descriptif du posteVous jouez un rôle clé dans la continuité de notre chaîne de production. Sans matière, pas de fabrication : c'est vous qui garantissez que nos lignes ne s'arrêtent jamais faute de stock.Vous intégrez le service Supply Chain, en interface quotidienne avec la production, le magasin et nos fournisseurs. Un poste concret, rythmé, où votre capacité d'anticipation et votre sens de l'organisation font toute la différence.Ce que vous ferez au qu
descriptif du posteVous jouez un rôle clé dans la continuité de notre chaîne de production. Sans matière, pas de fabrication : c'est vous qui garantissez que nos lignes ne s'arrêtent jamais faute de stock.Vous intégrez le service Supply Chain, en interface quotidienne avec la production, le magasin et nos fournisseurs. Un poste concret, rythmé, où votre capacité d'anticipation et votre sens de l'organisation font toute la différence.Ce que vous ferez au qu
descriptif du posteVOTRE RÔLE ET VOS RESPONSABILITÉS CLÉS :Vous serez le garant de la qualité et de la conformité des pièces métalliques par le processus de pliage.Préparation Technique :- Contrôler la conformité de la matière (nature, développé, quantité) avant toute opération.- Assurer la programmation des cycles de pliage sur la machine à commande numérique.- Mettre en place et régler les outils (poinçons et matrices) avec précision.- Mise en Forme et C
descriptif du posteVOTRE RÔLE ET VOS RESPONSABILITÉS CLÉS :Vous serez le garant de la qualité et de la conformité des pièces métalliques par le processus de pliage.Préparation Technique :- Contrôler la conformité de la matière (nature, développé, quantité) avant toute opération.- Assurer la programmation des cycles de pliage sur la machine à commande numérique.- Mettre en place et régler les outils (poinçons et matrices) avec précision.- Mise en Forme et C
descriptif du posteEn tant qu'Assistant ADV/Transport, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vos missions principales incluront :Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients sur les délais.Valider les demandes spécifiques des clients concernant le transport.Gérer les aléas de livraison en assurant la communication entre les transporteurs et les clients.Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie.Informer le
descriptif du posteEn tant qu'Assistant ADV/Transport, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vos missions principales incluront :Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients sur les délais.Valider les demandes spécifiques des clients concernant le transport.Gérer les aléas de livraison en assurant la communication entre les transporteurs et les clients.Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie.Informer le
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Planification/Logistique, vous êtes le maillon essentiel qui transforme le planning théorique en fabrication concrète. Véritable pivot entre le service commercial et les ateliers, votre rôle est de décider quels produits fabriquer, sur quelles machines et dans quel ordre, pour garantir le respect de nos engagements clients.Au quotidien, voici vos missions :Arbitrer et planifier les lancements de fabrication de
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Planification/Logistique, vous êtes le maillon essentiel qui transforme le planning théorique en fabrication concrète. Véritable pivot entre le service commercial et les ateliers, votre rôle est de décider quels produits fabriquer, sur quelles machines et dans quel ordre, pour garantir le respect de nos engagements clients.Au quotidien, voici vos missions :Arbitrer et planifier les lancements de fabrication de
descriptif du posteQuel défi inspire votre carrière en tant que Conducteur de machine (F/H) ?En tant qu'expert(e) en gestion d'équipements industriels, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des machines dans un environnement de production en continu- Procéder au démontage, montage et réglage précis des outillages tels que les formes, clichés et encres afin d'assurer une production fluide - Superviser l'ensemble du processus de production, e
descriptif du posteQuel défi inspire votre carrière en tant que Conducteur de machine (F/H) ?En tant qu'expert(e) en gestion d'équipements industriels, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des machines dans un environnement de production en continu- Procéder au démontage, montage et réglage précis des outillages tels que les formes, clichés et encres afin d'assurer une production fluide - Superviser l'ensemble du processus de production, e
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Planification/Logistique, vous êtes le maillon essentiel qui transforme le planning théorique en fabrication concrète. Véritable pivot entre le service commercial et les ateliers, votre rôle est de décider quels produits fabriquer, sur quelles machines et dans quel ordre, pour garantir le respect de nos engagements clients.Au quotidien, voici vos missions :Arbitrer et planifier les lancements de fabrication de
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Planification/Logistique, vous êtes le maillon essentiel qui transforme le planning théorique en fabrication concrète. Véritable pivot entre le service commercial et les ateliers, votre rôle est de décider quels produits fabriquer, sur quelles machines et dans quel ordre, pour garantir le respect de nos engagements clients.Au quotidien, voici vos missions :Arbitrer et planifier les lancements de fabrication de
