48 jobs found in Paris 10, Ile-de-France

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    • paris 13, ile-de-france
    • permanent
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise internationale de conseil et de technologies, un(e) consultant(e) technico-fonctionnel(le) en CDI.Descriptif du posteAu sein de la BU Banque spécialisée en Finance de Marchés, vous aurez pour missions principales:Vous intervenez depuis la phase de cadrage, à choisir les solutions les plus adaptées en fonction des enjeux du client.Vous être en charge de l'organisation et du pilotage de l'implémentation d'un pan entier de la solution, de la définition des user stories et de l'animation des sprints en Agile, de la conception puis du suivi du développement et des tests pour les cycles en V. Vous êtes ainsi la.le garant.e du respect de la bonne compréhension et de l'implémentation des besoins du client dans notre solution.Vous participez à nos travaux avec les éditeurs et startup pour concevoir les solutions de demain.En lien avec nos « liquid studios », vous implémentez des prototypes sur des solutions innovantes pour appuyer nos propositions commerciales, auxquelles vous participez activement (définition de la proposition de valeur, de l'organisation des travaux, de l'architecture fonctionnelle…).Suivant votre appétence, vous évoluerez sur des sujets plus techniques (p. ex. architecture techniques, optimisation de performances, sécurité) ou plus fonctionnels (expertise fonctionnelle de sujets métiers comme les paiements, les crédits, les applications mobiles), le point commun sera le développement d'une forte compétence autour des métiers de la banque.Profil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'au moins 5 années en tant que consultants technico-fonctionnel en banque. Vous êtes au fait des dernières innovations¿et travaillez dans un environnement agile. La maîtrise de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit est impérative sur ce poste. Connaissances Murex, Temenos..
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise internationale de conseil et de technologies, un(e) consultant(e) technico-fonctionnel(le) en CDI.Descriptif du posteAu sein de la BU Banque spécialisée en Finance de Marchés, vous aurez pour missions principales:Vous intervenez depuis la phase de cadrage, à choisir les solutions les plus adaptées en fonction des enjeux du client.Vous être en charge de l'organisation et du pilotage de l'implémentation d'un pan entier de la solution, de la définition des user stories et de l'animation des sprints en Agile, de la conception puis du suivi du développement et des tests pour les cycles en V. Vous êtes ainsi la.le garant.e du respect de la bonne compréhension et de l'implémentation des besoins du client dans notre solution.Vous participez à nos travaux avec les éditeurs et startup pour concevoir les solutions de demain.En lien avec nos « liquid studios », vous implémentez des prototypes sur des solutions innovantes pour appuyer nos propositions commerciales, auxquelles vous participez activement (définition de la proposition de valeur, de l'organisation des travaux, de l'architecture fonctionnelle…).Suivant votre appétence, vous évoluerez sur des sujets plus techniques (p. ex. architecture techniques, optimisation de performances, sécurité) ou plus fonctionnels (expertise fonctionnelle de sujets métiers comme les paiements, les crédits, les applications mobiles), le point commun sera le développement d'une forte compétence autour des métiers de la banque.Profil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'au moins 5 années en tant que consultants technico-fonctionnel en banque. Vous êtes au fait des dernières innovations¿et travaillez dans un environnement agile. La maîtrise de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit est impérative sur ce poste. Connaissances Murex, Temenos..
    • paris 08, ile-de-france
    • permanent
    • €45,000 - €45,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client final, LAB de renom, un Ingénieur Python Deep Learning en CDI et en interne.Au sein de la BU Accélération Digitale vous intégrez une équipe focalisée sur les problèmes complexes d'automatisation à base d'algorithmes avancés et de Deep Learning.Descriptif du posteVous intervenez sur des développements Python from scratch d'outils de Deep Learning.Ce n'est pas seulement des POC mais bien le développement d'outils utilisés au quotidien par des utilisateurs finaux. Vous travaillerez sur des solutions les plus avancées du marché et vous aurez un rôle décisif à jouer pour la prochaine génération de ces solutions.Vos responsabilités: - Implémenter des algorithmes efficaces et bien architecturés- Implémenter des solutions from scratch comportant des composants Deep Learning- Déployer des solutions dans le cloud à grande échelle (plusieurs millions de requêtes par an)- Produire des résultats de qualité (avec parfois des délais courts)- Vous approprier les connaissances du domaine au point d'en devenir un expertProfil recherchéAucun diplôme minimum demandé, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur une même typologie de poste. Grande compétence en développement python et vous maîtrisez parfaitement les fondamentaux du développement (architecture, conception, infrastructure, modularité et maintenance du code). Nous recherchons une compétence de développement python avancée, si vous n'avez pas de compétences en Depp Learning, vous serez formé. Anglais conversationnel au minimum.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client final, LAB de renom, un Ingénieur Python Deep Learning en CDI et en interne.Au sein de la BU Accélération Digitale vous intégrez une équipe focalisée sur les problèmes complexes d'automatisation à base d'algorithmes avancés et de Deep Learning.Descriptif du posteVous intervenez sur des développements Python from scratch d'outils de Deep Learning.Ce n'est pas seulement des POC mais bien le développement d'outils utilisés au quotidien par des utilisateurs finaux. Vous travaillerez sur des solutions les plus avancées du marché et vous aurez un rôle décisif à jouer pour la prochaine génération de ces solutions.Vos responsabilités: - Implémenter des algorithmes efficaces et bien architecturés- Implémenter des solutions from scratch comportant des composants Deep Learning- Déployer des solutions dans le cloud à grande échelle (plusieurs millions de requêtes par an)- Produire des résultats de qualité (avec parfois des délais courts)- Vous approprier les connaissances du domaine au point d'en devenir un expertProfil recherchéAucun diplôme minimum demandé, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur une même typologie de poste. Grande compétence en développement python et vous maîtrisez parfaitement les fondamentaux du développement (architecture, conception, infrastructure, modularité et maintenance du code). Nous recherchons une compétence de développement python avancée, si vous n'avez pas de compétences en Depp Learning, vous serez formé. Anglais conversationnel au minimum.
    • noisy le grand, ile-de-france
    • permanent
    • €50,000 - €50,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client final un Consultant Avant-Ventes en CDi. Vous intégrez un client en interne, éditeur de logiciel de solutions SaaS. Vous rejoignez une réel success story à la Française présente à l'échelle internationale dans 50 pays avec les locaux historiques à Paris et New York.Descriptif du posteLe Consultant avant-vente présente et garantit l'offre technique et fonctionnelle aux clients et prospects en collaboration avecl'équipe commerciale dans le cadre de la gestion des opportunités.Rattaché à la Direction Commerciale France, il travaille, au quotidien avec les membres des agences commerciales, sous la responsabilité de la Directrice avant-vente France et assure les missions suivantes: - Analyser les besoins du prospect et proposer la solution la mieux adaptée- Répondre aux appels d'offres confiés- Soutenir, effectuer des démonstrations, argumenter l'offre et ses choix devant le client, maquetter la solution technologique- Identifier les critères de faisabilité, de rentabilité et de risques du projet- Accompagner et offrir un support au commercial lors des différentes phases de vente- Contribuer à l'élaboration des parties techniques et fonctionnelles de la proposition commerciale, les chiffrer et rédiger la proposition de mise en oeuvre- Transmettre les informations nécessaires au démarrage aux consultants(es)du service Professional services (ex-consulting)- Collaborer aux spécifications des évolutions des produits- Assurer une veille technologique et économique, collaborer avec le réseau de partenaireProfil recherchéVous justifiez d'une expérience d'au moins 5 années sur un poste de consultant "avant-ventes" dans le domaine de l'assistance à distance. La connaissance du Monotoring & ITOM space Remote Support & Network monitoring industry est obligatoire.La certification ITSM et ITIL est un plus, mais n'est pas obligatoire. Vous avez une bonne compréhension de l'architecture d'entreprise, de la gestion des terminaux, du réseau et de la sécurité. - Mobilité : déplacements à l'étranger (passeport valide sans restriction de voyage) - Votre anglais est professionnel (B2 au moins)
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client final un Consultant Avant-Ventes en CDi. Vous intégrez un client en interne, éditeur de logiciel de solutions SaaS. Vous rejoignez une réel success story à la Française présente à l'échelle internationale dans 50 pays avec les locaux historiques à Paris et New York.Descriptif du posteLe Consultant avant-vente présente et garantit l'offre technique et fonctionnelle aux clients et prospects en collaboration avecl'équipe commerciale dans le cadre de la gestion des opportunités.Rattaché à la Direction Commerciale France, il travaille, au quotidien avec les membres des agences commerciales, sous la responsabilité de la Directrice avant-vente France et assure les missions suivantes: - Analyser les besoins du prospect et proposer la solution la mieux adaptée- Répondre aux appels d'offres confiés- Soutenir, effectuer des démonstrations, argumenter l'offre et ses choix devant le client, maquetter la solution technologique- Identifier les critères de faisabilité, de rentabilité et de risques du projet- Accompagner et offrir un support au commercial lors des différentes phases de vente- Contribuer à l'élaboration des parties techniques et fonctionnelles de la proposition commerciale, les chiffrer et rédiger la proposition de mise en oeuvre- Transmettre les informations nécessaires au démarrage aux consultants(es)du service Professional services (ex-consulting)- Collaborer aux spécifications des évolutions des produits- Assurer une veille technologique et économique, collaborer avec le réseau de partenaireProfil recherchéVous justifiez d'une expérience d'au moins 5 années sur un poste de consultant "avant-ventes" dans le domaine de l'assistance à distance. La connaissance du Monotoring & ITOM space Remote Support & Network monitoring industry est obligatoire.La certification ITSM et ITIL est un plus, mais n'est pas obligatoire. Vous avez une bonne compréhension de l'architecture d'entreprise, de la gestion des terminaux, du réseau et de la sécurité. - Mobilité : déplacements à l'étranger (passeport valide sans restriction de voyage) - Votre anglais est professionnel (B2 au moins)
    • boulogne billancourt, ile-de-france
    • permanent
    • €25,200 - €25,200, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientBonjour,Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'industrie, un (e) Assistant(e) SAV H/F en CDI. Il s'agit d'une équipe de 4 personnes. Le poste est situé à Boulogne-Billancourt. (92)Pré requis :1-2 ans d'expériences en accueil, service clients, service après-venteSalaire : 25 200 Ke brut annuel + avantagesDescriptif du posteVos missions :Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous intégrez un service de 4 techniciens, vous aurez pour principales missions :•Accueil physique des clients de proximité et gestion du standard•Apporter un conseil technique et diagnostic auprès des clients•Enregistrement des demandes d'intervention dans l'ERP et des défauts techniques•Gérer les approvisionnements de pièces détachées (commandes, réceptions,…)•Missions administratives diverses : suivi, classement, archivage des dossiers saisir et traiter les règlements clients (virements, chèques et LCR)•Réaliser le lettrage, les OD, analyser les comptes clients•Assurer le recouvrement sur son périmètre : relances, gestion de la relation clients•Traiter les déclarations de créances en fonction des annonces BODACC•Être l'interface privilégiée des clients et collaborateurs internes sur questions de facturation et recouvrement •Assurer le contrôle du CA en termes de cohérence et de complétude•Assurer la gestion de données de base clients dans le système de gestion (facturation, suivi de litiges, chorus)•Facturer, relancer, et comptabiliser les paiements mensuels des intercos•Participer aux clôtures comptables mensuelles et saisir les écritures proposées par le service contrôle de gestion•Calculer et comptabiliser les provisions de créances douteuses aux normes IFRS GAAPProfil recherchéDe formation BEP, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.BTS comptabilité gestion ou DUT gestion des entreprises Vous êtes à l'aise avec l'informatique, idéalement vous avez quelques connaissances techniques en dépannage d'imprimantes et/ou PC.
