descriptif du posteésirez-vous vous distinguer en tant qu'électricien de chantier et contribuer à des projets d'envergure ?Votre mission, si vous l'acceptez, sera de :- Installer et entretenir des systèmes électriques sur les chantiers de construction- Lire et interpréter les plans électriques pour effectuer des travaux d'installation et de réparation- Collaborer avec les autres professionnels du chantier pour respecter les délais et les budgetsUne proposi
descriptif du posteésirez-vous vous distinguer en tant qu'électricien de chantier et contribuer à des projets d'envergure ?Votre mission, si vous l'acceptez, sera de :- Installer et entretenir des systèmes électriques sur les chantiers de construction- Lire et interpréter les plans électriques pour effectuer des travaux d'installation et de réparation- Collaborer avec les autres professionnels du chantier pour respecter les délais et les budgetsUne proposi
descriptif du posteRattaché au Responsable Transports et logistique, voici vos missions :- Gestion des livraisons : Vous assurez le suivi des livraisons en garantissant leur qualité, sécurité et efficacité, tout en optimisant les opérations de transport.- Traitement des litiges : Vous répondez aux demandes de la force de vente concernant les litiges transport, en assurant un suivi administratif et physique des dossiers.- Suivi administratif et contrôle : V
descriptif du posteRattaché au Responsable Transports et logistique, voici vos missions :- Gestion des livraisons : Vous assurez le suivi des livraisons en garantissant leur qualité, sécurité et efficacité, tout en optimisant les opérations de transport.- Traitement des litiges : Vous répondez aux demandes de la force de vente concernant les litiges transport, en assurant un suivi administratif et physique des dossiers.- Suivi administratif et contrôle : V
descriptif du posteComment vous imaginez-vous transformant chaque journée en une réussite en tant que Cariste (F/H) ?Votre rôle consistera à assurer le bon déroulement des opérations de logistique en garantissant l'efficacité et la sécurité des chargements.- Charger et décharger les camions avec précision avec le CACES 3, en veillant à la sécurité des marchandises- Gérer la manutention des palettes et des colis vracs tout en optimisant l'espace disponible-
descriptif du posteComment vous imaginez-vous transformant chaque journée en une réussite en tant que Cariste (F/H) ?Votre rôle consistera à assurer le bon déroulement des opérations de logistique en garantissant l'efficacité et la sécurité des chargements.- Charger et décharger les camions avec précision avec le CACES 3, en veillant à la sécurité des marchandises- Gérer la manutention des palettes et des colis vracs tout en optimisant l'espace disponible-
descriptif du posteQuels défis captivants relèverez-vous en tant que Chargé solution indemnisation (F/H) ?Ce poste requiert la gestion des dossiers sinistres AUTO matériels, l'assistance technique aux intermédiaires, et la fidélisation des clients.- Instruire, gérer et suivre les dossiers sinistres AUTO matériels en conformité avec les dispositions contractuelles, conventionnelles et légales- Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires pour
descriptif du posteQuels défis captivants relèverez-vous en tant que Chargé solution indemnisation (F/H) ?Ce poste requiert la gestion des dossiers sinistres AUTO matériels, l'assistance technique aux intermédiaires, et la fidélisation des clients.- Instruire, gérer et suivre les dossiers sinistres AUTO matériels en conformité avec les dispositions contractuelles, conventionnelles et légales- Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires pour
descriptif du posteRattaché(e) à la Manager Relations Fournisseurs, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos fournisseurs et jouerez un rôle central dans la fluidité de nos processus de facturation et de paiement. Votre mission consistera à garantir la qualité de la relation fournisseur en apportant des réponses claires, rapides et en assurant la bonne coordination avec les services internes.À ce titre, vos missions principales sont les suiva
descriptif du posteRattaché(e) à la Manager Relations Fournisseurs, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos fournisseurs et jouerez un rôle central dans la fluidité de nos processus de facturation et de paiement. Votre mission consistera à garantir la qualité de la relation fournisseur en apportant des réponses claires, rapides et en assurant la bonne coordination avec les services internes.À ce titre, vos missions principales sont les suiva
descriptif du posteComment envisager une carrière fascinante en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?En tant que professionnel ou professionnelle chevronné(e) dans le domaine des assurances, vous serez chargé(e) de veiller à la gestion efficace des sinistres. - Coordonner la gestion des sinistres auto matériels en assurant la liaison avec les parties concernées - Assurer un accueil téléphonique professionnel et courtois pour répondre aux demandes de
