descriptif du posteAu cœur du service relation client, vous serez en charge de : - Prendre en charge le premier contact avec le prospect suite à la visite du commercial, - Vérifier les stocks, traiter les commandes tout en vérifiant les délais et contrôler la saisie des commandes- Traiter les analyser les réclamations et situations de litiges- Toujours être en veille sur l'activité du porte-feuille client et être en lien avec les commerciaux et équipes sup
descriptif du posteAu cœur du service relation client, vous serez en charge de : - Prendre en charge le premier contact avec le prospect suite à la visite du commercial, - Vérifier les stocks, traiter les commandes tout en vérifiant les délais et contrôler la saisie des commandes- Traiter les analyser les réclamations et situations de litiges- Toujours être en veille sur l'activité du porte-feuille client et être en lien avec les commerciaux et équipes sup
descriptif du postevotre rôle principal sera de transformer les spécifications techniques et les exigences des clients en plans et pièces concrètes. Vous serez en charge de la conception détaillée en 3D à l'aide du logiciel SolidWorks, en veillant à la parfaite adéquation avec le cahier des charges.Vos missions incluront :La réalisation de plans précis à partir de données techniques et de cahiers des charges.L'actualisation et la correction des plans exist
descriptif du postevotre rôle principal sera de transformer les spécifications techniques et les exigences des clients en plans et pièces concrètes. Vous serez en charge de la conception détaillée en 3D à l'aide du logiciel SolidWorks, en veillant à la parfaite adéquation avec le cahier des charges.Vos missions incluront :La réalisation de plans précis à partir de données techniques et de cahiers des charges.L'actualisation et la correction des plans exist
descriptif du postevotre rôle principal sera de concevoir et de développer des solutions techniques en respectant des cahiers des charges précis. Vous serez un acteur clé dans le cycle de vie des produits, de la faisabilité à la documentation technique finale.Vos missions incluront :La conception de plans en 3D détaillés en réponse aux exigences techniques des projets.La participation active à la conception technique des projets, en intégrant des critères
descriptif du postevotre rôle principal sera de concevoir et de développer des solutions techniques en respectant des cahiers des charges précis. Vous serez un acteur clé dans le cycle de vie des produits, de la faisabilité à la documentation technique finale.Vos missions incluront :La conception de plans en 3D détaillés en réponse aux exigences techniques des projets.La participation active à la conception technique des projets, en intégrant des critères
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'équipe Maintenance :Vous analysez et réparez les pannes, mais aussi travaillez en étroite collaboration avec la maintenance préventive selon un planning d'intervention défini ;Vous effectuez les contrôles destinés à détecter une anomalie ;Vous intervenez sur les lignes de production en lien et en accord avec le service production ;Vous veillez à l'entretien et à la sauvegarde du matériel de dépannage qui
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'équipe Maintenance :Vous analysez et réparez les pannes, mais aussi travaillez en étroite collaboration avec la maintenance préventive selon un planning d'intervention défini ;Vous effectuez les contrôles destinés à détecter une anomalie ;Vous intervenez sur les lignes de production en lien et en accord avec le service production ;Vous veillez à l'entretien et à la sauvegarde du matériel de dépannage qui
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'atelier Filtres. Votre rôle principal consistera à diriger une équipe de nuit d'environ cinquante personnes. Vous aurez la responsabilité de gérer l'ensemble des aspects liés à la vie de votre équipe, du recrutement à la formation, en passant par l'organisation des effectifs et la gestion des horaires. Vous veillerez également à animer votre équipe, en assurant une communication fluide, en favorisant un clima
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'atelier Filtres. Votre rôle principal consistera à diriger une équipe de nuit d'environ cinquante personnes. Vous aurez la responsabilité de gérer l'ensemble des aspects liés à la vie de votre équipe, du recrutement à la formation, en passant par l'organisation des effectifs et la gestion des horaires. Vous veillerez également à animer votre équipe, en assurant une communication fluide, en favorisant un clima
descriptif du posteSur ce poste vous serez chargé des missions suivantes:- Assurer la gestion d'affaires et la gestion des opérations de maintenance.- Procéder aux achats (Construction, maintenance)- Assurer la planification des équipes de monteurs /installateurs- Assurer la communication sur l'avancé du projet avec le client- Assurer et suivre les chantiers- Pilotage, contrôle et mise en services des installations- Valider les rapports d'exploitationprofi
descriptif du posteSur ce poste vous serez chargé des missions suivantes:- Assurer la gestion d'affaires et la gestion des opérations de maintenance.- Procéder aux achats (Construction, maintenance)- Assurer la planification des équipes de monteurs /installateurs- Assurer la communication sur l'avancé du projet avec le client- Assurer et suivre les chantiers- Pilotage, contrôle et mise en services des installations- Valider les rapports d'exploitationprofi
descriptif du posteComment contribuerez-vous à transformer la santé et la sécurité dans notre établissement ?Rejoignez notre client pour assurer la qualité et la sécurité des soins de santé au sein de divers établissements en accompagnant leurs salariés - Assurer le suivi médical réglementaire des salarié.e.s de l'établissement - Collaborer étroitement avec les équipes pluridisciplinaires pour prévenir les risques professionnels - Conseiller les employé.e.
