11 administrative & support services jobs found in Croix, Hauts-de-France

descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement

descriptif du posteRejoignez une entreprise dynamique en tant que Chargé(e) de Clientèle dans le Domaine du Matériel Médical! ¿¿Vous êtes passionné(e) par le service client et avez un intérêt particulier pour le domaine médical? Vous cherchez une opportunité excitante pour mettre en valeur vos compétences relationnelles tout en contribuant à améliorer la qualité des soins de santé?Nous sommes à la recherche d'un talentueux Chargé de Clientèle (H/F) pour tr

descriptif du posteRejoignez une équipe dynamique en pleine croissance ! Démarrez votre parcours en intégrant tout d'abord un centre de formation spécialisé en Relation Client, une référence reconnue sur le marché Lillois. Plongez dans l'univers passionnant des appels entrants et sortants, des mails, du chat et des réseaux sociaux !Une fois prêt(e), vous rejoindrez notre plateau téléphonique à Tourcoing en tant que Conseiller clientèle (F/H) ! Votre missio

descriptif du posteEn réception d'appels, mais également en messaging, vous renseignez les clients sur les domaines suivants : * Les cotisations* Les remboursements et les calculs de remboursements* Le changement de contrat, montée ou descente de gamme* L'affiliations ou la suppression d'ayant-droit* Les droits et les garanties* Les prises en charge et/ou devis optique, dentaires, hospitaliers, etcVous pouvez également être amené a réaliser des campagnes d

descriptif du postePour le compte de l'acteur majeur du transport ferroviaire en France, vous serez en charge de réceptionner les appels des clients afin de :* Apporter une aide à la réservation (navigation sur le site, recherche de prix, questions sur les offres et les produits)* Réaliser le suivi après-vente (procédure d'échange ou d'annulation de commande)* Prendre en charge des réclamations et accompagnement* Répondre aux questions diverses notamment p

descriptif du posteMISSIONS PRINCIPALES:-Accueil physique des patients-Accueil téléphonique des patients-Ecouter et orienter les patients dans un délai court-Enregistrement des dossiers patients sur le logiciel dédiéprofil recherchéPROFIL RECHERCHÉ:-Expérience et appétence pour le secteur médical souhaitée-Profil soignant-Secrétaire médicalQUALITÉS REQUISES:- Réactivité, gestion de son stress et de celui des appelants, adaptation, rigueur et empathie.CONDI

Le secteur de la grande distribution n'a plus aucun secret pour toi? Tu souhaites trouver un emploi de caissier-réassort étudiant dans une grande surface alimentaire? Ce job est pour toi!Tu accueilles les clients, tu mets les produits en rayons, tu encaisses l'argent, tu fais des inventaires et tu gères les stock. Tu sais te rendre aussi facilement sur Mouscron que sur estaimpuis. Tu as des disponibilités en semaine et le week end? Tu as envie de postuler?

descriptif du posteEn réception d'appels, mais également en messaging, vous renseignez les clients sur les domaines suivants :* Les cotisations* Les remboursements et les calculs de remboursements* Le changement de contrat, montée ou descente de gamme* L'affiliations ou la suppression d'ayant-droit* Les droits et les garanties* Les prises en charge et/ou devis optique, dentaires, hospitaliers, etcVous pouvez également être amené a réaliser des campagnes d'

descriptif du posteAu sein de l'équipe d'un client spécialisé dans la location de vacances, de logement dans le cadre de voyage et de séjour, vous gérez la relation client et digitalisée du traitement des contacts clients en anglais et français.Vous gérez principalement les appels entrants et le traitement des mails/chat afin de les aider à la navigation du site ou de l'application et au fonctionnement du client, assistance à la réservation et au paiement,

descriptif du posteVous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) :* Suivi de commandes, de livraisons* Traitement des litiges et réclamations* Vérification de la disponibilité des produits* Informations diverses sur les produitsAmplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20hRémunération 1766€ brut mensuel + Tickets restaura

descriptif du posteVotre mission consistera à :Assurer l'animation et le pilotage du site e commerce portugais ainsi que la Relation Client de ce Pays.Pour cela, tu seras amené à :¿ Animer le plan commercial du site e-commerce et coordonner sa mise en place¿ Animer la base clients via un plan de communication emailing/push¿ Piloter la satisfaction client Portugal. S'assurer de la qualité et des délais des réponses des conseillers travaillant dans notre ca