- Vous êtes à la recherche d’un défi captivant et d'une fonction polyvalente où aucune journée ne se ressemble ? Chez Randstad Professional, membre du groupe Randstad, nous vous offrons l’opportunité de faire briller vos talents dans un environnement dynamique. En tant que spécialiste de la gestion complète de l'accueil (total front desk management), nous garantissons un accueil professionnel à nos clients issus de divers secteurs.Pour assurer la continuitéVous êtes à la recherche d’un défi captivant et d'une fonction polyvalente où aucune journée ne se ressemble ? Chez Randstad Professional, membre du groupe Randstad, nous vous offrons l’opportunité de faire briller vos talents dans un environnement dynamique. En tant que spécialiste de la gestion complète de l'accueil (total front desk management), nous garantissons un accueil professionnel à nos clients issus de divers secteurs.Pour assurer la continuité
- descriptif du posteLe poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'est l'assurance que la vingtaine d'applications métiers (comme Winner Design, YouSign ou Messagerie O365) tourne sans accroc pour tous les utilisateurs, que ce soit en Magasin ou au Siège. Le gros de ton activité, environ 65%, sera dédié au Support Applicatif Utilisateurs : tu prendras en charge les sollicitations par téléphone, emails et Intranet pour fairedescriptif du posteLe poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'est l'assurance que la vingtaine d'applications métiers (comme Winner Design, YouSign ou Messagerie O365) tourne sans accroc pour tous les utilisateurs, que ce soit en Magasin ou au Siège. Le gros de ton activité, environ 65%, sera dédié au Support Applicatif Utilisateurs : tu prendras en charge les sollicitations par téléphone, emails et Intranet pour faire
- descriptif du posteVous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, facturation, RH, commercial, parc auto…). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier.Vos responsabilités :Support applicatif (N1/N2)Accompagnement utilisateurAdministration fonctionnelle, paramétrage simple : profils utilisateurs, droits, rédescriptif du posteVous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, facturation, RH, commercial, parc auto…). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier.Vos responsabilités :Support applicatif (N1/N2)Accompagnement utilisateurAdministration fonctionnelle, paramétrage simple : profils utilisateurs, droits, ré
- descriptif du posteRattaché(e) au Service Informatique, votre rôle est essentiel pour garantir la fluidité de nos opérations. Vous faites le pont entre l'outil informatique et les métiers de l'entreprise.Vos responsabilités principales :- Assistance : Accompagner quotidiennement les utilisateurs sur la solution- Résolution & Paramétrage : Diagnostiquer les incidents, résoudre les anomalies et adapter le paramétrage pour coller aux besoins évolutifs du terrdescriptif du posteRattaché(e) au Service Informatique, votre rôle est essentiel pour garantir la fluidité de nos opérations. Vous faites le pont entre l'outil informatique et les métiers de l'entreprise.Vos responsabilités principales :- Assistance : Accompagner quotidiennement les utilisateurs sur la solution- Résolution & Paramétrage : Diagnostiquer les incidents, résoudre les anomalies et adapter le paramétrage pour coller aux besoins évolutifs du terr
- descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI , qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du groupe.Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact des collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service.Assistance utilisateurs de niveaux 1,2 :Soutien opérationnel etdescriptif du posteSous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI , qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du groupe.Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact des collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service.Assistance utilisateurs de niveaux 1,2 :Soutien opérationnel et
- Permanent role with MNC with high job stabilityTeam based environment with high investment in IT About the companyOur client is an established MNC with over 30 years of experience who is a market leader within their industry. As part of their plan to invest in technology, they are now hiring an experienced IT Engineer to join their team. About the jobManage end-to-end IT service operations by identifying, logging, and resolving technical incidents to miniPermanent role with MNC with high job stabilityTeam based environment with high investment in IT About the companyOur client is an established MNC with over 30 years of experience who is a market leader within their industry. As part of their plan to invest in technology, they are now hiring an experienced IT Engineer to join their team. About the jobManage end-to-end IT service operations by identifying, logging, and resolving technical incidents to mini
- descriptif du posteRattaché(e) au service IT, vous êtes en charge de définir et mettre en oeuvre des déploiements ( formations, conduite du changement, mise en production). Vous accompagnez des nouveaux utilisateurs lrs de l'installation du système d'information groupe avec déplacement sur site. Vous organisez et animez des formations collectives ou individuelles pour les collaborateurs du groupe. Vous réalisez des actions de transferts de connaissances padescriptif du posteRattaché(e) au service IT, vous êtes en charge de définir et mettre en oeuvre des déploiements ( formations, conduite du changement, mise en production). Vous accompagnez des nouveaux utilisateurs lrs de l'installation du système d'information groupe avec déplacement sur site. Vous organisez et animez des formations collectives ou individuelles pour les collaborateurs du groupe. Vous réalisez des actions de transferts de connaissances pa