descriptif du posteComment contribuerez-vous à transformer la santé et la sécurité dans notre établissement ?Rejoignez notre client pour assurer la qualité et la sécurité des soins de santé au sein de divers établissements en accompagnant leurs salariés - Assurer le suivi médical réglementaire des salarié.e.s de l'établissement - Collaborer étroitement avec les équipes pluridisciplinaires pour prévenir les risques professionnels - Conseiller les employé.e.
descriptif du posteGarantir l'état optimal de fonctionnement de l'ensemble des équipements de production et des infrastructures du site, en assurant la sécurité des personnes, la conformité réglementaire et la performance des outils de production (TRS, MTBF, MTTR), dans un objectif constant d'amélioration continue et de maîtrise des coûts.¿ Responsabilités et TâchesLe responsable maintenance gère l'équipe, le budget et la stratégie technique du service.1.
descriptif du posteGarantir l'état optimal de fonctionnement de l'ensemble des équipements de production et des infrastructures du site, en assurant la sécurité des personnes, la conformité réglementaire et la performance des outils de production (TRS, MTBF, MTTR), dans un objectif constant d'amélioration continue et de maîtrise des coûts.¿ Responsabilités et TâchesLe responsable maintenance gère l'équipe, le budget et la stratégie technique du service.1.
descriptif du posteVéritable ambassadeur(drice) de l'entreprise sur votre secteur Lille, Lens,Arras, votre objectif principal est de développer votre chiffre d'affaires et votre marge selon les objectifs fixés.Vos responsabilités principales incluent :Développement Commercial : Vous êtes constamment sur le terrain pour vendre, convaincre clients et prospects professionnels . Cela passe par l'organisation efficace de votre prospection , l'identification de
descriptif du posteVéritable ambassadeur(drice) de l'entreprise sur votre secteur Lille, Lens,Arras, votre objectif principal est de développer votre chiffre d'affaires et votre marge selon les objectifs fixés.Vos responsabilités principales incluent :Développement Commercial : Vous êtes constamment sur le terrain pour vendre, convaincre clients et prospects professionnels . Cela passe par l'organisation efficace de votre prospection , l'identification de
descriptif du posteSous la responsabilité du manager d'équipe, vous devenez le pivot de la gestion des sinistres pour vos clients.Votre quotidien s'articule autour de trois piliers :Pilotage des dossiers : Vous instruisez et gérez de A à Z les dossiers de sinistres auto matériel (ouverture, analyse des responsabilités, évaluation du dommage).Expertise juridique & conventionnelle : Vous traitez les réclamations et les recours en veillant au strict respect d
descriptif du posteSous la responsabilité du manager d'équipe, vous devenez le pivot de la gestion des sinistres pour vos clients.Votre quotidien s'articule autour de trois piliers :Pilotage des dossiers : Vous instruisez et gérez de A à Z les dossiers de sinistres auto matériel (ouverture, analyse des responsabilités, évaluation du dommage).Expertise juridique & conventionnelle : Vous traitez les réclamations et les recours en veillant au strict respect d
descriptif du posteSous la responsabilité du chef de chantier, vous serez garant de la mise hors d'eau des bâtiments.Vos missions principales :Préparation des supports (nettoyage, application de primaire).Pose d'isolants thermiques.Mise en œuvre d'étanchéité bitumineuse (soudure au chalumeau) ou membranes synthétiques (PVC/TPO).Réalisation des points singuliers (relevés d'étanchéité, évacuations d'eaux pluviales, sorties de toiture).Pose de protections d'é
descriptif du posteSous la responsabilité du chef de chantier, vous serez garant de la mise hors d'eau des bâtiments.Vos missions principales :Préparation des supports (nettoyage, application de primaire).Pose d'isolants thermiques.Mise en œuvre d'étanchéité bitumineuse (soudure au chalumeau) ou membranes synthétiques (PVC/TPO).Réalisation des points singuliers (relevés d'étanchéité, évacuations d'eaux pluviales, sorties de toiture).Pose de protections d'é
