descriptif du posteVotre rôle en tant que Technicien Développement de Procédés Downstream Processing (DSP) consiste à assurer l'exécution et le suivi technique des activités de purification au sein de l'organisation Product Development Science & Technology. Après une phase d'intégration, vous agissez en tant que référent technique pour des projets de développement et de caractérisation de procédés, de l'échelle paillasse jusqu'au pilote (200 L). Vous prépa
descriptif du posteVotre rôle en tant que Technicien Développement de Procédés Downstream Processing (DSP) consiste à assurer l'exécution et le suivi technique des activités de purification au sein de l'organisation Product Development Science & Technology. Après une phase d'intégration, vous agissez en tant que référent technique pour des projets de développement et de caractérisation de procédés, de l'échelle paillasse jusqu'au pilote (200 L). Vous prépa
descriptif du posteQuelle nouvelle mission motivante en tant que Hot-liner (F/H) souhaite-vous explorer ?Dans le cadre de notre croissance à RENNES, nous recherchons un professionnel assuré dans l'assistance téléphonique pour épauler nos précieux clients. - Offrir une assistance téléphonique experte à une clientèle variée, incluant commerces de proximité, associations et professions libérales.- Effectuer un diagnostic précis des pannes et offrir des soluti
descriptif du posteQuelle nouvelle mission motivante en tant que Hot-liner (F/H) souhaite-vous explorer ?Dans le cadre de notre croissance à RENNES, nous recherchons un professionnel assuré dans l'assistance téléphonique pour épauler nos précieux clients. - Offrir une assistance téléphonique experte à une clientèle variée, incluant commerces de proximité, associations et professions libérales.- Effectuer un diagnostic précis des pannes et offrir des soluti
descriptif du posteQuelle sera votre contribution en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?En intégrant le département Vie du prêt Pro et entreprises, vous serez responsable du traitement des actes de gestion pour les réseaux Caisse d'Epargne et Banque Populaire- Traiter efficacement les tâches administratives relatives aux demandes des clients - Fournir des conseils avisés et assurer le suivi rigoureux des dossiers - Apporter une expertise d
descriptif du posteQuelle sera votre contribution en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?En intégrant le département Vie du prêt Pro et entreprises, vous serez responsable du traitement des actes de gestion pour les réseaux Caisse d'Epargne et Banque Populaire- Traiter efficacement les tâches administratives relatives aux demandes des clients - Fournir des conseils avisés et assurer le suivi rigoureux des dossiers - Apporter une expertise d
descriptif du posteVotre quotidien sera rythmé par les interactions humaines, majoritairement par téléphone (appels entrants et sortants)Vous aurez la chance d'accompagner des profils très variés :Côté BtoB : Des professionnels exigeants (notaires, établissements bancaires). Côté BtoC : Des particuliers (acquéreurs) engagés dans un projet immobilier à fort enjeu émotionnel.Vos missions principales :- Relation client & support : Gérer, prioriser et résoudre
descriptif du posteVotre quotidien sera rythmé par les interactions humaines, majoritairement par téléphone (appels entrants et sortants)Vous aurez la chance d'accompagner des profils très variés :Côté BtoB : Des professionnels exigeants (notaires, établissements bancaires). Côté BtoC : Des particuliers (acquéreurs) engagés dans un projet immobilier à fort enjeu émotionnel.Vos missions principales :- Relation client & support : Gérer, prioriser et résoudre
descriptif du posteA ce titre, votre fonction consiste à accueillir physiquement ou par téléphone les utilisateurs pour résoudre leurs problèmes techniques et garantir le bon fonctionnement du parc informatique de la société. Vos missions s'orientent sur 2 activités : le helpdesk et l'accueil en mode kiosque / comptoir IT. Dans le cadre du helpdesk, vous réceptionnez les tickets incidents et/ou les demandes des utilisateurs, les qualifiez, les traitez si p
descriptif du posteA ce titre, votre fonction consiste à accueillir physiquement ou par téléphone les utilisateurs pour résoudre leurs problèmes techniques et garantir le bon fonctionnement du parc informatique de la société. Vos missions s'orientent sur 2 activités : le helpdesk et l'accueil en mode kiosque / comptoir IT. Dans le cadre du helpdesk, vous réceptionnez les tickets incidents et/ou les demandes des utilisateurs, les qualifiez, les traitez si p
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Centre de Service, vous intégrez une équipe de technicien support N1 afin de résoudre les dysfonctionnements de niveau 1.Vous assurez le suivi et la mise à jour rigoureuse des tickets. Vous escaladez les sujets complexes vers les niveaux 2 et 3. Vous faites la maintenance et préparez les postes :Installation, configuration et mettez à jour le parc informatique. Vous faites la maintenance préventive et curative
