- descriptif du posteVotre mission consiste à la bonne exécution des tâches de votre équipe de techniciens dans le respect des engagements qualitatifs et quantitatifs de la prestation.Vous allez encadrer une équipe de techniciens assistants utilisateurs, analyser les incidents récurrent en vue d'amélioration continue, et tenir à jour des procédures et modes opératoires.Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annudescriptif du posteVotre mission consiste à la bonne exécution des tâches de votre équipe de techniciens dans le respect des engagements qualitatifs et quantitatifs de la prestation.Vous allez encadrer une équipe de techniciens assistants utilisateurs, analyser les incidents récurrent en vue d'amélioration continue, et tenir à jour des procédures et modes opératoires.Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annu
- descriptif du posteEn tant que Technicien support utilisateurs, vous serez un technicien de proximité informatique. Vous devrez traiter des incidents et demandes, préparer des postes sur la plateforme d'intégration, gérer le stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment), gérer le backlog sur l'outil client. Maitriser des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers)descriptif du posteEn tant que Technicien support utilisateurs, vous serez un technicien de proximité informatique. Vous devrez traiter des incidents et demandes, préparer des postes sur la plateforme d'intégration, gérer le stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment), gérer le backlog sur l'outil client. Maitriser des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers)