descriptif du postePrêt(e) à déployer vos compétences en tant que Maçon, vous avez pour missions de: - Assembler les banches - Fabriquer et poser les coffrages- Couler le béton dans les coffrages- Décoffrer - Lecture de plans- Installer les armatures métalliquesprofil recherchéNous recherchons un coffreur (H/F) avec une expérience dans le domaine et motivé pour renforcer les équipes sur différents chantiers:Vous êtes titulaire d'un CAP coffreur. Une expér
descriptif du postePrêt(e) à déployer vos compétences en tant que Maçon, vous avez pour missions de: - Assembler les banches - Fabriquer et poser les coffrages- Couler le béton dans les coffrages- Décoffrer - Lecture de plans- Installer les armatures métalliquesprofil recherchéNous recherchons un coffreur (H/F) avec une expérience dans le domaine et motivé pour renforcer les équipes sur différents chantiers:Vous êtes titulaire d'un CAP coffreur. Une expér
descriptif du posteVous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance. Vous établissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client. Vous conseillez le client et vous négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation. Vous participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies.profil recherchéUne formation Bac à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque as
descriptif du posteVous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance. Vous établissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client. Vous conseillez le client et vous négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation. Vous participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies.profil recherchéUne formation Bac à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque as
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Contentieux, vous recouvrez les créances de crédit à la consommation dans le respect des délais, des coûts et de la déontologie.- Réaménagement de dettes : Montage et octroi de solutions de restructuration de créances.- Surendettement : Prise en charge complète des dossiers (pré-plans, reprises, mesures légales).- Gestion Assurance : Analyse et activation des garanties d'assurance emprunteur.- Recouvrement : Pilotage
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Contentieux, vous recouvrez les créances de crédit à la consommation dans le respect des délais, des coûts et de la déontologie.- Réaménagement de dettes : Montage et octroi de solutions de restructuration de créances.- Surendettement : Prise en charge complète des dossiers (pré-plans, reprises, mesures légales).- Gestion Assurance : Analyse et activation des garanties d'assurance emprunteur.- Recouvrement : Pilotage
descriptif du postePourquoi ne pas mettre vos compétences en santé au service des personnes âgées en établissement ?Vous contribuez activement au bien-être des résidents au sein d'un établissement accueillant des personnes âgées.- Participer à l'accompagnement quotidien des résidents en assurant un environnement sécurisé et bienveillant- Collaborer avec l'équipe soignante pour appliquer les soins adaptés et évaluer les besoins des résidents- Assurer le sui
descriptif du postePourquoi ne pas mettre vos compétences en santé au service des personnes âgées en établissement ?Vous contribuez activement au bien-être des résidents au sein d'un établissement accueillant des personnes âgées.- Participer à l'accompagnement quotidien des résidents en assurant un environnement sécurisé et bienveillant- Collaborer avec l'équipe soignante pour appliquer les soins adaptés et évaluer les besoins des résidents- Assurer le sui
descriptif du posteDans un environnement dédié aux personnes âgées, vous apportez une assistance quotidienne essentielle et bienveillante aux résidents - Veiller au bien-être des résidents en les accompagnant dans les soins de nursing - Assurer une assistance personnalisée aux résidents lors des repas pour garantir leur confort et sécurité - Offrir un accompagnement respectueux et sécurisant aux résidents lors du coucherDécouvrez les détails de l'offre pou
descriptif du posteDans un environnement dédié aux personnes âgées, vous apportez une assistance quotidienne essentielle et bienveillante aux résidents - Veiller au bien-être des résidents en les accompagnant dans les soins de nursing - Assurer une assistance personnalisée aux résidents lors des repas pour garantir leur confort et sécurité - Offrir un accompagnement respectueux et sécurisant aux résidents lors du coucherDécouvrez les détails de l'offre pou