    A propos de notre clientBonjour,Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'industrie, un (e) Assistant(e) SAV H/F en CDI. Il s'agit d'une équipe de 4 personnes. Le poste est situé à Boulogne-Billancourt. (92)Pré requis :1-2 ans d'expériences en accueil, service clients, service après-venteSalaire : 25 200 Ke brut annuel + avantagesDescriptif du posteVos missions :Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous intégrez un service de 4 techniciens, vous aurez pour principales missions :•Accueil physique des clients de proximité et gestion du standard•Apporter un conseil technique et diagnostic auprès des clients•Enregistrement des demandes d'intervention dans l'ERP et des défauts techniques•Gérer les approvisionnements de pièces détachées (commandes, réceptions,…)•Missions administratives diverses : suivi, classement, archivage des dossiers saisir et traiter les règlements clients (virements, chèques et LCR)•Réaliser le lettrage, les OD, analyser les comptes clients•Assurer le recouvrement sur son périmètre : relances, gestion de la relation clients•Traiter les déclarations de créances en fonction des annonces BODACC•Être l'interface privilégiée des clients et collaborateurs internes sur questions de facturation et recouvrement •Assurer le contrôle du CA en termes de cohérence et de complétude•Assurer la gestion de données de base clients dans le système de gestion (facturation, suivi de litiges, chorus)•Facturer, relancer, et comptabiliser les paiements mensuels des intercos•Participer aux clôtures comptables mensuelles et saisir les écritures proposées par le service contrôle de gestion•Calculer et comptabiliser les provisions de créances douteuses aux normes IFRS GAAPProfil recherchéDe formation BEP, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.BTS comptabilité gestion ou DUT gestion des entreprises Vous êtes à l'aise avec l'informatique, idéalement vous avez quelques connaissances techniques en dépannage d'imprimantes et/ou PC.
    • velizy villacoublay, ile-de-france
    • temporary
    • nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire de paie (F/H)Descriptif du posteAu sein de l'équipe support aux utilisateurs des outils RH - Saisie des dossiers salariés et process d'embauches (tous types de contrats)- Data cleaning- Interlocuteur des services RH et des nouveaux arrivants, etc.Ce poste, basé à VELIZY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois La rémunération brute annuelle est de 30/32keProfil recherchéDe formation Bac+2 en RH, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en assistant RH ou en paie Vous avez un bon relationnel et une maîtrise de outils informatiques
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire de paie (F/H)Descriptif du posteAu sein de l'équipe support aux utilisateurs des outils RH - Saisie des dossiers salariés et process d'embauches (tous types de contrats)- Data cleaning- Interlocuteur des services RH et des nouveaux arrivants, etc.Ce poste, basé à VELIZY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois La rémunération brute annuelle est de 30/32keProfil recherchéDe formation Bac+2 en RH, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en assistant RH ou en paie Vous avez un bon relationnel et une maîtrise de outils informatiques
    • élancourt, ile-de-france
    • permanent
    • €45,000 - €45,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société internationale spécialisée dans la transformation numérique, un(e) ingénieur(e) intégrateur sécurité en CDI.Descriptif du posteProfil de l'ingénieur intégrateur sécurité : Il sera chargé de la collecte de logs à l'international, du paramétrage d'outil de scan actif RAPID7, MCO/MCS sonde Darktrace, MCO/MCS EDR.Compétences requises :- RAPID7- SIEM Architecture et fonctionnalités- Firewall / Proxy : Concept d'un Firewall / Proxy Les types de pare-feu / ProxyLes principales fonctions d'un pare-feu: Architecture et déploiement Autres fonctionnalités du Pare-feu (Authentification, Administration, Log)IPS/IDS : Les types d'IDS / IPS Les définitions (Alerte, Signature, NIDS, HIDS ..)Networks Intrusion Detection Systems (NIDS) : Décodeur PréprocesseursPrésentation et implémentation VPN IPSECProfil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.Professionnalisme et aisance relationnelle, immersion en clientèle : sens aigu de la confidentialité, posture professionnelle attendue tant en intervention qu'in-situ. Activité réalisée en semaine, diurne , horaires de bureau (avec possibilité d'interventions en HNO si besoin dans le cadre d'interventions particulières) Contraintes d'habilitation secret - le dossier sera constitué en amont du recrutement.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société internationale spécialisée dans la transformation numérique, un(e) ingénieur(e) intégrateur sécurité en CDI.Descriptif du posteProfil de l'ingénieur intégrateur sécurité : Il sera chargé de la collecte de logs à l'international, du paramétrage d'outil de scan actif RAPID7, MCO/MCS sonde Darktrace, MCO/MCS EDR.Compétences requises :- RAPID7- SIEM Architecture et fonctionnalités- Firewall / Proxy : Concept d'un Firewall / Proxy Les types de pare-feu / ProxyLes principales fonctions d'un pare-feu: Architecture et déploiement Autres fonctionnalités du Pare-feu (Authentification, Administration, Log)IPS/IDS : Les types d'IDS / IPS Les définitions (Alerte, Signature, NIDS, HIDS ..)Networks Intrusion Detection Systems (NIDS) : Décodeur PréprocesseursPrésentation et implémentation VPN IPSECProfil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.Professionnalisme et aisance relationnelle, immersion en clientèle : sens aigu de la confidentialité, posture professionnelle attendue tant en intervention qu'in-situ. Activité réalisée en semaine, diurne , horaires de bureau (avec possibilité d'interventions en HNO si besoin dans le cadre d'interventions particulières) Contraintes d'habilitation secret - le dossier sera constitué en amont du recrutement.
