社名randstad (ランスタッド)職種ITエンジニア(IT・Web・通信・ゲーム)業務内容IT本部ソリューションサポート課のサポートエンジニアとして、デバイス類の管理及びユーザーサポートに携わっていただきます。▪PC、スマートフォン、周辺機器の入退社に伴う準備・回収対応▪機器の不具合発生時の1次対応および交換・修理調整▪宇都宮拠点から届く機器の受取と社内各部署へのデリバリー ▪退職者や故障PCの取りまとめ、および宇都宮拠点への返送処理▪モバイルルーター等の備品の貸与・返却管理▪不要機器の廃棄処理(見積取得、廃棄業者との連携・調整)▪社員からのITに関する簡易的な問い合わせ対応(1次ヒアリング)※高度な内容は専門メンバーへエスカレーション(チャットや社内システム、直接訪問等で受付)▪機器管理データベース(IT資産台帳)の入力・更新【組織構成・コミュニケーション】組織構成: 20代〜50代まで幅広い層が活躍しています。落ち着いた年齢層が多く、安定した雰囲気です。コミュニケーション: 社内チャット文化が浸透し
社名randstad (ランスタッド)職種ITエンジニア(IT・Web・通信・ゲーム)業務内容IT本部ソリューションサポート課のサポートエンジニアとして、デバイス類の管理及びユーザーサポートに携わっていただきます。▪PC、スマートフォン、周辺機器の入退社に伴う準備・回収対応▪機器の不具合発生時の1次対応および交換・修理調整▪宇都宮拠点から届く機器の受取と社内各部署へのデリバリー ▪退職者や故障PCの取りまとめ、および宇都宮拠点への返送処理▪モバイルルーター等の備品の貸与・返却管理▪不要機器の廃棄処理(見積取得、廃棄業者との連携・調整)▪社員からのITに関する簡易的な問い合わせ対応(1次ヒアリング)※高度な内容は専門メンバーへエスカレーション(チャットや社内システム、直接訪問等で受付)▪機器管理データベース(IT資産台帳)の入力・更新【組織構成・コミュニケーション】組織構成: 20代〜50代まで幅広い層が活躍しています。落ち着いた年齢層が多く、安定した雰囲気です。コミュニケーション: 社内チャット文化が浸透し