descriptif du posteAu sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous rejoignez une équipe Agile pour un projet de refonte complète et la modernisation du Backoffice MarketPlace. Dans une logique de "MoveToCloud", l'équipe transforme un existant technique vers une architecture modulaire, performante et pérenne.Ce n'est pas juste du développement, c'est un challenge d'architecture : gestion de l'obsolescence, découpage applicatif et optimisation pour
descriptif du posteAu sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous rejoignez une équipe Agile pour un projet de refonte complète et la modernisation du Backoffice MarketPlace. Dans une logique de "MoveToCloud", l'équipe transforme un existant technique vers une architecture modulaire, performante et pérenne.Ce n'est pas juste du développement, c'est un challenge d'architecture : gestion de l'obsolescence, découpage applicatif et optimisation pour
descriptif du posteMissions principales :Mettre en œuvre les actions de formation sur un périmètre défini (pôle, site) dans le respect des budgets et des process Initialiser les flux d'informations vers le salarié, le Manager, les learning business partners, les formateurs internes, les learning managers et lesfournisseurs Analyser l'avancement des plans de développement des compétences site/pôle/sociétéEvaluer les actions de formation réalisées de son pér
descriptif du posteMissions principales :Mettre en œuvre les actions de formation sur un périmètre défini (pôle, site) dans le respect des budgets et des process Initialiser les flux d'informations vers le salarié, le Manager, les learning business partners, les formateurs internes, les learning managers et lesfournisseurs Analyser l'avancement des plans de développement des compétences site/pôle/sociétéEvaluer les actions de formation réalisées de son pér
descriptif du posteDans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :Développement du portefeuille : - Prospection sur les cibles définies et le territoire géographique donné (nouveaux clients et clients existants). - Qualification des besoins prospects et clients. - Organisation et animation de démonstrations de la solution, ainsi que des présentations commerciales auprès de nos clients, en présentiel ou à distance. - Rédaction des proposition
descriptif du posteDans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :Développement du portefeuille : - Prospection sur les cibles définies et le territoire géographique donné (nouveaux clients et clients existants). - Qualification des besoins prospects et clients. - Organisation et animation de démonstrations de la solution, ainsi que des présentations commerciales auprès de nos clients, en présentiel ou à distance. - Rédaction des proposition
descriptif du posteLe/La Responsable - Administration Formation encadre une équipe de gestionnaires de formation. Il/elle assure le déploiement des solutions d'apprentissage de son périmètre. Il/elle contribue à l'équilibre entre la charge et les ressources de son équipe et alerte en cas de déséquilibre. Il/elle est responsable du développement des compétences de son équipe.Ce poste, basé à meudon est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3
descriptif du posteLe/La Responsable - Administration Formation encadre une équipe de gestionnaires de formation. Il/elle assure le déploiement des solutions d'apprentissage de son périmètre. Il/elle contribue à l'équilibre entre la charge et les ressources de son équipe et alerte en cas de déséquilibre. Il/elle est responsable du développement des compétences de son équipe.Ce poste, basé à meudon est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3
descriptif du posteDans une équipe dynamique, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la maintenance, l'assistance et l'installation du matériel informatique et audiovisuel. Votre environnement technique sera principalement Microsoft (Office 365, Teams, SharePoint), avec des connaissances en virtualisation (Hyper-V, VMware) et quelques notions de Linux. Vous gérerez également l'administration réseau, y compris les bornes Wi-Fi, les routeurs et les switc
descriptif du posteDans une équipe dynamique, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la maintenance, l'assistance et l'installation du matériel informatique et audiovisuel. Votre environnement technique sera principalement Microsoft (Office 365, Teams, SharePoint), avec des connaissances en virtualisation (Hyper-V, VMware) et quelques notions de Linux. Vous gérerez également l'administration réseau, y compris les bornes Wi-Fi, les routeurs et les switc
descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSMQualifier les sollicitationsRésoudre les sollicitationsAlerter son management en cas de suspicion d'un incident majeurEscalader les sollicitations en respectan
descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSMQualifier les sollicitationsRésoudre les sollicitationsAlerter son management en cas de suspicion d'un incident majeurEscalader les sollicitations en respectan
