descriptif du posteRôle et missions du Magasinier préparateur de commande - Prélèvement (Picking) : Réceptionner, lire et interpréter les ordres de commandes clients.- Assemblage : Localiser et prélever les marchandises dans l'entrepôt, en veillant à la conformité des références et des quantités.- Conditionnement : Emballer, étiqueter et sécuriser les colis, palettes pour le transport.- Chargement : Assurer le chargement des camions en respectant les impér
descriptif du posteRôle et missions du Magasinier préparateur de commande - Prélèvement (Picking) : Réceptionner, lire et interpréter les ordres de commandes clients.- Assemblage : Localiser et prélever les marchandises dans l'entrepôt, en veillant à la conformité des références et des quantités.- Conditionnement : Emballer, étiqueter et sécuriser les colis, palettes pour le transport.- Chargement : Assurer le chargement des camions en respectant les impér
descriptif du posteQuels défis stimulants attendent le/la Technicien(ne) Inspection Finale (F/H) dans ce rôle?Vous assurez la fiabilité des produits et documents techniques liés en coordination avec le Directeur Industriel. - Garantir l'inspection finale des articles avant expédition - Contrôler visuellement la conformité des produits conformément aux standards établis - Renseigner les documents de production pour garantir la traçabilité - Analyser les err
descriptif du posteQuels défis stimulants attendent le/la Technicien(ne) Inspection Finale (F/H) dans ce rôle?Vous assurez la fiabilité des produits et documents techniques liés en coordination avec le Directeur Industriel. - Garantir l'inspection finale des articles avant expédition - Contrôler visuellement la conformité des produits conformément aux standards établis - Renseigner les documents de production pour garantir la traçabilité - Analyser les err
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Mécanique, vous prenez en charge en complète autonomie les diagnostics, la recherche de panne, les réparations mécaniques et l'entretien courant (pneus, révision, freinage, moteur, embrayages)Vous êtes en charge des remplacements de moteurs.Vous effectuez votre activité dans le respect des règles en vigueur dans l'entreprise.profil recherchéTitulaire d'un CAP/BEP ou d'un autre titre professionnel en
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Mécanique, vous prenez en charge en complète autonomie les diagnostics, la recherche de panne, les réparations mécaniques et l'entretien courant (pneus, révision, freinage, moteur, embrayages)Vous êtes en charge des remplacements de moteurs.Vous effectuez votre activité dans le respect des règles en vigueur dans l'entreprise.profil recherchéTitulaire d'un CAP/BEP ou d'un autre titre professionnel en
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Mécanique, vous prenez en charge en complète autonomie les diagnostics, la recherche de panne, les réparations mécaniques et l'entretien courant (pneus, révision, freinage, moteur, embrayages)Vous êtes en charge des remplacements de moteurs.Vous effectuez votre activité dans le respect des règles en vigueur dans l'entreprise.profil recherchéTitulaire d'un CAP/BEP ou d'un autre titre professionnel en
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Mécanique, vous prenez en charge en complète autonomie les diagnostics, la recherche de panne, les réparations mécaniques et l'entretien courant (pneus, révision, freinage, moteur, embrayages)Vous êtes en charge des remplacements de moteurs.Vous effectuez votre activité dans le respect des règles en vigueur dans l'entreprise.profil recherchéTitulaire d'un CAP/BEP ou d'un autre titre professionnel en
descriptif du posteRejoignez notre équipe dynamique et intervenez sur site client à Guyancourt, avec des déplacements occasionnels dans nos DataCenters parisiens. Vous participerez activement à la mise en place et au suivi de projets innovants.Vous prendrez en charge des opérations complexes pour l'intégration de nouvelles solutions au sein du Système d'Information, assurant leur maintien en conditions opérationnelles et de sécurité.Vous réaliserez (ou par
descriptif du posteRejoignez notre équipe dynamique et intervenez sur site client à Guyancourt, avec des déplacements occasionnels dans nos DataCenters parisiens. Vous participerez activement à la mise en place et au suivi de projets innovants.Vous prendrez en charge des opérations complexes pour l'intégration de nouvelles solutions au sein du Système d'Information, assurant leur maintien en conditions opérationnelles et de sécurité.Vous réaliserez (ou par