descriptif du posteComment pourriez-vous sublimer les soins des résidents en tant qu'Infirmier(e) d'un Établissement pour Personnes Âgées ?Au sein d'un établissement dédié aux personnes âgées, vous serez chargé de dispenser des soins infirmiers essentiels - Fournir une assistance médicale quotidienne en veillant au bien-être physique et psychologique des résidents - Administrer les traitements médicaux prescrits et surveiller rigoureusement l'évolution de
descriptif du posteComment pourriez-vous sublimer les soins des résidents en tant qu'Infirmier(e) d'un Établissement pour Personnes Âgées ?Au sein d'un établissement dédié aux personnes âgées, vous serez chargé de dispenser des soins infirmiers essentiels - Fournir une assistance médicale quotidienne en veillant au bien-être physique et psychologique des résidents - Administrer les traitements médicaux prescrits et surveiller rigoureusement l'évolution de
descriptif du posteComment vos compétences d'Infirmier (F/H) peuvent-elles enrichir notre établissement hospitalier ?Au sein d'un établissement hospitalier, vous assurez des soins intensifs aux patients en réanimation, de jour ou de nuit. - Veiller à la surveillance continue des patients sous assistance respiratoire et autres dispositifs de réanimation - Collaborer avec l'équipe médicale pour adapter les traitements et intervenants selon l'évolution de l
descriptif du posteComment vos compétences d'Infirmier (F/H) peuvent-elles enrichir notre établissement hospitalier ?Au sein d'un établissement hospitalier, vous assurez des soins intensifs aux patients en réanimation, de jour ou de nuit. - Veiller à la surveillance continue des patients sous assistance respiratoire et autres dispositifs de réanimation - Collaborer avec l'équipe médicale pour adapter les traitements et intervenants selon l'évolution de l
descriptif du posteA partir de plans et d'instructions, vous réalisez les travaux d'installation et de mise en service des équipements électriques, principalement sur des chantiers tertiaires mais également en logement neufRecevoir les consignes des opérations à réaliserVérifier l'adéquation du matériel, des matériaux et de l'outillageRespecter et garantir le respect absolu des règles de sécuritéPrendre connaissance des documents et appliquer les consignes
descriptif du posteA partir de plans et d'instructions, vous réalisez les travaux d'installation et de mise en service des équipements électriques, principalement sur des chantiers tertiaires mais également en logement neufRecevoir les consignes des opérations à réaliserVérifier l'adéquation du matériel, des matériaux et de l'outillageRespecter et garantir le respect absolu des règles de sécuritéPrendre connaissance des documents et appliquer les consignes
descriptif du posteQuel défi captivant vous attend en tant qu'Opérateur régleur (F/H) dans notre établissement ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé·e de préparer, régler et conduire des machines afin de produire des pièces selon des normes strictes de productivité et de qualité- Lire et interpréter les plans techniques, choisir l'outillage adéquat et régler les machines pour le processus d'équilibrage- Contrôler la qualité des pièces produites et
descriptif du posteQuel défi captivant vous attend en tant qu'Opérateur régleur (F/H) dans notre établissement ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé·e de préparer, régler et conduire des machines afin de produire des pièces selon des normes strictes de productivité et de qualité- Lire et interpréter les plans techniques, choisir l'outillage adéquat et régler les machines pour le processus d'équilibrage- Contrôler la qualité des pièces produites et
descriptif du posteQuelles opportunités passionnantes s'ouvrent à vous en tant que Préparateur matières (F/H) ?En tant que membre essentiel de notre équipe de production, vous assurez la préparation soigneuse des matières pour répondre aux exigences de fabrication. - Préparer méticuleusement les kits et chariots de production en accord avec les ordres de fabrication. - Gérer efficacement les stocks de pièces de consommation sur la ligne d'assemblage, en ma