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Centre de Service, vous intégrez une équipe de technicien support N1 afin de résoudre les dysfonctionnements de niveau 1.Vous assurez le suivi et la mise à jour rigoureuse des tickets. Vous escaladez les sujets complexes vers les niveaux 2 et 3. Vous faites la maintenance et préparez les postes :Installation, configuration et mettez à jour le parc informatique. Vous faites la maintenance préventive et curative
descriptif du posteMissions Mettre en œuvre les actions de formation sur un périmètre défini (pôle, site) dans le respect des budgets et des processInitialiser les flux d'informations vers le salarié, le Manager, les learning business partners, les formateurs internes, les learning managers et les fournisseurs Analyser l'avancement des plans de développement des compétences site/pôle/société Evaluer les actions de formation réalisées de son périmètre en
descriptif du posteMissions Mettre en œuvre les actions de formation sur un périmètre défini (pôle, site) dans le respect des budgets et des processInitialiser les flux d'informations vers le salarié, le Manager, les learning business partners, les formateurs internes, les learning managers et les fournisseurs Analyser l'avancement des plans de développement des compétences site/pôle/société Evaluer les actions de formation réalisées de son périmètre en
descriptif du posteRattaché au service exploitation, vous optimisez la planification des interventions terrain pour des projets d'envergure nationale.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Gestion et paramétrage : Créer les outils, référentiels de planification et fiches projets nécessaires au suivi des opérations.Planification et optimisation : Identifier les ressources disponibles selon leurs compétences, affecter les techniciens
descriptif du posteRattaché au service exploitation, vous optimisez la planification des interventions terrain pour des projets d'envergure nationale.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Gestion et paramétrage : Créer les outils, référentiels de planification et fiches projets nécessaires au suivi des opérations.Planification et optimisation : Identifier les ressources disponibles selon leurs compétences, affecter les techniciens
descriptif du posteFace à un surcroît d'activité saisonnier lié à la diversité de ses établissements, l'entreprise adapte son organisation en faisant passer son service comptable habituel de trois à six collaborateurs pour l'été. Sous la responsabilité directe du Responsable Comptable, vous intégrerez un collectif renforcé et structuré où l'entraide et l'efficacité collective sont les maîtres-mots pour absorber l'activité de cette période clé.Les missions
descriptif du posteFace à un surcroît d'activité saisonnier lié à la diversité de ses établissements, l'entreprise adapte son organisation en faisant passer son service comptable habituel de trois à six collaborateurs pour l'été. Sous la responsabilité directe du Responsable Comptable, vous intégrerez un collectif renforcé et structuré où l'entraide et l'efficacité collective sont les maîtres-mots pour absorber l'activité de cette période clé.Les missions
descriptif du posteEn tant que technicien support de proximité, vos missions seront les suivantes : - Support informatique de proximité- Support informatique via PMAD- Préparation bundles nouveaux arrivants- Gestion de la téléphonie mobile- Gestion de la téléphonie IP- Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques- Migration, Remplacement de postes- Gestion des sauvegardes- Création des procédures- Créations et suivis des incidents imprimantes- Cr
descriptif du posteEn tant que technicien support de proximité, vos missions seront les suivantes : - Support informatique de proximité- Support informatique via PMAD- Préparation bundles nouveaux arrivants- Gestion de la téléphonie mobile- Gestion de la téléphonie IP- Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques- Migration, Remplacement de postes- Gestion des sauvegardes- Création des procédures- Créations et suivis des incidents imprimantes- Cr
descriptif du posteEn tant que Technicien d'exploitation Infrastructure IT, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques, incluant les serveurs physiques et virtualisés, les baies de stockage (SAN/NAS), les équipements réseau (switchs, routeurs) et les environnements cloud Azure. Vous intervenez directement au sein des datacenters et des salles techniques pour réaliser des opérations de brassage, de câblage, et p
