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descriptif du posteVotre mission consiste à accompagner nos clients de la déclaration de leur sinistre .Vos tâches principales :Ouvrir les dossiers : Réceptionner les déclarations et vérifier que les garanties du contrat s'appliquent.Gérer l'indemnisation : Évaluer les dommages, missionner des experts et calculer le montant des remboursements.Conseiller les clients : Expliquer les étapes de la procédure et répondre aux questions par téléphone ou email.Clôt

descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes le pivot de la relation client. Votre mission est d'assurer la fluidité des ventes et le suivi administratif des comptes.Gestion des commandes : Réception, saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison (en lien avec la logistique et la production).Relation Client : Accueil téléphonique, renseignement sur la disponibilité des produits, gestion des litiges simples et des retours.Suppor