descriptif du posteComment envisager une carrière fascinante en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?En tant que professionnel ou professionnelle chevronné(e) dans le domaine des assurances, vous serez chargé(e) de veiller à la gestion efficace des sinistres. - Coordonner la gestion des sinistres auto matériels en assurant la liaison avec les parties concernées - Assurer un accueil téléphonique professionnel et courtois pour répondre aux demandes de
descriptif du posteTechnicien d'Exploitation H/F Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes)Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentesDétecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définiesPar
descriptif du posteTechnicien d'Exploitation H/F Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes)Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentesDétecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définiesPar
descriptif du posteSupport utilisateurs (N1 / N2) :Traitement des demandes utilisateurs majoritairement par mailQualification, diagnostic et résolution des incidents et demandesEscalade vers les équipes concernées si nécessaireSuivi et clôture des tickets dans l'outil ITSMActivités techniques :Réinjection et mise à jour de données en base / tablesPréparation et maintenance des masters de postesCréation et gestion des profils utilisateurs via IntuneParticip
descriptif du posteSupport utilisateurs (N1 / N2) :Traitement des demandes utilisateurs majoritairement par mailQualification, diagnostic et résolution des incidents et demandesEscalade vers les équipes concernées si nécessaireSuivi et clôture des tickets dans l'outil ITSMActivités techniques :Réinjection et mise à jour de données en base / tablesPréparation et maintenance des masters de postesCréation et gestion des profils utilisateurs via IntuneParticip
descriptif du posteAu sein d'un centre de services réactif, vous êtes le premier point de contact et le visage (ou la voix) du support informatique. Votre rôle est de rétablir le service dans les plus brefs délais pour garantir la productivité des utilisateurs.Vos missions quotidiennes :Réception & Qualification : Accueil des sollicitations par téléphone, portail self-service ou mail.Résolution immédiate (N1) : Diagnostic et dépannage technique à distance
descriptif du posteAu sein d'un centre de services réactif, vous êtes le premier point de contact et le visage (ou la voix) du support informatique. Votre rôle est de rétablir le service dans les plus brefs délais pour garantir la productivité des utilisateurs.Vos missions quotidiennes :Réception & Qualification : Accueil des sollicitations par téléphone, portail self-service ou mail.Résolution immédiate (N1) : Diagnostic et dépannage technique à distance
descriptif du posteVous assurez le déploiement physique des infrastructures serveurs sur un site technologique de pointe. Vous intervenez au cœur des salles informatiques pour garantir une installation conforme et rigoureuse.Dans le cadre de ce projet de 6 mois renouvelable , vous êtes l'acteur clé de la mise en service des équipements :Vous installez et fixez avec précision les serveurs, commutateurs et équipements de stockage dans les baies 19 pouces.Vou
descriptif du posteVous assurez le déploiement physique des infrastructures serveurs sur un site technologique de pointe. Vous intervenez au cœur des salles informatiques pour garantir une installation conforme et rigoureuse.Dans le cadre de ce projet de 6 mois renouvelable , vous êtes l'acteur clé de la mise en service des équipements :Vous installez et fixez avec précision les serveurs, commutateurs et équipements de stockage dans les baies 19 pouces.Vou
descriptif du posteQuel défi passionnant souhaitez-vous relever en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ?Rejoignez notre client en contribuant à l'efficacité et à la satisfaction client à travers la gestion rigoureuse des dossiers relatifs aux sinistres automobiles - Instruire, gérer et suivre les dossiers sinistres AUTO matériels, tout en traitant les réclamations et recours selon les dispositions en vigueur - Offrir conseil et assistance technique
descriptif du posteQuel défi passionnant souhaitez-vous relever en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ?Rejoignez notre client en contribuant à l'efficacité et à la satisfaction client à travers la gestion rigoureuse des dossiers relatifs aux sinistres automobiles - Instruire, gérer et suivre les dossiers sinistres AUTO matériels, tout en traitant les réclamations et recours selon les dispositions en vigueur - Offrir conseil et assistance technique
descriptif du posteEn tant que Technicien Maintenance Informatique (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc informatique.Votre rôle est central :Vous assurez l'installation, la configuration et le déploiement des nouveaux équipements (postes de travail, périphériques, etc.) et des logiciels. Vous menez des diagnostics précis sur les pannes matérielles et logicielles, et réalisez les interventions de maintenance correc
