Aufgaben:Unterstützung des IT-Support Teams im 2nd Level Tech SupportSicherstellung eines SLA-erfüllenden Tagesgeschäftes mittels Schichtbetrieb (Früh-, Mittel- und Spätschicht, Supportzeiten: 07:00 bis 17:00 Uhr)Bearbeitung von Matrix42 TicketsUnterstützung der Endanwender in Zusammenarbeit mit dem 1st Level SupportDurchführung von Reparaturen, Neuaufsetzungen etc. im Bereich des Electronic WorkplaceUnterstützung der Sitzungszimmer - Infrastruktur (MTR Su
Aufgaben:Unterstützung des IT-Support Teams im 2nd Level Tech SupportSicherstellung eines SLA-erfüllenden Tagesgeschäftes mittels Schichtbetrieb (Früh-, Mittel- und Spätschicht, Supportzeiten: 07:00 bis 17:00 Uhr)Bearbeitung von Matrix42 TicketsUnterstützung der Endanwender in Zusammenarbeit mit dem 1st Level SupportDurchführung von Reparaturen, Neuaufsetzungen etc. im Bereich des Electronic WorkplaceUnterstützung der Sitzungszimmer - Infrastruktur (MTR Su
HauptaufgabenAgile Coaching & KulturFörderung agiler Prinzipien und MethodenCoaching des Teams in Selbstorganisation und EigenverantwortungMotivation der Teammitglieder und Unterstützung von InnovationTeam & ZusammenarbeitAufbau und Weiterentwicklung der TeamdynamikFörderung von Feedbackkultur und transparenter KommunikationIntegration neuer Teammitglieder & Organisation von Team-BuildingAbstimmung mit PO, RTE und weiteren StakeholdernProzess & EffizienzOr
HauptaufgabenAgile Coaching & KulturFörderung agiler Prinzipien und MethodenCoaching des Teams in Selbstorganisation und EigenverantwortungMotivation der Teammitglieder und Unterstützung von InnovationTeam & ZusammenarbeitAufbau und Weiterentwicklung der TeamdynamikFörderung von Feedbackkultur und transparenter KommunikationIntegration neuer Teammitglieder & Organisation von Team-BuildingAbstimmung mit PO, RTE und weiteren StakeholdernProzess & EffizienzOr
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