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3 jobs found in Caserta, Campania

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    Randstad Italia - Divisione InHouse Services -  è alla ricerca  di operatori da inserire presso importante multinazionale operante nel settore delle telecomunicazioni, per gestione di clienti già attivi che chiedono di essere contattati per eventuali richieste (upselling), per conto di Cliente Leader nel Settore dell’info Mobilità in Italia.
    Randstad Italia - Divisione InHouse Services -  è alla ricerca  di operatori da inserire presso importante multinazionale operante nel settore delle telecomunicazioni, per gestione di clienti già attivi che chiedono di essere contattati per eventuali richieste (upselling), per conto di Cliente Leader nel Settore dell’info Mobilità in Italia.
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    Per prestigiosa realtà operante nel settore delle telecomunicazioni ricerchiamo un Team Leader con conoscenza fluente delle lingue inglese e spagnolo ed esperienza su servizi di Contact Center in ambito ENERGY, che andrà ad occuparsi delle seguenti attività: Presidio della sala e affiancamento degli operatori;Gestione briefing operativi e aggiornamenti sulla specifica campagna;Erogazione formazione iniziale e aggiornamento su prodotti, servizi e applicativi;Monitoraggio e verifica delle conoscenze acquisite dai singoli operatori;Monitoraraggio della performance operativa del gruppo affidato (qualità e produttività);Reporting e monitoraggio del rispetto degli SLA contrattuali e i KPI’S di servizio.
    Per prestigiosa realtà operante nel settore delle telecomunicazioni ricerchiamo un Team Leader con conoscenza fluente delle lingue inglese e spagnolo ed esperienza su servizi di Contact Center in ambito ENERGY, che andrà ad occuparsi delle seguenti attività: Presidio della sala e affiancamento degli operatori;Gestione briefing operativi e aggiornamenti sulla specifica campagna;Erogazione formazione iniziale e aggiornamento su prodotti, servizi e applicativi;Monitoraggio e verifica delle conoscenze acquisite dai singoli operatori;Monitoraraggio della performance operativa del gruppo affidato (qualità e produttività);Reporting e monitoraggio del rispetto degli SLA contrattuali e i KPI’S di servizio.
    • caserta, campania
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    Randstad Italia, divisione InHouse Services, ricerca per cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, 1 Consulente con conoscenza fluente della LINGUA OLANDESE; le risorse andranno ad occuparsi di un progetto di consulenza/vendita/customer service, per conto di un'azienda leader del settore automotive.
    Randstad Italia, divisione InHouse Services, ricerca per cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, 1 Consulente con conoscenza fluente della LINGUA OLANDESE; le risorse andranno ad occuparsi di un progetto di consulenza/vendita/customer service, per conto di un'azienda leader del settore automotive.

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