descriptif du posteRattaché au responsable technique, vous assurez le delivery auprès des clients. Pour cela, vos missions sont les suivantes : Vous auditez les équipements des clients et les conseiller. Vous mettez en œuvre les équipements de sauvegarde et de virtualisation. Vous participez à l'évolution de l'infrastructure. Vous participez aux phases avant-ventes des projets : analyse de cahier des charges, définition d'architecture, assistance au servic
descriptif du posteRattaché au responsable technique, vous assurez le delivery auprès des clients. Pour cela, vos missions sont les suivantes : Vous auditez les équipements des clients et les conseiller. Vous mettez en œuvre les équipements de sauvegarde et de virtualisation. Vous participez à l'évolution de l'infrastructure. Vous participez aux phases avant-ventes des projets : analyse de cahier des charges, définition d'architecture, assistance au servic
descriptif du posteRattaché au responsable technique, vous contribuez à la mise en oeuvre des projets pour l'agence et les clients. Pour cela, vos missions sont les suivantes : Vous devez auditer les équipements des clients et les conseiller. Vous mettez en œuvre les équipements de stockage, de sauvegarde et virtualisation. Vous participez à l'évolution de l'infrastructure. Vous contribuez à la définition des nouvelles offres, méthodes et organisation, et
descriptif du posteRattaché au responsable technique, vous contribuez à la mise en oeuvre des projets pour l'agence et les clients. Pour cela, vos missions sont les suivantes : Vous devez auditer les équipements des clients et les conseiller. Vous mettez en œuvre les équipements de stockage, de sauvegarde et virtualisation. Vous participez à l'évolution de l'infrastructure. Vous contribuez à la définition des nouvelles offres, méthodes et organisation, et
descriptif du posteVous souhaitez participer à la transformation digitale de l'entreprise en tant que Product Owner (F/H) ?Vous êtes le relais entre les différents services métier tels que les pôles trésorerie, juridique, et le pôle DSI. Vous êtes garant de votre périmètre applicatif pour assurer sa cohérence et son optimisation. Vous gérez les sujets de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production, en passant par la rédaction des spécifications et
descriptif du posteVous souhaitez participer à la transformation digitale de l'entreprise en tant que Product Owner (F/H) ?Vous êtes le relais entre les différents services métier tels que les pôles trésorerie, juridique, et le pôle DSI. Vous êtes garant de votre périmètre applicatif pour assurer sa cohérence et son optimisation. Vous gérez les sujets de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production, en passant par la rédaction des spécifications et
descriptif du posteAu sein de la DSI, vous êtes en charge de l'intégralité de l'exploitation informatique. Pour cela, vous mettez en œuvre des traitements d'exploitation et leur ordonnancement, vous déployez et maintenez l'ensemble des transferts bancaires, vous suivez les traitements d'exploitation et vous réalisez les interventions d'assistance et réparation de niveau 2. Vous concevez, déployez et maintenez l'ensemble des chaînes d'exploitation au traver
descriptif du posteAu sein de la DSI, vous êtes en charge de l'intégralité de l'exploitation informatique. Pour cela, vous mettez en œuvre des traitements d'exploitation et leur ordonnancement, vous déployez et maintenez l'ensemble des transferts bancaires, vous suivez les traitements d'exploitation et vous réalisez les interventions d'assistance et réparation de niveau 2. Vous concevez, déployez et maintenez l'ensemble des chaînes d'exploitation au traver
descriptif du posteComment saisiriez-vous l'opportunité de devenir Chargé(e) de recrutement (F/H) et transformer les carrières ?Au sein de notre équipe recrutement, vous contribuerez activement à la gestion des processus de recrutement tout en accompagnant nos Directeurs d'Agence.Accompagné(e) par le Responsable Recrutement de notre client, vous intégrez l'équipe en place et intervenez sur l'intégralité du cycle de recrutement pour des postes stratégiques.
descriptif du posteComment saisiriez-vous l'opportunité de devenir Chargé(e) de recrutement (F/H) et transformer les carrières ?Au sein de notre équipe recrutement, vous contribuerez activement à la gestion des processus de recrutement tout en accompagnant nos Directeurs d'Agence.Accompagné(e) par le Responsable Recrutement de notre client, vous intégrez l'équipe en place et intervenez sur l'intégralité du cycle de recrutement pour des postes stratégiques.
