- descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Accueil et Check-in/Check-out : Accueillir les clients à leur arrivée, effectuer les formalités administratives, remettre les clés et gérer les départs. - Standard téléphonique et Réservations : Répondre aux appels, prendre les réservations, renseigner les clients sur les tarifs et les services de l'hôtel. - Gestion des réclamations : Traiter les éventuelles plaintes ou insatisfactions des clients avedescriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Accueil et Check-in/Check-out : Accueillir les clients à leur arrivée, effectuer les formalités administratives, remettre les clés et gérer les départs. - Standard téléphonique et Réservations : Répondre aux appels, prendre les réservations, renseigner les clients sur les tarifs et les services de l'hôtel. - Gestion des réclamations : Traiter les éventuelles plaintes ou insatisfactions des clients ave
- descriptif du posteVos missions sont les suivantes : -Encadrer, former et motiver l'équipe de réception (planning, gestion des congés, briefing).-Accueillir les clients avec une posture exemplaire, gérer les arrivées/départs et traiter les demandes spécifiques ou litiges avec diplomatie.-Optimiser le taux d'occupation, gérer la facturation, les encaissements et assurer le suivi des réservations.Conditions: Horaires variables Temps complet Contrat d'intérimdescriptif du posteVos missions sont les suivantes : -Encadrer, former et motiver l'équipe de réception (planning, gestion des congés, briefing).-Accueillir les clients avec une posture exemplaire, gérer les arrivées/départs et traiter les demandes spécifiques ou litiges avec diplomatie.-Optimiser le taux d'occupation, gérer la facturation, les encaissements et assurer le suivi des réservations.Conditions: Horaires variables Temps complet Contrat d'intérim