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe Formation, votre rôle est d'assurer le support administratif et logistique dans le déploiement du plan de développement des compétences des salariés.Vous êtes en contact avec les collaborateurs, l'équipe Formation & Conception, les services Achats et Comptable, ainsi que les fournisseurs internes et externes afin de garantir le bon déroulement des actions de formation.Vos missions principales seront :Pilotage des F
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe Formation, votre rôle est d'assurer le support administratif et logistique dans le déploiement du plan de développement des compétences des salariés.Vous êtes en contact avec les collaborateurs, l'équipe Formation & Conception, les services Achats et Comptable, ainsi que les fournisseurs internes et externes afin de garantir le bon déroulement des actions de formation.Vos missions principales seront :Pilotage des F
descriptif du posteVos principales missions seront: Garantir la conformité des actions de gestion administrative dans Workday, la cohérence et la qualité des donnéesAccompagner les acteurs de la famille RH dans la mise en œuvre des processus de gestion des données administratives des collaborateursParticiper aux différentes phases de data cleaning tant sur les données personnelles que professionnelles et organisationnelles pour permettre une mise en cohére
descriptif du posteVos principales missions seront: Garantir la conformité des actions de gestion administrative dans Workday, la cohérence et la qualité des donnéesAccompagner les acteurs de la famille RH dans la mise en œuvre des processus de gestion des données administratives des collaborateursParticiper aux différentes phases de data cleaning tant sur les données personnelles que professionnelles et organisationnelles pour permettre une mise en cohére
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteMissions principales :-Mettre en œuvre les actions de formation sur un périmètre défini (pôle, site) dans le respect des budgets et des process - Initialiser les flux d'informations vers le salarié, le Manager, les learning business partners, les formateurs internes, les learning managers et les fournisseurs - Analyser l'avancement des plans de développement des compétences site/pôle/société- Evaluer les actions de formation réalisées de
descriptif du posteMissions principales :-Mettre en œuvre les actions de formation sur un périmètre défini (pôle, site) dans le respect des budgets et des process - Initialiser les flux d'informations vers le salarié, le Manager, les learning business partners, les formateurs internes, les learning managers et les fournisseurs - Analyser l'avancement des plans de développement des compétences site/pôle/société- Evaluer les actions de formation réalisées de
descriptif du posteRattaché(e) au Chef Comptable, vous intégrerez une équipe travaillant de manière collaborative. Vous contribuerez à la fiabilité des opérations du cycle Fournisseurs dans un environnement de PME évolutif.Vos activités et tâches principales sont les suivantes :Saisie et Contrôle : Contrôler le formalisme et saisir les factures fournisseurs et les notes de frais dans l'ERP conformément aux plans comptables.Frais Généraux : Préparer le fich
descriptif du posteRattaché(e) au Chef Comptable, vous intégrerez une équipe travaillant de manière collaborative. Vous contribuerez à la fiabilité des opérations du cycle Fournisseurs dans un environnement de PME évolutif.Vos activités et tâches principales sont les suivantes :Saisie et Contrôle : Contrôler le formalisme et saisir les factures fournisseurs et les notes de frais dans l'ERP conformément aux plans comptables.Frais Généraux : Préparer le fich
descriptif du posteLa finalité de cet emploi est de contribuer aux différentes tâches comptables en lien avec les transactions fournisseurs et de participer aux opérations de clôtures.Vos missions principales sont de :Comptabilisation : Assurer la comptabilisation des factures fournisseurs dans le respect des règles comptables et des délais.Règlements & Clôture : Contribuer à la mise en paiement régulière et rapide des factures auprès des Fournisseurs. Réa
descriptif du posteLa finalité de cet emploi est de contribuer aux différentes tâches comptables en lien avec les transactions fournisseurs et de participer aux opérations de clôtures.Vos missions principales sont de :Comptabilisation : Assurer la comptabilisation des factures fournisseurs dans le respect des règles comptables et des délais.Règlements & Clôture : Contribuer à la mise en paiement régulière et rapide des factures auprès des Fournisseurs. Réa
descriptif du posteAu sein du département immobilier du groupe, vous assurez un suivi des baux, des charges, des loyers (aux bailleurs privés/publics/investisseurs) états de lieux...Vous contrôlez les factures de travaux, maintenance, contrats ainsi que les régularisations de charges annuelles, taxes...si besoin refacturez aux filiales. Vous assurez le lien entre les Responsables techniques, Finance, juridique, RSE... afin d'avoir les bonnes informations à