descriptif du posteRattaché(e) au pôle exploitation/ADV, vous serez le garant de la fluidité des flux de transport et de la satisfaction client à travers les missions suivantes :Pilotage des flux EDI : Vérification et mise à jour des flux de remises transporteurs.Suivi Opérationnel : Monitoring des enlèvements et des livraisons via les partenaires.Gestion des Anomalies : Suivi rigoureux des avis de souffrance et résolution des litiges en contact direct ave
descriptif du posteRattaché(e) au pôle exploitation/ADV, vous serez le garant de la fluidité des flux de transport et de la satisfaction client à travers les missions suivantes :Pilotage des flux EDI : Vérification et mise à jour des flux de remises transporteurs.Suivi Opérationnel : Monitoring des enlèvements et des livraisons via les partenaires.Gestion des Anomalies : Suivi rigoureux des avis de souffrance et résolution des litiges en contact direct ave
descriptif du posteVotre mission est d'organiser et de gérer la production afin de garantir la livraison des commandes clients dans le respect des délais, des coûts et de la qualité sur un périmétre de 2 sites de production.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Justifier les écarts de production et proposer des préconisations.- Analyser le carnet de commandes client (service saisie), les devis en cours (BE) et les prévisions de vente (commerce
descriptif du posteVotre mission est d'organiser et de gérer la production afin de garantir la livraison des commandes clients dans le respect des délais, des coûts et de la qualité sur un périmétre de 2 sites de production.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Justifier les écarts de production et proposer des préconisations.- Analyser le carnet de commandes client (service saisie), les devis en cours (BE) et les prévisions de vente (commerce
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et rattaché(e) à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous contribuerez activement à la production des données comptables, en veillant au respect des processus du Centre de Services Partagés (CSP) comptable.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les opérations de comptabilité bancaire relevant de votre périmètre :- Pointer quotidiennement les comptes & compt
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et rattaché(e) à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous contribuerez activement à la production des données comptables, en veillant au respect des processus du Centre de Services Partagés (CSP) comptable.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les opérations de comptabilité bancaire relevant de votre périmètre :- Pointer quotidiennement les comptes & compt
descriptif du posteQuels défis captivants relèverez-vous en tant que Chargé solution indemnisation (F/H) ?Ce poste requiert la gestion des dossiers sinistres AUTO matériels, l'assistance technique aux intermédiaires, et la fidélisation des clients.- Instruire, gérer et suivre les dossiers sinistres AUTO matériels en conformité avec les dispositions contractuelles, conventionnelles et légales- Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires pour
descriptif du posteQuels défis captivants relèverez-vous en tant que Chargé solution indemnisation (F/H) ?Ce poste requiert la gestion des dossiers sinistres AUTO matériels, l'assistance technique aux intermédiaires, et la fidélisation des clients.- Instruire, gérer et suivre les dossiers sinistres AUTO matériels en conformité avec les dispositions contractuelles, conventionnelles et légales- Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires pour
descriptif du posteComment envisager une carrière fascinante en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?En tant que professionnel ou professionnelle chevronné(e) dans le domaine des assurances, vous serez chargé(e) de veiller à la gestion efficace des sinistres. - Coordonner la gestion des sinistres auto matériels en assurant la liaison avec les parties concernées - Assurer un accueil téléphonique professionnel et courtois pour répondre aux demandes de
descriptif du posteComment envisager une carrière fascinante en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?En tant que professionnel ou professionnelle chevronné(e) dans le domaine des assurances, vous serez chargé(e) de veiller à la gestion efficace des sinistres. - Coordonner la gestion des sinistres auto matériels en assurant la liaison avec les parties concernées - Assurer un accueil téléphonique professionnel et courtois pour répondre aux demandes de
descriptif du posteRattaché(e) à la Manager Relations Fournisseurs, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos fournisseurs et jouerez un rôle central dans la fluidité de nos processus de facturation et de paiement. Votre mission consistera à garantir la qualité de la relation fournisseur en apportant des réponses claires, rapides et en assurant la bonne coordination avec les services internes.À ce titre, vos missions principales sont les suiva
