Las funciones principales para tu puesto de trabajo son:- Atención al cliente telefónica y vía mail- Asesoramiento al cliente- Gestiones administrativas- Gestión de reservas
Las funciones principales para tu puesto de trabajo son:- Atención al cliente telefónica y vía mail- Asesoramiento al cliente- Gestiones administrativas- Gestión de reservas
You will be part of the Customer Service Experience department performing the following functions:Incident management of orders.Management of product returns.Resolution of doubts and queries regarding orders and shipments.Order tracking.Associated administrative tasks.
You will be part of the Customer Service Experience department performing the following functions:Incident management of orders.Management of product returns.Resolution of doubts and queries regarding orders and shipments.Order tracking.Associated administrative tasks.
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Tus responsabilidades principales serán :- Reclutar agentes comerciales para las zonas Barcelona y Tarragona- Desarrollar y consolidar la presencia de la compañía en el negocio a través de la red de agentes.- Consecución del presupuesto asignado.- Elaborar Planes de Acción individualizados para cada agente. - Garantizar el servicio técnico y comercial de la red asignada.- Analizar el mercado para detectar oportunidades de este negocio en cuanto a productos
Tus responsabilidades principales serán :- Reclutar agentes comerciales para las zonas Barcelona y Tarragona- Desarrollar y consolidar la presencia de la compañía en el negocio a través de la red de agentes.- Consecución del presupuesto asignado.- Elaborar Planes de Acción individualizados para cada agente. - Garantizar el servicio técnico y comercial de la red asignada.- Analizar el mercado para detectar oportunidades de este negocio en cuanto a productos
Ejecución del mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos instalados en planta. Propuesta y ejecución de acciones de mejora orientadas a la solución de averías sistemáticas y mejoras de mantenibilidad y disponibilidad de los equipos. Preparación de recambios para posibles averías; información y reporte de los materiales a reponer.Detección averías en líneas con autómatas, variadores de frecuencia, servomotores y antropomórficos.
Ejecución del mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos instalados en planta. Propuesta y ejecución de acciones de mejora orientadas a la solución de averías sistemáticas y mejoras de mantenibilidad y disponibilidad de los equipos. Preparación de recambios para posibles averías; información y reporte de los materiales a reponer.Detección averías en líneas con autómatas, variadores de frecuencia, servomotores y antropomórficos.
You will be part of the Customer Service Experience department performing the following functions:Incident management of orders.Management of product returns.Resolution of doubts and queries regarding orders and shipments.Order tracking.Associated administrative tasks.
You will be part of the Customer Service Experience department performing the following functions:Incident management of orders.Management of product returns.Resolution of doubts and queries regarding orders and shipments.Order tracking.Associated administrative tasks.
- Identificar y contactar a clientes potenciales.- Utilizar email, llamadas y LinkedIn para concertar reuniones cualificadas.- Iniciar y desarrollar conversaciones comerciales, preparando el terreno para el cierre por parte del equipo de ventas.- Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y ventas para mejorar mensajes y estrategias de forma continua.
- Identificar y contactar a clientes potenciales.- Utilizar email, llamadas y LinkedIn para concertar reuniones cualificadas.- Iniciar y desarrollar conversaciones comerciales, preparando el terreno para el cierre por parte del equipo de ventas.- Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y ventas para mejorar mensajes y estrategias de forma continua.
- Gestionar los contactos que llegan desde marketing.- Comprobar si encajan con el perfil de cliente ideal (sector, tamaño, potencial y mercados).- Contactar proactivamente a leads de listas definidas por Marketing cuando sea necesario.- Realizar acciones de contacto por email, LinkedIn y llamadas de forma organizada y medible.- Mantener una primera conversación para entender las necesidades de vídeo y las posibles oportunidades de crecimiento.- Registrar
- Gestionar los contactos que llegan desde marketing.- Comprobar si encajan con el perfil de cliente ideal (sector, tamaño, potencial y mercados).- Contactar proactivamente a leads de listas definidas por Marketing cuando sea necesario.- Realizar acciones de contacto por email, LinkedIn y llamadas de forma organizada y medible.- Mantener una primera conversación para entender las necesidades de vídeo y las posibles oportunidades de crecimiento.- Registrar
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam
Dentro del departamento de Atención al Socio realizarás las siguientes funciones:- Emisión de llamadas a farmacias ya clientes para ofrecer productos en promoción y gestionar pedidos (no se trata de venta a puerta fría).- Gestión de incidencias y tareas administrativas asociadas: registro de pedidos, seguimiento y coordinación de envíos.- Comunicación telefónica efectiva con orientación comercial y capacidad para generar ventas consultivas.- Trabajo en ent
Dentro del departamento de Atención al Socio realizarás las siguientes funciones:- Emisión de llamadas a farmacias ya clientes para ofrecer productos en promoción y gestionar pedidos (no se trata de venta a puerta fría).- Gestión de incidencias y tareas administrativas asociadas: registro de pedidos, seguimiento y coordinación de envíos.- Comunicación telefónica efectiva con orientación comercial y capacidad para generar ventas consultivas.- Trabajo en ent
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Tus funciones serán:- Realizar llamadas telefónicas a la ciudadanía para realizar estudios de mercado.- Registrar la información obtenida en el sistema interno de la empresa.- Asegurar la objetividad de los resultados.