descriptif du posteEn tant que Technicien d'exploitation Infrastructure IT, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques, incluant les serveurs physiques et virtualisés, les baies de stockage (SAN/NAS), les équipements réseau (switchs, routeurs) et les environnements cloud Azure. Vous intervenez directement au sein des datacenters et des salles techniques pour réaliser des opérations de brassage, de câblage, et p
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique à distance pour les salariés d'une entreprise grand-compte.Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.Ce poste, situé à NANTES (Centre ville - accessible
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique à distance pour les salariés d'une entreprise grand-compte.Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.Ce poste, situé à NANTES (Centre ville - accessible
descriptif du posteEn tant que pilote opérationnel, vous interviendrez sur des activités clés visant à maintenir le système en conditions opérationnelles et de sécurité. Vos réalisations se ventileront de la manière suivante :Gestion de projet MCO / MCS (60%) : Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications et infrastructures. Coordonner les interventions correctives et évolutives afin de garantir la disponibilité des ser
descriptif du posteEn tant que pilote opérationnel, vous interviendrez sur des activités clés visant à maintenir le système en conditions opérationnelles et de sécurité. Vos réalisations se ventileront de la manière suivante :Gestion de projet MCO / MCS (60%) : Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications et infrastructures. Coordonner les interventions correctives et évolutives afin de garantir la disponibilité des ser
descriptif du posteEn tant que technicien itinérant, vous allez intervenir sur :- Support informatique de proximité- Support informatique via PMAD- Préparation bundles nouveaux arrivants- Gestion de la téléphonie mobile- Gestion de la téléphonie IP- Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques- Migration, Remplacement de postes- Gestion des sauvegardes- Création des procédures- Créations et suivis des incidents imprimantes- Créations et suivis de
descriptif du posteEn tant que technicien itinérant, vous allez intervenir sur :- Support informatique de proximité- Support informatique via PMAD- Préparation bundles nouveaux arrivants- Gestion de la téléphonie mobile- Gestion de la téléphonie IP- Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques- Migration, Remplacement de postes- Gestion des sauvegardes- Création des procédures- Créations et suivis des incidents imprimantes- Créations et suivis de
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer des défis complexes en solutions innovantes en tant qu'Analyste fonctionnel (F/H) ?Vous contribuez activement à la sécurité numérique en assurant la surveillance continue et la prévention des incidents pour notre client, une société d'assurance. - Identifier et prioriser les alertes de sécurité détectées, en évaluant leur impact potentiel sur le système d'information - Fournir des recommandations et un s
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer des défis complexes en solutions innovantes en tant qu'Analyste fonctionnel (F/H) ?Vous contribuez activement à la sécurité numérique en assurant la surveillance continue et la prévention des incidents pour notre client, une société d'assurance. - Identifier et prioriser les alertes de sécurité détectées, en évaluant leur impact potentiel sur le système d'information - Fournir des recommandations et un s
descriptif du posteVotre rôle sera d'allier l'opérationnelle au quotidien (RUN) et la participation active aux projets d'évolution et d'automatisation (BUILD).Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles (MCO), le traitement des incidents complexes et la gestion des demandes de changement.Vous garantissez la continuité de service et optimisez la performance des infrastructures et systèmes Windows.Vous contribuez aux projets d'évolution, de renouv
descriptif du posteVotre rôle sera d'allier l'opérationnelle au quotidien (RUN) et la participation active aux projets d'évolution et d'automatisation (BUILD).Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles (MCO), le traitement des incidents complexes et la gestion des demandes de changement.Vous garantissez la continuité de service et optimisez la performance des infrastructures et systèmes Windows.Vous contribuez aux projets d'évolution, de renouv
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'atelier, vous participerez activement à l'économie circulaire du parc informatique et électronique. Vos missions principales seront :-Le tri et l'analyse du matériel en fin de cycle.-Le démontage minutieux des équipements (PC, serveurs, périphériques).-La détection, l'extraction et la récupération des pièces détachées réutilisables (composants, cartes, RAM...)-Le contrôle qualité visuel et le tri des composants selo
