descriptif du posteSous la responsabilité du Credit Manager, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la trésorerie et la sécurisation du chiffre d'affaires. Vous n'êtes pas seulement un relais de relance, mais un véritable analyste capable de débloquer des situations complexes en collaboration avec les services commerciaux.Vos missions principales :Analyse & Pilotage : Édition des balances âgées et analyse des retards de paiement.Action : Relances écrite
descriptif du posteSous la responsabilité du Credit Manager, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la trésorerie et la sécurisation du chiffre d'affaires. Vous n'êtes pas seulement un relais de relance, mais un véritable analyste capable de débloquer des situations complexes en collaboration avec les services commerciaux.Vos missions principales :Analyse & Pilotage : Édition des balances âgées et analyse des retards de paiement.Action : Relances écrite
descriptif du posteAu sein de notre équipe RH, vous êtes le garant de la fiabilité des données de temps, étape cruciale avant le lancement de la paie. Votre quotidien s'articule autour de quatre piliers :Paramétrage & Optimisation : S'assurer que les règles de temps (heures supplémentaires, primes, quarts, pauses, congés) sont parfaitement configurées et appliquées dans ADP GTA V6000.Contrôle Qualité : Détecter et corriger les anomalies de pointage et les
descriptif du posteAu sein de notre équipe RH, vous êtes le garant de la fiabilité des données de temps, étape cruciale avant le lancement de la paie. Votre quotidien s'articule autour de quatre piliers :Paramétrage & Optimisation : S'assurer que les règles de temps (heures supplémentaires, primes, quarts, pauses, congés) sont parfaitement configurées et appliquées dans ADP GTA V6000.Contrôle Qualité : Détecter et corriger les anomalies de pointage et les
descriptif du posteQuel défi stimulant souhaiteriez-vous relever en tant que Technicien maintenance informatique (F/H) ?En tant que membre essentiel de l'équipe, vous serez responsable de la maintenance et de l'optimisation des systèmes informatiques de notre client - Diagnostiquer et traiter efficacement les incidents matériels et logiciels afin d'assurer une résolution rapide et fiable - Préparer et installer avec précision les équipements informatiques
descriptif du posteQuel défi stimulant souhaiteriez-vous relever en tant que Technicien maintenance informatique (F/H) ?En tant que membre essentiel de l'équipe, vous serez responsable de la maintenance et de l'optimisation des systèmes informatiques de notre client - Diagnostiquer et traiter efficacement les incidents matériels et logiciels afin d'assurer une résolution rapide et fiable - Préparer et installer avec précision les équipements informatiques
descriptif du posteVos Missions Principales : Véritable support au pilotage de l'activité industrielle, vos responsabilités incluent:Pilotage des stocks : Gestion quotidienne, suivi des mouvements et analyse des écarts (France & International)Costing : Calcul et analyse des prix de revient industriels et valorisation des stocksClôtures & Cash : Participation aux clôtures mensuelles et suivi des prévisions de trésorerie fournisseursAmélioration continue : P
descriptif du posteVos Missions Principales : Véritable support au pilotage de l'activité industrielle, vos responsabilités incluent:Pilotage des stocks : Gestion quotidienne, suivi des mouvements et analyse des écarts (France & International)Costing : Calcul et analyse des prix de revient industriels et valorisation des stocksClôtures & Cash : Participation aux clôtures mensuelles et suivi des prévisions de trésorerie fournisseursAmélioration continue : P
descriptif du posteRattacher au responsable des chauffeurs du site de RUNGIS (sur le M.I.N), vous devez. Manipuler et vérifier le contenu des palettes· Charger la marchandise des plateformes logistique à partir de 05h00 du matin· Livrer les clients et décharger le contenu des palettes à l'endroit indiqué par le client (environ 15 clients par jour en moyenne)· Contrôler le bon de livraison avec le client· Transmettre les BL et les feuilles de litiges à l'as
descriptif du posteRattacher au responsable des chauffeurs du site de RUNGIS (sur le M.I.N), vous devez. Manipuler et vérifier le contenu des palettes· Charger la marchandise des plateformes logistique à partir de 05h00 du matin· Livrer les clients et décharger le contenu des palettes à l'endroit indiqué par le client (environ 15 clients par jour en moyenne)· Contrôler le bon de livraison avec le client· Transmettre les BL et les feuilles de litiges à l'as