descriptif du posteQuelles opportunités passionnantes s'ouvrent à vous en tant que Préparateur matières (F/H) ?En tant que membre essentiel de notre équipe de production, vous assurez la préparation soigneuse des matières pour répondre aux exigences de fabrication. - Préparer méticuleusement les kits et chariots de production en accord avec les ordres de fabrication. - Gérer efficacement les stocks de pièces de consommation sur la ligne d'assemblage, en ma
descriptif du posteVous assurez la gestion complète et autonome des dossiers "Dommages aux Biens" (DAB) et automobile de la clientèle professionnelle : de la déclaration au règlement.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Réception et analyse des déclarations :Vérifier la conformité des garanties souscrites (DAB et AUTO).Identifier les causes, circonstances du sinistre et déterminer les responsabilités.Ouverture et suivi des dossie
descriptif du posteVous assurez la gestion complète et autonome des dossiers "Dommages aux Biens" (DAB) et automobile de la clientèle professionnelle : de la déclaration au règlement.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Réception et analyse des déclarations :Vérifier la conformité des garanties souscrites (DAB et AUTO).Identifier les causes, circonstances du sinistre et déterminer les responsabilités.Ouverture et suivi des dossie
descriptif du posteVous serez rattaché(e) directement à la Direction et aurez un rôle central dans la croissance de l'entreprise.Management d'équipeVous encadrez et animez une équipe commerciale composée d'un commercial Grand Nord, d'un technico-commercial sédentaire, d'une assistante et d'un commercial export.Vous fixez les objectifs de vente et suivez leur progression.Vous assurez également l'animation des agents commerciaux à l'international Développeme
descriptif du posteVous serez rattaché(e) directement à la Direction et aurez un rôle central dans la croissance de l'entreprise.Management d'équipeVous encadrez et animez une équipe commerciale composée d'un commercial Grand Nord, d'un technico-commercial sédentaire, d'une assistante et d'un commercial export.Vous fixez les objectifs de vente et suivez leur progression.Vous assurez également l'animation des agents commerciaux à l'international Développeme
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Chantiers et Services, vous êtes le garant du bon déroulement quotidien des opérations sur le terrain. Vous assurez la préparation technique, coordonnez les équipes et veillez au respect strict des délais et de la sécurité.Vos activités principales sont les suivantes : 1. Préparation et Analyse (Amont)Réaliser les relevés de côtes et proposer des solutions techniques avec le bureau d'études.Définir les besoins
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Chantiers et Services, vous êtes le garant du bon déroulement quotidien des opérations sur le terrain. Vous assurez la préparation technique, coordonnez les équipes et veillez au respect strict des délais et de la sécurité.Vos activités principales sont les suivantes : 1. Préparation et Analyse (Amont)Réaliser les relevés de côtes et proposer des solutions techniques avec le bureau d'études.Définir les besoins
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Chantiers et Services, vous assurez le volet opérationnel du SAV des équipements. Vos missions principales incluent terrain et atelier.Votre quotidien est rythmé par des interventions techniques variées :En intervention chez le client :Installation & Mise en route : Vous réalisez le montage, les réglages de mise au point et contrôlez le bon fonctionnement de nos équipements selon la documentation tec
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Chantiers et Services, vous assurez le volet opérationnel du SAV des équipements. Vos missions principales incluent terrain et atelier.Votre quotidien est rythmé par des interventions techniques variées :En intervention chez le client :Installation & Mise en route : Vous réalisez le montage, les réglages de mise au point et contrôlez le bon fonctionnement de nos équipements selon la documentation tec
descriptif du posteVous débutez par une formation théorique pour maîtriser les outils et l'environnement informatique. Ensuite, un collaborateur vous accompagnera en double écoute pour vous guider dans vos premiers échanges.Une fois prêt, vous prendrez votre envol pour mettre en pratique vos nouvelles compétences, avec le soutien constant de votre équipe.Vous prendrez en charge les demandes client, que ce soit par téléphone, tchat ou mail.Votre quotidien s