    • velizy villacoublay, ile-de-france
    • temporary
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire Formation (F/H)Descriptif du posteA partir du recueil des besoins en formation validés par les conseillés formation vous aurez en charge :- des inscriptions- des convocations et planifications agenda- du circuit financier : des demandes d'achat à la commande- du contrôle des présences aux sessions- des clôtures de commandes auprès de la comptabilité.- de la formation interne du siteCe poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois La rémunération brute annuelle est de 30/32keProfil recherchéDe formation Bac+2/3 en RH, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en formation.Vous avez une excellent organisation et un bon relationnel
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire Formation (F/H)Descriptif du posteA partir du recueil des besoins en formation validés par les conseillés formation vous aurez en charge :- des inscriptions- des convocations et planifications agenda- du circuit financier : des demandes d'achat à la commande- du contrôle des présences aux sessions- des clôtures de commandes auprès de la comptabilité.- de la formation interne du siteCe poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois La rémunération brute annuelle est de 30/32keProfil recherchéDe formation Bac+2/3 en RH, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en formation.Vous avez une excellent organisation et un bon relationnel
    • courbevoie, ile-de-france
    • permanent
    • €40,000 - €40,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client,acteur de référence dans l'édition logiciels de gestion du développement durable, de l'hygiène et de la sécurité et des risques opérationnelsDescriptif du posteLe consultant est membre de l'équipe Professional Services, qui est collectivement responsable de l'implémentation et de la livraison des projets d'applications logicielles Web Principales responsabilités- Consultation des clients dans le cadre de réunions et d'appels de collecte des exigences techniques.- Diriger des ateliers avec le client pour recueillir ses exigences commerciales et les convertir en conception de solution pour la mise en œuvre.- Concevoir et configurer des maquettes et des formulaires pour le client.- Analyser la faisabilité technique et proposer des solutions pour répondre aux exigences du client et à la logique d'entreprise.- Fournir les builds pour l'installation et la configuration nécessaires pour répondre aux besoins du client.- Configurer et livrer les solutions Mobile au client.- Livrer un travail de qualité dans le respect des délais et du budget- Analyser les problèmes et fournir des solutions au client- Créer et maintenir la documentation- Créer des supports de formation et dispenser des formations sur site ou à distance aux clients.- Participer aux réunions d'avancement du projet- Développer, maintenir et optimiser les interactions entre tous les acteurs du projet- Partager les recommandations de meilleures pratiques avec les clients, afin d'assurer une utilisation optimale du logiciel.- Gérer les attentes des clients tout au long du cycle du projet- Assurer la satisfaction des clients et améliorer la gestion des relationsProfil recherché- Maîtrise de l'anglais- Connaissances informatiques de base (base de données et réseau, Webservices, concept SaaS, authentification SSO)- Compétences en programmation (au moins un langage + HTML)- Animer des ateliers avec les clients- Très bonne connaissance du processus de déploiement de logiciels- Très bonnes compétences en communication écrite et orale (français et anglais)- Rôle orienté client- Voyages en Europe (plusieurs par an)Vos connaissances- Codage et technologies Web : Visual Basic, .Net, Javascript, HTML, CSS, C++, SQL.- la maîtrise des approches de mise en œuvre de projets (Waterfall, agile)- l'importance d'être à l'aise en anglais et en français. Vous couvrirez principalement les marchés français mais l'anglais étant une équipe EMEA, toute autre langue est un plus.- Diverses technologies telles que le Saas, les appareils mobiles, l'intégration de systèmes, l'analyse de données, les bases de données à haut volume, la performance des systèmes, la
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client,acteur de référence dans l'édition logiciels de gestion du développement durable, de l'hygiène et de la sécurité et des risques opérationnelsDescriptif du posteLe consultant est membre de l'équipe Professional Services, qui est collectivement responsable de l'implémentation et de la livraison des projets d'applications logicielles Web Principales responsabilités- Consultation des clients dans le cadre de réunions et d'appels de collecte des exigences techniques.- Diriger des ateliers avec le client pour recueillir ses exigences commerciales et les convertir en conception de solution pour la mise en œuvre.- Concevoir et configurer des maquettes et des formulaires pour le client.- Analyser la faisabilité technique et proposer des solutions pour répondre aux exigences du client et à la logique d'entreprise.- Fournir les builds pour l'installation et la configuration nécessaires pour répondre aux besoins du client.- Configurer et livrer les solutions Mobile au client.- Livrer un travail de qualité dans le respect des délais et du budget- Analyser les problèmes et fournir des solutions au client- Créer et maintenir la documentation- Créer des supports de formation et dispenser des formations sur site ou à distance aux clients.- Participer aux réunions d'avancement du projet- Développer, maintenir et optimiser les interactions entre tous les acteurs du projet- Partager les recommandations de meilleures pratiques avec les clients, afin d'assurer une utilisation optimale du logiciel.- Gérer les attentes des clients tout au long du cycle du projet- Assurer la satisfaction des clients et améliorer la gestion des relationsProfil recherché- Maîtrise de l'anglais- Connaissances informatiques de base (base de données et réseau, Webservices, concept SaaS, authentification SSO)- Compétences en programmation (au moins un langage + HTML)- Animer des ateliers avec les clients- Très bonne connaissance du processus de déploiement de logiciels- Très bonnes compétences en communication écrite et orale (français et anglais)- Rôle orienté client- Voyages en Europe (plusieurs par an)Vos connaissances- Codage et technologies Web : Visual Basic, .Net, Javascript, HTML, CSS, C++, SQL.- la maîtrise des approches de mise en œuvre de projets (Waterfall, agile)- l'importance d'être à l'aise en anglais et en français. Vous couvrirez principalement les marchés français mais l'anglais étant une équipe EMEA, toute autre langue est un plus.- Diverses technologies telles que le Saas, les appareils mobiles, l'intégration de systèmes, l'analyse de données, les bases de données à haut volume, la performance des systèmes, la
    • noisy le grand, ile-de-france
    • permanent
    • €50,000 - €50,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, acteur de référence de logiciels SaaS de gestion des services informatiques et d'auto-assistance, un Consultant Avant VenteDescriptif du posteFonctions principales- Fournir un support logiciel tout au long du cycle de vente afin d'augmenter les opportunités, y compris la découverte, l'appel, la présentation et la démonstration de nos solutions.l'appel de découverte, la présentation et la démonstration de notre solution.- Recueillir et qualifier les informations techniques des prospects en ce qui concerne les exigences afin de fournir des présentations de solutions percutantes qui illustrent la valeur commerciale.solutions qui illustrent la valeur commerciale.- Concevoir et réaliser des démonstrations personnalisées, nouvelles ou sans code, à l'intention des clients potentiels et des vendeurs et autres consultants en solutions.et d'autres consultants en solutions.- Expliquer les capacités fonctionnelles et techniques de la solution en fonction des résultats souhaités par les prospects.- Travailler avec les services professionnels et les partenaires pour estimer les efforts de mise en œuvre des projets et les livrables de la solution technique.et les livrables de la solution technique.- Participer activement aux appels de vente impliquant des exigences techniques ou fonctionnelles complexes en matière d'exploitation des services.complexes.- Rechercher, rédiger et fournir des réponses aux demandes de propositions (RFP) et aux demandes de renseignements (RFI). Interagir avec les prospects pour clarifier les besoinset vérifier l'exactitude des réponses aux RFP/RFI.- Utiliser les informations sur la concurrence, effectuer des recherches et expliquer les capacités et les différenciateurs de nos solutions par rapport à la concurrence aux prospects dans tous les domaines.de nos solutions par rapport à celles de nos concurrents auprès des prospects dans tous les secteurs verticaux de l'industrie.- Rédiger des plans de validation de concept/atelier pour les prospects et fournir des conseils pour un résultat réussi.- Fournir un retour d'information sur les améliorations de la solution directement à notre équipe de gestion des produits.- Aider à développer le contenu des démonstrations pour améliorer continuellement notre produit GTM.Profil recherchéExigences minimales/Qualifications- Grande énergie- 5+ ans d'expérience réussie en tant que consultant en solutions dans le domaine du support à distance, du réseau, de la surveillance et de l'ITOM.La connaissance de l'industrie du support à distance et de la surveillance des réseaux est obligatoire.La certification ITSM et ITIL est un plus, mais pas obligatoire. Bonne compréhension de l'architecture d'entreprise,de la gestion des points d'extrémité, des réseaux et de la sécurité. Expérience préalable avec un ou plusieurs des éléments suivants :
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, acteur de référence de logiciels SaaS de gestion des services informatiques et d'auto-assistance, un Consultant Avant VenteDescriptif du posteFonctions principales- Fournir un support logiciel tout au long du cycle de vente afin d'augmenter les opportunités, y compris la découverte, l'appel, la présentation et la démonstration de nos solutions.l'appel de découverte, la présentation et la démonstration de notre solution.- Recueillir et qualifier les informations techniques des prospects en ce qui concerne les exigences afin de fournir des présentations de solutions percutantes qui illustrent la valeur commerciale.solutions qui illustrent la valeur commerciale.- Concevoir et réaliser des démonstrations personnalisées, nouvelles ou sans code, à l'intention des clients potentiels et des vendeurs et autres consultants en solutions.et d'autres consultants en solutions.- Expliquer les capacités fonctionnelles et techniques de la solution en fonction des résultats souhaités par les prospects.- Travailler avec les services professionnels et les partenaires pour estimer les efforts de mise en œuvre des projets et les livrables de la solution technique.et les livrables de la solution technique.- Participer activement aux appels de vente impliquant des exigences techniques ou fonctionnelles complexes en matière d'exploitation des services.complexes.- Rechercher, rédiger et fournir des réponses aux demandes de propositions (RFP) et aux demandes de renseignements (RFI). Interagir avec les prospects pour clarifier les besoinset vérifier l'exactitude des réponses aux RFP/RFI.- Utiliser les informations sur la concurrence, effectuer des recherches et expliquer les capacités et les différenciateurs de nos solutions par rapport à la concurrence aux prospects dans tous les domaines.de nos solutions par rapport à celles de nos concurrents auprès des prospects dans tous les secteurs verticaux de l'industrie.- Rédiger des plans de validation de concept/atelier pour les prospects et fournir des conseils pour un résultat réussi.- Fournir un retour d'information sur les améliorations de la solution directement à notre équipe de gestion des produits.- Aider à développer le contenu des démonstrations pour améliorer continuellement notre produit GTM.Profil recherchéExigences minimales/Qualifications- Grande énergie- 5+ ans d'expérience réussie en tant que consultant en solutions dans le domaine du support à distance, du réseau, de la surveillance et de l'ITOM.La connaissance de l'industrie du support à distance et de la surveillance des réseaux est obligatoire.La certification ITSM et ITIL est un plus, mais pas obligatoire. Bonne compréhension de l'architecture d'entreprise,de la gestion des points d'extrémité, des réseaux et de la sécurité. Expérience préalable avec un ou plusieurs des éléments suivants :
    • velizy villacoublay, ile-de-france
    • temporary
    • €1,823 - €1,823, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la dématérialisation, un chargé de clientèle h/f.Descriptif du posteAu sein du service support commercial, vous aurez pour mission :- prendre en charge les appels téléphoniques auprès des clients (pharmaciens)- guider les clients sur l'utilisation du logiciel- aider à la saisie des informations dans le logiciel- prendre en charge les demandes urgentesProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous traitez principalement les appels sortants, vous avez le gout du challenge et possédez des connaissances en informatique.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la dématérialisation, un chargé de clientèle h/f.Descriptif du posteAu sein du service support commercial, vous aurez pour mission :- prendre en charge les appels téléphoniques auprès des clients (pharmaciens)- guider les clients sur l'utilisation du logiciel- aider à la saisie des informations dans le logiciel- prendre en charge les demandes urgentesProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous traitez principalement les appels sortants, vous avez le gout du challenge et possédez des connaissances en informatique.
