- Recepción de llamadas para la apertura de partes de siniestros del área hogar y el ofrecimiento comercial de productos de importante aseguradora.- Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción de llamadas para la apertura de partes de siniestros del área hogar y el ofrecimiento comercial de productos de importante aseguradora.- Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción de llamadas para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción de llamadas para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
Formaras parte del departamento de atención al cliente:- Gestión de toda incidencia que pueda surgir con el cliente (entregas defectuosas, retrasos o pérdidas de envíos, disponibilidad de stock...)- Contacto directo con el cliente a través de mail - Departamento postventa- Contacto B2C
Formaras parte del departamento de atención al cliente:- Gestión de toda incidencia que pueda surgir con el cliente (entregas defectuosas, retrasos o pérdidas de envíos, disponibilidad de stock...)- Contacto directo con el cliente a través de mail - Departamento postventa- Contacto B2C
Formaras parte del departamento de atención al cliente:- Gestión de toda incidencia que pueda surgir con el cliente (entregas defectuosas, retrasos o pérdidas de envíos, disponibilidad de stock...)- Contacto directo con el cliente a través de mail - Departamento postventa- Contacto B2C
Formaras parte del departamento de atención al cliente:- Gestión de toda incidencia que pueda surgir con el cliente (entregas defectuosas, retrasos o pérdidas de envíos, disponibilidad de stock...)- Contacto directo con el cliente a través de mail - Departamento postventa- Contacto B2C
Asesoramiento técnico¿ Resolución dudas¿ Gestión pagos y devoluciones¿ Gestión administrativa; cierre de caja, albaranes de proveedores,incidencias, devoluciones, etc.¿ Colocación y reposición de los productos en el establecimiento¿ Supervisión y control de stock¿ Gestión de reclamaciones e incidencias¿ Coordinación del servicio postventa
Asesoramiento técnico¿ Resolución dudas¿ Gestión pagos y devoluciones¿ Gestión administrativa; cierre de caja, albaranes de proveedores,incidencias, devoluciones, etc.¿ Colocación y reposición de los productos en el establecimiento¿ Supervisión y control de stock¿ Gestión de reclamaciones e incidencias¿ Coordinación del servicio postventa
- Venta de energía para la empresa. - Gestión de datos.
- Venta de energía para la empresa. - Gestión de datos.
- Emisión de llamadas para contactar con clientes de una reconocida entidad financiera para la recuperación de deuda de más de 90 días. - Gestión de la base de datos, seguimiento del expediente de mora.- Establecimiento de acuerdos de pago y recuperación dependiendo del expediente.
- Emisión de llamadas para contactar con clientes de una reconocida entidad financiera para la recuperación de deuda de más de 90 días. - Gestión de la base de datos, seguimiento del expediente de mora.- Establecimiento de acuerdos de pago y recuperación dependiendo del expediente.
- Recepción consultas por chat para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción consultas por chat para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
-Apertura telefónica de siniestros generales.-Atención telefónica de siniestros en cursos.-Atención telefónica de decesos.-Tramitación de informes periciales y/o informes de reparadoras.-Labores administrativas derivadas del puesto.
-Apertura telefónica de siniestros generales.-Atención telefónica de siniestros en cursos.-Atención telefónica de decesos.-Tramitación de informes periciales y/o informes de reparadoras.-Labores administrativas derivadas del puesto.
- Atención al cliente- recepción de llamadas para presupeustos y venta de seguros motor. -- Apertura de siniestros
- Atención al cliente- recepción de llamadas para presupeustos y venta de seguros motor. -- Apertura de siniestros
- Recepción de llamadas para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción de llamadas para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción consultas por teléfono para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción consultas por teléfono para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción consultas por chat para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción consultas por chat para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción consultas por chat para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción consultas por chat para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Horario de L-V de 09:45h a 17:45h (39h semanales)- Jornada Completa- Emisión de llamada- Captar nuevos clientes.
- Horario de L-V de 09:45h a 17:45h (39h semanales)- Jornada Completa- Emisión de llamada- Captar nuevos clientes.