descriptif du posteAu sein du département immobilier du groupe, vous assurez un suivi des baux, des charges, des loyers (aux bailleurs privés/publics/investisseurs) états de lieux...Vous contrôlez les factures de travaux, maintenance, contrats ainsi que les régularisations de charges annuelles, taxes...si besoin refacturez aux filiales. Vous assurez le lien entre les Responsables techniques, Finance, juridique, RSE... afin d'avoir les bonnes informations à
descriptif du posteVotre rôle consiste à apporter un soutien administratif essentiel au Head of Supplier Operations et aux autres Directeurs de la fonction. Vous assurez le bon fonctionnement des activités et la coordination des flux d'information au sein d'une fonction clé du Groupe.Vos missions principales seront les suivantes :Assistanat de Direction : Gérer les agendas du Head et des Directeurs et organiser leurs déplacements (vols, trains, hôtels).Coo
descriptif du posteVotre rôle consiste à apporter un soutien administratif essentiel au Head of Supplier Operations et aux autres Directeurs de la fonction. Vous assurez le bon fonctionnement des activités et la coordination des flux d'information au sein d'une fonction clé du Groupe.Vos missions principales seront les suivantes :Assistanat de Direction : Gérer les agendas du Head et des Directeurs et organiser leurs déplacements (vols, trains, hôtels).Coo
descriptif du posteDroit des Nouvelles Technologies (Tâches Principales) : Apporter une expertise juridique sur les projets liés aux systèmes d'information, à la cybersécurité, aux plateformes numériques et à l'innovation technologique.* Analyse et Négociation Contractuelle : Rédiger, négocier et valider des contrats complexes (français et anglais), en droit privé comme en droit public, en lien avec les activités de services et d'ingénierie du Groupe.* Ges
descriptif du posteDroit des Nouvelles Technologies (Tâches Principales) : Apporter une expertise juridique sur les projets liés aux systèmes d'information, à la cybersécurité, aux plateformes numériques et à l'innovation technologique.* Analyse et Négociation Contractuelle : Rédiger, négocier et valider des contrats complexes (français et anglais), en droit privé comme en droit public, en lien avec les activités de services et d'ingénierie du Groupe.* Ges
descriptif du posteAu sein d'un domaine/d'une discipline, l'assistant(e) métier facilite l'organisation des activités, les liaisons internes et externes, la circulation de l'information et effectue des tâches de secrétariat. Il/Elle est chargé(e) d'un large éventail d?activités de soutien liées au métier pour lequel il/elle travaille (exemple : préparations de réunion ou de dossiers, suivi d'indicateurs, reportings, etc.). Assistanat de VP et de directeurs
descriptif du posteAu sein d'un domaine/d'une discipline, l'assistant(e) métier facilite l'organisation des activités, les liaisons internes et externes, la circulation de l'information et effectue des tâches de secrétariat. Il/Elle est chargé(e) d'un large éventail d?activités de soutien liées au métier pour lequel il/elle travaille (exemple : préparations de réunion ou de dossiers, suivi d'indicateurs, reportings, etc.). Assistanat de VP et de directeurs
descriptif du posteVos missions principales :Assurer le dépannage et les tests en laboratoire des équipements informatiques (postes, serveurs, réseaux, périphériques)Effectuer les achats liés de pièces détachées et aux besoins opérationnels de l'entreprise.Suivre la logistique : réception, gestion de stock, préparation et expédition de matériel.Assurer les inventaires permanents du stock de pièces détachées.Assurer le colisage des pièces détachées pour les
descriptif du posteVos missions principales :Assurer le dépannage et les tests en laboratoire des équipements informatiques (postes, serveurs, réseaux, périphériques)Effectuer les achats liés de pièces détachées et aux besoins opérationnels de l'entreprise.Suivre la logistique : réception, gestion de stock, préparation et expédition de matériel.Assurer les inventaires permanents du stock de pièces détachées.Assurer le colisage des pièces détachées pour les
descriptif du posteRejoignez notre équipe dynamique et intervenez sur site client à Guyancourt, avec des déplacements occasionnels dans nos DataCenters parisiens. Vous participerez activement à la mise en place et au suivi de projets innovants.Vous prendrez en charge des opérations complexes pour l'intégration de nouvelles solutions au sein du Système d'Information, assurant leur maintien en conditions opérationnelles et de sécurité.Vous réaliserez (ou par
descriptif du posteRejoignez notre équipe dynamique et intervenez sur site client à Guyancourt, avec des déplacements occasionnels dans nos DataCenters parisiens. Vous participerez activement à la mise en place et au suivi de projets innovants.Vous prendrez en charge des opérations complexes pour l'intégration de nouvelles solutions au sein du Système d'Information, assurant leur maintien en conditions opérationnelles et de sécurité.Vous réaliserez (ou par