    • elancourt, ile-de-france
    • permanent
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client 3 technicien d'exploitation junior (F/H).Descriptif du posteVous êtes en charge de Surveiller les alertes, événements et incidents identifiés grâce aux outils de détection.Vous différenciez les faux-positifs des tentatives réelles d'intrusion ou de comportements dangereux ou suspicieux.Vous collectez les informations en support des Analystes Niveau 2.Vous mettez à jour les procédures et la base de connaissances suite aux premières investigations effectuées.Vous escaladez les alertes aux Analystes Niveau 2 si besoin.Vous communiquez au N2 et au client par téléphone ou par email et agir en accord avec les procédures de gestion des incidents de sécurité.Vous êtes garant de produire les rapports quotidiens. Vous participez aux tâches de reporting.Les 3 postes sont avec des horaires différents. Un Technicien en horaire de jour ou un autre en horaire de jour et nuit 3x8 / enfin un Technicien uniquement en horaire de nuit . Les horaires de nuit 7 jours /7 et 365 jours de l'année, Jours Fériés et du Week-End sont majoréesVéhicule personnel si nécessaire pour se rendre sur le lieu de la mission. Fraiskilométriques remboursés pour les vacations soir et nuit ainsi que les weekends.Application du différentiel positif appliqué selon les règles RH pour les vacations en journée. Mission intégrant astreintes, backup et permanences sur sites. Si travail de nuit : 35h00. Travail en journée : 37h00 selon planning avec RTT.heures supplémentaires possibles.Ce poste, basé à ELANCOURT est à pourvoir dans le cadre d'une mission La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire ou technicien support desk, de proximité de niveau 1.Vous travaillez dans le respect des procédures.Vous êtes reconnu pour votre professionnalisme et aisance relationnelle, attitude courtoise et votre sens du service client.Vous avez un niveau d'anglais lu et écrit.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client 3 technicien d'exploitation junior (F/H).Descriptif du posteVous êtes en charge de Surveiller les alertes, événements et incidents identifiés grâce aux outils de détection.Vous différenciez les faux-positifs des tentatives réelles d'intrusion ou de comportements dangereux ou suspicieux.Vous collectez les informations en support des Analystes Niveau 2.Vous mettez à jour les procédures et la base de connaissances suite aux premières investigations effectuées.Vous escaladez les alertes aux Analystes Niveau 2 si besoin.Vous communiquez au N2 et au client par téléphone ou par email et agir en accord avec les procédures de gestion des incidents de sécurité.Vous êtes garant de produire les rapports quotidiens. Vous participez aux tâches de reporting.Les 3 postes sont avec des horaires différents. Un Technicien en horaire de jour ou un autre en horaire de jour et nuit 3x8 / enfin un Technicien uniquement en horaire de nuit . Les horaires de nuit 7 jours /7 et 365 jours de l'année, Jours Fériés et du Week-End sont majoréesVéhicule personnel si nécessaire pour se rendre sur le lieu de la mission. Fraiskilométriques remboursés pour les vacations soir et nuit ainsi que les weekends.Application du différentiel positif appliqué selon les règles RH pour les vacations en journée. Mission intégrant astreintes, backup et permanences sur sites. Si travail de nuit : 35h00. Travail en journée : 37h00 selon planning avec RTT.heures supplémentaires possibles.Ce poste, basé à ELANCOURT est à pourvoir dans le cadre d'une mission La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire ou technicien support desk, de proximité de niveau 1.Vous travaillez dans le respect des procédures.Vous êtes reconnu pour votre professionnalisme et aisance relationnelle, attitude courtoise et votre sens du service client.Vous avez un niveau d'anglais lu et écrit.
    • st cloud, ile-de-france
    • permanent
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les bornes digitales et les solutions d'affichages dynamiques autonomes, au sein de leur pôle R&D Hardware, un Technicien de maintenance itinérant (F/H)Descriptif du posteVous réaliserez des opérations de maintenance, de mise en service et de formation sur des équipements de type automates bancaireset bornes digitales de paiement.Vos missions principales sont les suivantes :- Assurer la maintenance de notre parc d'automates sur le secteur géographique de l'Ile-de-France,- Assurer la mise en service et la formation des automates auprès de nos clients,- Assurer la bonne gestion des stocks (outils & pièces détachées).Vos challenges seront les suivants :- Diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements et leurs origines (mécanique, électronique,électrotechnique, réseau et monétique),- Rétablir le bon fonctionnement des équipements dans les délais impartis.Nos automates embarquent des technologies telles que des scanners de chèques, des terminaux depaiement (CB, Carte Vitale), des écrans tactiles, des imprimantes avec des unités centrales de typeprofessionnelle, des lecteurs de QR Code, de l'affichage dynamique...Ce poste, basé à ST CLOUD est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est de 28 000 € euros à négocier selon votre expérience.Profil recherchéVous avez une Formation de niveau Bac+2 (BTS Électrotechnique, GEII ou électronique) ou Bac Pro à fort potentielVous êtes débutant ou disposez d'une première expérience réussie ?Nous vous formerons à nos produits et à nos technologies !Vous aimez la relation clients, vous êtes autonome, organisé et rigoureux.Vous êtes motivé et avez envie de vous impliquer durablement ?N'hésitez plus, postuler !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les bornes digitales et les solutions d'affichages dynamiques autonomes, au sein de leur pôle R&D Hardware, un Technicien de maintenance itinérant (F/H)Descriptif du posteVous réaliserez des opérations de maintenance, de mise en service et de formation sur des équipements de type automates bancaireset bornes digitales de paiement.Vos missions principales sont les suivantes :- Assurer la maintenance de notre parc d'automates sur le secteur géographique de l'Ile-de-France,- Assurer la mise en service et la formation des automates auprès de nos clients,- Assurer la bonne gestion des stocks (outils & pièces détachées).Vos challenges seront les suivants :- Diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements et leurs origines (mécanique, électronique,électrotechnique, réseau et monétique),- Rétablir le bon fonctionnement des équipements dans les délais impartis.Nos automates embarquent des technologies telles que des scanners de chèques, des terminaux depaiement (CB, Carte Vitale), des écrans tactiles, des imprimantes avec des unités centrales de typeprofessionnelle, des lecteurs de QR Code, de l'affichage dynamique...Ce poste, basé à ST CLOUD est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est de 28 000 € euros à négocier selon votre expérience.Profil recherchéVous avez une Formation de niveau Bac+2 (BTS Électrotechnique, GEII ou électronique) ou Bac Pro à fort potentielVous êtes débutant ou disposez d'une première expérience réussie ?Nous vous formerons à nos produits et à nos technologies !Vous aimez la relation clients, vous êtes autonome, organisé et rigoureux.Vous êtes motivé et avez envie de vous impliquer durablement ?N'hésitez plus, postuler !
    • paris 08, ile-de-france
    • permanent
    • €55,000 - €55,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, start up en plein essor, un(e) Devops en CDIDescriptif du posteDans le cadre du développement et de la structuration de notre équipe technique, nous sommes à la recherche du premier DevOps qui rejoindra la team en place.Nous faisons évoluer en permanence nos architectures, nos services et nos outils de surveillance afin de répondre aux nouvelles problématiques engendrées par la croissance de nos services.L'équipe portail fournit à toutes les feature team un ensemble de composants leurs permettant d'être autonome sur la création de leurs stack tout en gardant une architecture globale homogène. Cela se fait à travers une surcouche sur le CDK d'AWS. Intégré à la team Portail, tes missions sont les suivantes :Tu accompagnes les développeurs à la création de leurs infrastructures.Tu fais évoluer l'ensemble des composants et tu accompagnes les features team dans l'utilisation des composants crées.Tu participes à la conception des outils et dashboard de monitoring adéquats.Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes de développementL'ambition est de créer une équipe devops à moyen termeTu as une première expérience professionnelle en tant que Devops sur AWS en start up également, avec pour Must Have :AWS (en production)Cloudformation (AWS)ECS (AWS)DockerJavaMicroservices Architecture Les plus :AWS CDKMonitoring tools (Cloudwatch ou autre)High Availability Architecture experienceProfil recherchéDe formation Bac+5, tu justifies d'au moins 4 années d'expérience en développement et tu disposes des compétences et qualités suivantes :Tu as évolué dans une une entreprise de type Startup / Scale upLes challenges techniques L'Agilité et les rituels du SCRUM Curiosité en ce qui concerne les nouvelles technologies ¿¿Tu as un intérêt et une maitrise poussée en JavaTu as développé un projet AWS en production
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, start up en plein essor, un(e) Devops en CDIDescriptif du posteDans le cadre du développement et de la structuration de notre équipe technique, nous sommes à la recherche du premier DevOps qui rejoindra la team en place.Nous faisons évoluer en permanence nos architectures, nos services et nos outils de surveillance afin de répondre aux nouvelles problématiques engendrées par la croissance de nos services.L'équipe portail fournit à toutes les feature team un ensemble de composants leurs permettant d'être autonome sur la création de leurs stack tout en gardant une architecture globale homogène. Cela se fait à travers une surcouche sur le CDK d'AWS. Intégré à la team Portail, tes missions sont les suivantes :Tu accompagnes les développeurs à la création de leurs infrastructures.Tu fais évoluer l'ensemble des composants et tu accompagnes les features team dans l'utilisation des composants crées.Tu participes à la conception des outils et dashboard de monitoring adéquats.Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes de développementL'ambition est de créer une équipe devops à moyen termeTu as une première expérience professionnelle en tant que Devops sur AWS en start up également, avec pour Must Have :AWS (en production)Cloudformation (AWS)ECS (AWS)DockerJavaMicroservices Architecture Les plus :AWS CDKMonitoring tools (Cloudwatch ou autre)High Availability Architecture experienceProfil recherchéDe formation Bac+5, tu justifies d'au moins 4 années d'expérience en développement et tu disposes des compétences et qualités suivantes :Tu as évolué dans une une entreprise de type Startup / Scale upLes challenges techniques L'Agilité et les rituels du SCRUM Curiosité en ce qui concerne les nouvelles technologies ¿¿Tu as un intérêt et une maitrise poussée en JavaTu as développé un projet AWS en production
    • boulogne billancourt, ile-de-france
    • permanent
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientBonjour,Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'industrie, un (e) Responsable d'Agence H/F en CDI. Le poste est situé à Evry. (91)Pré requis :Minimum 5 ans d'expériences en management, service après-venteSalaire : Jusqu'à 42Ke brut annuel/13 mois + avantagesDescriptif du posteVotre rôle :En tant que Responsable d'Agence, vous aurez 2 agences à gérer dont 15 collaborateurs. Vous devez gérer, développer et optimiser les résultats de l'agence. Mettre en place une stratégie et savoir se fixer des objectifs.Vos missions :Manager et accompagner les équipes de l'agenceAssurer une relation technique avec la clientèleDétecter une non conformité et déclencher les actions correctives correspondantesDiagnostiquer une intervention techniqueGérer le suivi administratif de l'intervention réaliséeContrôler techniquement le matérielGérer les approvisionnements (commande, réception...)Approuver techniquement les revues de contrat des appareils ponctuelsAssurer la remise en état de fonctionnement du matérielAssurer une relation technique avec la clientèleSuivre l'évolution des KPI et mettre en place des plans d'actions ciblés avec les équipesProfil recherchéDe bac+3 à un bac +5Expérience en maintenance informatiqueExpérience terrain, avoir le sens du service et être attentif aux clients et collaborateurs
    A propos de notre clientBonjour,Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'industrie, un (e) Responsable d'Agence H/F en CDI. Le poste est situé à Evry. (91)Pré requis :Minimum 5 ans d'expériences en management, service après-venteSalaire : Jusqu'à 42Ke brut annuel/13 mois + avantagesDescriptif du posteVotre rôle :En tant que Responsable d'Agence, vous aurez 2 agences à gérer dont 15 collaborateurs. Vous devez gérer, développer et optimiser les résultats de l'agence. Mettre en place une stratégie et savoir se fixer des objectifs.Vos missions :Manager et accompagner les équipes de l'agenceAssurer une relation technique avec la clientèleDétecter une non conformité et déclencher les actions correctives correspondantesDiagnostiquer une intervention techniqueGérer le suivi administratif de l'intervention réaliséeContrôler techniquement le matérielGérer les approvisionnements (commande, réception...)Approuver techniquement les revues de contrat des appareils ponctuelsAssurer la remise en état de fonctionnement du matérielAssurer une relation technique avec la clientèleSuivre l'évolution des KPI et mettre en place des plans d'actions ciblés avec les équipesProfil recherchéDe bac+3 à un bac +5Expérience en maintenance informatiqueExpérience terrain, avoir le sens du service et être attentif aux clients et collaborateurs
    • velizy villacoublay, ile-de-france
    • temporary
    • €1,823 - €1,823, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la dématérialisation, un téléopérateur h/f.Descriptif du posteAu sein du service support commercial, vous aurez pour mission :- prendre en charge les appels téléphoniques auprès des clients (pharmaciens)- guider les clients sur l'utilisation du logiciel- aider à la saisie des informations dans le logiciel- prendre en charge les demandes urgentesProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous traitez principalement les appels sortants, vous avez le gout du challenge et possédez des connaissances en informatique.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la dématérialisation, un téléopérateur h/f.Descriptif du posteAu sein du service support commercial, vous aurez pour mission :- prendre en charge les appels téléphoniques auprès des clients (pharmaciens)- guider les clients sur l'utilisation du logiciel- aider à la saisie des informations dans le logiciel- prendre en charge les demandes urgentesProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous traitez principalement les appels sortants, vous avez le gout du challenge et possédez des connaissances en informatique.
