Funciones:- Selección de personal- Comunicación de incidencias de personal, absentismos, en programa propio- Control de presencia- Resolución y atención de incidencias
Funciones:- Selección de personal- Comunicación de incidencias de personal, absentismos, en programa propio- Control de presencia- Resolución y atención de incidencias
- Atender a las llamadas telefónicas y derivarlas a la persona o departamentos correspondientes. - Escribir y responder correos electrónicos o derivarlos al profesional correspondiente según las demandas requeridas. - Mantener un control de las entradas y salidas de las instalaciones.
- Atender a las llamadas telefónicas y derivarlas a la persona o departamentos correspondientes. - Escribir y responder correos electrónicos o derivarlos al profesional correspondiente según las demandas requeridas. - Mantener un control de las entradas y salidas de las instalaciones.
Tus funciones principales serán:- Gestionar tareas administrativas diarias de la agencia, incluyendo facturación, control de pagos y presupuestos.- Supervisar y organizar la documentación contable en colaboración con el gestor externo.- Control y conciliación de cuentas bancarias, plataformas y facturación (Stripe, Holded, etc.).- Preparación de documentación para cierres mensuales y anuales (facturas emitidas/recibidas, conciliaciones, transferencias).- R
Tus funciones principales serán:- Gestionar tareas administrativas diarias de la agencia, incluyendo facturación, control de pagos y presupuestos.- Supervisar y organizar la documentación contable en colaboración con el gestor externo.- Control y conciliación de cuentas bancarias, plataformas y facturación (Stripe, Holded, etc.).- Preparación de documentación para cierres mensuales y anuales (facturas emitidas/recibidas, conciliaciones, transferencias).- R
Tus funciones principales serán:- Gestionar tareas administrativas diarias de la agencia, incluyendo facturación, control de pagos y presupuestos.- Supervisar y organizar la documentación contable en colaboración con el gestor externo.- Control y conciliación de cuentas bancarias, plataformas y facturación (Stripe, Holded, etc.).- Preparación de documentación para cierres mensuales y anuales (facturas emitidas/recibidas, conciliaciones, transferencias).- R
Tus funciones principales serán:- Gestionar tareas administrativas diarias de la agencia, incluyendo facturación, control de pagos y presupuestos.- Supervisar y organizar la documentación contable en colaboración con el gestor externo.- Control y conciliación de cuentas bancarias, plataformas y facturación (Stripe, Holded, etc.).- Preparación de documentación para cierres mensuales y anuales (facturas emitidas/recibidas, conciliaciones, transferencias).- R
Gestión de proveedores:- Contabilización de facturas recibidas y gestión documental (escáner, vencimientos, archivo).- Comprobación y contabilización de los pagos diarios y mensuales.Gestión de clientes:- Preparación, revisión de albaranes, gestión con centro de pedidos.- Ayuda y apoyo a departamento de facturación- Contabilización de cobros diarios.
Gestión de proveedores:- Contabilización de facturas recibidas y gestión documental (escáner, vencimientos, archivo).- Comprobación y contabilización de los pagos diarios y mensuales.Gestión de clientes:- Preparación, revisión de albaranes, gestión con centro de pedidos.- Ayuda y apoyo a departamento de facturación- Contabilización de cobros diarios.
- Gestión de archivo. - Manipulación documental. - Digitalización documentos. - Inventarios y recogida de documentación. - Introducción de datos, indexación de documentos y control de calidad. - Conocer y cumplir los requisitos establecidos por el sistema de gestión de calidad y medio ambiente en el Manual de gestión de la organización y el documento de Recomendaciones medioambientales u otros documentos análogos.
- Gestión de archivo. - Manipulación documental. - Digitalización documentos. - Inventarios y recogida de documentación. - Introducción de datos, indexación de documentos y control de calidad. - Conocer y cumplir los requisitos establecidos por el sistema de gestión de calidad y medio ambiente en el Manual de gestión de la organización y el documento de Recomendaciones medioambientales u otros documentos análogos.
Se trata de auditorías de seguridad. El objetivo es medir y evaluar el servicio de seguridad en puntos turísticos de Barcelona, esto se hace efectuando diferentes pruebas tipo simulacro al equipo de atención al cliente.
