descriptif du posteNotre client gère plusieurs plateformes et portails officiels, initialement dédiées aux notaires et professionnels. Aujourd'hui, il renforce son équipe de 6 conseillers téléphoniques.Vous assurez les appels entrants BtoC et BtoB (Directeurs d'entreprises, DRH) des utilisateurs du portail Apostille (légalisation de documents).Vous les guidez sur l'interface, en visualisation commune, sans prise en main à distance.Aucune technique informat
descriptif du posteNotre client gère plusieurs plateformes et portails officiels, initialement dédiées aux notaires et professionnels. Aujourd'hui, il renforce son équipe de 6 conseillers téléphoniques.Vous assurez les appels entrants BtoC et BtoB (Directeurs d'entreprises, DRH) des utilisateurs du portail Apostille (légalisation de documents).Vous les guidez sur l'interface, en visualisation commune, sans prise en main à distance.Aucune technique informat