Tus funciones serán:- Realizar llamadas telefónicas a la ciudadanía para realizar estudios de mercado.- Registrar la información obtenida en el sistema interno de la empresa.- Asegurar la objetividad de los resultados.
•Gestión, envío e interpretación de resultados de analíticas.•Soporte en el control documental: políticas, procedimientos, instrucciones de trabajo, registros, APPCC.•Soporte en la gestión de documentación relacionada con el departamento de calidad y con el Sistema de gestión de Calidad•Participar en la mejora continua de la producción y almacén.•Revisión y gestión de las devoluciones de clientes y proveedor.•Participar en la mejora de calidad de empresa.
•Gestión, envío e interpretación de resultados de analíticas.•Soporte en el control documental: políticas, procedimientos, instrucciones de trabajo, registros, APPCC.•Soporte en la gestión de documentación relacionada con el departamento de calidad y con el Sistema de gestión de Calidad•Participar en la mejora continua de la producción y almacén.•Revisión y gestión de las devoluciones de clientes y proveedor.•Participar en la mejora de calidad de empresa.
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam
* Design and evolve the Modern Workplace:Design, improve, and maintain the modern workplace architecture across Microsoft 365, Entra ID, and IntuneDefine standards, policies, and best practices for identity, device management, security, and user experienceDrive a secure, scalable, and user-centric endpoint strategy* Identity & Access Management:Own and evolve Active Directory and Entra ID in a hybrid, multi-domain environmentDesign and manage Conditional A
* Design and evolve the Modern Workplace:Design, improve, and maintain the modern workplace architecture across Microsoft 365, Entra ID, and IntuneDefine standards, policies, and best practices for identity, device management, security, and user experienceDrive a secure, scalable, and user-centric endpoint strategy* Identity & Access Management:Own and evolve Active Directory and Entra ID in a hybrid, multi-domain environmentDesign and manage Conditional A
- Gestión de cartera de particulares de banca premium. - Venta de productos financieros.
- Gestión de cartera de particulares de banca premium. - Venta de productos financieros.
-Contactar con potenciales clientes-Manejo de CRM y base de datos-Detectar necesidades de clientes-Manejo de LinkedIn
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Diseñar y construir nuevos Dashboards en POWER BI para visualizar métricas de negocio clave.Mantener y actualizar Dashboards existentes, asegurando la precisión de los datos y la funcionalidad de los filtros.Realizar análisis de datos exploratorios directamente en POWER BI para identificar tendencias o anomalías.Escribir y ejecutar consultas SQL para la extracción, transformación y carga (ETL) de datos en Azure SQL y/o Azure Synapse.Monitorizar los flujos
Diseñar y construir nuevos Dashboards en POWER BI para visualizar métricas de negocio clave.Mantener y actualizar Dashboards existentes, asegurando la precisión de los datos y la funcionalidad de los filtros.Realizar análisis de datos exploratorios directamente en POWER BI para identificar tendencias o anomalías.Escribir y ejecutar consultas SQL para la extracción, transformación y carga (ETL) de datos en Azure SQL y/o Azure Synapse.Monitorizar los flujos
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Recepción oficina: Brindar un excelente servicio de atención al cliente, tanto de manera presencial como telefónica.Apoyo al equipo en gestión de viajes, gestión de agendas y apps de gestión ( Pleo, Travelperk, Glovo, Signaturit, ChatGPT,..)Apoyo en la organización de más de 5 eventos anuales.Administración general: Apoyo en la gestión de documentación tanto financiera como de administración. Ofimática: Nivel Avanzado Office 365 Outlook, Calendar, Sharepoi
Recepción oficina: Brindar un excelente servicio de atención al cliente, tanto de manera presencial como telefónica.Apoyo al equipo en gestión de viajes, gestión de agendas y apps de gestión ( Pleo, Travelperk, Glovo, Signaturit, ChatGPT,..)Apoyo en la organización de más de 5 eventos anuales.Administración general: Apoyo en la gestión de documentación tanto financiera como de administración. Ofimática: Nivel Avanzado Office 365 Outlook, Calendar, Sharepoi
Como Gestor/a de Ahorro e Inversión, desempeñarás un rol estratégico con impacto directo en el negocio. Tus funciones incluirán:-Captación activa de nuevos clientes con potencial de inversión.-Asesoramiento financiero integral, con foco en productos de ahorro e inversión.-Gestión y fidelización de cartera de clientes de alto patrimonio.-Análisis personalizado de necesidades y acompañamiento continuo.-Generación de oportunidades comerciales mediante network
Como Gestor/a de Ahorro e Inversión, desempeñarás un rol estratégico con impacto directo en el negocio. Tus funciones incluirán:-Captación activa de nuevos clientes con potencial de inversión.-Asesoramiento financiero integral, con foco en productos de ahorro e inversión.-Gestión y fidelización de cartera de clientes de alto patrimonio.-Análisis personalizado de necesidades y acompañamiento continuo.-Generación de oportunidades comerciales mediante network