descriptif du posteRattaché(e) à la Manager Relations Fournisseurs, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos fournisseurs et jouerez un rôle central dans la fluidité de nos processus de facturation et de paiement. Votre mission consistera à garantir la qualité de la relation fournisseur en apportant des réponses claires, rapides et en assurant la bonne coordination avec les services internes.À ce titre, vos missions principales sont les suiva
descriptif du posteésirez-vous vous distinguer en tant qu'électricien de chantier et contribuer à des projets d'envergure ?Votre mission, si vous l'acceptez, sera de :- Installer et entretenir des systèmes électriques sur les chantiers de construction- Lire et interpréter les plans électriques pour effectuer des travaux d'installation et de réparation- Collaborer avec les autres professionnels du chantier pour respecter les délais et les budgetsUne proposi
descriptif du posteésirez-vous vous distinguer en tant qu'électricien de chantier et contribuer à des projets d'envergure ?Votre mission, si vous l'acceptez, sera de :- Installer et entretenir des systèmes électriques sur les chantiers de construction- Lire et interpréter les plans électriques pour effectuer des travaux d'installation et de réparation- Collaborer avec les autres professionnels du chantier pour respecter les délais et les budgetsUne proposi
descriptif du posteMissions :Gestion et Évolution du Poste de TravailIndustrialisation et Automatisation : Assurer l'industrialisation et l'automatisation de l'environnement de travail, incluant le packaging applicatif, la gestion des profils de configuration, les mises à jour systèmes et la gestion des règles de sécurité.Administration du Parc : Concevoir, déployer et maintenir les images systèmes des postes de travail. Administrer les outils de gestion d
descriptif du posteMissions :Gestion et Évolution du Poste de TravailIndustrialisation et Automatisation : Assurer l'industrialisation et l'automatisation de l'environnement de travail, incluant le packaging applicatif, la gestion des profils de configuration, les mises à jour systèmes et la gestion des règles de sécurité.Administration du Parc : Concevoir, déployer et maintenir les images systèmes des postes de travail. Administrer les outils de gestion d
descriptif du posteSupport utilisateurs (N1 / N2) :Traitement des demandes utilisateurs majoritairement par mailQualification, diagnostic et résolution des incidents et demandesEscalade vers les équipes concernées si nécessaireSuivi et clôture des tickets dans l'outil ITSMActivités techniques :Réinjection et mise à jour de données en base / tablesPréparation et maintenance des masters de postesCréation et gestion des profils utilisateurs via IntuneParticip
descriptif du posteSupport utilisateurs (N1 / N2) :Traitement des demandes utilisateurs majoritairement par mailQualification, diagnostic et résolution des incidents et demandesEscalade vers les équipes concernées si nécessaireSuivi et clôture des tickets dans l'outil ITSMActivités techniques :Réinjection et mise à jour de données en base / tablesPréparation et maintenance des masters de postesCréation et gestion des profils utilisateurs via IntuneParticip
descriptif du posteAu sein d'un centre de services réactif, vous êtes le premier point de contact et le visage (ou la voix) du support informatique. Votre rôle est de rétablir le service dans les plus brefs délais pour garantir la productivité des utilisateurs.Vos missions quotidiennes :Réception & Qualification : Accueil des sollicitations par téléphone, portail self-service ou mail.Résolution immédiate (N1) : Diagnostic et dépannage technique à distance
descriptif du posteAu sein d'un centre de services réactif, vous êtes le premier point de contact et le visage (ou la voix) du support informatique. Votre rôle est de rétablir le service dans les plus brefs délais pour garantir la productivité des utilisateurs.Vos missions quotidiennes :Réception & Qualification : Accueil des sollicitations par téléphone, portail self-service ou mail.Résolution immédiate (N1) : Diagnostic et dépannage technique à distance
descriptif du posteComment votre expertise en tant qu'Accompagnant éducatif et social (F/H) enrichirait-elle notre MAS?Dans un environnement spécialisé, vous accompagnez et soutenez les résidents dans leur quotidien au sein de l'établissement.- Assurer une aide personnalisée aux personnes en situation de handicap pour favoriser leur autonomie et leur bien-être- Collaborer étroitement avec les équipes pluridisciplinaires pour élaborer et suivre des projets
descriptif du posteComment votre expertise en tant qu'Accompagnant éducatif et social (F/H) enrichirait-elle notre MAS?Dans un environnement spécialisé, vous accompagnez et soutenez les résidents dans leur quotidien au sein de l'établissement.- Assurer une aide personnalisée aux personnes en situation de handicap pour favoriser leur autonomie et leur bien-être- Collaborer étroitement avec les équipes pluridisciplinaires pour élaborer et suivre des projets
descriptif du posteComment l'opportunité d'être Etudiant infirmier 1ère année validée dans un Ets Médico-social enrichit-elle votre parcours ?En occupant ce poste au sein d'un établissement médico-social, vous participerez activement à l'accompagnement des personnes en situation de handicap - Assister les professionnels de santé dans la réalisation des soins quotidiens et adaptés aux besoins individuels - Assurer une communication bienveillante et attentiv