descriptif du posteVous débutez par une formation théorique pour maîtriser les outils et l'environnement informatique. Ensuite, un collaborateur vous accompagnera en double écoute pour vous guider dans vos premiers échanges.Une fois prêt, vous prendrez votre envol pour mettre en pratique vos nouvelles compétences, avec le soutien constant de votre équipe.Vous prendrez en charge les demandes client, que ce soit par téléphone, tchat ou mail.Votre quotidien s
descriptif du posteQuelle perspective vous attire dans le poste de Chargé(e) de clientèle de banque (F/H) ?Vous serez responsable de l'accompagnement personnalisé de notre clientèle tout en assurant le suivi administratif et technique des dossiers. - Gérer les dossiers sinistres AUTO matériels et traiter les réclamations conformément aux dispositions en vigueur - Offrir conseil et soutien technique aux intermédiaires pour optimiser leurs démarches - Con
descriptif du posteQuelle perspective vous attire dans le poste de Chargé(e) de clientèle de banque (F/H) ?Vous serez responsable de l'accompagnement personnalisé de notre clientèle tout en assurant le suivi administratif et technique des dossiers. - Gérer les dossiers sinistres AUTO matériels et traiter les réclamations conformément aux dispositions en vigueur - Offrir conseil et soutien technique aux intermédiaires pour optimiser leurs démarches - Con
descriptif du posteRattaché au Responsable détection réseaux, vous avez en charge de préparer les dossiers, détecter les réseaux, effectuer les relévés et reporter les informations sur tablette.Vous pouvez intervenir en multi réseaux.Permis B nécessaire, intervention sur différents chantiers.profil recherchéDe formation Bac/Bac+2dans les domaines des géomètres topographes, TP, VRD, géologie, électricité, métiers de l'eau., vous justifiez d'une première exp
descriptif du posteRattaché au Responsable détection réseaux, vous avez en charge de préparer les dossiers, détecter les réseaux, effectuer les relévés et reporter les informations sur tablette.Vous pouvez intervenir en multi réseaux.Permis B nécessaire, intervention sur différents chantiers.profil recherchéDe formation Bac/Bac+2dans les domaines des géomètres topographes, TP, VRD, géologie, électricité, métiers de l'eau., vous justifiez d'une première exp
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable d'activité paie et intégré(e) à une équipe dédiée au Centre de Services Partagés (CSP), vous contribuerez activement à la production et au contrôle de la paie, en garantissant la conformité des process et la qualité du service rendu aux collaborateurs et aux interlocuteurs internes.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Assurer la production et le suivi de la paie de votre périmètre
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable d'activité paie et intégré(e) à une équipe dédiée au Centre de Services Partagés (CSP), vous contribuerez activement à la production et au contrôle de la paie, en garantissant la conformité des process et la qualité du service rendu aux collaborateurs et aux interlocuteurs internes.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Assurer la production et le suivi de la paie de votre périmètre
descriptif du posteEn tant qu'Assistant ADV/Transport, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vos missions principales incluront :Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients sur les délais.Valider les demandes spécifiques des clients concernant le transport.Gérer les aléas de livraison en assurant la communication entre les transporteurs et les clients.Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie.Informer le
descriptif du posteEn tant qu'Assistant ADV/Transport, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vos missions principales incluront :Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients sur les délais.Valider les demandes spécifiques des clients concernant le transport.Gérer les aléas de livraison en assurant la communication entre les transporteurs et les clients.Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie.Informer le