descriptif du posteLe progiciel de gestion et de facturation, vous serez en charge de l'ensemble de la relation client avec les déploiements des nouveaux projets ainsi que la gestion de l'assistance client.Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :Manager et maintenir motivée et productive une équipe de chefs de projets et conseiller clientèle- Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire, en favorisant la montée en compétence et le partage des
descriptif du posteLe progiciel de gestion et de facturation, vous serez en charge de l'ensemble de la relation client avec les déploiements des nouveaux projets ainsi que la gestion de l'assistance client.Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :Manager et maintenir motivée et productive une équipe de chefs de projets et conseiller clientèle- Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire, en favorisant la montée en compétence et le partage des
descriptif du posteEn tant qu'ingénieur DevOps confirmé, vous devrez maintenir améliorer et étendre la base technologique existante tout en assurant la continuité opérationnelle.Pour celà, vous aurez pour missions :- Reprendre et maintenir l'infrastructure terraform (30+ modules)- Optimiser les pipelines CI/CD GitLab existants et améliorer les performances- Étendre l'architecture actuelle pour de nouveaux services- Maintenir la stack d'observabilité (OpenT
descriptif du posteEn tant qu'ingénieur DevOps confirmé, vous devrez maintenir améliorer et étendre la base technologique existante tout en assurant la continuité opérationnelle.Pour celà, vous aurez pour missions :- Reprendre et maintenir l'infrastructure terraform (30+ modules)- Optimiser les pipelines CI/CD GitLab existants et améliorer les performances- Étendre l'architecture actuelle pour de nouveaux services- Maintenir la stack d'observabilité (OpenT
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Systèmes & Réseaux, vous serez un acteur clé dans la gestion et l'évolution du système d'information du Groupe. Vos responsabilités couvriront :Analyse des besoins métiers : recueillir et formaliser les besoins, rédiger les cahiers des charges pour la création ou l'évolution des plateformes, applications et intégrations.Administration & exploitation : maintenir et administrer les serveurs, environnements virtual
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Systèmes & Réseaux, vous serez un acteur clé dans la gestion et l'évolution du système d'information du Groupe. Vos responsabilités couvriront :Analyse des besoins métiers : recueillir et formaliser les besoins, rédiger les cahiers des charges pour la création ou l'évolution des plateformes, applications et intégrations.Administration & exploitation : maintenir et administrer les serveurs, environnements virtual
descriptif du posteIntégré à l'équipe de supervision technique, vous agirez comme l'expert de référence sur le périmètre applicatif Industriel (PI).1. Leadership et Pilotage du Support N2Résolution d'Incidents : Résoudre les incidents et demandes complexes de Niveau 2 dans le périmètre applicatif PI (Périmètre Industriel).Priorisation : Suivre la charge des incidents et appliquer une stratégie de priorisation efficace, en étroite collaboration avec le resp
descriptif du posteIntégré à l'équipe de supervision technique, vous agirez comme l'expert de référence sur le périmètre applicatif Industriel (PI).1. Leadership et Pilotage du Support N2Résolution d'Incidents : Résoudre les incidents et demandes complexes de Niveau 2 dans le périmètre applicatif PI (Périmètre Industriel).Priorisation : Suivre la charge des incidents et appliquer une stratégie de priorisation efficace, en étroite collaboration avec le resp
descriptif du posteRattaché à un Manager Opérationnel, vous êtes un Expert sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions. A ce titre, vous êtes amené à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around,...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales, Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmesValider les Changem
descriptif du posteRattaché à un Manager Opérationnel, vous êtes un Expert sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions. A ce titre, vous êtes amené à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around,...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales, Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmesValider les Changem
descriptif du posteAu sein d'une équipe, et suivi(e) par un chef de projet, vos missions principales consistent à :-Vous appréhendez les besoins métiers du client.-Vous participez au point d'équipe quotidien et aux réunions techniques dans la recherche de solutions.-Vous participez au développement des évolutions et des corrections demandées par le client, en appliquant les processus qualité.-Vous travaillez dans un environnement DevOps.Cette mission vous