- descriptif du posteRattaché(e) au Service Informatique, votre rôle est essentiel pour garantir la fluidité de nos opérations. Vous faites le pont entre l'outil informatique et les métiers de l'entreprise.Vos responsabilités principales :- Assistance : Accompagner quotidiennement les utilisateurs sur la solution- Résolution & Paramétrage : Diagnostiquer les incidents, résoudre les anomalies et adapter le paramétrage pour coller aux besoins évolutifs du terrdescriptif du posteRattaché(e) au Service Informatique, votre rôle est essentiel pour garantir la fluidité de nos opérations. Vous faites le pont entre l'outil informatique et les métiers de l'entreprise.Vos responsabilités principales :- Assistance : Accompagner quotidiennement les utilisateurs sur la solution- Résolution & Paramétrage : Diagnostiquer les incidents, résoudre les anomalies et adapter le paramétrage pour coller aux besoins évolutifs du terr
- descriptif du posteAu sein du centre d'assistance, vous devenez le garant de la satisfaction des clients en assurant les missions suivantes :- Dépanner et accompagner les clients par téléphone, avec pédagogie et bienveillance,- Prendre la main à distance grâce aux outils internes pour résoudre les problématiques techniques (matériel, réseau, système),- Superviser et paramétrer les équipements informatiques déployés afin d'assurer une performance optimale,-descriptif du posteAu sein du centre d'assistance, vous devenez le garant de la satisfaction des clients en assurant les missions suivantes :- Dépanner et accompagner les clients par téléphone, avec pédagogie et bienveillance,- Prendre la main à distance grâce aux outils internes pour résoudre les problématiques techniques (matériel, réseau, système),- Superviser et paramétrer les équipements informatiques déployés afin d'assurer une performance optimale,-
- descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du Groupe.Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact de nos collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service.Assistance utilisateurs de niveau 1,2 :Soutien opérationnel etdescriptif du posteSous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du Groupe.Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact de nos collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service.Assistance utilisateurs de niveau 1,2 :Soutien opérationnel et
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- descriptif du posteRattaché au Responsable Support, vous accompagnez nos clients dans la résolutions d'incidents portant sur l'utilisation des applications métiers.Sédentaire, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe mais également les équipes R&D et déploiement afin de garantir la satisfaction des utilisateurs.Votre quotidien dans nos équipesAssurer l'analyse, le diagnostic et la résolution complète des incidents en garantissandescriptif du posteRattaché au Responsable Support, vous accompagnez nos clients dans la résolutions d'incidents portant sur l'utilisation des applications métiers.Sédentaire, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe mais également les équipes R&D et déploiement afin de garantir la satisfaction des utilisateurs.Votre quotidien dans nos équipesAssurer l'analyse, le diagnostic et la résolution complète des incidents en garantissan
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- Permanent in-house role with an established companyLeadership responsibilityAbout the companyOur Client is one of the fastest growing company in their industry. With rapid expansion plan, they are now looking for an IT Help desk / IT ServiceDesk / EUC / IT Service delivery Manager to join their team.About the jobYour role involve:Overseeing the day-to-day operations of the IT service desk / IT Support teamEnsuring the prompt resolution of customer inquiriePermanent in-house role with an established companyLeadership responsibilityAbout the companyOur Client is one of the fastest growing company in their industry. With rapid expansion plan, they are now looking for an IT Help desk / IT ServiceDesk / EUC / IT Service delivery Manager to join their team.About the jobYour role involve:Overseeing the day-to-day operations of the IT service desk / IT Support teamEnsuring the prompt resolution of customer inquirie
- ¡Esta propuesta te puede interesar!IT Help Desk AnalystWe are looking for professionals to act as the first point of contact for user technical issues and concerns and will be responsible for providing consistent high-quality customer service and support for our applications and systems.Responsibilities:- Provide initial assessment and basic to Intermediate level troubleshooting.- Record, track, monitor, and follow up SLA breaches of incidents and service¡Esta propuesta te puede interesar!IT Help Desk AnalystWe are looking for professionals to act as the first point of contact for user technical issues and concerns and will be responsible for providing consistent high-quality customer service and support for our applications and systems.Responsibilities:- Provide initial assessment and basic to Intermediate level troubleshooting.- Record, track, monitor, and follow up SLA breaches of incidents and service