descriptif du posteQuel défi captivant en tant que Superviseur Conditionneur (F/H) souhaitez-vous relever au quotidien ?Dans un cadre stimulant, vous coordonnerez les opérations de conditionnement tout en garantissant la qualité et le respect des normes de sécurité - Organiser et planifier le travail de l'équipe en maintenant un niveau optimal de qualité - Préparer et vérifier les emballages utilisés pour le conditionnement - Réaliser et superviser les act
descriptif du posteQuel défi captivant en tant que Superviseur Conditionneur (F/H) souhaitez-vous relever au quotidien ?Dans un cadre stimulant, vous coordonnerez les opérations de conditionnement tout en garantissant la qualité et le respect des normes de sécurité - Organiser et planifier le travail de l'équipe en maintenant un niveau optimal de qualité - Préparer et vérifier les emballages utilisés pour le conditionnement - Réaliser et superviser les act
descriptif du posteEn tant que Responsable assurance et gestion locative (F/H) vous coordonnerez et optimiserez les stratégies liées à la gestion immobilière et foncière de l'établissement.- Vous êtes garant du suivis et de la négociation des contrats d'assurance- Définir les besoins immobiliers de l'établissement et conseiller la direction sur les stratégies à adopter - Piloter et organiser la gestion des sinistres immobiliers en veillant à une résolution
descriptif du posteEn tant que Responsable assurance et gestion locative (F/H) vous coordonnerez et optimiserez les stratégies liées à la gestion immobilière et foncière de l'établissement.- Vous êtes garant du suivis et de la négociation des contrats d'assurance- Définir les besoins immobiliers de l'établissement et conseiller la direction sur les stratégies à adopter - Piloter et organiser la gestion des sinistres immobiliers en veillant à une résolution
descriptif du posteRattaché au directeur général, vous garantissez la performance, la sécurité et l'évolution continue du système d'information.Vous recueillez, analysez les besoins métiers et les traduisez en spécifications fonctionnelles et techniques.Vous proposez des solutions innovantes (CRM/DATA/IA) et pilotez l'intégralité des projets de mise en œuvre et d'optimisation du SI.Vous assurez la gestion du budget SI, la négociation avec les prestataires
descriptif du posteRattaché au directeur général, vous garantissez la performance, la sécurité et l'évolution continue du système d'information.Vous recueillez, analysez les besoins métiers et les traduisez en spécifications fonctionnelles et techniques.Vous proposez des solutions innovantes (CRM/DATA/IA) et pilotez l'intégralité des projets de mise en œuvre et d'optimisation du SI.Vous assurez la gestion du budget SI, la négociation avec les prestataires
descriptif du posteL'Adjoint(e) Technique assure, dans le cadre de ses responsabilités, les missions suivantes sans que cette liste soit exhaustive :Manager les équipes internes et contrôle les sous-traitants :- Gérer les moyens humains nécessaires à la mise en place et au bon déroulement du service (planification, répartition des charges)- Organiser et coordonner le travail de ses équipes au niveau de l'affichage, de l'entretien et de la maintenance- Coor
descriptif du posteL'Adjoint(e) Technique assure, dans le cadre de ses responsabilités, les missions suivantes sans que cette liste soit exhaustive :Manager les équipes internes et contrôle les sous-traitants :- Gérer les moyens humains nécessaires à la mise en place et au bon déroulement du service (planification, répartition des charges)- Organiser et coordonner le travail de ses équipes au niveau de l'affichage, de l'entretien et de la maintenance- Coor
descriptif du posteEn étroite collaboration avec le Chef des ventes, vous êtes chargé (F/H) de développer commercialement votre secteur pour atteindre vos objectifs commerciaux en faisant la conquête de nouveaux clients et en fidélisant ceux existants.Vos principales missions: - Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels sur le terrain et par téléphone ; - Qualifier les besoins des prospects et clients, en effectuant des analyses détaillées po
descriptif du posteEn étroite collaboration avec le Chef des ventes, vous êtes chargé (F/H) de développer commercialement votre secteur pour atteindre vos objectifs commerciaux en faisant la conquête de nouveaux clients et en fidélisant ceux existants.Vos principales missions: - Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels sur le terrain et par téléphone ; - Qualifier les besoins des prospects et clients, en effectuant des analyses détaillées po