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'atelier, vous participerez activement à l'économie circulaire du parc informatique et électronique. Vos missions principales seront :-Le tri et l'analyse du matériel en fin de cycle.-Le démontage minutieux des équipements (PC, serveurs, périphériques).-La détection, l'extraction et la récupération des pièces détachées réutilisables (composants, cartes, RAM...)-Le contrôle qualité visuel et le tri des composants selo
descriptif du posteNotre client recherche un collaborateur (F/H) pour jouer un rôle central dans la réécriture des procédures SQL et la refonte de l'architecture de nos bases de données métier. Vous contribuerez pleinement à nos projets stratégiques Data en soutenant les travaux d'architecture et l'évolution de notre système d'information.Vos missions principalesOptimisation technique : Création, maintenance et optimisation de procédures SQL complexes.Mode
descriptif du posteNotre client recherche un collaborateur (F/H) pour jouer un rôle central dans la réécriture des procédures SQL et la refonte de l'architecture de nos bases de données métier. Vous contribuerez pleinement à nos projets stratégiques Data en soutenant les travaux d'architecture et l'évolution de notre système d'information.Vos missions principalesOptimisation technique : Création, maintenance et optimisation de procédures SQL complexes.Mode
descriptif du posteDans le cadre du programme de transformation et de renforcement de l'équipe QA, vous intervenez sur la mise en place et l'exécution de tests API automatisés afin de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des services livrés.Vos Missions : 1. Pilotage et OrganisationOrchestrer le planning des tests en jonglant avec les ressources (humaines et matérielles) et les contraintes d'environnements.Assurer l'interface avec les parties
descriptif du posteDans le cadre du programme de transformation et de renforcement de l'équipe QA, vous intervenez sur la mise en place et l'exécution de tests API automatisés afin de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des services livrés.Vos Missions : 1. Pilotage et OrganisationOrchestrer le planning des tests en jonglant avec les ressources (humaines et matérielles) et les contraintes d'environnements.Assurer l'interface avec les parties
descriptif du posteVous intégrez une équipe Unix Middleware et SGBD afin de façonner l'infrastructures tout en pilotant l'évolution des environnements Kubernetes, du "On-Premise" vers le Cloud (GCP).Vous étudiez les composants Kubernetes de pointe, analyser les évolutions d'architecture et préconiser des implémentations innovantes.Vous contribuez activement à l'amélioration des plateformes, des infrastructures locales (On-Premise) et sur Google Cloud Platf
descriptif du posteVous intégrez une équipe Unix Middleware et SGBD afin de façonner l'infrastructures tout en pilotant l'évolution des environnements Kubernetes, du "On-Premise" vers le Cloud (GCP).Vous étudiez les composants Kubernetes de pointe, analyser les évolutions d'architecture et préconiser des implémentations innovantes.Vous contribuez activement à l'amélioration des plateformes, des infrastructures locales (On-Premise) et sur Google Cloud Platf
descriptif du posteVous rejoignez l'équipe dédiée à un client dans le secteur des assurances et assurez la gouvernance qui est articulée autour de trois niveaux d'instances de suivi :Comité Technique (ou Opérationnel) :Réunion hebdomadaire visant à analyser les activités de la semaine écoulée, anticiper les actions à venir et traiter les sujets opérationnels.Comité de Pilotage :Instance mensuelle dédiée à l'analyse des tableaux de bord et des indicateurs d
descriptif du posteVous rejoignez l'équipe dédiée à un client dans le secteur des assurances et assurez la gouvernance qui est articulée autour de trois niveaux d'instances de suivi :Comité Technique (ou Opérationnel) :Réunion hebdomadaire visant à analyser les activités de la semaine écoulée, anticiper les actions à venir et traiter les sujets opérationnels.Comité de Pilotage :Instance mensuelle dédiée à l'analyse des tableaux de bord et des indicateurs d
descriptif du posteEn tant que consultant, vous serez amené à travailler sur des projets innovants et ambitieux pour une clientèle de grands comptes. Vous participerez à des missions de développement et d'évolution d'applications Java ainsi qu'aux ateliers de détail du besoin et au chiffrage des évolutions.Autres missions :- Analyse et chiffrage- Rédaction de spécifications techniques- Conception et développement logiciel- Relecture de codeLa miision est s
descriptif du posteEn tant que consultant, vous serez amené à travailler sur des projets innovants et ambitieux pour une clientèle de grands comptes. Vous participerez à des missions de développement et d'évolution d'applications Java ainsi qu'aux ateliers de détail du besoin et au chiffrage des évolutions.Autres missions :- Analyse et chiffrage- Rédaction de spécifications techniques- Conception et développement logiciel- Relecture de codeLa miision est s