    • bois colombes, ile-de-france
    • temporary
    • €25,000 - €25,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien support proximité anglais (F/H).Descriptif du posteCe poste, basé à BOIS-COLOMBES (92) est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission en intérim pouvant aboutir par la suite à une embauche en contrat à durée indéterminée chez le client.Intégré(e) au sein d'une équipe, les tâches seront les suivantes :- Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau service contracté, diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs,- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, composants logiciels, applications,...),- Contrôle et configuration des postes de travail, apporter assistance et conseil aux utilisateurs, une gestion des incidents techniques et demandes utilisateurs, le suivi des interventions,Le poste est à pourvoir ASAP.La durée hebdomadaire du contrat est de 37 heures.La plage horaire est la suivante : 08h00-18h00.Le salaire annuel brut est fixé à 25 000€.Profil recherchéDe formation Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur ce type de poste.Vous disposez d'un niveau conversationnel en anglais.Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows.Vous avez une bonne connaissance des protocoles LLAN/WAM, TCP/IP, proxy et HTTP.Vous êtes titulaire du permis B.Vous avez une capacité d'adaptation, vous êtes autonome, rigoureux et volontaire.Vous avez le sens de la relation client.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien support proximité anglais (F/H).Descriptif du posteCe poste, basé à BOIS-COLOMBES (92) est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission en intérim pouvant aboutir par la suite à une embauche en contrat à durée indéterminée chez le client.Intégré(e) au sein d'une équipe, les tâches seront les suivantes :- Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau service contracté, diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs,- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, composants logiciels, applications,...),- Contrôle et configuration des postes de travail, apporter assistance et conseil aux utilisateurs, une gestion des incidents techniques et demandes utilisateurs, le suivi des interventions,Le poste est à pourvoir ASAP.La durée hebdomadaire du contrat est de 37 heures.La plage horaire est la suivante : 08h00-18h00.Le salaire annuel brut est fixé à 25 000€.Profil recherchéDe formation Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur ce type de poste.Vous disposez d'un niveau conversationnel en anglais.Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows.Vous avez une bonne connaissance des protocoles LLAN/WAM, TCP/IP, proxy et HTTP.Vous êtes titulaire du permis B.Vous avez une capacité d'adaptation, vous êtes autonome, rigoureux et volontaire.Vous avez le sens de la relation client.
    • boulogne billancourt, ile-de-france
    • temporary
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Boulogne-Billancourt un GESTIONNAIRE ADV/FAC (F/H).Descriptif du posteVos principales missions seront de réaliser et contrôler l'ensemble de la facturation interne et externe pour une à plusieurs entités légales du Groupe, de façon fiable afin de garantir une qualité de facturation et limiter toute réclamation. Participer au suivi de la reconnaissance du revenu de ces mêmes entités.Vos tâches :- Réaliser la facturation mensuelle des différentes entités juridiques de Tessi et celle de nos clients finaux (saisie de facturation semi-automatique et manuelle), - Contrôler la facturation finale, - Travailler en mode "résolution de problème" et "boucle vertueuse" afin de solutionner les problématiques en amont, - Être garant(e) du revenu des entités juridiques sous votre responsabilité (calcul et suivi des provisions), - Suivre et gérer les réclamations clients, - Participer à la réalisation du reporting d'activité.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2/3 et avoir au moins 4 années d'expérience sur un poste similaire. A l'issue du CDD, il y'aura la possibilité de se voir proposer un poste pérenne à l'issue du contrat.Les qualités attendues pour réussir sur le poste sont : bon relationnel, excellente communication, rigueur autonomie, adaptabilité et goût pour les chiffres. Vous serez amené(e) à travailler en collaboration transverse avec les différentes équipes service clients, commerce, recouvrement, production, projet, contrôle de gestion.Attention, en période de facturation, il y' a des contraintes horaires plus importantes.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Boulogne-Billancourt un GESTIONNAIRE ADV/FAC (F/H).Descriptif du posteVos principales missions seront de réaliser et contrôler l'ensemble de la facturation interne et externe pour une à plusieurs entités légales du Groupe, de façon fiable afin de garantir une qualité de facturation et limiter toute réclamation. Participer au suivi de la reconnaissance du revenu de ces mêmes entités.Vos tâches :- Réaliser la facturation mensuelle des différentes entités juridiques de Tessi et celle de nos clients finaux (saisie de facturation semi-automatique et manuelle), - Contrôler la facturation finale, - Travailler en mode "résolution de problème" et "boucle vertueuse" afin de solutionner les problématiques en amont, - Être garant(e) du revenu des entités juridiques sous votre responsabilité (calcul et suivi des provisions), - Suivre et gérer les réclamations clients, - Participer à la réalisation du reporting d'activité.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2/3 et avoir au moins 4 années d'expérience sur un poste similaire. A l'issue du CDD, il y'aura la possibilité de se voir proposer un poste pérenne à l'issue du contrat.Les qualités attendues pour réussir sur le poste sont : bon relationnel, excellente communication, rigueur autonomie, adaptabilité et goût pour les chiffres. Vous serez amené(e) à travailler en collaboration transverse avec les différentes équipes service clients, commerce, recouvrement, production, projet, contrôle de gestion.Attention, en période de facturation, il y' a des contraintes horaires plus importantes.
    • les ulis, ile-de-france
    • temporary
    • €32,000 - €32,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée dans le domaine de l'informatique infrastrcuture , un(e) Chargé(e) de Ressources Humaines F/H.Descriptif du posteAu sein d'une team RH dynamique et impliquée de 7 personnes (GRH et Développement RH) répartie sur nos sites des Ulis et de Rennes, vous contribuez à la gestion administrative des ressources humaines et aux missions liées à la paie. Vos missions - Assurer la gestion administrative et juridique courante: mouvements RH (contrats, avenants, embauches, départs …), temps de travail, congés, absences, suivi des formations ( (inscriptions, habilitations, évaluations, …) - Assurer le suivi des différents tableaux de bord et traiter les données RH à des fins d'analyse (rapports, statistiques…) - * Participer au suivi administratif des relations IRP - Contribuer à la réalisation de la paie pour le périmètre dédié (environ 170 bulletins) : collecte des variables, saisie, enregistrement et contrôle des données, utilisation du logiciel de paie (Nibelis) - Apporter conseil et support auprès des managers opérationnels et des collaborateursProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+4 et avoir au moins 5 années d'expérience.Vous possédez une expérience dans le domaine de la paie et de l'administration du personnel.Idéalement vous avez déja utiliser le logiciel NIBELIS.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée dans le domaine de l'informatique infrastrcuture , un(e) Chargé(e) de Ressources Humaines F/H.Descriptif du posteAu sein d'une team RH dynamique et impliquée de 7 personnes (GRH et Développement RH) répartie sur nos sites des Ulis et de Rennes, vous contribuez à la gestion administrative des ressources humaines et aux missions liées à la paie. Vos missions - Assurer la gestion administrative et juridique courante: mouvements RH (contrats, avenants, embauches, départs …), temps de travail, congés, absences, suivi des formations ( (inscriptions, habilitations, évaluations, …) - Assurer le suivi des différents tableaux de bord et traiter les données RH à des fins d'analyse (rapports, statistiques…) - * Participer au suivi administratif des relations IRP - Contribuer à la réalisation de la paie pour le périmètre dédié (environ 170 bulletins) : collecte des variables, saisie, enregistrement et contrôle des données, utilisation du logiciel de paie (Nibelis) - Apporter conseil et support auprès des managers opérationnels et des collaborateursProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+4 et avoir au moins 5 années d'expérience.Vous possédez une expérience dans le domaine de la paie et de l'administration du personnel.Idéalement vous avez déja utiliser le logiciel NIBELIS.