descriptif du posteComment l'opportunité d'être Etudiant infirmier 1ère année validée dans un Ets Médico-social enrichit-elle votre parcours ?En occupant ce poste au sein d'un établissement médico-social, vous participerez activement à l'accompagnement des personnes en situation de handicap - Assister les professionnels de santé dans la réalisation des soins quotidiens et adaptés aux besoins individuels - Assurer une communication bienveillante et attentiv
descriptif du posteQuels défis enrichissants relèverez-vous en tant qu'Étudiant infirmier 1ère année validée en clinique ?Vous participerez activement aux soins et à l'accompagnement des patient·e·s en convalescence au sein de notre clinique - Assurer les soins quotidiens en respectant les protocoles médicaux - Participer à la surveillance de l'état de santé des patient·e·s - Contribuer à la coordination des services de soins avec l'équipe médicalePour ce
descriptif du posteQuels défis enrichissants relèverez-vous en tant qu'Étudiant infirmier 1ère année validée en clinique ?Vous participerez activement aux soins et à l'accompagnement des patient·e·s en convalescence au sein de notre clinique - Assurer les soins quotidiens en respectant les protocoles médicaux - Participer à la surveillance de l'état de santé des patient·e·s - Contribuer à la coordination des services de soins avec l'équipe médicalePour ce
descriptif du posteRattaché(e) au sein de l'équipe service client, vous prenez en charge les missions suivantes:1) gestion des appels et mails entrants- assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques et des mails entrants des clients internationaux- apporter une réponse immédiate aux demandes relevant du périmètre du service client (informations générales, suivi simple de commandes, demandes administratives courantes, renseignements de prem
descriptif du posteRattaché(e) au sein de l'équipe service client, vous prenez en charge les missions suivantes:1) gestion des appels et mails entrants- assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques et des mails entrants des clients internationaux- apporter une réponse immédiate aux demandes relevant du périmètre du service client (informations générales, suivi simple de commandes, demandes administratives courantes, renseignements de prem
descriptif du posteQuel défi passionnant souhaitez-vous relever en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ?Rejoignez notre client en contribuant à l'efficacité et à la satisfaction client à travers la gestion rigoureuse des dossiers relatifs aux sinistres automobiles - Instruire, gérer et suivre les dossiers sinistres AUTO matériels, tout en traitant les réclamations et recours selon les dispositions en vigueur - Offrir conseil et assistance technique
descriptif du posteQuel défi passionnant souhaitez-vous relever en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ?Rejoignez notre client en contribuant à l'efficacité et à la satisfaction client à travers la gestion rigoureuse des dossiers relatifs aux sinistres automobiles - Instruire, gérer et suivre les dossiers sinistres AUTO matériels, tout en traitant les réclamations et recours selon les dispositions en vigueur - Offrir conseil et assistance technique
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et rattaché(e) à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous contribuerez activement à la production des données comptables, en veillant au respect des processus du Centre de Services Partagés (CSP) comptable.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les opérations de comptabilité bancaire relevant de votre périmètre :- Pointer quotidiennement les comptes & compt
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et rattaché(e) à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous contribuerez activement à la production des données comptables, en veillant au respect des processus du Centre de Services Partagés (CSP) comptable.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les opérations de comptabilité bancaire relevant de votre périmètre :- Pointer quotidiennement les comptes & compt
descriptif du posteVotre mission : Un rôle clé dans la productionEn tant qu'Agent de production agroalimentaire H/F, vous êtes un maillon essentiel de la chaîne de fabrication. Votre énergie est attendue sur plusieurs tâches clés :Alimentation de la ligne : Déposer et vider les bacs de production avec régularité et précision.Contrôle Qualité : Trier les produits et vérifier leur conformité visuelle pour donner l'alerte en cas de défaut.Soutien technique :
descriptif du posteVotre mission : Un rôle clé dans la productionEn tant qu'Agent de production agroalimentaire H/F, vous êtes un maillon essentiel de la chaîne de fabrication. Votre énergie est attendue sur plusieurs tâches clés :Alimentation de la ligne : Déposer et vider les bacs de production avec régularité et précision.Contrôle Qualité : Trier les produits et vérifier leur conformité visuelle pour donner l'alerte en cas de défaut.Soutien technique :
descriptif du posteComment donner vie aux rayons en tant qu'Employé de libre-service (F/H) ?Joignez une équipe dynamique pour participer activement à l'organisation et à l'optimisation des rayons d'un magasin de bricolage dans un environnement stimulant - Assurez la mise en rayon efficace et attrayante des produits, en respectant les consignes de présentation - Manipulez le transpalette manuel pour faciliter l'approvisionnement des rayons et garantir la di