descriptif du posteAu sein d'une équipe, et suivi(e) par un chef de projet, vos missions principales consistent à :-Vous appréhendez les besoins métiers du client.-Vous participez au point d'équipe quotidien et aux réunions techniques dans la recherche de solutions.-Vous participez au développement des évolutions et des corrections demandées par le client, en appliquant les processus qualité.-Vous travaillez dans un environnement DevOps.Cette mission vous
descriptif du posteRattaché à un Manager Opérationnel, vous êtes un Expert sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions. A ce titre, vous êtes amené à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around,...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales, Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmesValider les Changem
descriptif du posteRattaché à un Manager Opérationnel, vous êtes un Expert sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions. A ce titre, vous êtes amené à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around,...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales, Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmesValider les Changem
descriptif du posteVous êtes intégré(e) au sein d'une équipe en tant que Business Analyst. Force de proposition vous avez un rôle majeur dans la conception des projets de transformation digitale du Secteur Public.Dans le cadre de vos missions :> Vous menez des ateliers avec les clients Métier pour affiner les besoins, proposer des solutions,> Vous rédigez les spécifications fonctionnelles détaillées,> Vous pilotez l'activité de recette interne,> Vous faite
descriptif du posteVous êtes intégré(e) au sein d'une équipe en tant que Business Analyst. Force de proposition vous avez un rôle majeur dans la conception des projets de transformation digitale du Secteur Public.Dans le cadre de vos missions :> Vous menez des ateliers avec les clients Métier pour affiner les besoins, proposer des solutions,> Vous rédigez les spécifications fonctionnelles détaillées,> Vous pilotez l'activité de recette interne,> Vous faite
descriptif du posteEn tant que Responsable Technique, vous serez un pilier pour nos équipes de développement. Vos missions incluront :- L'accompagnement technique et la montée en compétence des équipes projet.- La participation active à l'élaboration des solutions techniques, de la conception au chiffrage.- La garantie de l'excellence technique et le respect des standards qualité, notamment via des revues de code.- La mise en place et l'optimisation de l'i
descriptif du posteEn tant que Responsable Technique, vous serez un pilier pour nos équipes de développement. Vos missions incluront :- L'accompagnement technique et la montée en compétence des équipes projet.- La participation active à l'élaboration des solutions techniques, de la conception au chiffrage.- La garantie de l'excellence technique et le respect des standards qualité, notamment via des revues de code.- La mise en place et l'optimisation de l'i
descriptif du posteVéritable référent fonctionnel, vous jouez un rôle clé dans la conception des projets de transformation digitale du secteur public. Vous êtes ainsi en charge de : - Mener les ateliers avec les clients Métier pour affiner les besoins et proposer des solutions,- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées,- Piloter l'activité de recette interne,- D'assurer le lien avec l'équipe technique,- Conduire le changement (participation aux
descriptif du posteVéritable référent fonctionnel, vous jouez un rôle clé dans la conception des projets de transformation digitale du secteur public. Vous êtes ainsi en charge de : - Mener les ateliers avec les clients Métier pour affiner les besoins et proposer des solutions,- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées,- Piloter l'activité de recette interne,- D'assurer le lien avec l'équipe technique,- Conduire le changement (participation aux
descriptif du posteVos missions sont les suivantes : Vous assurez la la gestion opérationnelle d'une ou plusieurs lignes de services, telles que la proximité, l'exploitation de l'infrastructure système et le Helpdesk. Vous encadrez une équipe composée de Team Leaders et de Superviseurs, garantissant la coordination, la performance et la cohésion des équipes.Vous êtes l'interlocuteur opérationnel privilégié des clients pour les contrats dont vous aurez la r
descriptif du posteVos missions sont les suivantes : Vous assurez la la gestion opérationnelle d'une ou plusieurs lignes de services, telles que la proximité, l'exploitation de l'infrastructure système et le Helpdesk. Vous encadrez une équipe composée de Team Leaders et de Superviseurs, garantissant la coordination, la performance et la cohésion des équipes.Vous êtes l'interlocuteur opérationnel privilégié des clients pour les contrats dont vous aurez la r
descriptif du posteAu sein du pôle télécom nous recherchons une prestation en gestion de déploiement télécom pour gérer le déploiement et la mise en production des lignes télécom en magasin.Cette prestation consiste à piloter à distance la mise en place des lignes et des équipements télécoms, et à suivre la réalisation des projets.Liste de tâches :- Assurer la prise en charge de la demande : contacts magasins, partenaires, prestataires etc- Organiser le dé
