent pas être résolus à distance Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nossolut
- descriptif du posteRattaché.e au Service Clients, vous êtes responsable de la résolution d'un incident de l'ouverture à laclôture du ticket Dans ce cadre vous diagnostiquez les incidents déclarés sur la partie matérielle via l'outil de ticketing ou par la prise d'appels clients. Vous gérez la planification et le pilotage des interventions curatives sur les sites des techniciens de maintenance.Vous assurez le suivi de la livraison des pièces détachées.descriptif du posteRattaché.e au Service Clients, vous êtes responsable de la résolution d'un incident de l'ouverture à laclôture du ticket Dans ce cadre vous diagnostiquez les incidents déclarés sur la partie matérielle via l'outil de ticketing ou par la prise d'appels clients. Vous gérez la planification et le pilotage des interventions curatives sur les sites des techniciens de maintenance.Vous assurez le suivi de la livraison des pièces détachées.
- descriptif du posteVous êtes en charge des missions quotidiennes suivantes : - Assurer la gestion de la comptabilité des clients, relance des factures échues client, gestion des règlements, remise en banque des effets et chèques.- Répondre aux clients mail et téléphone.- Saisie bancaire quotidienne avec contrôle journalier des encaissements.- Rapprochements bancaires.- Suivi des caisses boutiques + ventes Web avec cadrage et pointage régulier.Vous assistezdescriptif du posteVous êtes en charge des missions quotidiennes suivantes : - Assurer la gestion de la comptabilité des clients, relance des factures échues client, gestion des règlements, remise en banque des effets et chèques.- Répondre aux clients mail et téléphone.- Saisie bancaire quotidienne avec contrôle journalier des encaissements.- Rapprochements bancaires.- Suivi des caisses boutiques + ventes Web avec cadrage et pointage régulier.Vous assistez
- descriptif du posteAu sein du Département, vous aurez la charge d'assister le service logistique dans le quotidien :de la saisie de la commande dans l'ERP (JDE) à la réception chez le client. Vous assurerez également un lien avec l'assistanat commercial pour le bon suivi des dossiers commerciaux.Votre principale mission sera donc d'assister le département en :- Suivant et gérant l'administration des ventes.- Traitant les commandes clients France et étrangedescriptif du posteAu sein du Département, vous aurez la charge d'assister le service logistique dans le quotidien :de la saisie de la commande dans l'ERP (JDE) à la réception chez le client. Vous assurerez également un lien avec l'assistanat commercial pour le bon suivi des dossiers commerciaux.Votre principale mission sera donc d'assister le département en :- Suivant et gérant l'administration des ventes.- Traitant les commandes clients France et étrange
- descriptif du posteVous aimez la photographie, l'animation et la vente ? Rejoignez notre équipe en tant qu'opérateur polyvalent F/H Vous serez en charge de proposer aux visiteurs du site partenaire une prise de vue professionnelle et de vendre les photos souvenirs réalisées.Activités et Responsabilités :Animation du service photo : Créez une ambiance dynamique et engageante pour les visiteurs.Réalisation des prises de vues : Capturez des moments mémorablesdescriptif du posteVous aimez la photographie, l'animation et la vente ? Rejoignez notre équipe en tant qu'opérateur polyvalent F/H Vous serez en charge de proposer aux visiteurs du site partenaire une prise de vue professionnelle et de vendre les photos souvenirs réalisées.Activités et Responsabilités :Animation du service photo : Créez une ambiance dynamique et engageante pour les visiteurs.Réalisation des prises de vues : Capturez des moments mémorables
- descriptif du posteVos missions seront les suivantes:- Assurer le support des utilisateurs - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes:- Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus- Analyser la sollicitation concernée- Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation- Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences- Escalader pour intervedescriptif du posteVos missions seront les suivantes:- Assurer le support des utilisateurs - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes:- Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus- Analyser la sollicitation concernée- Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation- Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences- Escalader pour interve
