- descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique de l'établissement afin d'assurer le support et le dépannage informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés.Vous prenez les appels et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et par prise en main à distance. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de pdescriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique de l'établissement afin d'assurer le support et le dépannage informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés.Vous prenez les appels et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et par prise en main à distance. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de p
- descriptif du posteVous serez chargé(e) d'assurer le monitoring, la traçabilité et la conformité d'activités opérationnelles à partir des logs :- Surveiller les événements entrants, identifier les demandes d'intervention et vérifier leur conformité selon des critères de sécurité stricts (ségrégation des tâches, moindre privilège).- Centraliser et enregistrer les demandes dans le registre de suivi (validation, horodatage, suivi des statuts de "Nouvelle" à "descriptif du posteVous serez chargé(e) d'assurer le monitoring, la traçabilité et la conformité d'activités opérationnelles à partir des logs :- Surveiller les événements entrants, identifier les demandes d'intervention et vérifier leur conformité selon des critères de sécurité stricts (ségrégation des tâches, moindre privilège).- Centraliser et enregistrer les demandes dans le registre de suivi (validation, horodatage, suivi des statuts de "Nouvelle" à "
- descriptif du posteRattaché à l'équipe informatique, vous intervenez dans un environnement technique riche (Windows 10, Office 365, Azure, Intune) pour garantir la continuité de l'activité. Le poste combine une assistance à distance et des interventions de proximité, impliquant des déplacements réguliers sur un site de production distant de 50km environ.Vous serez chargé des activités suivantes :- Assurer le support N1 (logiciels métiers, gestion, téléphondescriptif du posteRattaché à l'équipe informatique, vous intervenez dans un environnement technique riche (Windows 10, Office 365, Azure, Intune) pour garantir la continuité de l'activité. Le poste combine une assistance à distance et des interventions de proximité, impliquant des déplacements réguliers sur un site de production distant de 50km environ.Vous serez chargé des activités suivantes :- Assurer le support N1 (logiciels métiers, gestion, téléphon