descriptif du posteVous serez rattaché(e) au Responsable Qualité et aurez pour mission de piloter et suivre la revue des anomalies en production.Animation des Comités : Piloter les sessions de comité de revue des anomalies (Material Review Board).Suivi des Actions : Assurer le suivi des actions correctives pour garantir le respect des délais clients.Collaboration Interdépartementale : Définir et coordonner les actions correctives avec les services Techniqu
descriptif du posteVous serez rattaché(e) au Responsable Qualité et aurez pour mission de piloter et suivre la revue des anomalies en production.Animation des Comités : Piloter les sessions de comité de revue des anomalies (Material Review Board).Suivi des Actions : Assurer le suivi des actions correctives pour garantir le respect des délais clients.Collaboration Interdépartementale : Définir et coordonner les actions correctives avec les services Techniqu
descriptif du posteSur ce poste, vous serez en charge de diagnostiquer et de traiter les demandes.Vous priorisez les demandes ou incidents, vous prenez le contrôle du système à distance et si nécessaire préconisez l'envoi d'un technicien La mise en place de plans d'actions ainsi le suivi des incidents vous sera confiées jusqu'à leurs résolutions.Vous escalader les tâches complexes au service concerné et déclenchez des appels de maintenance SAV. Ce poste si
descriptif du posteSur ce poste, vous serez en charge de diagnostiquer et de traiter les demandes.Vous priorisez les demandes ou incidents, vous prenez le contrôle du système à distance et si nécessaire préconisez l'envoi d'un technicien La mise en place de plans d'actions ainsi le suivi des incidents vous sera confiées jusqu'à leurs résolutions.Vous escalader les tâches complexes au service concerné et déclenchez des appels de maintenance SAV. Ce poste si
descriptif du posteVous prenez en charge les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires et autres supports multi-canaux.La qualification ainsi que la création des tickets d'incidents ou demandes conformément à des modèles de saisie définis vous seront confiées. Vous serez en charge du diagnostic et de la résolution des incidents techniques à distance.Vous catégoriser (par priorité, par domaine technique, par cause, par description.
descriptif du posteVous prenez en charge les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires et autres supports multi-canaux.La qualification ainsi que la création des tickets d'incidents ou demandes conformément à des modèles de saisie définis vous seront confiées. Vous serez en charge du diagnostic et de la résolution des incidents techniques à distance.Vous catégoriser (par priorité, par domaine technique, par cause, par description.
descriptif du posteEn tant que technicien informatique, vous assurez un support de qualité auprès d'utilisateurs VIP.L'accueil, la qualification, le traitement des appels téléphoniques ainsi que celle des demandes utilisateurs seront sous votre responsabilité. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques autant sur site qu' à distance.Vous serez en charge du déballage, de la préparation, de l'installation des équipements hardware(brassage,rackag
descriptif du posteEn tant que technicien informatique, vous assurez un support de qualité auprès d'utilisateurs VIP.L'accueil, la qualification, le traitement des appels téléphoniques ainsi que celle des demandes utilisateurs seront sous votre responsabilité. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques autant sur site qu' à distance.Vous serez en charge du déballage, de la préparation, de l'installation des équipements hardware(brassage,rackag
descriptif du posteEn tant que responsable de l'entité Achats, vous piloterez les opérations d'achat et négocierez avec les fournisseurs. - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie d'approvisionnement en fonction des évolutions du marché - Analyser les besoins des directions métier et définir les objectifs d'achat adaptés - Gérer les appels d'offres en sélectionnant les prestataires et en supervisant la contractualisation - Optimiser le sourcing et gérer a
descriptif du posteEn tant que responsable de l'entité Achats, vous piloterez les opérations d'achat et négocierez avec les fournisseurs. - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie d'approvisionnement en fonction des évolutions du marché - Analyser les besoins des directions métier et définir les objectifs d'achat adaptés - Gérer les appels d'offres en sélectionnant les prestataires et en supervisant la contractualisation - Optimiser le sourcing et gérer a
