1 job found in le plessis robinson, ile de france

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    • le plessis robinson, ile-de-france
    • temporary
    • €1,760 - €1,760, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un technicien de supervision (H/F). C'est un poste en 3*8.Descriptif du posteDétails de la mission proposée¿ Gérer les évènements :                                                - Détecter les évènements, en déterminer leur importance, origine et déterminer laréaction appropriée                                                                - Fournir une visibilité constante sur l'état du système informatique et sur les alertesremontées¿ Gérer la capacité :- Assurer la performance optimale de l'infrastructureactuelle                                                                                                                                               - Prévoir et planifier les exigences liées à l'infrastructure pour la fourniture enpermanence des services informatiques¿ Gérer lesproblèmes :                                                                                                                                         - Minimiser l'impact des incidents sur l'activitéclient                                                                                                                                                    - Eviter que les incidents relatifs à des erreurs ne se reproduisent (corriger lesproblèmes, gérer les informations liées, ainsi que les erreursconnues)                                                                                                                                             - Assurer une gestion proactive desproblèmes,                                                                                                                                           - Mettre en œuvre tous les moyens de nature à prévenir et éviter les incidents.Les connaissances nécessaires sont les suivantes :- Supervision réseau : Trapeze Networks RingMaster 7.0 pour les éléments WIFI,Cisco Works LMS 3.2- Supervision netapp : DFM- Supervision vmware : VCenter- Nagios- Centreon- GIPISI (Landesk Service Desk)- Principaux logiciels bureautiques,- Architecture technique, systèmes et outils de la plate-formeProfil recherchéAptitude à la relation client (faculté d'écoute, de communication et sens du service)¿ Méthodes de management¿ Autonomie et rigueur¿ Résistance stress¿ Gestion des priorités¿ OS : Windows XP, Windows 8Connaissances &qualités requises¿ Mobilité¿ Applicatifs : Usage des outils bureautiques (Pack office, navigateur, outlook …)¿ Qualité / Process : Connaissance ITIL (au moins au niveau des terminologies)¿ Bac ou Bac +2 informatique au minimum¿ Expérience acquise sur le même type de poste Anglais lu et parlé
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un technicien de supervision (H/F). C'est un poste en 3*8.Descriptif du posteDétails de la mission proposée¿ Gérer les évènements :                                                - Détecter les évènements, en déterminer leur importance, origine et déterminer laréaction appropriée                                                                - Fournir une visibilité constante sur l'état du système informatique et sur les alertesremontées¿ Gérer la capacité :- Assurer la performance optimale de l'infrastructureactuelle                                                                                                                                               - Prévoir et planifier les exigences liées à l'infrastructure pour la fourniture enpermanence des services informatiques¿ Gérer lesproblèmes :                                                                                                                                         - Minimiser l'impact des incidents sur l'activitéclient                                                                                                                                                    - Eviter que les incidents relatifs à des erreurs ne se reproduisent (corriger lesproblèmes, gérer les informations liées, ainsi que les erreursconnues)                                                                                                                                             - Assurer une gestion proactive desproblèmes,                                                                                                                                           - Mettre en œuvre tous les moyens de nature à prévenir et éviter les incidents.Les connaissances nécessaires sont les suivantes :- Supervision réseau : Trapeze Networks RingMaster 7.0 pour les éléments WIFI,Cisco Works LMS 3.2- Supervision netapp : DFM- Supervision vmware : VCenter- Nagios- Centreon- GIPISI (Landesk Service Desk)- Principaux logiciels bureautiques,- Architecture technique, systèmes et outils de la plate-formeProfil recherchéAptitude à la relation client (faculté d'écoute, de communication et sens du service)¿ Méthodes de management¿ Autonomie et rigueur¿ Résistance stress¿ Gestion des priorités¿ OS : Windows XP, Windows 8Connaissances &qualités requises¿ Mobilité¿ Applicatifs : Usage des outils bureautiques (Pack office, navigateur, outlook …)¿ Qualité / Process : Connaissance ITIL (au moins au niveau des terminologies)¿ Bac ou Bac +2 informatique au minimum¿ Expérience acquise sur le même type de poste Anglais lu et parlé

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