Se trata de auditorías de seguridad. El objetivo es medir y evaluar el servicio de seguridad en puntos turísticos de Barcelona, esto se hace efectuando diferentes pruebas tipo simulacro al equipo de atención al cliente.
- Atención ciudadana presencial y telefónica - Resolución de consultas y dudas de tipo general, vía mail, presencial y telefónica del ámbito ocupacional - Orientación y derivación a diferentes recursos de ocupación (cursos, asesoramientos personalizados, etc.) - Tramitación y gestión de peticiones (altas de usuarios, modificación de datos, gestión de citas, etc.) - Derivación a otros servicios especiales.
- Atención ciudadana presencial y telefónica - Resolución de consultas y dudas de tipo general, vía mail, presencial y telefónica del ámbito ocupacional - Orientación y derivación a diferentes recursos de ocupación (cursos, asesoramientos personalizados, etc.) - Tramitación y gestión de peticiones (altas de usuarios, modificación de datos, gestión de citas, etc.) - Derivación a otros servicios especiales.
Como Administrador/a de Facturación, serás una pieza clave en la gestión económica y administrativa de la empresa, asegurando el correcto ciclo de vida de la facturación.Tus responsabilidades principales incluirán:Gestión de Facturación: Generación de facturas, abonos y rectificativas.Atención al Cliente: Atender y resolver consultas relacionadas con facturación, precios y estado de cuenta.Resolución de Conflictos: Gestionar y canalizar reclamaciones o err
Como Administrador/a de Facturación, serás una pieza clave en la gestión económica y administrativa de la empresa, asegurando el correcto ciclo de vida de la facturación.Tus responsabilidades principales incluirán:Gestión de Facturación: Generación de facturas, abonos y rectificativas.Atención al Cliente: Atender y resolver consultas relacionadas con facturación, precios y estado de cuenta.Resolución de Conflictos: Gestionar y canalizar reclamaciones o err
Dentro del departamento comercial realizarás las siguientes funciones:- Captación inicial de clientes potenciales hasta la formalización de la compra.- Contacto con clientes internacionales. - Atención telefónica a clientes para solventar dudas o consultas sobre el producto, además de gestión de incidencias- Seguimiento y supervisión en la gestión de pedidos desde su compra hasta la entrega.- Soporte al departamento comercial.
Dentro del departamento comercial realizarás las siguientes funciones:- Captación inicial de clientes potenciales hasta la formalización de la compra.- Contacto con clientes internacionales. - Atención telefónica a clientes para solventar dudas o consultas sobre el producto, además de gestión de incidencias- Seguimiento y supervisión en la gestión de pedidos desde su compra hasta la entrega.- Soporte al departamento comercial.
- Atención ciudadana presencial y telefónica - Resolución de consultas y dudas de tipo general, vía mail, presencial y telefónica del ámbito ocupacional - Orientación y derivación a diferentes recursos de ocupación (cursos, asesoramientos personalizados, etc.) - Tramitación y gestión de peticiones (altas de usuarios, modificación de datos, gestión de citas, etc.) - Derivación a otros servicios especiales.
- Atención ciudadana presencial y telefónica - Resolución de consultas y dudas de tipo general, vía mail, presencial y telefónica del ámbito ocupacional - Orientación y derivación a diferentes recursos de ocupación (cursos, asesoramientos personalizados, etc.) - Tramitación y gestión de peticiones (altas de usuarios, modificación de datos, gestión de citas, etc.) - Derivación a otros servicios especiales.
Será para sustitución por período de vacaciones para la realización de tareas de gestión de pedidos para el cliente.
Será para sustitución por período de vacaciones para la realización de tareas de gestión de pedidos para el cliente.
Formarás parte del departamento de formación encargándote de las siguientes funciones:- Contacto y fidelización con clientes que han solicitado información para la realización de distintos cursos formativos.- Soporte en gestión de incidencias y dudas.- Atención y asesoramiento en el proceso de matriculación- Actualización la base de datos
Formarás parte del departamento de formación encargándote de las siguientes funciones:- Contacto y fidelización con clientes que han solicitado información para la realización de distintos cursos formativos.- Soporte en gestión de incidencias y dudas.- Atención y asesoramiento en el proceso de matriculación- Actualización la base de datos
- Atención al público- Recepción de llamadas- Desviar llamadas- Modificación de citas- Traspaso de información
- Atención al público- Recepción de llamadas- Desviar llamadas- Modificación de citas- Traspaso de información
- Atención telefónica. - Gestión del correo electrónico- Recepción y agendar vistas
- Atención telefónica. - Gestión del correo electrónico- Recepción y agendar vistas
Gestión de la recepción de las oficinas centrales ubicadas en les Corts (Barcelona), en Av. Diagonal. Gestión de mensajería.Atención visitas presencialesAtención telefónica.