- 社名社名非公開職種その他 技術系（IT・Web・通信系）業務内容・Operations & Escalation Management: Oversee daily IT help desk operations, manage field escalations, and coordinate with internal and external stakeholders to ensure stable service delivery.・Process & Service Improvement: Validate supported systems and services, lead the development and enhancement of support processes, and drive continuous quality improvement.・Technical Leadership & Incident Response: Strengthen operationa社名社名非公開職種その他 技術系（IT・Web・通信系）業務内容・Operations & Escalation Management: Oversee daily IT help desk operations, manage field escalations, and coordinate with internal and external stakeholders to ensure stable service delivery.・Process & Service Improvement: Validate supported systems and services, lead the development and enhancement of support processes, and drive continuous quality improvement.・Technical Leadership & Incident Response: Strengthen operationa
- L1 & L2 IT Helpdesk / Service Desk supportMotivated, approachable professional with a focus on exceptional customer serviceITIL foundation certified or have experience working within an ITIL environmentM365, Active Directory, and hardware, bridging technical gaps with easeWellington central office based roleABOUT THE ROLEOur client is seeking an engaging, customer-centric IT Support Analyst to join their busy and growing team in an exciting period of digitL1 & L2 IT Helpdesk / Service Desk supportMotivated, approachable professional with a focus on exceptional customer serviceITIL foundation certified or have experience working within an ITIL environmentM365, Active Directory, and hardware, bridging technical gaps with easeWellington central office based roleABOUT THE ROLEOur client is seeking an engaging, customer-centric IT Support Analyst to join their busy and growing team in an exciting period of digit
- descriptif du posteSi vous avez une solide expertise sur l'environnement Microsoft et que vous appréciez allier support à distance et interventions sur le terrain, ce poste est fait pour vous !Les points clés du poste :Localisation : Mauguio (34) avec une organisation en mode hybride (distanciel + déplacements à prévoir).Missions : Support utilisateur (Help Desk) et gestion système.Technicités requises : Maîtrise impérative de l'environnement Microsoft (Acdescriptif du posteSi vous avez une solide expertise sur l'environnement Microsoft et que vous appréciez allier support à distance et interventions sur le terrain, ce poste est fait pour vous !Les points clés du poste :Localisation : Mauguio (34) avec une organisation en mode hybride (distanciel + déplacements à prévoir).Missions : Support utilisateur (Help Desk) et gestion système.Technicités requises : Maîtrise impérative de l'environnement Microsoft (Ac
- Permanent in-house role with an established companyLeadership responsibilityAbout the companyOur Client is one of the fastest growing company in their industry. With rapid expansion plan, they are now looking for an IT Help desk / IT ServiceDesk / EUC / IT Service delivery Manager to join their team.About the jobYour role involve:Overseeing the day-to-day operations of the IT service desk / IT Support teamEnsuring the prompt resolution of customer inquiriePermanent in-house role with an established companyLeadership responsibilityAbout the companyOur Client is one of the fastest growing company in their industry. With rapid expansion plan, they are now looking for an IT Help desk / IT ServiceDesk / EUC / IT Service delivery Manager to join their team.About the jobYour role involve:Overseeing the day-to-day operations of the IT service desk / IT Support teamEnsuring the prompt resolution of customer inquirie
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- Are you a proactive problem solver, detail-oriented professional who is currently seeking a new career opportunity in a leading organisation? Do you excel at providing excellent customer service?If you answered yes, we want you to become the next Back Office Support Assistant!Join a well-known facilities company and play a vital role within a skilled, dynamic team. Apply now!Are you a proactive problem solver, detail-oriented professional who is currently seeking a new career opportunity in a leading organisation? Do you excel at providing excellent customer service?If you answered yes, we want you to become the next Back Office Support Assistant!Join a well-known facilities company and play a vital role within a skilled, dynamic team. Apply now!
- Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein Help Desk User am Standort Essen gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein Help Desk User am Standort Essen gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
- Exposure to Wide range of technologyConcrete project timelineAbout the companyOur Client is an established MNC with offices in US. Europe and Asia. With rapid expansion and technology investment plan, they are now looking for a new IT Engineer / IT Executive / IT Specialist to join their team.About the jobYour role involves:Effectively prioritizing and resolving IT Support issues related to PCs, video conferencing, mobile devices and etcMonitor and maintaExposure to Wide range of technologyConcrete project timelineAbout the companyOur Client is an established MNC with offices in US. Europe and Asia. With rapid expansion and technology investment plan, they are now looking for a new IT Engineer / IT Executive / IT Specialist to join their team.About the jobYour role involves:Effectively prioritizing and resolving IT Support issues related to PCs, video conferencing, mobile devices and etcMonitor and mainta
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