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Technique, vous prenez les commandes d'une équipe de 12 collaborateurs dédiée au planning et à la facturation. Votre rôle est de paire : piloter l'humain et optimiser la performance.Leadership et Coaching d'équipe :Animer et accompagner votre équipe au quotidien pour favoriser leur réussite et leur montée en compétences.Fixer les caps : déterminer et évaluer les objectifs individuels et collectifs en cohérence
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Technique, vous prenez les commandes d'une équipe de 12 collaborateurs dédiée au planning et à la facturation. Votre rôle est de paire : piloter l'humain et optimiser la performance.Leadership et Coaching d'équipe :Animer et accompagner votre équipe au quotidien pour favoriser leur réussite et leur montée en compétences.Fixer les caps : déterminer et évaluer les objectifs individuels et collectifs en cohérence
descriptif du posteAu sein d'une équipe collaborative et solidaire travaillant sur un portefeuille partagé et des plans d'activité communs, en tant que Chef de Produit Junior, vous interagirez étroitement avec les équipes de Vente et de Catégorie pour assurer une excellente exécution sur le marché.Vous contribuerez au développement du plan de marque et dirigerez l'exécution d'initiatives sélectionnées, en travaillant avec les équipes internes et les agence
descriptif du posteAu sein d'une équipe collaborative et solidaire travaillant sur un portefeuille partagé et des plans d'activité communs, en tant que Chef de Produit Junior, vous interagirez étroitement avec les équipes de Vente et de Catégorie pour assurer une excellente exécution sur le marché.Vous contribuerez au développement du plan de marque et dirigerez l'exécution d'initiatives sélectionnées, en travaillant avec les équipes internes et les agence
descriptif du posteVéritable pivot de l'organisation, vous assurerez le support administratif classique tout en étant le garant du bon fonctionnement opérationnel et réglementaire de notre réseau hospitalier.Support Administratif & Pilotage Classique :Gestion quotidienne : Frappe de documents, traitement du courrier et gestion optimisée des flux d'e-mails.Rédaction : Conception de courriers, rapports complexes et notes de synthèse.Logistique : Accueil télé
descriptif du posteVéritable pivot de l'organisation, vous assurerez le support administratif classique tout en étant le garant du bon fonctionnement opérationnel et réglementaire de notre réseau hospitalier.Support Administratif & Pilotage Classique :Gestion quotidienne : Frappe de documents, traitement du courrier et gestion optimisée des flux d'e-mails.Rédaction : Conception de courriers, rapports complexes et notes de synthèse.Logistique : Accueil télé
descriptif du posteEn tant que Directeur des Affaires Médicales, vous soutiendrez l'évaluation de la sécurité médicale des produits. Vous serez chargé de mener des évaluations complètes des risques médicaux liés à la performance des produits et d'interpréter les données cliniques et de laboratoire pour identifier les problèmes de sécurité potentiels. Vous devrez également communiquer clairement les résultats de vos évaluations aux clients et partenaires ex
descriptif du posteEn tant que Directeur des Affaires Médicales, vous soutiendrez l'évaluation de la sécurité médicale des produits. Vous serez chargé de mener des évaluations complètes des risques médicaux liés à la performance des produits et d'interpréter les données cliniques et de laboratoire pour identifier les problèmes de sécurité potentiels. Vous devrez également communiquer clairement les résultats de vos évaluations aux clients et partenaires ex
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, vous aurez en charge : - les relances des devis - la gestion de la boîte email du service - la gestion des interventions des techniciens, de la création à l'intervention - la résolution des anomalies d'intervention CRM / SAP - la gestion des contrats de maintenance - l'élaboration des devis en cas d'intervention de techniciens pour des dépannagesHoraires : du lundi au vendredi 35H hebdomadairesRémun
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, vous aurez en charge : - les relances des devis - la gestion de la boîte email du service - la gestion des interventions des techniciens, de la création à l'intervention - la résolution des anomalies d'intervention CRM / SAP - la gestion des contrats de maintenance - l'élaboration des devis en cas d'intervention de techniciens pour des dépannagesHoraires : du lundi au vendredi 35H hebdomadairesRémun
