8 Permanent Administrative & support services jobs found in Grand-Est

descriptif du poste-Traitement des appels entrants de particuliers-Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais-Gérer des demandes types : opposition carte bancaire, réinitialisation de mot de passe, assistance TPE...-Aucun objectif commercial-Saisie d'informations et suivi via les outils internes-Chaque conseiller gère environ 70 à 80 appels par jour.CDI temps plein (35h/semaine)Amplitude horaire de 7h00 à 23h

descriptif du posteEn tant que Directeur/trice des Systèmes d'Information, vous êtes le pilier technologique du Groupe, responsable de l'alignement des solutions IT avec des objectifs stratégiques, commerciaux et opérationnels. Votre rôle est de créer et de piloter un pôle d'expertise central pour harmoniser, sécuriser et faire évoluer l'ensemble de leur écosystème informatique multi-sites.Vos responsabilités clés s'articuleront autour des axes suivants :-

descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes l'attendent en tant que Technicien informatique (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les infrastructures informatiques des PME clientes.- Assurer la configuration et l'installation de serveurs, réseaux et postes de travail - Mettre en œuvre des solutions de sécurité et de sauvegarde pour garantir la protection des données - Fournir une assistance technique

descriptif du posteVos Missions : Créer et Piloter l'offre IA de Demain. Vous aurez une mission stratégique et opérationnelle essentielle : créer et piloter notre nouvelle offre IA web-ready en développant des systèmes d'IA et d'automatisation pour l'agence et ses clients. Vous serez au cœur de la transition vers l'automatisation augmentée par l'IA, en bâtissant l'avenir de l'efficacité digitale.Détails des responsabilités :-Automatisation & Workflows Inte

descriptif du posteEn tant que Graphiste / Designer Print & Identité de Marque, vous serez un véritable concepteur graphique, essentiel à la création et à l'évolution de l'identité visuelle des marques. Vous serez impliqué(e) de l'idée à la réalisation pour donner vie à des univers visuels qui valorisent les produits et incarnent les valeurs de l'entreprise.Voici vos missions principales:-Conception d'Identité de Marque : Imaginer et concevoir des identité

descriptif du posteVos missions principales :- Assurer une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performance et de qualité de service- Informer le client, vendre des billets d'avion, solutionner les problèmes en fonction de la demande du client(modification de billets, ajout de bagages, etc..), tout en respectant les procédures en place- Promouvoir les produits et services de la marque, des partenaires aériens et non aériens- F

descriptif du posteVos principales missions seront:Étudier et prendre en charge les demandes de geste commercial sur devis ou factures concernant des véhicules hors garantie constructeur. Assurer un rôle de médiateur entre le client et la concession dans les situations litigieuses. Recueillir et analyser les informations nécessaires auprès des deux parties afin de statuer avec objectivité et professionnalisme.profil recherchéProfil recherché :Vous faites p

descriptif du posteAu sein de l'organisation, vous aurez pour responsabilité principale de gérer les finances liées aux créances clients tout en offrant un soutien opérationnel aux équipes.- Analyser les états de relance et mettre à exécution les plans de recouvrement,- Comptabiliser et réviser les opérations d'encaissement de manière rigoureuse,- Assurer le suivi et l'optimisation des processus de recouvrement des créances,- Collaborer avec les équipes po