Tu objetivo principal será la implantación y gestión integral de la nueva oficina ETT. No buscamos solo un gestor, sino un perfil operativo capaz de coordinar el 100% del ciclo: desde la selección y trato con cliente, hasta la gestión administrativa y laboral.Gestionarás el departamento de forma autónoma con responsabilidad sobre:1. Gestión Laboral y Administración (Imprescindible Net4):Uso experto del ERP Net4 para todo el ciclo de gestión.Ciclo completo
Tu objetivo principal será la implantación y gestión integral de la nueva oficina ETT. No buscamos solo un gestor, sino un perfil operativo capaz de coordinar el 100% del ciclo: desde la selección y trato con cliente, hasta la gestión administrativa y laboral.Gestionarás el departamento de forma autónoma con responsabilidad sobre:1. Gestión Laboral y Administración (Imprescindible Net4):Uso experto del ERP Net4 para todo el ciclo de gestión.Ciclo completo
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Reportando a la Dirección de Transformación, tu misión será diseñar y ejecutar la evolución del departamento de Back Office hacia un centro de Customer Success digitalizado y proactivo. Liderarás la estrategia para garantizar una experiencia de cliente excepcional, apoyándote en la tecnología como pilar fundamental. Tus responsabilidades clave serán:Liderazgo y Desarrollo de Equipo:Liderar, motivar y desarrollar a un equipo de 30 personas, guiándolos en la
Reportando a la Dirección de Transformación, tu misión será diseñar y ejecutar la evolución del departamento de Back Office hacia un centro de Customer Success digitalizado y proactivo. Liderarás la estrategia para garantizar una experiencia de cliente excepcional, apoyándote en la tecnología como pilar fundamental. Tus responsabilidades clave serán:Liderazgo y Desarrollo de Equipo:Liderar, motivar y desarrollar a un equipo de 30 personas, guiándolos en la
- Gestión contbale y fiscal de una cartera de clientes externa-Cartera y volumen de clientes asumible -Crm A3
- Gestión contbale y fiscal de una cartera de clientes externa-Cartera y volumen de clientes asumible -Crm A3
Mantenimiento del sistema general de calidad, GMPs, ISO 900, y otras certificaciones.Participación en la elaboración y revisión de documentación correspondiente: informes de desviaciones, registros, guías...)Participación y supervisión de todo el proceso de liberación de lotes, coordinación de OOS, reclamaciones y CAPAs.Mantenimiento y validación de sistemas informáticos.Mantenimiento y validación de los procesos del laboratorio.Realización de auditorías t
Mantenimiento del sistema general de calidad, GMPs, ISO 900, y otras certificaciones.Participación en la elaboración y revisión de documentación correspondiente: informes de desviaciones, registros, guías...)Participación y supervisión de todo el proceso de liberación de lotes, coordinación de OOS, reclamaciones y CAPAs.Mantenimiento y validación de sistemas informáticos.Mantenimiento y validación de los procesos del laboratorio.Realización de auditorías t
Ofrecer asesoramiento regulatorio y establecer estrategias regulatorias en las primeras etapas del desarrollo de la empresa.Recopilar, redactar y revisar las solicitudes de Autorización de Comercialización para los productos de la empresa a través de los procedimientos MRP, DCP y nacionales.Gestionar las eSubmissions.Participar en todas las actividades de Asuntos Regulatorios relacionadas con la Gestión del Ciclo de Vida una vez que los productos estén aut
Ofrecer asesoramiento regulatorio y establecer estrategias regulatorias en las primeras etapas del desarrollo de la empresa.Recopilar, redactar y revisar las solicitudes de Autorización de Comercialización para los productos de la empresa a través de los procedimientos MRP, DCP y nacionales.Gestionar las eSubmissions.Participar en todas las actividades de Asuntos Regulatorios relacionadas con la Gestión del Ciclo de Vida una vez que los productos estén aut
Asegurar que la documentación y los registros generados cumplen con las Buenas Prácticas de Distribución (BPD) y la Integridad de Datos (Data Integrity).Liderar investigaciones de desviaciones recurrentes, identificando sus causas raíz y proponiendo soluciones efectivas.Gestionar de manera autónoma los controles de cambios, creando y supervisando las tareas derivadas de la evaluación de impacto.Crear nuevos artículos y listas de materiales asignados, sigui
Asegurar que la documentación y los registros generados cumplen con las Buenas Prácticas de Distribución (BPD) y la Integridad de Datos (Data Integrity).Liderar investigaciones de desviaciones recurrentes, identificando sus causas raíz y proponiendo soluciones efectivas.Gestionar de manera autónoma los controles de cambios, creando y supervisando las tareas derivadas de la evaluación de impacto.Crear nuevos artículos y listas de materiales asignados, sigui