descriptif du postePrincipales missions :- Apporter un support organisationnel, administratif et logistique auprès de toutes les fonctions marketing du département, dont principalement- Participer à la mise en place des contrats de parrainage, d'études et de prestations scientifiques, dans le respect des procédures juridiques et compliance : (réception des contrats et/ou participer à la rédaction des contrats, suivi de la signature des contrats, engagement
descriptif du postePrincipales missions :- Apporter un support organisationnel, administratif et logistique auprès de toutes les fonctions marketing du département, dont principalement- Participer à la mise en place des contrats de parrainage, d'études et de prestations scientifiques, dans le respect des procédures juridiques et compliance : (réception des contrats et/ou participer à la rédaction des contrats, suivi de la signature des contrats, engagement
descriptif du posteMissions :Au sein du service de coordination Healthcare et en liaison avec les équipes de support technique et les ingénieurs terrain, Interlocuteur en central de nos clients du secteur médical (hôpitaux, cliniques…).Proposer des solutions en coordonnant les déplacements des ingénieurs terrain et en gérant les appels.A ce titre :- En charge de la gestion et de la coordination des interventions curatives et préventives de notre parc matér
descriptif du posteMissions :Au sein du service de coordination Healthcare et en liaison avec les équipes de support technique et les ingénieurs terrain, Interlocuteur en central de nos clients du secteur médical (hôpitaux, cliniques…).Proposer des solutions en coordonnant les déplacements des ingénieurs terrain et en gérant les appels.A ce titre :- En charge de la gestion et de la coordination des interventions curatives et préventives de notre parc matér
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, le(la) technicien(ne) logistique assure les opérations liées à la réception, le stockage, la préparation des commandes et l'expédition des produits. Il(ou elle) veille à la bonne qualité et quantité des commandes et produits qu'il(ou elle) manipule et au bon déroulement des différentes tâches logistiques du quotidien.1) Assurer les flux d'envois, suivis et validations des affairesEnvoi et validation de
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, le(la) technicien(ne) logistique assure les opérations liées à la réception, le stockage, la préparation des commandes et l'expédition des produits. Il(ou elle) veille à la bonne qualité et quantité des commandes et produits qu'il(ou elle) manipule et au bon déroulement des différentes tâches logistiques du quotidien.1) Assurer les flux d'envois, suivis et validations des affairesEnvoi et validation de
descriptif du posteAu sein du service Export , vous serez rattaché au responsable export , vos missions principales seront les suivantes :- Gérer les commandes fournisseurs liées au SAV Export (pièces détachées, contrats etprestations techniques à l'étranger, etc.)- Effectuer le suivi des commandes clients exports et organiser les livraisons en lien avec lestechniciens et le service logistique- Réceptionner et orienter les appels entrants ou les demandes p
descriptif du posteAu sein du service Export , vous serez rattaché au responsable export , vos missions principales seront les suivantes :- Gérer les commandes fournisseurs liées au SAV Export (pièces détachées, contrats etprestations techniques à l'étranger, etc.)- Effectuer le suivi des commandes clients exports et organiser les livraisons en lien avec lestechniciens et le service logistique- Réceptionner et orienter les appels entrants ou les demandes p
descriptif du posteCompétences indispensables pour candidater :- Expertise SAP MM - Vous devez impérativement maîtriser le module Achat (MM) et être à l'aise avec les transactions : (commandes), (réception) et (état des stocks).Les missions complémentaires :- Achat et Logistique : Passer les commandes d'achats auprès des usines internationales et planifier les livraisons.- Gestion des stocks : Réceptionner les marchandises, valider les entrées en stock et
descriptif du posteCompétences indispensables pour candidater :- Expertise SAP MM - Vous devez impérativement maîtriser le module Achat (MM) et être à l'aise avec les transactions : (commandes), (réception) et (état des stocks).Les missions complémentaires :- Achat et Logistique : Passer les commandes d'achats auprès des usines internationales et planifier les livraisons.- Gestion des stocks : Réceptionner les marchandises, valider les entrées en stock et