Gestión de la recepción de las oficinas centrales ubicadas en les Corts (Barcelona), en Av. Diagonal. Gestión de mensajería.Atención visitas presencialesAtención telefónica.
- Gestión administrativa- Control de absentismo- Permisos retribuidos- Escaneo y digitalización de archivos
- Gestión administrativa- Control de absentismo- Permisos retribuidos- Escaneo y digitalización de archivos
Facturación de clientes: Apoyo en la emisión y preparación de facturas, revisión de albaranes y gestión de pedidos.Gestión de proveedores: Contabilización de facturas, apoyo en la comprobación de pagos y archivo de documentación.Soporte general: Ayuda en la contabilización de cobros y en tareas de archivo y escáner de documentación.Sustitución ocasional: Apoyo y sustitución en puestos de facturación durante ausencias del personal.
Facturación de clientes: Apoyo en la emisión y preparación de facturas, revisión de albaranes y gestión de pedidos.Gestión de proveedores: Contabilización de facturas, apoyo en la comprobación de pagos y archivo de documentación.Soporte general: Ayuda en la contabilización de cobros y en tareas de archivo y escáner de documentación.Sustitución ocasional: Apoyo y sustitución en puestos de facturación durante ausencias del personal.
- Controles de calidad en los servicios - Resolución incidencias que se produzcan durante el servicio - Gestión de coberturas de descubiertos. - Desplazamiento en vehículo a distintos centros para realizar servicios de urgencia.- Gestión y entrega de material de servicio e uniformidad. - Traslado de personal por necesidades.- Conocimiento de servicios y operativas..
- Controles de calidad en los servicios - Resolución incidencias que se produzcan durante el servicio - Gestión de coberturas de descubiertos. - Desplazamiento en vehículo a distintos centros para realizar servicios de urgencia.- Gestión y entrega de material de servicio e uniformidad. - Traslado de personal por necesidades.- Conocimiento de servicios y operativas..
Tu misión principal será dar soporte integral al equipo de Cultura y Desarrollo, contribuyendo directamente a la gestión del talento y el crecimiento profesional dentro de las empresas del Grupo Bancario.Apoyarás las acciones destinadas a fomentar la cultura corporativa, la orientación al servicio y la mejora del clima laboral.Ejecutarás las tareas de soporte administrativo necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del área (documentación, coor
Tu misión principal será dar soporte integral al equipo de Cultura y Desarrollo, contribuyendo directamente a la gestión del talento y el crecimiento profesional dentro de las empresas del Grupo Bancario.Apoyarás las acciones destinadas a fomentar la cultura corporativa, la orientación al servicio y la mejora del clima laboral.Ejecutarás las tareas de soporte administrativo necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del área (documentación, coor
Misión del puesto:Colaborar y apoyar en los proyectos llevados a cabo por su unidad/departamento, de acuerdo a las directrices dadas por su responsable, a fin de ejecutar las tareas que se le deleguen para cumplir con las necesidades del proyecto.Son responsables de la ejecución de los contratos de servicios. Planifican, optimizan y supervisan la utilización de los recursos para asegurar que los servicios se ejecutan conforme a las especificaciones y coste
Misión del puesto:Colaborar y apoyar en los proyectos llevados a cabo por su unidad/departamento, de acuerdo a las directrices dadas por su responsable, a fin de ejecutar las tareas que se le deleguen para cumplir con las necesidades del proyecto.Son responsables de la ejecución de los contratos de servicios. Planifican, optimizan y supervisan la utilización de los recursos para asegurar que los servicios se ejecutan conforme a las especificaciones y coste
- Atención telefónica. - Gestión del correo electrónico- Recepción y agendar vistas
- Atención telefónica. - Gestión del correo electrónico- Recepción y agendar vistas
Como Administrador/a de Facturación, serás una pieza clave en la gestión económica y administrativa de la empresa, asegurando el correcto ciclo de vida de la facturación.Tus responsabilidades principales incluirán:Gestión de Facturación: Generación de facturas, abonos y rectificativas.Atención al Cliente: Atender y resolver consultas relacionadas con facturación, precios y estado de cuenta.Resolución de Conflictos: Gestionar y canalizar reclamaciones o err