descriptif du posteLe gestionnaire de paie gère l'administration et la paie du portefeuille qui lui est attribué. Vos principales missions sont les suivantes : - vous gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH, - vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires, gestion du temps de travail, congés, protection sociale, - vous assurez le contrôle et la fiabilité de la paie de votre périmètre- vo
descriptif du posteLe gestionnaire de paie gère l'administration et la paie du portefeuille qui lui est attribué. Vos principales missions sont les suivantes : - vous gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH, - vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires, gestion du temps de travail, congés, protection sociale, - vous assurez le contrôle et la fiabilité de la paie de votre périmètre- vo
descriptif du posteVos principales missions sont les suivantes : - vous gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH, - vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires, gestion du temps de travail, congés, protection sociale, - vous assurez le contrôle et la fiabilité de la paie de votre périmètre- vous renseignez les salariés en matière de paie et d'administration de leur contrat de travail (y
descriptif du posteVos principales missions sont les suivantes : - vous gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH, - vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires, gestion du temps de travail, congés, protection sociale, - vous assurez le contrôle et la fiabilité de la paie de votre périmètre- vous renseignez les salariés en matière de paie et d'administration de leur contrat de travail (y
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :- Gestion et optimisation d'agendas complexes- Gestion/ organisation/ suivi des déplacements worldwide et procédures administratives associées- Organisation d'événements Achats Groupe périmètre France/worldwide (conférences, Road show, séminaires..)- Communication interne : mise à jour de l'intranet, gestion du flux d'articles et création de supports de communication- Réalisation de demandes
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :- Gestion et optimisation d'agendas complexes- Gestion/ organisation/ suivi des déplacements worldwide et procédures administratives associées- Organisation d'événements Achats Groupe périmètre France/worldwide (conférences, Road show, séminaires..)- Communication interne : mise à jour de l'intranet, gestion du flux d'articles et création de supports de communication- Réalisation de demandes
descriptif du posteVos missions principales :- Vous pilotez et coordonnez l'activité de l'équipe support (techniciens et apprentis), en assurant le suivi des tickets, la répartition des tâches et le contrôle de la qualité de service.- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour le support de proximité (niveau 1 et 2).- Vous administrez, exploitez et maintenez l'environnement du poste de travail (Windows 11, Microsoft 365, outils collaboratif
descriptif du posteVos missions principales :- Vous pilotez et coordonnez l'activité de l'équipe support (techniciens et apprentis), en assurant le suivi des tickets, la répartition des tâches et le contrôle de la qualité de service.- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour le support de proximité (niveau 1 et 2).- Vous administrez, exploitez et maintenez l'environnement du poste de travail (Windows 11, Microsoft 365, outils collaboratif
descriptif du posteAu sein de la Direction Opérationnelle du Groupe (couvrant notamment les Achats et la Transformation), vous assisterez un Vice-Président (VP). Vous serez la personne de confiance, chargée de faciliter et d'optimiser la gestion administrative des activités, dans un contexte de haute confidentialité.Vos responsabilités principales incluront :Gestion d'Agendas Complexes : Vous assurez la gestion et l'optimisation d'un agenda très challengea
descriptif du posteAu sein de la Direction Opérationnelle du Groupe (couvrant notamment les Achats et la Transformation), vous assisterez un Vice-Président (VP). Vous serez la personne de confiance, chargée de faciliter et d'optimiser la gestion administrative des activités, dans un contexte de haute confidentialité.Vos responsabilités principales incluront :Gestion d'Agendas Complexes : Vous assurez la gestion et l'optimisation d'un agenda très challengea
descriptif du posteNotre client, un acteur majeur du secteur de la finance basé au cœur de Paris, recherche pour une mission de longue durée un Technicien Support Informatique VIP (H/F) rigoureux pour rejoindre son équipe.Vous serez le point de contact privilégié d'un environnement exigeant et dynamique, offrant un support de haute qualité à des utilisateurs VIP. Votre capacité à fournir un service client irréprochable et votre expertise technique seront l
