- descriptif du posteDiriger et coordonner une petite équipe infra & opérations de niveau 1 (2 membres de l'équipe), en assurant l'efficacité des opérations quotidiennes et la hiérarchisation des tâches :Agir en tant que ressource opérationnelle, en gérant directement les activités de support de niveau 1 Aider dans la résolution des tickets, y compris la gestion des comptes utilisateurs, l'attribution des licences et le dépannage d'incidents de base Escaladedescriptif du posteDiriger et coordonner une petite équipe infra & opérations de niveau 1 (2 membres de l'équipe), en assurant l'efficacité des opérations quotidiennes et la hiérarchisation des tâches :Agir en tant que ressource opérationnelle, en gérant directement les activités de support de niveau 1 Aider dans la résolution des tickets, y compris la gestion des comptes utilisateurs, l'attribution des licences et le dépannage d'incidents de base Escalade
- descriptif du posteVos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.Documentation : Clôture des tickets et rédaction ddescriptif du posteVos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.Documentation : Clôture des tickets et rédaction d
- descriptif du posteVos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.Documentation : Clôture des tickets et rédaction ddescriptif du posteVos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.Documentation : Clôture des tickets et rédaction d
- descriptif du posteMissions PrincipalesAccueil multicanal : Prise en charge des clients par les différents canaux de communication de l'entreprise.Orientation : Identification des besoins des clients et orientation vers l'interlocuteur adéquat.Gestion des messages : Recueil précis des messages des clients et transmission à destination des conseillers des ventes ou des collaborateurs concernés.Information commerciale : Distribution de la documentation commedescriptif du posteMissions PrincipalesAccueil multicanal : Prise en charge des clients par les différents canaux de communication de l'entreprise.Orientation : Identification des besoins des clients et orientation vers l'interlocuteur adéquat.Gestion des messages : Recueil précis des messages des clients et transmission à destination des conseillers des ventes ou des collaborateurs concernés.Information commerciale : Distribution de la documentation comme
- descriptif du posteVos tâches principales seront :Inspection des palettes sur les tables : manutention de charges lourdesRéparation des palettes favorisée par l'utilisation des engins de réparation (scie, écarteur petit et gros cloueur pneumatique)Sciage des bouts de bois abimés par la réparationContrôle qualité (respect des normes qualité : dimensions, quantité des fissures…)Vérification de la bonne réception des palettesNettoyage du poste de travail, avedescriptif du posteVos tâches principales seront :Inspection des palettes sur les tables : manutention de charges lourdesRéparation des palettes favorisée par l'utilisation des engins de réparation (scie, écarteur petit et gros cloueur pneumatique)Sciage des bouts de bois abimés par la réparationContrôle qualité (respect des normes qualité : dimensions, quantité des fissures…)Vérification de la bonne réception des palettesNettoyage du poste de travail, ave
