- descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de support clients - Temps Partiel, vous interviendrez sur :1. Le Support Client :- Information et orientation des clients- Support dans la prise en main des matériels du client final- Recueil et Qualification des demandes entrantes des clients- Traitement des questions de support de 1er niveau (administratif, accès aux documents, questions techniques fréquentes)- Orientation des questions de niveau 2 vers les persodescriptif du posteEn tant que Chargé(e) de support clients - Temps Partiel, vous interviendrez sur :1. Le Support Client :- Information et orientation des clients- Support dans la prise en main des matériels du client final- Recueil et Qualification des demandes entrantes des clients- Traitement des questions de support de 1er niveau (administratif, accès aux documents, questions techniques fréquentes)- Orientation des questions de niveau 2 vers les perso
- descriptif du posteQuelle stratégie adopteriez-vous pour optimiser le poste de Magasinier-gestionnaire de stocks (F/H) ?Rejoignez notre client pour gérer et organiser efficacement les stocks tout en assurant un service de qualité à la clientèle.- Assurer l'accueil au comptoir et le traitement des commandes clients, garantissant un service personnalisé et efficace - Gérer la préparation et le suivi des commandes ainsi que le traitement des retours matérieldescriptif du posteQuelle stratégie adopteriez-vous pour optimiser le poste de Magasinier-gestionnaire de stocks (F/H) ?Rejoignez notre client pour gérer et organiser efficacement les stocks tout en assurant un service de qualité à la clientèle.- Assurer l'accueil au comptoir et le traitement des commandes clients, garantissant un service personnalisé et efficace - Gérer la préparation et le suivi des commandes ainsi que le traitement des retours matériel
- descriptif du posteEn tant que Technicien D'exploitation vous allez réaliser : - La supervision proactive des infrastructures via les outils et consoles dédiés- L'application des procédures d'exploitation et de supervision- Les contrôles quotidiens des composants du SI selon les check-lists établies- Le support de niveau 1 aux utilisateurs et aux équipes techniques- La gestion des incidents : Enregistrement, qualification et traitement des incidents de nivdescriptif du posteEn tant que Technicien D'exploitation vous allez réaliser : - La supervision proactive des infrastructures via les outils et consoles dédiés- L'application des procédures d'exploitation et de supervision- Les contrôles quotidiens des composants du SI selon les check-lists établies- Le support de niveau 1 aux utilisateurs et aux équipes techniques- La gestion des incidents : Enregistrement, qualification et traitement des incidents de niv
- descriptif du posteAu sein du service support, vous intégrez la cellule NOC (Network Operations Center), en charge d'intervenir sur les réseaux et télécoms du groupement E.Leclerc : magasins, drives, centrales d'achats, datacenter.Pour cela, vous êtes amené à :Assurer le RUN des infrastructures réseaux télécoms.Identifier les problèmes techniques (problème télécom, tunnel ipsec, routage statique/BGP, nattage, etc...).Corriger des configurations des routeurdescriptif du posteAu sein du service support, vous intégrez la cellule NOC (Network Operations Center), en charge d'intervenir sur les réseaux et télécoms du groupement E.Leclerc : magasins, drives, centrales d'achats, datacenter.Pour cela, vous êtes amené à :Assurer le RUN des infrastructures réseaux télécoms.Identifier les problèmes techniques (problème télécom, tunnel ipsec, routage statique/BGP, nattage, etc...).Corriger des configurations des routeur
- descriptif du posteEn tant que Technicien Support Niveau 3 vous interviendrez dans un environnement Windows, LINUX et MAC OS pour la gestion de parc, la téléphonie IP, la masterisation, le déploiement des postes de travail, le brassage de baie et l'automatisation de tâches. Des connaissances en AD, gestion de GPO, en powershel(scripting ou admin) sont demandées. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois rendescriptif du posteEn tant que Technicien Support Niveau 3 vous interviendrez dans un environnement Windows, LINUX et MAC OS pour la gestion de parc, la téléphonie IP, la masterisation, le déploiement des postes de travail, le brassage de baie et l'automatisation de tâches. Des connaissances en AD, gestion de GPO, en powershel(scripting ou admin) sont demandées. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois ren
- descriptif du posteEn tant que technicien réseaux itinérant, vos missions seront d'accompagner le client final pour le déploiement des bornes Wifi ARUBA en suivant les procédures :- Configuration de bornes, test et validation.- Accompagnement des techniciens câbleurs pour test et validation des connexions.- Projet Fortinet : décommissionnement des anciens forti, installation des nouveaux forti suivant procédures.- Documentation.- Support auprès des utilisadescriptif du posteEn tant que technicien réseaux itinérant, vos missions seront d'accompagner le client final pour le déploiement des bornes Wifi ARUBA en suivant les procédures :- Configuration de bornes, test et validation.- Accompagnement des techniciens câbleurs pour test et validation des connexions.- Projet Fortinet : décommissionnement des anciens forti, installation des nouveaux forti suivant procédures.- Documentation.- Support auprès des utilisa
- descriptif du posteVous intervenez en tant que technicien support solutions directement chez le client. Pour cela, vous rejoignez les équipes et assurez le support à distance soit dans les équipes front-office, ou bien les équipes back-office.Vous êtes en lien direct avec les utilisateurs afin de les conseiller, orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques tout en intervenant sur les infrastructures virtualisées.En outre, vous assurez la maintdescriptif du posteVous intervenez en tant que technicien support solutions directement chez le client. Pour cela, vous rejoignez les équipes et assurez le support à distance soit dans les équipes front-office, ou bien les équipes back-office.Vous êtes en lien direct avec les utilisateurs afin de les conseiller, orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques tout en intervenant sur les infrastructures virtualisées.En outre, vous assurez la maint