descriptif du posteVous êtes au coeur de la stratégie industrielle car vous assurez la cohérence entre la planification à long terme et l'exécution opérationnelle sur un horizon de trois mois. En travaillant en binôme étroit avec le Product Leader, vous garantissez l'équilibre permanent entre la demande du marché et nos capacités d'approvisionnement. Votre mission principale consiste à analyser avec précision les demandes, issues de l'outil Kinaxis avant q
descriptif du posteVous êtes au coeur de la stratégie industrielle car vous assurez la cohérence entre la planification à long terme et l'exécution opérationnelle sur un horizon de trois mois. En travaillant en binôme étroit avec le Product Leader, vous garantissez l'équilibre permanent entre la demande du marché et nos capacités d'approvisionnement. Votre mission principale consiste à analyser avec précision les demandes, issues de l'outil Kinaxis avant q
descriptif du posteVous pilotez l'intégralité des flux entrants entre les sites de production et la plateforme de distribution. Votre mission consiste à synchroniser les plannings de réception et à garantir une communication fluide entre les équipes internes et les transporteurs. En veillant à la parfaite exécution des opérations quotidiennes, vous agissez comme le garant de la disponibilité de nos produits.Vous supervisez la fiabilité de l'inventaire en c
descriptif du posteVous pilotez l'intégralité des flux entrants entre les sites de production et la plateforme de distribution. Votre mission consiste à synchroniser les plannings de réception et à garantir une communication fluide entre les équipes internes et les transporteurs. En veillant à la parfaite exécution des opérations quotidiennes, vous agissez comme le garant de la disponibilité de nos produits.Vous supervisez la fiabilité de l'inventaire en c
descriptif du posteParticipation aux travaux de Clôture et de Reporting Mensuel, Semestrielle (fin septembre 2025) et Annuelle (mars 2026)Participation aux travaux de mise à jour des prévisionsParticipation au BudgetPrise en charge des nombreuses demandes de groupe d'Analyse et de contrôle budgétaire.Participation au process de digitalisation encours sur les outils de Power BIprofil recherchéDe formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 7 années m
descriptif du posteParticipation aux travaux de Clôture et de Reporting Mensuel, Semestrielle (fin septembre 2025) et Annuelle (mars 2026)Participation aux travaux de mise à jour des prévisionsParticipation au BudgetPrise en charge des nombreuses demandes de groupe d'Analyse et de contrôle budgétaire.Participation au process de digitalisation encours sur les outils de Power BIprofil recherchéDe formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 7 années m
descriptif du posteMissions principales :Coordination opérationnelle des fournisseurs stratégiques, notamment ceux avec contrats multi-pays et gestion de dépôts centraux (hubs).Suivi des commandes, allocations, prévisions (forecasts) et gestion des stocks pour assurer la disponibilité des produits dans les différentes filiales.Reporting mensuel (ventes, prévisions) et trimestriel (points stratégiques, concurrence) à destination des fournisseurs, avec compi
descriptif du posteMissions principales :Coordination opérationnelle des fournisseurs stratégiques, notamment ceux avec contrats multi-pays et gestion de dépôts centraux (hubs).Suivi des commandes, allocations, prévisions (forecasts) et gestion des stocks pour assurer la disponibilité des produits dans les différentes filiales.Reporting mensuel (ventes, prévisions) et trimestriel (points stratégiques, concurrence) à destination des fournisseurs, avec compi
descriptif du posteObjectifs principaux : - Développer des spécifications métier, des demandes de données, des rapports, des analyses et des visualisations pour assurer un suivi précis et fiable de la performance.- Assurer le déploiement à tous les niveaux de l'organisation, des sites de fabrication jusqu'à la direction de M&S Rôle analytique : Soutenir les équipes mondiales SMS et les responsables de programmes sur des sujets opérationnels grâce à une an
descriptif du posteObjectifs principaux : - Développer des spécifications métier, des demandes de données, des rapports, des analyses et des visualisations pour assurer un suivi précis et fiable de la performance.- Assurer le déploiement à tous les niveaux de l'organisation, des sites de fabrication jusqu'à la direction de M&S Rôle analytique : Soutenir les équipes mondiales SMS et les responsables de programmes sur des sujets opérationnels grâce à une an