descriptif du posteEn tant que Technicien Maintenance Informatique (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc informatique.Votre rôle est central :Vous assurez l'installation, la configuration et le déploiement des nouveaux équipements (postes de travail, périphériques, etc.) et des logiciels. Vous menez des diagnostics précis sur les pannes matérielles et logicielles, et réalisez les interventions de maintenance correc
descriptif du posteRattaché(e) au sein de l'équipe service client, vous prenez en charge les missions suivantes:1) gestion des appels et mails entrants- assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques et des mails entrants des clients internationaux- apporter une réponse immédiate aux demandes relevant du périmètre du service client (informations générales, suivi simple de commandes, demandes administratives courantes, renseignements de prem
descriptif du posteRattaché(e) au sein de l'équipe service client, vous prenez en charge les missions suivantes:1) gestion des appels et mails entrants- assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques et des mails entrants des clients internationaux- apporter une réponse immédiate aux demandes relevant du périmètre du service client (informations générales, suivi simple de commandes, demandes administratives courantes, renseignements de prem
descriptif du posteAu sein de l'équipe RH composée d'une quinzaine de personnes, vous prenez en charge la gestion individuelle du contrat de travail (paie, gestion administrative, gestion des temps) des salariés de votre portefeuille.Vos principales missions sont les suivantes:- répondre aux sollicitations des salariés sur le contrat de travail, la paie et leur apporter un conseil réglementaire de premier niveau - traiter les données administratives de ges
descriptif du posteAu sein de l'équipe RH composée d'une quinzaine de personnes, vous prenez en charge la gestion individuelle du contrat de travail (paie, gestion administrative, gestion des temps) des salariés de votre portefeuille.Vos principales missions sont les suivantes:- répondre aux sollicitations des salariés sur le contrat de travail, la paie et leur apporter un conseil réglementaire de premier niveau - traiter les données administratives de ges
descriptif du posteTélé travail possible 2 jours/ semMissions :Maîtriser et challenger Workspace ONE (WS1) : Être force de proposition pour optimiser notre tenant, automatiser ce qui peut l'être et implémenter de nouvelles fonctionnalités.Gérer l'écosystème natif : Administrer et optimiser Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise (Zero-Touch).Expertise matérielle spécifique : Gérer les configurations avancées de notre flotte durcie, notamment via
descriptif du posteTélé travail possible 2 jours/ semMissions :Maîtriser et challenger Workspace ONE (WS1) : Être force de proposition pour optimiser notre tenant, automatiser ce qui peut l'être et implémenter de nouvelles fonctionnalités.Gérer l'écosystème natif : Administrer et optimiser Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise (Zero-Touch).Expertise matérielle spécifique : Gérer les configurations avancées de notre flotte durcie, notamment via
descriptif du posteMissions :Gestion et Évolution du Poste de TravailIndustrialisation et Automatisation : Assurer l'industrialisation et l'automatisation de l'environnement de travail, incluant le packaging applicatif, la gestion des profils de configuration, les mises à jour systèmes et la gestion des règles de sécurité.Administration du Parc : Concevoir, déployer et maintenir les images systèmes des postes de travail. Administrer les outils de gestion d
descriptif du posteMissions :Gestion et Évolution du Poste de TravailIndustrialisation et Automatisation : Assurer l'industrialisation et l'automatisation de l'environnement de travail, incluant le packaging applicatif, la gestion des profils de configuration, les mises à jour systèmes et la gestion des règles de sécurité.Administration du Parc : Concevoir, déployer et maintenir les images systèmes des postes de travail. Administrer les outils de gestion d
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et rattaché(e) à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous contribuerez activement à la production des données comptables, en veillant au respect des processus du Centre de Services Partagés (CSP) comptable.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les opérations de comptabilité bancaire relevant de votre périmètre :- Pointer quotidiennement les comptes & compt
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et rattaché(e) à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous contribuerez activement à la production des données comptables, en veillant au respect des processus du Centre de Services Partagés (CSP) comptable.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les opérations de comptabilité bancaire relevant de votre périmètre :- Pointer quotidiennement les comptes & compt
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et rattaché(e) à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous contribuerez activement à la production des données comptables, en veillant au respect des processus du Centre de Services Partagés (CSP) comptable.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les opérations de comptabilité bancaire relevant de votre périmètre :- Pointer quotidiennement les comptes & compt