    • velizy villacoublay, ile-de-france
    • temporary
    • €33,000 - €33,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire de paie (F/H)Descriptif du posteVous interviendrez sur - la saisie des éléments variables de paie- la relation avec les différents services de la société- le contrôle de la paie- la renseignement auprès des salairés- la gestion des tempsCe poste, basé à VELIZY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelableLa rémunération brute annuelle est à négocier 30/35keProfil recherchéDe formation RH ou en paie , vous justifiez d'une première expérience en paieUn excellent relationnel est impératif pour ce poste et un bon sens de la communication
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire de paie (F/H)Descriptif du posteVous interviendrez sur - la saisie des éléments variables de paie- la relation avec les différents services de la société- le contrôle de la paie- la renseignement auprès des salairés- la gestion des tempsCe poste, basé à VELIZY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelableLa rémunération brute annuelle est à négocier 30/35keProfil recherchéDe formation RH ou en paie , vous justifiez d'une première expérience en paieUn excellent relationnel est impératif pour ce poste et un bon sens de la communication
    • noisy le grand, ile-de-france
    • permanent
    • €40,000 - €40,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client final un Consultant Technico-Fonctionnel Intégration Logiciel en CDi. Vous intégrez un client en interne, éditeur de logiciel de solution SaaS. Vous rejoignez une réel success story à la Française présente à l'échelle internationale dans 50 pays avec les locaux historiques à Paris et New York.Notre client améliore continuellement leur plateforme avec des processus de workflow modulaires, une solution Cloud fiable, dans le respect des bonnes pratiques ITIL PinkVerifiedTM.Descriptif du posteDans le respect des règles de l'entreprise et en alignement parfait avec la stratégie de l'entreprise, vous gérez les différentes intégrations entre nos produits mais aussi avec des solutions tierces.Vous serez chargés des missions suivantes :Planification :- Concevoir le planning des mises en œuvres et d'intégration avec des solutions tierces & de nos solutions- Assurer le suivi et le respect de ce planning- Gérer la roadmap des intégrationsValidation :- Organiser le processus de test des nouvelles versions de Service Engine autour des intégrationsDocumentation :- Documenter les nouveautés introduites dans les intégrations- Assurer l'exactitude et la précision de ce qui est documenté Production- Produire des templates de mise en œuvre et d'intégration avec des solutions tierces & solutions- Assurer la maintenance et le suivi de ces templatesSuivi des évolutions :- Intervenir lors de la conception de nouvelles versions du produit- Rédaction de spécifications- Interactions avec les équipes de R&DCommunication :- Publication des nouveautés- Formation des utilisateurs sur ces nouveautésProfil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'au moins 3 années sur un poste de consultant ITSM et vous avez les compétences suivantes :- Connaissances techniques d'ingénierie des processus (ITIL, Devops, Agile) et des solutions applicatives et/ou logicielles- Gestion de projet- Anglais professionnel - Connaissance des Webs Services SOAP, REST - Connaissances du langage SQL- Connaissances d'au moins un ETL (Power Automate, Talend, etc…)- Une expérience chez un intégrateur de solution ITSM serait un plus
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client final un Consultant Technico-Fonctionnel Intégration Logiciel en CDi. Vous intégrez un client en interne, éditeur de logiciel de solution SaaS. Vous rejoignez une réel success story à la Française présente à l'échelle internationale dans 50 pays avec les locaux historiques à Paris et New York.Notre client améliore continuellement leur plateforme avec des processus de workflow modulaires, une solution Cloud fiable, dans le respect des bonnes pratiques ITIL PinkVerifiedTM.Descriptif du posteDans le respect des règles de l'entreprise et en alignement parfait avec la stratégie de l'entreprise, vous gérez les différentes intégrations entre nos produits mais aussi avec des solutions tierces.Vous serez chargés des missions suivantes :Planification :- Concevoir le planning des mises en œuvres et d'intégration avec des solutions tierces & de nos solutions- Assurer le suivi et le respect de ce planning- Gérer la roadmap des intégrationsValidation :- Organiser le processus de test des nouvelles versions de Service Engine autour des intégrationsDocumentation :- Documenter les nouveautés introduites dans les intégrations- Assurer l'exactitude et la précision de ce qui est documenté Production- Produire des templates de mise en œuvre et d'intégration avec des solutions tierces & solutions- Assurer la maintenance et le suivi de ces templatesSuivi des évolutions :- Intervenir lors de la conception de nouvelles versions du produit- Rédaction de spécifications- Interactions avec les équipes de R&DCommunication :- Publication des nouveautés- Formation des utilisateurs sur ces nouveautésProfil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'au moins 3 années sur un poste de consultant ITSM et vous avez les compétences suivantes :- Connaissances techniques d'ingénierie des processus (ITIL, Devops, Agile) et des solutions applicatives et/ou logicielles- Gestion de projet- Anglais professionnel - Connaissance des Webs Services SOAP, REST - Connaissances du langage SQL- Connaissances d'au moins un ETL (Power Automate, Talend, etc…)- Une expérience chez un intégrateur de solution ITSM serait un plus
    • paris 16, ile-de-france
    • permanent
    • €50,000 - €50,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientEn rejoignant notre client partenaire, vous intégrerez :Une entreprise innovante qui propose à des grands comptes des solutions mobiles et web BtoB.Une équipe sympa, innovante, engagée et proche du client dont le business est en plein essor.Des projets autour d'une solution engageante, made in France et responsable.Le marché de l'événementiel proposant une expérience inédite aux participants.Descriptif du posteDans une équipe de 13 personnes dont 4 développeurs, vous serez en charge de :Encadrer l'équipe techniqueAjouter, maintenir et faire évoluer les API, microservicesAjouter, maintenir et faire évoluer les composants graphiquePrendre des décisions d'architecture applicativeD'analyser et de proposer des choix de solutions ou d'orientations techniquesParticiper à la montée en compétences de l'équipe (REX/DOJO/PEER)Participer au maintien et à l'évolution de leur culture de code (test,storybook, linter, CI …)De contribuer au développement de la plateforme dans son ensembleProfil recherchéVous êtes motivé et vous avez 3 à 5 années d'expériences à l'aise sur React et Node.Des connaissances en Devops seraient un plus.Vous avez l'esprit d'équipe et vous aimez l'environnement startup.
    A propos de notre clientEn rejoignant notre client partenaire, vous intégrerez :Une entreprise innovante qui propose à des grands comptes des solutions mobiles et web BtoB.Une équipe sympa, innovante, engagée et proche du client dont le business est en plein essor.Des projets autour d'une solution engageante, made in France et responsable.Le marché de l'événementiel proposant une expérience inédite aux participants.Descriptif du posteDans une équipe de 13 personnes dont 4 développeurs, vous serez en charge de :Encadrer l'équipe techniqueAjouter, maintenir et faire évoluer les API, microservicesAjouter, maintenir et faire évoluer les composants graphiquePrendre des décisions d'architecture applicativeD'analyser et de proposer des choix de solutions ou d'orientations techniquesParticiper à la montée en compétences de l'équipe (REX/DOJO/PEER)Participer au maintien et à l'évolution de leur culture de code (test,storybook, linter, CI …)De contribuer au développement de la plateforme dans son ensembleProfil recherchéVous êtes motivé et vous avez 3 à 5 années d'expériences à l'aise sur React et Node.Des connaissances en Devops seraient un plus.Vous avez l'esprit d'équipe et vous aimez l'environnement startup.
    • velizy villacoublay, ile-de-france
    • temporary
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Assistant de Direction (F/H)Descriptif du posteVous interviendrez en tant qu'assistant pour un périmètre donné- Gestion d'agenda / des déplacements / organisation de réunions (internes et externes)- Gestion des prestataires (support administratif : création des numéro d'identification, gestion des arrivées, prolongations et départs, etc.)- Gestion administrative des demandes d'achats de prestation Ce poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée 4 mois La rémunération brute annuelle est de 30/35keProfil recherchéDe formation Bac+2 en assistanat, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire idéalement dans un grand groupe.La connaissance de SAP et ORACLE est un grand plus pour ce poste.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Assistant de Direction (F/H)Descriptif du posteVous interviendrez en tant qu'assistant pour un périmètre donné- Gestion d'agenda / des déplacements / organisation de réunions (internes et externes)- Gestion des prestataires (support administratif : création des numéro d'identification, gestion des arrivées, prolongations et départs, etc.)- Gestion administrative des demandes d'achats de prestation Ce poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée 4 mois La rémunération brute annuelle est de 30/35keProfil recherchéDe formation Bac+2 en assistanat, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire idéalement dans un grand groupe.La connaissance de SAP et ORACLE est un grand plus pour ce poste.
