Atención telefónica, presencial y por correo electrónico.Documentación de entregas y recogidas.Gestión de incidencias de reparto y recogida.Coordinación con repartidores y conductores.Entregar y recoger paquetes a los clientes presenciales. Control de compromisos horarios y calidad de servicio.Comunicación efectiva con repartidores, clientes y otros departamentos.
Atención telefónica, presencial y por correo electrónico.Documentación de entregas y recogidas.Gestión de incidencias de reparto y recogida.Coordinación con repartidores y conductores.Entregar y recoger paquetes a los clientes presenciales. Control de compromisos horarios y calidad de servicio.Comunicación efectiva con repartidores, clientes y otros departamentos.
Preventa: Resolver dudas técnicas, atender en showroom, derivar solicitudes o elaborar ofertas especiales y tramitar PNCs con Customer Care central. Gestión de pedidos: Cargar pedidos en el ERP, emitir órdenes intercompany , verificar datos y comunicar plazos de entrega junto a Logística. Posventa: Resolver tickets de incidencia, brindar soporte técnico y coordinar casos complejos con los especialistas Reclamaciones: Analizar y tramitar reclamaciones h
Preventa: Resolver dudas técnicas, atender en showroom, derivar solicitudes o elaborar ofertas especiales y tramitar PNCs con Customer Care central. Gestión de pedidos: Cargar pedidos en el ERP, emitir órdenes intercompany , verificar datos y comunicar plazos de entrega junto a Logística. Posventa: Resolver tickets de incidencia, brindar soporte técnico y coordinar casos complejos con los especialistas Reclamaciones: Analizar y tramitar reclamaciones h
Formando parte del equipo de almacén, tus funciones principales serán:-Manejo de carretilla retráctil para la ubicación y retirada de mercancía en altura.-Labores polivalentes de almacén: preparación de pedidos y tareas de picking.-Trabajos y manipulación de productos en entorno de frío negativo (congelado).
Formando parte del equipo de almacén, tus funciones principales serán:-Manejo de carretilla retráctil para la ubicación y retirada de mercancía en altura.-Labores polivalentes de almacén: preparación de pedidos y tareas de picking.-Trabajos y manipulación de productos en entorno de frío negativo (congelado).
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