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et rattaché(e) à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous contribuerez activement à la production des données comptables, en veillant au respect des processus du Centre de Services Partagés (CSP) comptable.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les opérations de comptabilité bancaire relevant de votre périmètre :- Pointer quotidiennement les comptes & compt
descriptif du posteQuelle perspective unique percevez-vous dans le rôle de Soudeur (F/H) au sein de notre équipe?Dans un environnement industriel stimulant, vous serez responsable de réaliser des tâches essentielles nécessitant des compétences techniques en soudure semi-automatique - Exécuter avec précision l'assemblage de pièces métalliques en utilisant des techniques de soudure semi-automatique - Contrôler la qualité des soudures effectuées en respectant
descriptif du posteQuelle perspective unique percevez-vous dans le rôle de Soudeur (F/H) au sein de notre équipe?Dans un environnement industriel stimulant, vous serez responsable de réaliser des tâches essentielles nécessitant des compétences techniques en soudure semi-automatique - Exécuter avec précision l'assemblage de pièces métalliques en utilisant des techniques de soudure semi-automatique - Contrôler la qualité des soudures effectuées en respectant
descriptif du posteComment pourriez-vous transformer chaque jour en une aventure de précision en tant que Conducteur de ligne de conditionnement (F/H) ?Rejoignez notre client prestigieux et contribuez à optimiser le fonctionnement d'une ligne de production en assurant son efficacité et sa productivité continue - Supervisez et coordonnez les processus d'une ligne de production pour garantir une performance optimale - Mobilisez vos compétences en leadership
descriptif du posteComment pourriez-vous transformer chaque jour en une aventure de précision en tant que Conducteur de ligne de conditionnement (F/H) ?Rejoignez notre client prestigieux et contribuez à optimiser le fonctionnement d'une ligne de production en assurant son efficacité et sa productivité continue - Supervisez et coordonnez les processus d'une ligne de production pour garantir une performance optimale - Mobilisez vos compétences en leadership
descriptif du posteSouhaitez-vous exercer vos compétences d'Infirmier(ère) au sein d'un hôpital dynamique ?Au sein d'un hôpital moderne, vous contribuerez au bon déroulement des soins de santé dans le bloc opératoire.- Préparer et stériliser le matériel chirurgical pour garantir des interventions en toute sécurité - Assister les chirurgiens pendant les opérations en assurant une communication efficace et fluide - Veiller au respect des protocoles et main
descriptif du posteSouhaitez-vous exercer vos compétences d'Infirmier(ère) au sein d'un hôpital dynamique ?Au sein d'un hôpital moderne, vous contribuerez au bon déroulement des soins de santé dans le bloc opératoire.- Préparer et stériliser le matériel chirurgical pour garantir des interventions en toute sécurité - Assister les chirurgiens pendant les opérations en assurant une communication efficace et fluide - Veiller au respect des protocoles et main
descriptif du posteComment votre expertise en néphrologie peut-elle enrichir la pratique médicale au sein de notre hôpital ?En intégrant l'établissement, vous assurerez le suivi et le traitement des patients atteints de pathologies rénales. - Effectuer des consultations pour diagnostiquer et traiter les maladies rénales - Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour planifier et coordonner les soins des patients - Participer à l'élaboration et à l'opti
descriptif du posteComment votre expertise en néphrologie peut-elle enrichir la pratique médicale au sein de notre hôpital ?En intégrant l'établissement, vous assurerez le suivi et le traitement des patients atteints de pathologies rénales. - Effectuer des consultations pour diagnostiquer et traiter les maladies rénales - Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour planifier et coordonner les soins des patients - Participer à l'élaboration et à l'opti
descriptif du posteVous intégrez une équipe dynamique où la qualité de service et l'expertise technique sont au cœur de chaque dossier.Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous devenez le pivot de la gestion des sinistres pour vos clients.Votre quotidien s'articule autour de trois piliers :Pilotage des dossiers : Vous instruisez et gérez de A à Z les dossiers de sinistres auto matériel (ouverture, analyse des responsabilités, évaluation du dommage).
descriptif du posteVous intégrez une équipe dynamique où la qualité de service et l'expertise technique sont au cœur de chaque dossier.Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous devenez le pivot de la gestion des sinistres pour vos clients.Votre quotidien s'articule autour de trois piliers :Pilotage des dossiers : Vous instruisez et gérez de A à Z les dossiers de sinistres auto matériel (ouverture, analyse des responsabilités, évaluation du dommage).