    • courbevoie, ile-de-france
    • permanent
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client final un Consultant Technico-Fonctionnel Intégration Logiciel - Junior. Vous intégrez un client en CDI et en interne, éditeur de logiciel de solution SaaS, sur un périmètre international.Descriptif du posteAu sein d'une équipe de 5 personnes et rattaché(e) au Manager EMEA, vous aurez pour objectifs: monter en compétences sur ces missions :Planification :- Concevoir le planning des mises en œuvres et d'intégration avec des solutions tierces & de nos solutions- Assurer le suivi et le respect de ce planningValidation :- Organiser le processus de test des nouvelles versions de Service Engine autour des intégrationsDocumentation :- Documenter les nouveautés introduites dans les intégrations- Assurer l'exactitude et la précision de ce qui est documenté - Produire des templates de mise en œuvre et d'intégration avec des solutions tierces & solutions- Assurer la maintenance et le suivi de ces templatesSuivi des évolutions :- Intervenir lors de la conception de nouvelles versions du produit- Interactions avec les équipes de R&DCommunication :- Etre l'interlocuteur privilégié des clients, assurer le cahier des charges et anticiper les risques.Profil recherchéFraîchement diplômé(e) d'une école d'ingénieur en informatique, en technologie de l'information, en systèmes d'information, en génie informatique, vous parlez anglais couramment. Connaissances informatiques de base (base de données et réseau, webservices, concept SaaS, authentification SSO)- Compétences en programmation (au moins une langue + HTML)- Excellentes compétences en communication
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client final un Consultant Technico-Fonctionnel Intégration Logiciel - Junior. Vous intégrez un client en CDI et en interne, éditeur de logiciel de solution SaaS, sur un périmètre international.Descriptif du posteAu sein d'une équipe de 5 personnes et rattaché(e) au Manager EMEA, vous aurez pour objectifs: monter en compétences sur ces missions :Planification :- Concevoir le planning des mises en œuvres et d'intégration avec des solutions tierces & de nos solutions- Assurer le suivi et le respect de ce planningValidation :- Organiser le processus de test des nouvelles versions de Service Engine autour des intégrationsDocumentation :- Documenter les nouveautés introduites dans les intégrations- Assurer l'exactitude et la précision de ce qui est documenté - Produire des templates de mise en œuvre et d'intégration avec des solutions tierces & solutions- Assurer la maintenance et le suivi de ces templatesSuivi des évolutions :- Intervenir lors de la conception de nouvelles versions du produit- Interactions avec les équipes de R&DCommunication :- Etre l'interlocuteur privilégié des clients, assurer le cahier des charges et anticiper les risques.Profil recherchéFraîchement diplômé(e) d'une école d'ingénieur en informatique, en technologie de l'information, en systèmes d'information, en génie informatique, vous parlez anglais couramment. Connaissances informatiques de base (base de données et réseau, webservices, concept SaaS, authentification SSO)- Compétences en programmation (au moins une langue + HTML)- Excellentes compétences en communication
    • chilly mazarin, ile-de-france
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre clients spécialisé dans l'exploitation technique des systèmes logistiques automatisés.Nous recrutons des techniciens de maintenance (H/F) sédentaires en 3x8 pour nos sites d'entrepôt de stockage entièrement automatisé.Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de site, et au sein d'une équipe de techniciens, votre rôle est d'assurer la maintenance de notre système de logistique automatisé. Vos missions :- Réalisation de travaux de maintenance préventive sur l'ensemble du parc machines(Transtockeurs palettes/tablettes, Systèmes élévateurs de palettes, Dépalettiseurs, Filmeuses automatiques, Convoyeurs, etc.)- Réalisation de travaux de maintenance curative sur l'ensemble du parc machines (Diagnostic, Remplacement de pièces détachées, Recherche dans les schémas électriques et mécaniques et Réglages de machines)- Vous êtes amené à collaborer sur des projets d'amélioration du système : recherche d'amélioration en lien avec le client, amélioration de la productivité et élaboration de procédures- Vous travaillez sur GMAODétails du poste :- Travail en hauteur (jusqu'à 30 mètres)- Travail en équipe postée Ce poste est en 3x8 Le salaire proposé est situé entre 28k et 38k€ selon profil.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en maintenance industrielle, électrotechnique,mécanique avec au moins une première expérience réussie en maintenance.- Vous avez envie d'apprendre dans un environnement technique d'avenir.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre clients spécialisé dans l'exploitation technique des systèmes logistiques automatisés.Nous recrutons des techniciens de maintenance (H/F) sédentaires en 3x8 pour nos sites d'entrepôt de stockage entièrement automatisé.Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de site, et au sein d'une équipe de techniciens, votre rôle est d'assurer la maintenance de notre système de logistique automatisé. Vos missions :- Réalisation de travaux de maintenance préventive sur l'ensemble du parc machines(Transtockeurs palettes/tablettes, Systèmes élévateurs de palettes, Dépalettiseurs, Filmeuses automatiques, Convoyeurs, etc.)- Réalisation de travaux de maintenance curative sur l'ensemble du parc machines (Diagnostic, Remplacement de pièces détachées, Recherche dans les schémas électriques et mécaniques et Réglages de machines)- Vous êtes amené à collaborer sur des projets d'amélioration du système : recherche d'amélioration en lien avec le client, amélioration de la productivité et élaboration de procédures- Vous travaillez sur GMAODétails du poste :- Travail en hauteur (jusqu'à 30 mètres)- Travail en équipe postée Ce poste est en 3x8 Le salaire proposé est situé entre 28k et 38k€ selon profil.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en maintenance industrielle, électrotechnique,mécanique avec au moins une première expérience réussie en maintenance.- Vous avez envie d'apprendre dans un environnement technique d'avenir.
    • montigny le bretonneux, ile-de-france
    • temporary
    • €10.48 - €10.48, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientVotre agence Randstad de Montigny le bretonneux recherche pour son client un(e) agent de tri/réceptionnaire (H/F).Ce poste est basé à Montigny le bretonneux, et est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim, le plus rapidement possible.Descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vos missions principales sont :- Gérer la réception des colis de manière physique en les scannant et informatique.Il est nécessaire d'être à l'aise avec cet outil.- Gérer le relationnel avec différents interlocuteurs tels que les transporteurs, les clients, les fournisseurs par téléphone, par mail et en physique.- transmission des colis aux agents de tri.Ensuite vous pouvez être amené à :- Trier les colis en fonction des services ou des sites.- Gérer une tournée précise et récupérer les courriers en attente d'envoi.- Saisir informatiquement les envois, les courriers en recommandéLes horaires sont des horaires de journée.Profil recherchéVous devez avoir au moins 8 mois d'expérience dans ce type de poste ou dans le secteur de la logistique.Etre à l'aise avec l'outil informatique est un plusVous souhaitez intégrer une équipe dynamique, alors nous vous attendons, envoyez-nous votre CV.
    A propos de notre clientVotre agence Randstad de Montigny le bretonneux recherche pour son client un(e) agent de tri/réceptionnaire (H/F).Ce poste est basé à Montigny le bretonneux, et est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim, le plus rapidement possible.Descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vos missions principales sont :- Gérer la réception des colis de manière physique en les scannant et informatique.Il est nécessaire d'être à l'aise avec cet outil.- Gérer le relationnel avec différents interlocuteurs tels que les transporteurs, les clients, les fournisseurs par téléphone, par mail et en physique.- transmission des colis aux agents de tri.Ensuite vous pouvez être amené à :- Trier les colis en fonction des services ou des sites.- Gérer une tournée précise et récupérer les courriers en attente d'envoi.- Saisir informatiquement les envois, les courriers en recommandéLes horaires sont des horaires de journée.Profil recherchéVous devez avoir au moins 8 mois d'expérience dans ce type de poste ou dans le secteur de la logistique.Etre à l'aise avec l'outil informatique est un plusVous souhaitez intégrer une équipe dynamique, alors nous vous attendons, envoyez-nous votre CV.
    • noisy le grand, ile-de-france
    • permanent
    • €40,000 - €40,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciels de renom, un(e) Consultant(e) senior Support IT, en CDi et en interne.Descriptif du posteAu sein du Service : Customer services et rattaché(é) au Manager Support, vous aurez pour missions principales:o Prendre en charge les demandes des clients, partenaires et filialesinternationales, par téléphone ou mail, dans le respect du contrat de service etdes process internes.o Diagnostiquer les incidents rencontrés autour des solutions logicielles, vial'ensemble des outils mis à disposition, notamment les outils de prise en mainà distanceo Proposer des plans d'actions incluant l'ensemble des équipes, les mettre enœuvre et communiquer aussi régulièrement que possible leur avancementauprès des clients ayant sollicité de l'assistanceo Accompagner les demandes des utilisateurs et/ou leur proposer des solutions,des conseils, des formations et des offres de service.o Animer avec les comités et le suivi des plans d'actions avec les clients dupérimètre dont il a la responsabilité.o Capitaliser les connaissances et contribuer à la documentation technique etfonctionnelle dans les espaces collaboratifs dédiéso Former les consultants service clients débutants dans ses domaines d'expertiseso Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL inhérents aux activitésde support et d'assistanceProfil recherchéSont exigés : Une expérience d'au moins 5 années sur un poste similaire et des connaissances techniques :o Connaissance ITIL o Connaissances en base de données et SQL.o Technologie de développement Web : HTML, CSS, Javascripto Maîtrise de Microsoft Office et des outils collaboratifs.o Notions d'architectures 3-tier sont un pluso Anglais professionnel : permettant une discussion technique
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciels de renom, un(e) Consultant(e) senior Support IT, en CDi et en interne.Descriptif du posteAu sein du Service : Customer services et rattaché(é) au Manager Support, vous aurez pour missions principales:o Prendre en charge les demandes des clients, partenaires et filialesinternationales, par téléphone ou mail, dans le respect du contrat de service etdes process internes.o Diagnostiquer les incidents rencontrés autour des solutions logicielles, vial'ensemble des outils mis à disposition, notamment les outils de prise en mainà distanceo Proposer des plans d'actions incluant l'ensemble des équipes, les mettre enœuvre et communiquer aussi régulièrement que possible leur avancementauprès des clients ayant sollicité de l'assistanceo Accompagner les demandes des utilisateurs et/ou leur proposer des solutions,des conseils, des formations et des offres de service.o Animer avec les comités et le suivi des plans d'actions avec les clients dupérimètre dont il a la responsabilité.o Capitaliser les connaissances et contribuer à la documentation technique etfonctionnelle dans les espaces collaboratifs dédiéso Former les consultants service clients débutants dans ses domaines d'expertiseso Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL inhérents aux activitésde support et d'assistanceProfil recherchéSont exigés : Une expérience d'au moins 5 années sur un poste similaire et des connaissances techniques :o Connaissance ITIL o Connaissances en base de données et SQL.o Technologie de développement Web : HTML, CSS, Javascripto Maîtrise de Microsoft Office et des outils collaboratifs.o Notions d'architectures 3-tier sont un pluso Anglais professionnel : permettant une discussion technique
    • st cloud, ile-de-france
    • permanent
    • €34,000 - €34,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les bornes digitales et les solutions d'affichages dynamiques autonomes, au sein de leur pôle R&D Hardware, un ingénieur industriel électromécanique (H/F)Descriptif du posteVous serez en charge de la qualification, l'industrialisation de composants et certifications des produits.Vos principales missions seront de :- Créer, rédiger et valider la partie câblage de nos produits,- Réaliser différentes maquettes et accompagner le montage des prototypes,- Tester et aider à la validation des OEM (Mécanique, électronique et informatique),- Prendre en charge la réalisation et le suivi des certifications,- Créer des documents d'accompagnement à la production (checklist finale, feuille de suivi de production),- Créer des cahiers de recettes,- Alimenter la documentation de maintenance niveau 1 & 2,- Exercer une mission de support SAV,- Gérer les nomenclatures dans l'ERP ainsi que les dossiers de production,- Réaliser une veille dans son champ d'activité.Ce poste, basé à ST CLOUD est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est de 34 000 € euros à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+4, vous justifiez d'une expérience de 2 ans d'expériences dans des fonctions similaires.Vous êtes titulaire du permis B (un an).Vous avez le sens du travail en équipe, vous êtes rigoureux, autonome et un boncommuniquant ?