Como Administrador/a de Facturación, serás una pieza clave en la gestión económica y administrativa de la empresa, asegurando el correcto ciclo de vida de la facturación.Tus responsabilidades principales incluirán:Gestión de Facturación: Generación de facturas, abonos y rectificativas.Atención al Cliente: Atender y resolver consultas relacionadas con facturación, precios y estado de cuenta.Resolución de Conflictos: Gestionar y canalizar reclamaciones o err
Atención telefónica y presencialGestión de viajesSuministro material de oficina
Atención telefónica y presencialGestión de viajesSuministro material de oficina
- Atención al público- Recepción de llamadas- Desviar llamadas- Modificación de citas- Traspaso de información
- Atención al público- Recepción de llamadas- Desviar llamadas- Modificación de citas- Traspaso de información
- Tramitación y seguimiento de subvenciones públicas- Coordinación de certificados de Ahorro Energético - Atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico y Microsoft Teams
- Tramitación y seguimiento de subvenciones públicas- Coordinación de certificados de Ahorro Energético - Atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico y Microsoft Teams
Revisión cuadro de superficies y planos final de obra y comunicación de erratas en su caso.Control de agenda de los tasadores en la visita de tasación de cada una de las viviendas y facilitación de la documentación necesaria.Aportación de datos de las entidades financieras que van a financiar a los clientes en los casos de los no subrogados.Seguimientos de FEINSs y de firmas de las actas notariales.Detección de clientes con recursos propios.Asistencia a la
Revisión cuadro de superficies y planos final de obra y comunicación de erratas en su caso.Control de agenda de los tasadores en la visita de tasación de cada una de las viviendas y facilitación de la documentación necesaria.Aportación de datos de las entidades financieras que van a financiar a los clientes en los casos de los no subrogados.Seguimientos de FEINSs y de firmas de las actas notariales.Detección de clientes con recursos propios.Asistencia a la
-Logística en el proceso de distribución y manipulación de materiales y productos -Coordinación de la recepción, almacenamiento y salida de mercancías, asegurando la correcta organización de los espacios de almacenamiento -Gestión y control de inventarios, manteniendo actualizados los datos de stock e identificando los necesidades de reposición -Realización de tareas administrativas relacionadas con la logística (gestión de bases de datos, elaboración de r
-Logística en el proceso de distribución y manipulación de materiales y productos -Coordinación de la recepción, almacenamiento y salida de mercancías, asegurando la correcta organización de los espacios de almacenamiento -Gestión y control de inventarios, manteniendo actualizados los datos de stock e identificando los necesidades de reposición -Realización de tareas administrativas relacionadas con la logística (gestión de bases de datos, elaboración de r
- Gestión administrativa- Control de absentismo- Permisos retribuidos- Escaneo y digitalización de archivos
- Gestión administrativa- Control de absentismo- Permisos retribuidos- Escaneo y digitalización de archivos
Resolver las dudas, consultas y solicitudes remitidas tanto por las Unidades de Negocio, así como por parte de los proveedores.Atención a los canales corporativos de recepción y resolución de incidencias (buzón de incidencias proveedores).Recepción y registro de las facturas de los proveedores externos de productos y servicios y contabilización de las facturas de inversión.Conciliación y gestión cuentas a pagar (cartera).Acceso y uso a la herramienta NAVIS
Resolver las dudas, consultas y solicitudes remitidas tanto por las Unidades de Negocio, así como por parte de los proveedores.Atención a los canales corporativos de recepción y resolución de incidencias (buzón de incidencias proveedores).Recepción y registro de las facturas de los proveedores externos de productos y servicios y contabilización de las facturas de inversión.Conciliación y gestión cuentas a pagar (cartera).Acceso y uso a la herramienta NAVIS