- Atención telefónica al Asegurado- Resolución telefónica de incidencias- Gestión y emisión de pólizas- Gestión buzón de correo electrónico- Apoyo al departamento
- Atención telefónica al Asegurado- Resolución telefónica de incidencias- Gestión y emisión de pólizas- Gestión buzón de correo electrónico- Apoyo al departamento
Formaras parte del departamento de atención al cliente:- Gestión de toda incidencia que pueda surgir con clientes- Contacto directo con el cliente nacional e internacional - Recepción de alto volumen de llamadas
Formaras parte del departamento de atención al cliente:- Gestión de toda incidencia que pueda surgir con clientes- Contacto directo con el cliente nacional e internacional - Recepción de alto volumen de llamadas
- Emisión de llamadas para vender seguros de auto a clientes INTERESADOS. - Emisión de llamadas para resolución de incidencias.- Gestión de mail interno.- Sondeo y negociación con clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Emisión de llamadas para vender seguros de auto a clientes INTERESADOS. - Emisión de llamadas para resolución de incidencias.- Gestión de mail interno.- Sondeo y negociación con clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Contacto con clientes para buscar soluciones y lograr los acuerdos de pago- Negociación de acuerdos.- Gestión de deuda viva
- Contacto con clientes para buscar soluciones y lograr los acuerdos de pago- Negociación de acuerdos.- Gestión de deuda viva
Supervisar el cumplimiento de los objetivos de desarrollo marcados con los agentesVelar por la consecución de los objetivos del Servicio marcados con el cliente.Acoger a agentes nuevos en su Servicio y velar por la buena adaptación al equipo, como su seguimiento.Gestión del equipo de agentes (Formaciones iniciales/continuas, reciclajes, monitorizaciones y aclaración de procedimientos).Realización de informes, propuestos y gestión de reuniones, etc.
Supervisar el cumplimiento de los objetivos de desarrollo marcados con los agentesVelar por la consecución de los objetivos del Servicio marcados con el cliente.Acoger a agentes nuevos en su Servicio y velar por la buena adaptación al equipo, como su seguimiento.Gestión del equipo de agentes (Formaciones iniciales/continuas, reciclajes, monitorizaciones y aclaración de procedimientos).Realización de informes, propuestos y gestión de reuniones, etc.
Formaras parte del departamento de atención al cliente:- Gestión de toda incidencia que pueda surgir con el cliente (entregas defectuosas, retrasos o pérdidas de envíos, disponibilidad de stock...)- Contacto directo con el cliente a través de mail - Departamento postventa- Contacto B2C
Formaras parte del departamento de atención al cliente:- Gestión de toda incidencia que pueda surgir con el cliente (entregas defectuosas, retrasos o pérdidas de envíos, disponibilidad de stock...)- Contacto directo con el cliente a través de mail - Departamento postventa- Contacto B2C
- Recepción de llamadas para la apertura de partes de siniestros del área hogar y el ofrecimiento comercial de productos de importante aseguradora.- Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción de llamadas para la apertura de partes de siniestros del área hogar y el ofrecimiento comercial de productos de importante aseguradora.- Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Emisión de llamadas a posibles clientes de Portugal (empresas) y España- Generación de leads- Generación de visitas
- Emisión de llamadas a posibles clientes de Portugal (empresas) y España- Generación de leads- Generación de visitas
-Apertura telefónica de siniestros generales.-Atención telefónica de siniestros en cursos.-Atención telefónica de decesos.-Tramitación de informes periciales y/o informes de reparadoras.-Labores administrativas derivadas del puesto.
-Apertura telefónica de siniestros generales.-Atención telefónica de siniestros en cursos.-Atención telefónica de decesos.-Tramitación de informes periciales y/o informes de reparadoras.-Labores administrativas derivadas del puesto.
- Recepción consultas por teléfono para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
- Recepción consultas por teléfono para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas. - Gestiones administrativas.- Seguimiento y soporte a los clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
Tus funciones a desarrollar serán las siguientes:- Facturación y tareas administrativas. - Apoyo en la gestión de formaciones.- Comunicación con interlocutores operativos del servicio, garantía de calidad en la ejecución, generación de reporting, gestión logística, tratamiento de consultas e incidencias a través de buzones de correo electrónico, tratamiento de facturación y bonificaciones.
Tus funciones a desarrollar serán las siguientes:- Facturación y tareas administrativas. - Apoyo en la gestión de formaciones.- Comunicación con interlocutores operativos del servicio, garantía de calidad en la ejecución, generación de reporting, gestión logística, tratamiento de consultas e incidencias a través de buzones de correo electrónico, tratamiento de facturación y bonificaciones.