descriptif du posteVous aurez pour mission principale d'accompagner la direction commerciale en tant que partenaire stratégique et piloter la performance économique de l'activité. - Suivre et optimiser la rentabilité des contrats en analysant les marges par client, segment et canal de distribution - Élaborer des tableaux de bord pour le suivi des performances commerciales et accompagner les équipes dans leur utilisation - Contribuer à l'élaboration du budg
descriptif du posteVous aurez pour mission principale d'accompagner la direction commerciale en tant que partenaire stratégique et piloter la performance économique de l'activité. - Suivre et optimiser la rentabilité des contrats en analysant les marges par client, segment et canal de distribution - Élaborer des tableaux de bord pour le suivi des performances commerciales et accompagner les équipes dans leur utilisation - Contribuer à l'élaboration du budg
descriptif du postePourriez-vous exceller en tant que Contrôleur de Gestion Corporate & Financement (F/H) dans cet environnement dynamique ?Au sein de l'équipe Contrôle de Gestion Corporate, vous surveillez et optimisez la performance financière tout en facilitant la communication stratégique entre les entités du groupe. - Animer la performance globale des entités européennes, assurant un soutien continue - Participer activement au processus de clôtures me
descriptif du postePourriez-vous exceller en tant que Contrôleur de Gestion Corporate & Financement (F/H) dans cet environnement dynamique ?Au sein de l'équipe Contrôle de Gestion Corporate, vous surveillez et optimisez la performance financière tout en facilitant la communication stratégique entre les entités du groupe. - Animer la performance globale des entités européennes, assurant un soutien continue - Participer activement au processus de clôtures me
descriptif du posteEn tant que chargé(e) de la coordination et de l'organisation de projets financiers et informatiques, vous assurerez des missions clés pour garantir leur succès. - Coordonner le projet de titrisation en France en tant que référent(e) principal(e) - Être l'interlocuteur(trice) unique pour toutes les directions françaises concernées - Organiser et animer des réunions régulières avec les parties prenantes - Rédiger et mettre à jour les proc
descriptif du posteEn tant que chargé(e) de la coordination et de l'organisation de projets financiers et informatiques, vous assurerez des missions clés pour garantir leur succès. - Coordonner le projet de titrisation en France en tant que référent(e) principal(e) - Être l'interlocuteur(trice) unique pour toutes les directions françaises concernées - Organiser et animer des réunions régulières avec les parties prenantes - Rédiger et mettre à jour les proc
descriptif du posteQuels défis inspirants un poste de Responsable Projets et Organisation Finance (F/H) pourrait-il offrir ?Chargé(e) de structurer et piloter une nouvelle entité au sein du Département Finance, vous assurerez la coordination entre les équipes métiers, IT et le siège du groupe. - Encadrer et accompagner le Chargé de Process & Projets - Définir les priorités et les objectifs du service - Superviser les projets métiers et IT impactant le péri
descriptif du posteQuels défis inspirants un poste de Responsable Projets et Organisation Finance (F/H) pourrait-il offrir ?Chargé(e) de structurer et piloter une nouvelle entité au sein du Département Finance, vous assurerez la coordination entre les équipes métiers, IT et le siège du groupe. - Encadrer et accompagner le Chargé de Process & Projets - Définir les priorités et les objectifs du service - Superviser les projets métiers et IT impactant le péri
descriptif du posteDans le cadre d'une optimisation continue des processus internes, vous serez responsable de la coordination et de la supervision des activités de votre équipe.- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance clés pour l'activité des contrats- Encadrer les Attachés commerciaux et organiser le fonctionnement efficace du service sous votre supervision - Animer l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs fixés et en assurer l
descriptif du posteDans le cadre d'une optimisation continue des processus internes, vous serez responsable de la coordination et de la supervision des activités de votre équipe.- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance clés pour l'activité des contrats- Encadrer les Attachés commerciaux et organiser le fonctionnement efficace du service sous votre supervision - Animer l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs fixés et en assurer l
