13 administrative & support services jobs found in ROUBAIX CEDEX 1, Hauts-de-France

descriptif du posteVous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) :* Suivi de commandes, de livraisons* Traitement des litiges et réclamations* Vérification de la disponibilité des produits* Informations diverses sur les produitsAmplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20hRémunération 1766€ brut mensuel + Tickets restaura

descriptif du posteEn réception d'appels, mais également en messaging, vous renseignez les clients sur les domaines suivants :* Les cotisations* Les remboursements et les calculs de remboursements* Le changement de contrat, montée ou descente de gamme* L'affiliations ou la suppression d'ayant-droit* Les droits et les garanties* Les prises en charge et/ou devis optique, dentaires, hospitaliers, etcVous pouvez également être amené a réaliser des campagnes d'

descriptif du posteSur la plateau de Tourcoing, vous réceptionnez les appels d'usagers d'un transporteur public afin de les renseigner concernant des accessibilités des sites. Horaires variables entre 08h-20h du lundi au dimanche 2 jours de formation prévuprofil recherchéNous recherchons pour ce poste des personne ayant un niveau bac minimum ainsi que 6 mois sur un poste similaire. Ce poste nécessite un excellent relation,sens de l'écoute, de l'empathie, u

descriptif du posteRejoignez une entreprise dynamique en tant que Chargé(e) de Clientèle dans le Domaine du Matériel Médical! ¿¿Vous êtes passionné(e) par le service client et avez un intérêt particulier pour le domaine médical? Vous cherchez une opportunité excitante pour mettre en valeur vos compétences relationnelles tout en contribuant à améliorer la qualité des soins de santé?Nous sommes à la recherche d'un talentueux Chargé de Clientèle (H/F) pour tr

descriptif du posteSur le plateau de Tourcoing, vous réceptionnez les appels des bénéficiaires d'assurance vie en attente de la mise en paiement de l'assurance. Vous avez en charge : - les demandes de renseignement - les litiges et réclamations éventuelles- gestion du back office Horaires variables entre 08h-18h du lundi au vendredi Smic + primeprofil recherchéNous recherchons pour ce poste des candidats ayant un niveau bac minimum ainsi qu'une expérience

descriptif du posteRejoignez une équipe dynamique en pleine croissance ! Démarrez votre parcours en intégrant tout d'abord un centre de formation spécialisé en Relation Client, une référence reconnue sur le marché Lillois. Plongez dans l'univers passionnant des appels entrants et sortants, des mails, du chat et des réseaux sociaux !Une fois prêt(e), vous rejoindrez notre plateau téléphonique à Tourcoing en tant que Conseiller clientèle (F/H) ! Votre missio

descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Général, vous prenez en charge des missions riches et variées confiées par les directeurs opérationnels et fonctionnels ainsi que les missions courantes d'assistanat de la société de management.Dans ce cadre, vos principales missions seront :- Gestion des plannings et des déplacements de la direction (gestion des agendascomplexes et mouvants, réservation hôtel/train…)- Organisation des comités de direction mensue

descriptif du posteEn réception d'appels, mais également en messaging, vous renseignez les clients sur les domaines suivants :* Les cotisations* Les remboursements et les calculs de remboursements* Le changement de contrat, montée ou descente de gamme* L'affiliations ou la suppression d'ayant-droit* Les droits et les garanties* Les prises en charge et/ou devis optique, dentaires, hospitaliers, etcVous pouvez également être amené a réaliser des campagnes d'

descriptif du posteMISSIONS PRINCIPALES:-Accueil physique des patients-Accueil téléphonique des patients-Ecouter et orienter les patients dans un délai court-Enregistrement des dossiers patients sur le logiciel dédiéprofil recherchéPROFIL RECHERCHÉ:-Expérience et appétence pour le secteur médical souhaitée-Profil soignant-Secrétaire médicalQUALITÉS REQUISES:- Réactivité, gestion de son stress et de celui des appelants, adaptation, rigueur et empathie.CONDI

descriptif du posteGestion des appels entrants des clients et prospects pour analyse des rapports de solvabilité et explication du scoring.Effectuer des analyses de bilan pour garantir la santé financière des clients.Salaire fixe compétitif avec possibilité de prime variable. Prime de participation et prime de fin d'année. Prise en charge à 100% de la mutuelle.Tickets restaurants d'une valeur de 9 euros. Remboursement des frais de transport à hauteur de 50

descriptif du posteSur le site de Tourcoing, votre mission principale sera d'être l'interlocuteur principal de nos clients, vous faites le relais sur les produits bancaires au quotidien.Pour cela :* Vous accompagnez les prospects et clients sur les produits bancaires type livrets, compte courant, moyens de paiements, assurance vie …* Vous contribuez à la promotion active de l'image de marque et la satisfaction client en développant la relation avec les pro

descriptif du posteVous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) :* Suivi de commandes, de livraisons* Traitement des litiges et réclamations* Vérification de la disponibilité des produits* Informations diverses sur les produitsAmplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20hRémunération 1766€ brut mensuel + Tickets restaura

descriptif du posteLe titulaire du poste sera amené à collaborer étroitement avec divers interlocuteurs tant en interne qu'en externe, comprenant la dépendance hiérarchique vis-à-vis du Chef de projet, une dépendance opérationnelle du Chef d'équipe, ainsi que des liaisons fonctionnelles avec l'assistante de région et le coordinateur HSE en interne. À l'externe, il interagira avec les clients et les fournisseurs.Ses missions seront:d'effectuer la maintenanc