descriptif du posteAu sein du pôle télécom nous recherchons une prestation en gestion de déploiement télécom pour gérer le déploiement et la mise en production des lignes télécom en magasin.Cette prestation consiste à piloter à distance la mise en place des lignes et des équipements télécoms, et à suivre la réalisation des projets.Liste de tâches :- Assurer la prise en charge de la demande : contacts magasins, partenaires, prestataires etc- Organiser le dé
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteEn tant que technicien SAV, vous interviendrez en tant que technicien de maintenance de matériel informatique. Vous travaillerez en laboratoire de réparation.Vous allez agir sur la réparation de matériel informatique utilisé dans les systèmes d'encaissement pour la grande distribution (PC caisse, scanner de caisse, douchette, imprimante de caisse, TPE, etc.)Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée
descriptif du posteEn tant que technicien SAV, vous interviendrez en tant que technicien de maintenance de matériel informatique. Vous travaillerez en laboratoire de réparation.Vous allez agir sur la réparation de matériel informatique utilisé dans les systèmes d'encaissement pour la grande distribution (PC caisse, scanner de caisse, douchette, imprimante de caisse, TPE, etc.)Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée
descriptif du posteCe poste en itinérance est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 18 mois.Vos missions seront de suivre le planning afin de faire des visites et traiter des incidents techniques matériels et logiciels du client final. sur cette mission, vous aurez l'opportunité de toucher à toutes problématiques informatiques et de diversifier vos missions que ce soir sur l'aspect réseau, système.Sur ce poste il est attendu de candidat qu'il
descriptif du posteCe poste en itinérance est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 18 mois.Vos missions seront de suivre le planning afin de faire des visites et traiter des incidents techniques matériels et logiciels du client final. sur cette mission, vous aurez l'opportunité de toucher à toutes problématiques informatiques et de diversifier vos missions que ce soir sur l'aspect réseau, système.Sur ce poste il est attendu de candidat qu'il
descriptif du posteDans le cadre d'une démarche ITIL, vous interviendrez sur des environnements critiques afin de garantir la fiabilité, la sécurité et l'évolution des infrastructures.Vos missions : - Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et sécurité.- Concevoir, intégrer et mettre en production de nouvelles infrastructures.- Assurer la continuité de service et le bon fonctionnement des systèmes.- Remonter les incidents majeurs nécessitant escalad
descriptif du posteDans le cadre d'une démarche ITIL, vous interviendrez sur des environnements critiques afin de garantir la fiabilité, la sécurité et l'évolution des infrastructures.Vos missions : - Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et sécurité.- Concevoir, intégrer et mettre en production de nouvelles infrastructures.- Assurer la continuité de service et le bon fonctionnement des systèmes.- Remonter les incidents majeurs nécessitant escalad
descriptif du posteRejoignez la Direction Projets en tant que Business Analyst Senior dans un environnement 100% AGILE. Vous agirez comme le Product Owner de votre équipe de développement, assurant le lien crucial entre les besoins métier et la réalisation technique.Vos Responsabilités PrincipalesReprésentation Métier (Proxy PO) : Agir comme le représentant du Product Owner auprès de l'équipe de développement. Vous assurez la bonne compréhension et la prio
descriptif du posteRejoignez la Direction Projets en tant que Business Analyst Senior dans un environnement 100% AGILE. Vous agirez comme le Product Owner de votre équipe de développement, assurant le lien crucial entre les besoins métier et la réalisation technique.Vos Responsabilités PrincipalesReprésentation Métier (Proxy PO) : Agir comme le représentant du Product Owner auprès de l'équipe de développement. Vous assurez la bonne compréhension et la prio
descriptif du posteVos Responsabilités PrincipalesDéveloppement Front-End : Concevoir et développer des interfaces utilisateur riches et réactives en utilisant Angular (dernières versions), TypeScript, HTML5 et CSS/SCSS.Architecture et Amélioration : Être force de proposition sur les sujets de développement, les standards de code, l'optimisation des performances et l'évolution de l'environnement technique (outillage, CI/CD, tests).Intégration API : Consomm
descriptif du posteVos Responsabilités PrincipalesDéveloppement Front-End : Concevoir et développer des interfaces utilisateur riches et réactives en utilisant Angular (dernières versions), TypeScript, HTML5 et CSS/SCSS.Architecture et Amélioration : Être force de proposition sur les sujets de développement, les standards de code, l'optimisation des performances et l'évolution de l'environnement technique (outillage, CI/CD, tests).Intégration API : Consomm