descriptif du posteComment vos compétences en gestion de paie transformeront-elles cette opportunité enrichissante en succès ?Rejoignez une équipe dynamique pour garantir une gestion efficace et précise de la paie et des bilans financiers au sein de l'établissement- Assurer la préparation et le suivi rigoureux des tableaux pour les vacataires et gérer l'administration des salariés- Effectuer la liquidation, le contrôle et l'édition des bulletins de paie to
descriptif du posteComment vos compétences en gestion de paie transformeront-elles cette opportunité enrichissante en succès ?Rejoignez une équipe dynamique pour garantir une gestion efficace et précise de la paie et des bilans financiers au sein de l'établissement- Assurer la préparation et le suivi rigoureux des tableaux pour les vacataires et gérer l'administration des salariés- Effectuer la liquidation, le contrôle et l'édition des bulletins de paie to
descriptif du posteVos missions au quotidien: Au cœur de l'action, vous participez activement à la vie du chantier et facilitez le travail des équipes au quotidien. Vos responsabilités principales s'articulent autour de trois axes :Logistique et approvisionnement : Assurer la gestion et la distribution des matériaux nécessaires afin d'alimenter efficacement les compagnons sur le terrain.Soutien opérationnel : Réaliser divers travaux spécifiques de construc
descriptif du posteVos missions au quotidien: Au cœur de l'action, vous participez activement à la vie du chantier et facilitez le travail des équipes au quotidien. Vos responsabilités principales s'articulent autour de trois axes :Logistique et approvisionnement : Assurer la gestion et la distribution des matériaux nécessaires afin d'alimenter efficacement les compagnons sur le terrain.Soutien opérationnel : Réaliser divers travaux spécifiques de construc
descriptif du posteQuels défis captivants vous attendent en tant que Comptable fournisseurs (F/H) ?Sous la responsabilité d'un responsable comptabilité fournisseur, vous contribuez à la gestion des données comptables du périmètre qui vous est confié :- Participer activement au traitement des factures fournisseurs de votre périmètre, incluant la numérisation et la comptabilisation des factures- Répondre avec professionnalisme aux demandes émanant des client
descriptif du posteQuels défis captivants vous attendent en tant que Comptable fournisseurs (F/H) ?Sous la responsabilité d'un responsable comptabilité fournisseur, vous contribuez à la gestion des données comptables du périmètre qui vous est confié :- Participer activement au traitement des factures fournisseurs de votre périmètre, incluant la numérisation et la comptabilisation des factures- Répondre avec professionnalisme aux demandes émanant des client
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef de Chantier, vous intervenez sur l'ensemble du réseau souterrain pour maintenir la performance du parc d'éclairage.Nettoyage technique : Dépoussiérage et nettoyage des vasques, réflecteurs et luminaires à l'aide de matériel spécifique.Vigilance Maintenance : Signalement des dysfonctionnements électriques constatés lors de l'intervention.Logistique : Manutention légère du matériel de nettoyage et sécurisatio
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef de Chantier, vous intervenez sur l'ensemble du réseau souterrain pour maintenir la performance du parc d'éclairage.Nettoyage technique : Dépoussiérage et nettoyage des vasques, réflecteurs et luminaires à l'aide de matériel spécifique.Vigilance Maintenance : Signalement des dysfonctionnements électriques constatés lors de l'intervention.Logistique : Manutention légère du matériel de nettoyage et sécurisatio
descriptif du posteEn tant que technicien géomètre topographe, vous partirez sur les chantiers des différents clients et vous serez amené à :· réaliser toutes les prestations topographiques (levés, polygonations, implantation, travaux de contrôle, réceptions, récolement…)· effectuer des relevés par GPS et station totale,Déplacements à la journée dans la région (forfait déplacement + véhicule de service fournis).profil recherchéFormation bac pro ou bac +2 t
descriptif du posteEn tant que technicien géomètre topographe, vous partirez sur les chantiers des différents clients et vous serez amené à :· réaliser toutes les prestations topographiques (levés, polygonations, implantation, travaux de contrôle, réceptions, récolement…)· effectuer des relevés par GPS et station totale,Déplacements à la journée dans la région (forfait déplacement + véhicule de service fournis).profil recherchéFormation bac pro ou bac +2 t
descriptif du posteVotre mission principale est de piloter l'activité en orchestrant les projets transverses et en optimisant les plannings pour garantir une efficacité maximale. Vous vous appuierez sur une analyse fine des résultats et des indicateurs clés (KPIs) pour guider votre équipe vers l'atteinte des objectifs d'excellence.Vous êtes garant de la performance et de la qualité des services délivrés. Pour cela, vous définissez et mettez en place des pl
descriptif du posteVotre mission principale est de piloter l'activité en orchestrant les projets transverses et en optimisant les plannings pour garantir une efficacité maximale. Vous vous appuierez sur une analyse fine des résultats et des indicateurs clés (KPIs) pour guider votre équipe vers l'atteinte des objectifs d'excellence.Vous êtes garant de la performance et de la qualité des services délivrés. Pour cela, vous définissez et mettez en place des pl
descriptif du posteEn tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux lang
descriptif du posteEn tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux lang