descriptif du posteComment donner vie aux rayons en tant qu'Employé de libre-service (F/H) ?Joignez une équipe dynamique pour participer activement à l'organisation et à l'optimisation des rayons d'un magasin de bricolage dans un environnement stimulant - Assurez la mise en rayon efficace et attrayante des produits, en respectant les consignes de présentation - Manipulez le transpalette manuel pour faciliter l'approvisionnement des rayons et garantir la di
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences comme Infirmier de bloc opératoire (F/H) au sein d'une clinique ?Au sein d'une clinique, vous contribuez à la sécurité et à la continuité des prises en charge chirurgicales - Vous préparez les salles, les équipements et les dispositifs nécessaires aux interventions - Vous assistez l'équipe médicale durant les actes opératoires en garantissant le respect des protocoles - Vous assurez la traçabilité
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences comme Infirmier de bloc opératoire (F/H) au sein d'une clinique ?Au sein d'une clinique, vous contribuez à la sécurité et à la continuité des prises en charge chirurgicales - Vous préparez les salles, les équipements et les dispositifs nécessaires aux interventions - Vous assistez l'équipe médicale durant les actes opératoires en garantissant le respect des protocoles - Vous assurez la traçabilité
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser les opérations en tant qu'Agent de production agroalimentaire (F/H) ?Vous contribuez activement à la qualité et à la fluidité de la production en garantissant un conditionnement rigoureux des bouteilles - Approvisionnez la ligne en bouteilles vides bouchons étiquettes et cartons afin d'assurer la continuité de la production - Surveillez l'embouteillage le remplissage et l'étiquetage puis détectez et triez les éventu
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser les opérations en tant qu'Agent de production agroalimentaire (F/H) ?Vous contribuez activement à la qualité et à la fluidité de la production en garantissant un conditionnement rigoureux des bouteilles - Approvisionnez la ligne en bouteilles vides bouchons étiquettes et cartons afin d'assurer la continuité de la production - Surveillez l'embouteillage le remplissage et l'étiquetage puis détectez et triez les éventu
descriptif du posteVotre rôle :être le contact privilégié de nos clients et des professionnels de santé, principalement par téléphone et email.Vous les guiderez au quotidien dans leur parcours de soins, en assurant un traitement rapide et précis de leurs demandes de remboursement. Vous leur apporterez des informations claires sur leurs garanties et remboursements, contribuant ainsi à leur satisfaction et à l'atteinte de nos objectifs de performance.Vous pa
descriptif du posteVotre rôle :être le contact privilégié de nos clients et des professionnels de santé, principalement par téléphone et email.Vous les guiderez au quotidien dans leur parcours de soins, en assurant un traitement rapide et précis de leurs demandes de remboursement. Vous leur apporterez des informations claires sur leurs garanties et remboursements, contribuant ainsi à leur satisfaction et à l'atteinte de nos objectifs de performance.Vous pa
descriptif du postevotre rôle principal sera de transformer les spécifications techniques et les exigences des clients en plans et pièces concrètes. Vous serez en charge de la conception détaillée en 3D à l'aide du logiciel SolidWorks, en veillant à la parfaite adéquation avec le cahier des charges.Vos missions incluront :La réalisation de plans précis à partir de données techniques et de cahiers des charges.L'actualisation et la correction des plans exist
descriptif du postevotre rôle principal sera de transformer les spécifications techniques et les exigences des clients en plans et pièces concrètes. Vous serez en charge de la conception détaillée en 3D à l'aide du logiciel SolidWorks, en veillant à la parfaite adéquation avec le cahier des charges.Vos missions incluront :La réalisation de plans précis à partir de données techniques et de cahiers des charges.L'actualisation et la correction des plans exist
descriptif du posteDiriger et coordonner une petite équipe infra & opérations de niveau 1 (2 membres de l'équipe), en assurant l'efficacité des opérations quotidiennes et la hiérarchisation des tâches :Agir en tant que ressource opérationnelle, en gérant directement les activités de support de niveau 1 Aider dans la résolution des tickets, y compris la gestion des comptes utilisateurs, l'attribution des licences et le dépannage d'incidents de base Escalade
descriptif du posteDiriger et coordonner une petite équipe infra & opérations de niveau 1 (2 membres de l'équipe), en assurant l'efficacité des opérations quotidiennes et la hiérarchisation des tâches :Agir en tant que ressource opérationnelle, en gérant directement les activités de support de niveau 1 Aider dans la résolution des tickets, y compris la gestion des comptes utilisateurs, l'attribution des licences et le dépannage d'incidents de base Escalade
descriptif du posteEn tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux lang
descriptif du posteEn tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux lang