descriptif du posteVous assurez l'accueil téléphonique de nos clients et partenaires en garantissant le respect des standards de qualité du Groupe. Au-delà de la réception d'appels, vous effectuez des campagnes d'appels sortants pour résoudre les problématiques spécifiques et accompagnez la gestion administrative quotidienne, notamment via la mise à jour des données et la gestion des comptes clients. Acteur de l'évolution de notre service, vous participez
descriptif du posteVous assurez l'accueil téléphonique de nos clients et partenaires en garantissant le respect des standards de qualité du Groupe. Au-delà de la réception d'appels, vous effectuez des campagnes d'appels sortants pour résoudre les problématiques spécifiques et accompagnez la gestion administrative quotidienne, notamment via la mise à jour des données et la gestion des comptes clients. Acteur de l'évolution de notre service, vous participez