descriptif du posteAu sein d'une structure agile et en pleine croissance, directement rattaché(e) à la Direction, votre mission consiste à piloter l'intégralité de la Supply Chain, du sourcing des matières premières jusqu'à la livraison finale de nos clients.Dans cette "Maison" où la polyvalence est de mise, vous jonglez entre l'analyse stratégique de vos stocks et la réalité terrain de nos ateliers de production.Votre quotidien est rythmé par la gestion d
descriptif du posteAu sein d'une structure agile et en pleine croissance, directement rattaché(e) à la Direction, votre mission consiste à piloter l'intégralité de la Supply Chain, du sourcing des matières premières jusqu'à la livraison finale de nos clients.Dans cette "Maison" où la polyvalence est de mise, vous jonglez entre l'analyse stratégique de vos stocks et la réalité terrain de nos ateliers de production.Votre quotidien est rythmé par la gestion d
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Technique, vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe technique en assurant le soutien quotidien dans le suivi d'entretien et de gestion réglementaire des assets de la Société.Pour mener à bien cette mission, vous devrez effectuer les tâches suivantes :Assistance à la gestion des fichiers informatiques ;Campagnes inspections périodiques Petit Vrac : suivi et analyse des retours de c
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Technique, vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe technique en assurant le soutien quotidien dans le suivi d'entretien et de gestion réglementaire des assets de la Société.Pour mener à bien cette mission, vous devrez effectuer les tâches suivantes :Assistance à la gestion des fichiers informatiques ;Campagnes inspections périodiques Petit Vrac : suivi et analyse des retours de c
descriptif du posteVous intégrerez une équipe dynamique de 10 collaborateurs et jouerez un rôle clé dans l'amélioration et le développement de solutions data.En tant qu'Ingénieur Data, vous serez responsable de :Développement de Dashboards : Concevoir et développer des tableaux de bord pertinents et interactifs sous PowerBI pour le suivi de la performance.Modélisation de Données : Créer et maintenir des modèles de données et des pipelines de traitement rob
descriptif du posteVous intégrerez une équipe dynamique de 10 collaborateurs et jouerez un rôle clé dans l'amélioration et le développement de solutions data.En tant qu'Ingénieur Data, vous serez responsable de :Développement de Dashboards : Concevoir et développer des tableaux de bord pertinents et interactifs sous PowerBI pour le suivi de la performance.Modélisation de Données : Créer et maintenir des modèles de données et des pipelines de traitement rob
descriptif du posteAprès avoir bénéficié d'une formation approfondie sur les équipements et les méthodes de terrain, vous intégrez l'équipe internationale de support clients pour veiller au bon fonctionnement des systèmes de radiologie fixes, mobiles et de mammographie. Votre activité principale consiste à prendre en charge la clarification des problématiques techniques rencontrées par les utilisateurs français.Dans cette optique, l'utilisation des outils
descriptif du posteAprès avoir bénéficié d'une formation approfondie sur les équipements et les méthodes de terrain, vous intégrez l'équipe internationale de support clients pour veiller au bon fonctionnement des systèmes de radiologie fixes, mobiles et de mammographie. Votre activité principale consiste à prendre en charge la clarification des problématiques techniques rencontrées par les utilisateurs français.Dans cette optique, l'utilisation des outils
descriptif du posteCe qui vous attend chez eux…* Rattaché au Directeur Commercial, vous rejoignez une force de vente dynamique et expérimentée (présentant un faible % de turn over). Vous collaborez avec le service ADV et disposez du service technique pour vous épauler.* Répondre à des objectifs challengeants et atteignables pour développer un portefeuille existant (secteur industriel : pétrochimie, nucléaire, aéronautique etc…).* Proposer des démonstration
descriptif du posteCe qui vous attend chez eux…* Rattaché au Directeur Commercial, vous rejoignez une force de vente dynamique et expérimentée (présentant un faible % de turn over). Vous collaborez avec le service ADV et disposez du service technique pour vous épauler.* Répondre à des objectifs challengeants et atteignables pour développer un portefeuille existant (secteur industriel : pétrochimie, nucléaire, aéronautique etc…).* Proposer des démonstration