descriptif du posteVos Responsabilités PrincipalesConception et Architecture : Participer activement à la définition et à la mise en œuvre de l'architecture Back-End, en se concentrant sur la complexité et l'optimisation des performances.Développement : Développer, maintenir et faire évoluer des fonctionnalités robustes et performantes en Java et Spring Boot.Tests et Qualité : Assurer la qualité du code par la mise en place de tests unitaires, d'intégratio
descriptif du posteVos Responsabilités PrincipalesConception et Architecture : Participer activement à la définition et à la mise en œuvre de l'architecture Back-End, en se concentrant sur la complexité et l'optimisation des performances.Développement : Développer, maintenir et faire évoluer des fonctionnalités robustes et performantes en Java et Spring Boot.Tests et Qualité : Assurer la qualité du code par la mise en place de tests unitaires, d'intégratio
descriptif du posteEn tant que Technicien de Proximité pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Toulouse Rangueil, vos activités principales seront :- Support N1/N2 Bureautique- Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier- Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative- Gestion de parc, des stocks et des licences- Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)- Garant de
descriptif du posteEn tant que Technicien de Proximité pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Toulouse Rangueil, vos activités principales seront :- Support N1/N2 Bureautique- Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier- Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative- Gestion de parc, des stocks et des licences- Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)- Garant de
descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Préparation administrative des dossiers de renégociation de l'assurance emprunteur du client- Analyse du dossier, détermination du taux de renégociation- Saisie des simulations d'avenant d'assurance - Appel des clients afin de proposer notre offre de renégociation dans l'objectif de ret
descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Préparation administrative des dossiers de renégociation de l'assurance emprunteur du client- Analyse du dossier, détermination du taux de renégociation- Saisie des simulations d'avenant d'assurance - Appel des clients afin de proposer notre offre de renégociation dans l'objectif de ret
descriptif du postePour ce poste, vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, prête à relever les défis passionnants de la transformation numérique.Vous aurez comme principales tâches:- Définir les objectifs et décomposer les étapes clés pour assurer la faisabilité du projet.- Allouer les ressources de manière stratégique pour maximiser l'efficacité et respecter les délais- Suivre chaque étape du projet en réalisant des comptes-rendus précis et en a
descriptif du postePour ce poste, vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, prête à relever les défis passionnants de la transformation numérique.Vous aurez comme principales tâches:- Définir les objectifs et décomposer les étapes clés pour assurer la faisabilité du projet.- Allouer les ressources de manière stratégique pour maximiser l'efficacité et respecter les délais- Suivre chaque étape du projet en réalisant des comptes-rendus précis et en a
descriptif du posteEn tant que magasinier/logisticien, vous devrez traiter les demandes en J+1. Vous interviendrez dans un environnement de grande distribution. Les systèmes d'encaissements sont composés d'un ordinateur, d'un scanner, de douchettes et d'écrans ainsi que d'un TPE et d'une ou plusieurs imprimantes.Le traitement d'un incident consiste à faire un contre appel au magasin pour qualifier correctement la panne, enregistrer la demande d'interventio
descriptif du posteEn tant que magasinier/logisticien, vous devrez traiter les demandes en J+1. Vous interviendrez dans un environnement de grande distribution. Les systèmes d'encaissements sont composés d'un ordinateur, d'un scanner, de douchettes et d'écrans ainsi que d'un TPE et d'une ou plusieurs imprimantes.Le traitement d'un incident consiste à faire un contre appel au magasin pour qualifier correctement la panne, enregistrer la demande d'interventio
descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité, vous devrez intervenir au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels)Vos responsabilités :- Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction- Identifier et analyser les incid
descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité, vous devrez intervenir au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels)Vos responsabilités :- Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction- Identifier et analyser les incid