- descriptif du posteAu sein du service - gestion des appels entrants, notamment les réclamations, en apportant une réponse claire, professionnelle et efficace- Informer, orienter et apporter des réponses précises aux demandes de nos interlocuteurs.- Effectuer des appels sortants auprès des particuliers pour finaliser l'ouverture de leur compte, les guider et les accompagner pas à pas dans leurs démarches auprès des organismes financeurs. - Relancer les pidescriptif du posteAu sein du service - gestion des appels entrants, notamment les réclamations, en apportant une réponse claire, professionnelle et efficace- Informer, orienter et apporter des réponses précises aux demandes de nos interlocuteurs.- Effectuer des appels sortants auprès des particuliers pour finaliser l'ouverture de leur compte, les guider et les accompagner pas à pas dans leurs démarches auprès des organismes financeurs. - Relancer les pi
- descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe, vous assurez la gestion et le suivi administratif des dossiers pour les clients Maîtres d'Œuvre (MOE) :Vous accompagner la mise en forme et le formalisme des devis clients, vous calculez les montants des aides financières et déterminezle coût des prestations.Vous constituer, déposer et suivre les dossiers complets auprès des organismes financeurs.Vous collectez et vérifiez les pièces justificatives auprès des partdescriptif du posteRattaché(e) à l'équipe, vous assurez la gestion et le suivi administratif des dossiers pour les clients Maîtres d'Œuvre (MOE) :Vous accompagner la mise en forme et le formalisme des devis clients, vous calculez les montants des aides financières et déterminezle coût des prestations.Vous constituer, déposer et suivre les dossiers complets auprès des organismes financeurs.Vous collectez et vérifiez les pièces justificatives auprès des part
