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- descriptif du posteLe gestionnaire qualité assure :- La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés,- Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés,- Le suivi et le traitement des incidents clients (de manière impartiale et dans les meilleurs délais),- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité,- Le traitement des mails du Pôle Qualité.profil recherchéLa fonction nécessite une formation d'udescriptif du posteLe gestionnaire qualité assure :- La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés,- Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés,- Le suivi et le traitement des incidents clients (de manière impartiale et dans les meilleurs délais),- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité,- Le traitement des mails du Pôle Qualité.profil recherchéLa fonction nécessite une formation d'u
