MISIÓN DEL PUESTO: Atención al cliente, gestión de pedidos, incidencias y devoluciones Tu día a día: Alta de clientes en el sistema de gestión Carga de precios Atención telefónica y vía mail de clientes (salesforce) Gestión de las incidencias en expediciones, diferencias de precios... grabación GICs, Completar diversos cuadros con información para clientes. Gestión de pedidos por EDI, B2B, NEXMART, grabación de pedido que entran por mail Envío de inform
MISIÓN DEL PUESTO: Atención al cliente, gestión de pedidos, incidencias y devoluciones Tu día a día: Alta de clientes en el sistema de gestión Carga de precios Atención telefónica y vía mail de clientes (salesforce) Gestión de las incidencias en expediciones, diferencias de precios... grabación GICs, Completar diversos cuadros con información para clientes. Gestión de pedidos por EDI, B2B, NEXMART, grabación de pedido que entran por mail Envío de inform
Las funciones principales serán las de:- Gestión de viajes- Gestión de repuestos y cabezales- Envíos-Transportes (Coordinación con transportistas habituales)- Preparación de documentación para gestión aduanera- Facturación- Repuestos- Alimentar sistemas informáticos- Atender el teléfono de SAT- Direccionar llamadas a Helpliners- Dar soporte en otras labores- Comunicación con almacén, albaranes, etc.
Las funciones principales serán las de:- Gestión de viajes- Gestión de repuestos y cabezales- Envíos-Transportes (Coordinación con transportistas habituales)- Preparación de documentación para gestión aduanera- Facturación- Repuestos- Alimentar sistemas informáticos- Atender el teléfono de SAT- Direccionar llamadas a Helpliners- Dar soporte en otras labores- Comunicación con almacén, albaranes, etc.
- Grabación de datos.- Facturación de albaranes que traen los transportistas en nuestro sistema para que puedan transitar por nuestra red de transporte. - Gestión de documentación.- Manejo de herramientas de office.
- Grabación de datos.- Facturación de albaranes que traen los transportistas en nuestro sistema para que puedan transitar por nuestra red de transporte. - Gestión de documentación.- Manejo de herramientas de office.