- descriptif du posteSous la responsabilité de la Direction de la concession, vous pilotez l'activité Après-Vente avec pour objectif l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.Vos missions principales :- Management : Encadrer, animer et fédérer les équipes techniques et administratives (mécaniciens, conseillers service, magasiniers).- Pilotage économique : Suivre les indicateurs clés (CA, productivité, rentabilité) et mettre en place des plans d'adescriptif du posteSous la responsabilité de la Direction de la concession, vous pilotez l'activité Après-Vente avec pour objectif l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.Vos missions principales :- Management : Encadrer, animer et fédérer les équipes techniques et administratives (mécaniciens, conseillers service, magasiniers).- Pilotage économique : Suivre les indicateurs clés (CA, productivité, rentabilité) et mettre en place des plans d'a
- descriptif du posteVos Missions : L'Art de la Relation ClientAu quotidien, vous jonglez entre conseil personnalisé, organisation rigoureuse et suivi technique :Accueil Premium : Vous assurez une prise en charge personnalisée (physique et téléphonique) et accompagnez nos clients à chaque étape de leur parcours après-vente.Expertise & Coordination : Vous planifiez les rendez-vous, rédigez les ordres de réparation et faites le lien avec l'équipe technique poudescriptif du posteVos Missions : L'Art de la Relation ClientAu quotidien, vous jonglez entre conseil personnalisé, organisation rigoureuse et suivi technique :Accueil Premium : Vous assurez une prise en charge personnalisée (physique et téléphonique) et accompagnez nos clients à chaque étape de leur parcours après-vente.Expertise & Coordination : Vous planifiez les rendez-vous, rédigez les ordres de réparation et faites le lien avec l'équipe technique pou