descriptif du posteRattaché à la Direction RH, vous occupez un poste pivot et polyvalent, axé sur l'accompagnement de proximité et la conformité administrative.Vos missions principales :- Gestion des relations individuelles : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des salariés pour toutes leurs questions quotidiennes (contrats, avenants, vie du salarié dans l'entreprise) ;- Support RH opérationnel : Vous accompagnez les managers dans la gestion de leurs équi
descriptif du posteRattaché à la Direction RH, vous occupez un poste pivot et polyvalent, axé sur l'accompagnement de proximité et la conformité administrative.Vos missions principales :- Gestion des relations individuelles : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des salariés pour toutes leurs questions quotidiennes (contrats, avenants, vie du salarié dans l'entreprise) ;- Support RH opérationnel : Vous accompagnez les managers dans la gestion de leurs équi
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, votre périmètre couvrira : - la gestion des appels clients : réception et traitement des commandes par téléphone, traitement des informations et des litiges clients - la saisie des informations commerciales : enregistrement des commandes et mise à jour des données clients, contrôle des prix, édition des factures - la gestion des avoirs clients - la centralisation des promotions : mise à jour et commun
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, votre périmètre couvrira : - la gestion des appels clients : réception et traitement des commandes par téléphone, traitement des informations et des litiges clients - la saisie des informations commerciales : enregistrement des commandes et mise à jour des données clients, contrôle des prix, édition des factures - la gestion des avoirs clients - la centralisation des promotions : mise à jour et commun
descriptif du posteLe poste consiste à prendre en charge la planification financière et l'analyse de performance pour la zone Europe. Les responsabilités impliquent des missions de haut niveau au sein de l'équipe Comptabilité & Finance, ce qui inclut typiquement le contrôle de gestion, la consolidation, le reporting, le budget et le forecast, dans un environnement international. L'objectif est d'assurer un pilotage financier précis et d'apporter un soutien
descriptif du posteLe poste consiste à prendre en charge la planification financière et l'analyse de performance pour la zone Europe. Les responsabilités impliquent des missions de haut niveau au sein de l'équipe Comptabilité & Finance, ce qui inclut typiquement le contrôle de gestion, la consolidation, le reporting, le budget et le forecast, dans un environnement international. L'objectif est d'assurer un pilotage financier précis et d'apporter un soutien
descriptif du posteGestion administrative des retours et récupération des piècesAnalyse des motifs de retours de pièces et de produits finisAnalyse des commandes sous garantieInteraction avec les clients concernant les causes et les écarts des besoins en pièces détachéesCompléter les fichiers de suiviPréparation des rapports et autres présentationsprofil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire d
descriptif du posteGestion administrative des retours et récupération des piècesAnalyse des motifs de retours de pièces et de produits finisAnalyse des commandes sous garantieInteraction avec les clients concernant les causes et les écarts des besoins en pièces détachéesCompléter les fichiers de suiviPréparation des rapports et autres présentationsprofil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire d
descriptif du posteC'est un poste en intérim sur du long terme renouvelable localisé à Rueil Malmaison. (au moins jusqu'en avril 2026) Prise de poste : ASAPRémunération : 28K€-30K€/13mois brut annuel Avantages : Titres-restaurant de 10,83 € (40% à la charge du salarié) Au sein d'une équipe de 15 personnes, votre rôle est de réaliser le suivi administratif du réseau de fidélisation.Vos missions principales :Suivi opérationnel des dossiers des membres du ré
descriptif du posteC'est un poste en intérim sur du long terme renouvelable localisé à Rueil Malmaison. (au moins jusqu'en avril 2026) Prise de poste : ASAPRémunération : 28K€-30K€/13mois brut annuel Avantages : Titres-restaurant de 10,83 € (40% à la charge du salarié) Au sein d'une équipe de 15 personnes, votre rôle est de réaliser le suivi administratif du réseau de fidélisation.Vos missions principales :Suivi opérationnel des dossiers des membres du ré