Recepción y emisión de llamadas (Inbound/Outbound):Atender de forma rápida y profesional las consultas de talleres mecánicos y clientes sobre recambios, piezas y accesorios.Realizar llamadas de seguimiento para confirmar entregas, informar de retrasos o coordinar cambios de material.Gestión y resolución de incidencias:Tramitar reclamaciones sobre envíos erróneos, piezas dañadas en transporte o errores en referencias de producto.Soporte sobre producto y ped
Recepción y emisión de llamadas (Inbound/Outbound):Atender de forma rápida y profesional las consultas de talleres mecánicos y clientes sobre recambios, piezas y accesorios.Realizar llamadas de seguimiento para confirmar entregas, informar de retrasos o coordinar cambios de material.Gestión y resolución de incidencias:Tramitar reclamaciones sobre envíos erróneos, piezas dañadas en transporte o errores en referencias de producto.Soporte sobre producto y ped