descriptif du posteRattaché(e) à la responsable approvisionnement, vos missions sont:- Gestion des commandes : Création et suivi des commandes via le CRM interne, en garantissant leur conformité et leur bon déroulement.- Validation et analyse : Analyse des demandes de commandes pour vérifier leur exactitude et leur adéquation avec les besoins avant validation.- Suivi des paiements : Suivi des paiements des commandes pour les différents sites, en veillant à
descriptif du posteRattaché(e) à la responsable approvisionnement, vos missions sont:- Gestion des commandes : Création et suivi des commandes via le CRM interne, en garantissant leur conformité et leur bon déroulement.- Validation et analyse : Analyse des demandes de commandes pour vérifier leur exactitude et leur adéquation avec les besoins avant validation.- Suivi des paiements : Suivi des paiements des commandes pour les différents sites, en veillant à
descriptif du posteLe Responsable de Mission technique contribue au développement et à la veille technique des métiers du bâtiment , en assurant une fonction de relais, de veille, de conseil et d'animation auprès des entreprises adhérentes, des partenaires institutionnels et des instances fédérales. Vos missions dans ce cadre sont : - Animation et Relais Institutionnel : Assurer l'interface entre les structures nationales (Unions/Syndicats) et territoriale
descriptif du posteLe Responsable de Mission technique contribue au développement et à la veille technique des métiers du bâtiment , en assurant une fonction de relais, de veille, de conseil et d'animation auprès des entreprises adhérentes, des partenaires institutionnels et des instances fédérales. Vos missions dans ce cadre sont : - Animation et Relais Institutionnel : Assurer l'interface entre les structures nationales (Unions/Syndicats) et territoriale
descriptif du posteVous serez en charge de définir et de mettre en œuvre la stratégie commerciale pour le marché nucléaire français. Ce rôle stratégique vous permettra d'impacter directement la croissance et la visibilité de la société dans un secteur en pleine expansion.- Analyser le marché, les concurrents et les tendances pour élaborer un plan d'action commercial efficace.- Prospecter activement de nouveaux clients et développer un réseau de contacts, y
descriptif du posteVous serez en charge de définir et de mettre en œuvre la stratégie commerciale pour le marché nucléaire français. Ce rôle stratégique vous permettra d'impacter directement la croissance et la visibilité de la société dans un secteur en pleine expansion.- Analyser le marché, les concurrents et les tendances pour élaborer un plan d'action commercial efficace.- Prospecter activement de nouveaux clients et développer un réseau de contacts, y
descriptif du posteEn tant que Gestionnaire de Paie (F/H) vous assurerez la gestion intégrale de la paie et de l'administration du personnel pour une équipe d'environ 300 collaborateurs- Collecter, saisir et vérifier les éléments variables de paie - Établir et contrôler les bulletins de paie mensuels - Assurer la conformité des paies avec la législation et les accords internes - Gérer le cycle de vie des collaborateurs et les déclarations aux organismes co
descriptif du posteEn tant que Gestionnaire de Paie (F/H) vous assurerez la gestion intégrale de la paie et de l'administration du personnel pour une équipe d'environ 300 collaborateurs- Collecter, saisir et vérifier les éléments variables de paie - Établir et contrôler les bulletins de paie mensuels - Assurer la conformité des paies avec la législation et les accords internes - Gérer le cycle de vie des collaborateurs et les déclarations aux organismes co
descriptif du posteRattaché au responsable d'agence, vous coordonnez les différents corps d'état sur les différents sites, veillant à la bonne exécution des projets du début à la fin. Vous êtes le garant du respect des délais, de la qualité, et du budget fixé pour chaque opération. Votre savoir-faire assure le bon déroulement des chantiers jusqu'à leur parfait achèvement, satisfaisant ainsi les clients exigeants.Vous effectuez également le suivi quotidien
descriptif du posteRattaché au responsable d'agence, vous coordonnez les différents corps d'état sur les différents sites, veillant à la bonne exécution des projets du début à la fin. Vous êtes le garant du respect des délais, de la qualité, et du budget fixé pour chaque opération. Votre savoir-faire assure le bon déroulement des chantiers jusqu'à leur parfait achèvement, satisfaisant ainsi les clients exigeants.Vous effectuez également le suivi quotidien