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les bornes digitales et les solutions d'affichages dynamiques autonomes, au sein de leur pôle R&D Hardware, un ingénieur industriel électromécanique (H/F)Descriptif du posteVous serez en charge de la qualification, l'industrialisation de composants et certifications des produits.Vos principales missions seront de :- Créer, rédiger et valider la partie câblage de nos produits,- Réaliser différentes maquettes et accompagner le montage des prototypes,- Tester et aider à la validation des OEM (Mécanique, électronique et informatique),- Prendre en charge la réalisation et le suivi des certifications,- Créer des documents d'accompagnement à la production (checklist finale, feuille de suivi de production),- Créer des cahiers de recettes,- Alimenter la documentation de maintenance niveau 1 & 2,- Exercer une mission de support SAV,- Gérer les nomenclatures dans l'ERP ainsi que les dossiers de production,- Réaliser une veille dans son champ d'activité.Ce poste, basé à ST CLOUD est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est de 34 000 € euros à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+4, vous justifiez d'une expérience de 2 ans d'expériences dans des fonctions similaires.Vous êtes titulaire du permis B (un an).Vous avez le sens du travail en équipe, vous êtes rigoureux, autonome et un boncommuniquant ?
    • paris 05, ile-de-france
    • temporary
    A propos de notre clientNous recrutons pour le compte de notre client, un Chef de projet Migration Office 365 (F/H)Descriptif du posteAu sein de la DSI vous êtes en charge de la migration des anciennes messageries vers Office 365. Dans ce cadre, vous prenez en compte le cahier des charges. Vous scindez les chantiers. Vous planifiez les tâches et les responsabilités de chacun. Vous identifiez les risques. Vous contrôlez l'avancement des tâches. Vous suivez les risques et le planning. Vous assurez la gouvernance : réunions, escalades, prises de décision. Vous apportez de la visibilité sur l'avancée des projets par des reportings réguliers.Vous intervenez en moyenne 2 jours par semaine sur siteCe poste, basé à Paris 5 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois renouvelable La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation supérieure en informatique , vous justifiez d'expérience réussie dans la gestion de migration de messagerie. Orienté services clients, autonome, vous avez acquis un bon background technique (migration Exchange et Office 365) et une expérience dans un environnement complexe
    A propos de notre clientNous recrutons pour le compte de notre client, un Chef de projet Migration Office 365 (F/H)Descriptif du posteAu sein de la DSI vous êtes en charge de la migration des anciennes messageries vers Office 365. Dans ce cadre, vous prenez en compte le cahier des charges. Vous scindez les chantiers. Vous planifiez les tâches et les responsabilités de chacun. Vous identifiez les risques. Vous contrôlez l'avancement des tâches. Vous suivez les risques et le planning. Vous assurez la gouvernance : réunions, escalades, prises de décision. Vous apportez de la visibilité sur l'avancée des projets par des reportings réguliers.Vous intervenez en moyenne 2 jours par semaine sur siteCe poste, basé à Paris 5 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois renouvelable La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation supérieure en informatique , vous justifiez d'expérience réussie dans la gestion de migration de messagerie. Orienté services clients, autonome, vous avez acquis un bon background technique (migration Exchange et Office 365) et une expérience dans un environnement complexe
    • ivry sur seine, ile-de-france
    • permanent
    • €50,000 - €50,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société internationale spécialisée dans la transformation numérique, un(e) ingénieur(e) Systèmes et Réseaux en CDI.Descriptif du posteLe profil recherché: Ingénieur Système avec Expertise Windows Virtualisation, qui interviendra dans le cadre de la construction, du déploiement, de l'exploitation et du maintien opérationnel de solutions. Le prestataire doit apporter son expertise sur toutes les phases de la vie desinfrastructures, de la fabrication au décommissionnement.Il sera amené à être source de proposition sur ce périmètre, sur les activités associées, et proposera des évolutions dans le cadre général de l'amélioration continue.Sur la base d'un plan de charge, il travaillera au quotidien en relation avec les pilotes de projets, les éditeurs, les intégrateurs et recetteurs (y compris CDS), le support (IOE), les infogérants (DSEM, IRT).Profil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum. Connaissance du secteur banque/assurances est un atout. Des astreintes sont possibles sur ce poste.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société internationale spécialisée dans la transformation numérique, un(e) ingénieur(e) Systèmes et Réseaux en CDI.Descriptif du posteLe profil recherché: Ingénieur Système avec Expertise Windows Virtualisation, qui interviendra dans le cadre de la construction, du déploiement, de l'exploitation et du maintien opérationnel de solutions. Le prestataire doit apporter son expertise sur toutes les phases de la vie desinfrastructures, de la fabrication au décommissionnement.Il sera amené à être source de proposition sur ce périmètre, sur les activités associées, et proposera des évolutions dans le cadre général de l'amélioration continue.Sur la base d'un plan de charge, il travaillera au quotidien en relation avec les pilotes de projets, les éditeurs, les intégrateurs et recetteurs (y compris CDS), le support (IOE), les infogérants (DSEM, IRT).Profil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum. Connaissance du secteur banque/assurances est un atout. Des astreintes sont possibles sur ce poste.
    • paris, ile-de-france
    • permanent
    • £43,000 - £54,000, per year, £43000 - £54000 per annum
    • full-time
    Job Title: Account Manager (French Speaker)Salary: €43k-50k basic, dependent on experience (+ €4k OTE)Sector: TechOne of fastest growing Tech companies nationally, our client is one of the largest enterprises in the globally within their sector.They’re now looking for logical, operationally minded candidates that are also comfortable building relationships. Ideally, this will not be your first role – you’ll have between 2-6 years of experience in one or more roles that have involved engaging with customers and clients, and evidence of analytical and/or operational nous.The company invests heavily in the development and progression of all its employees, with a strong promote-from-within ethos. You will enter into a sociable and driven corporate environment with true vision and ambition for the future – successful candidates will be looking for the next step in their career with a real growth mind-set.Your responsibilities:-         Manage revenues and ensure business objectives and targets are met and exceeded-         Identify business opportunities, run analysis and interpret data to transform it into actions-         Build relationships with a variety of stakeholders internally, as well as cultivating relationships with existing and prospective clients-         Effectively manage and map your accounts and implement plans to develop them-         Provide support to customers, Business Development Managers and Channel DirectorsOur client offers structured training and vast scope for progression. The bonuses they offer, combined with the dynamic and social office atmosphere, makes the role perfect for ambitious and outgoing candidates.The Package:-         Competitive salary of €43k-50k-         Great OTE, taking your total package up to a potential €54k-         Ample learning, earning and progression opportunities-         Outstanding culture and regular international incentives (once restrictions lifted)-         Company Holidays-         Regular socialsWhat you need:-         Ideally, educated to degree level- Bi-lingual speaker - French and English fluency-         Excellent communication/interpersonal skills-         A few years’ experience ideal, but we will accept outstanding candidates with less-     A logical problem solver, as comfortable with manipulating data as you are when dealing with peoplePareto Law values diversity and promotes equality. No terminology in this advert is intended to discriminate against any of the protected characteristics that fall under the Equality Act 2010. We encourage and welcome applications from all sections of society and are more than happy to discuss reasonable adjustments and/or additional arrangements as required to support your application.If you require this job specification or to apply in an alternate format, please visit the Pareto website.
    Job Title: Account Manager (French Speaker)Salary: €43k-50k basic, dependent on experience (+ €4k OTE)Sector: TechOne of fastest growing Tech companies nationally, our client is one of the largest enterprises in the globally within their sector.They’re now looking for logical, operationally minded candidates that are also comfortable building relationships. Ideally, this will not be your first role – you’ll have between 2-6 years of experience in one or more roles that have involved engaging with customers and clients, and evidence of analytical and/or operational nous.The company invests heavily in the development and progression of all its employees, with a strong promote-from-within ethos. You will enter into a sociable and driven corporate environment with true vision and ambition for the future – successful candidates will be looking for the next step in their career with a real growth mind-set.Your responsibilities:-         Manage revenues and ensure business objectives and targets are met and exceeded-         Identify business opportunities, run analysis and interpret data to transform it into actions-         Build relationships with a variety of stakeholders internally, as well as cultivating relationships with existing and prospective clients-         Effectively manage and map your accounts and implement plans to develop them-         Provide support to customers, Business Development Managers and Channel DirectorsOur client offers structured training and vast scope for progression. The bonuses they offer, combined with the dynamic and social office atmosphere, makes the role perfect for ambitious and outgoing candidates.The Package:-         Competitive salary of €43k-50k-         Great OTE, taking your total package up to a potential €54k-         Ample learning, earning and progression opportunities-         Outstanding culture and regular international incentives (once restrictions lifted)-         Company Holidays-         Regular socialsWhat you need:-         Ideally, educated to degree level- Bi-lingual speaker - French and English fluency-         Excellent communication/interpersonal skills-         A few years’ experience ideal, but we will accept outstanding candidates with less-     A logical problem solver, as comfortable with manipulating data as you are when dealing with peoplePareto Law values diversity and promotes equality. No terminology in this advert is intended to discriminate against any of the protected characteristics that fall under the Equality Act 2010. We encourage and welcome applications from all sections of society and are more than happy to discuss reasonable adjustments and/or additional arrangements as required to support your application.If you require this job specification or to apply in an alternate format, please visit the Pareto website.
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