descriptif du posteEn tant que technicien support de proximité, vous intégrerez une société dans le domaine pharmaceutique, vos missions seront les suivantes :- Support informatique de proximité- Support informatique via PMAD- Préparation bundles nouveaux arrivants- Gestion de la téléphonie mobile- Gestion de la téléphonie IP- Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques- Migration, Remplacement de postes- Gestion des sauvegardes- Création des pr
descriptif du posteEn tant que technicien support de proximité, vous intégrerez une société dans le domaine pharmaceutique, vos missions seront les suivantes :- Support informatique de proximité- Support informatique via PMAD- Préparation bundles nouveaux arrivants- Gestion de la téléphonie mobile- Gestion de la téléphonie IP- Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques- Migration, Remplacement de postes- Gestion des sauvegardes- Création des pr
descriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs vous allez :- Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)- Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM- Qualifier les sollicitations- Résoudre les sollicitations- Alerter son management en cas de suspicion d'un incident majeur- Escalader les sollicitations en respectant le processus- Maintenir la base de connaissance de son périmètre- Respecter les consignes client et SLA- C
descriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs vous allez :- Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)- Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM- Qualifier les sollicitations- Résoudre les sollicitations- Alerter son management en cas de suspicion d'un incident majeur- Escalader les sollicitations en respectant le processus- Maintenir la base de connaissance de son périmètre- Respecter les consignes client et SLA- C
descriptif du posteEn collaboration avec le responsable de l'agence , vous prenez en charge les interventions d'installation et de maintenance.Vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses int
descriptif du posteEn collaboration avec le responsable de l'agence , vous prenez en charge les interventions d'installation et de maintenance.Vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses int
descriptif du posteEn tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux lang
descriptif du posteEn tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux lang
descriptif du posteSous la responsabilité d'un Responsable d'agence vos missions :Réaliser les tournées définies par le responsable et prendre en charge les interventions d'installations et de maintenance sur le matériel informatique.Respecter les modes opératoires, mis à dispositionRéaliser les comptes rendus de ses interventionsRéaliser la gestion logistique de son activité (réapprovisionnement de stocks et renvois de pièces)profil recherchéBac ou Bac+2
descriptif du posteSous la responsabilité d'un Responsable d'agence vos missions :Réaliser les tournées définies par le responsable et prendre en charge les interventions d'installations et de maintenance sur le matériel informatique.Respecter les modes opératoires, mis à dispositionRéaliser les comptes rendus de ses interventionsRéaliser la gestion logistique de son activité (réapprovisionnement de stocks et renvois de pièces)profil recherchéBac ou Bac+2
descriptif du posteEn collaboration avec le responsable de l'agence , vous prenez en charge les interventions d'installation et de maintenance.Vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses int
descriptif du posteEn collaboration avec le responsable de l'agence , vous prenez en charge les interventions d'installation et de maintenance.Vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses int
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).Le candida
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).Le candida
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les réparations en suivant la distribution et les objectifs fixés par le Chef d'Équipe.-Préparer les interventions de réparation en s'équipant du matériel nécessaire à la réalisation de la tâche.-Analyser l'intervention en consultant l'historique de l'appareil , pour décider de l'action à mener avec le chef d'équipe.-Diagnostiquer les pannes selon les modes opératoires, les fiches produits et
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les réparations en suivant la distribution et les objectifs fixés par le Chef d'Équipe.-Préparer les interventions de réparation en s'équipant du matériel nécessaire à la réalisation de la tâche.-Analyser l'intervention en consultant l'historique de l'appareil , pour décider de l'action à mener avec le chef d'équipe.-Diagnostiquer les pannes selon les modes opératoires, les fiches produits et