descriptif du posteSous la supervision de l'expert-comptable.- Suivi d'un portefeuille de 30/50 dossiers en expertise comptable à traiter de A à Z (tenue comptable, déclaration de TVA, préparation des bilans. ( peu de saisie car dématérialisation)- Le portefeuille comprend principalement des dossiers dans des secteurs divers tel que fonctions libérales, commerçants, restauration, immobiliers,l'immobilier, des loueurs en meublé.- Gestion de la paie et du so
descriptif du posteSous la supervision de l'expert-comptable.- Suivi d'un portefeuille de 30/50 dossiers en expertise comptable à traiter de A à Z (tenue comptable, déclaration de TVA, préparation des bilans. ( peu de saisie car dématérialisation)- Le portefeuille comprend principalement des dossiers dans des secteurs divers tel que fonctions libérales, commerçants, restauration, immobiliers,l'immobilier, des loueurs en meublé.- Gestion de la paie et du so
descriptif du posteSous la direction du responsable support, vous assurez un support qualité auprès des utilisateurs.Vous participez à l'étude des choix techniques et de leur impact sur le Système Information. La prise en charge des incidents de niveau 1 et 2 ainsi que celles des demandes vous sera confiée.Vous garantissez le bon suivi des tickets passant par des relances si nécessaire jusqu'à leurs clôtures.Vous serez responsable de l'installation, de la
descriptif du posteSous la direction du responsable support, vous assurez un support qualité auprès des utilisateurs.Vous participez à l'étude des choix techniques et de leur impact sur le Système Information. La prise en charge des incidents de niveau 1 et 2 ainsi que celles des demandes vous sera confiée.Vous garantissez le bon suivi des tickets passant par des relances si nécessaire jusqu'à leurs clôtures.Vous serez responsable de l'installation, de la
descriptif du posteVotre mission consiste à piloter les opérations de fabrication d'un produit dans le respect des délais, de la qualité et de la sécurité, plus précisément :- Préparer, peser et vérifier les matières premières en suivant les instructions pour chaque formule.- Suivre les indicateurs (mesures et/ou visuels).- Organiser la circulation et gestion des flux des matières premières et des produits.- Nettoyer et entretenir les équipements et petit
descriptif du posteVotre mission consiste à piloter les opérations de fabrication d'un produit dans le respect des délais, de la qualité et de la sécurité, plus précisément :- Préparer, peser et vérifier les matières premières en suivant les instructions pour chaque formule.- Suivre les indicateurs (mesures et/ou visuels).- Organiser la circulation et gestion des flux des matières premières et des produits.- Nettoyer et entretenir les équipements et petit
descriptif du posteMaintenance industrielle :- Maintenance préventive et curative des équipements de production (centre d'usinage, impression numérique, découpe laser, presses, thermoformage, cabines de peinture, tunnels UV, …) suivant planning et priorités définis par le responsable maintenance.- Organiser les interventions extérieures (Contrats de maintenance, travaux neufs, contrôles réglementaires et vérifications ) et les commandes de matériels avec l
descriptif du posteMaintenance industrielle :- Maintenance préventive et curative des équipements de production (centre d'usinage, impression numérique, découpe laser, presses, thermoformage, cabines de peinture, tunnels UV, …) suivant planning et priorités définis par le responsable maintenance.- Organiser les interventions extérieures (Contrats de maintenance, travaux neufs, contrôles réglementaires et vérifications ) et les commandes de matériels avec l
descriptif du posteEn tant que Technicien.ne PL (F/H), vous êtes garant de l'efficacité de l'atelier :- Diagnostic et Expertise : Vous intervenez sur des pannes complexes (mécanique, électronique, hydraulique) en mobilisant vos connaissances pour un diagnostic précis et rapide.- Maîtrise de la Qualité : Vous réalisez les prestations en respectant les standards et la documentation technique, assurant ainsi la rentabilité et la satisfaction maximale du clien
descriptif du posteEn tant que Technicien.ne PL (F/H), vous êtes garant de l'efficacité de l'atelier :- Diagnostic et Expertise : Vous intervenez sur des pannes complexes (mécanique, électronique, hydraulique) en mobilisant vos connaissances pour un diagnostic précis et rapide.- Maîtrise de la Qualité : Vous réalisez les prestations en respectant les standards et la documentation technique, assurant ainsi la rentabilité et la satisfaction maximale du clien