descriptif du posteNotre client, un acteur majeur du secteur de la finance basé au cœur de Paris, recherche pour une mission de longue durée un Technicien Support Informatique VIP (H/F) rigoureux pour rejoindre son équipe.Vous serez le point de contact privilégié d'un environnement exigeant et dynamique, offrant un support de haute qualité à des utilisateurs VIP. Votre capacité à fournir un service client irréprochable et votre expertise technique seront l
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Réseau et Sécurité RUN et BUILD, vous serez responsable de garantir que les infrastructures réseau et de sécurité soient robustes, conformes et dynamiques. Vous vous approprierez les procédures d'exploitation et les directives techniques relatives au contrat.Vous contribuerez activement aux actions de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des équipements. Vous a
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Réseau et Sécurité RUN et BUILD, vous serez responsable de garantir que les infrastructures réseau et de sécurité soient robustes, conformes et dynamiques. Vous vous approprierez les procédures d'exploitation et les directives techniques relatives au contrat.Vous contribuerez activement aux actions de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des équipements. Vous a
descriptif du posteQuel défi stimulant vous attend en tant que Technicien d'études électricité/électronique (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement et la réparation efficace d'équipements électriques et électroniques. - Comprendre en profondeur le fonctionnement de l'équipement concerné - Analyser et détecter les pannes fonctionnelles à l'aide d'un banc de test - Pratiquer la réparation en remplaçant l
descriptif du posteQuel défi stimulant vous attend en tant que Technicien d'études électricité/électronique (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement et la réparation efficace d'équipements électriques et électroniques. - Comprendre en profondeur le fonctionnement de l'équipement concerné - Analyser et détecter les pannes fonctionnelles à l'aide d'un banc de test - Pratiquer la réparation en remplaçant l
descriptif du posteVous rejoindrez une équipe dédiée à l'infogérance, où vous jouerez un rôle clé dans l'intégration de projets techniques, de la conception à la mise en place. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les architectes et les administrateurs du NOC. . Vous conduisez et participez à l'intégration de projets d'infrastructure et d'applications. Vous fournissez un support technique de niveau 3 aux équipes NOC et aux clients, résolvant de
descriptif du posteVous rejoindrez une équipe dédiée à l'infogérance, où vous jouerez un rôle clé dans l'intégration de projets techniques, de la conception à la mise en place. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les architectes et les administrateurs du NOC. . Vous conduisez et participez à l'intégration de projets d'infrastructure et d'applications. Vous fournissez un support technique de niveau 3 aux équipes NOC et aux clients, résolvant de
descriptif du posteEn tant que support technique et interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous assurerez le support technique de niveau 2/3 pour l'ensemble des utilisateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles. Vous diagnostiquerez, résoudrez les incidents et traiterez les demandes via l'outil de ticketing.Vous gérerez, maintiendrez et dépannerez le parc de machines Mac (MacBook Pro, iMac, etc.).Vous maîtriserez et appliquerez les pro
descriptif du posteEn tant que support technique et interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous assurerez le support technique de niveau 2/3 pour l'ensemble des utilisateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles. Vous diagnostiquerez, résoudrez les incidents et traiterez les demandes via l'outil de ticketing.Vous gérerez, maintiendrez et dépannerez le parc de machines Mac (MacBook Pro, iMac, etc.).Vous maîtriserez et appliquerez les pro
descriptif du posteRattaché au responsable de l'équipe support, vous rejoignez une équipe dynamique et collaborative, chargée de maintenir la performance et la fiabilité des systèmes informatiques. Votre mission principale consiste à assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès de l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.- Vous traitez les demandes des utilisateurs, diagnostiquez et résolvez les incidents techniques liés au matériel (PC, impri
descriptif du posteRattaché au responsable de l'équipe support, vous rejoignez une équipe dynamique et collaborative, chargée de maintenir la performance et la fiabilité des systèmes informatiques. Votre mission principale consiste à assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès de l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.- Vous traitez les demandes des utilisateurs, diagnostiquez et résolvez les incidents techniques liés au matériel (PC, impri