社名
社名非公開
職種
ITエンジニア(IT・Web・通信・ゲーム)
業務内容
...
社外からの製品・技術・トラブルに関する問合せ(電話、メール)の一次受付対応をお任せいたします。【具体的には】▪製品・技術の問合せは社内ドキュメント(FAQ)を参照して回答▪FAQに記載が無ければ、フローに則り有識者に確認の上、回答▪トラブル対応の場合は、フローに則り、開発者へのエスカレーションを実施。▪問合せ内容・回答はデータベースに登録※ご本人の経験・スキル・能力および志向等について、年1回のキャリア面談のほか、定期的な1on1で確認します。育成計画、本人希望等を踏まえローテーションを検討。雇用形態については職務内容を踏まえ、雇用形態(社員または契約社員)を決定します。契約社員の場合、勤務状況や本人志向(フルタイム勤務可否等)を踏まえ、契約社員継続または社員化を検討します。【契約社員の場合の正社員登用制度】あり (条件あり)、無期転換制度あり【契約更新の有無】あり(6ケ月更新)【契約更新の判断基準】従事している業務の進捗状況、会社の経営状況、勤務成績・態度、本人の健康状態により判断する。【契約更新上限の有無】あり(通算契約期間最長3年まで)【業務内容の変更範囲】あり(会社の定める業務)【就業場所の変更範囲】有(変更の範囲:会社の定める場所 [在宅勤務及びサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む]) 【勤務地】①本社:〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目2-1 大崎フロントタワー②本社別館:〒141-0032 東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー【選考フロー】書類選考→適性検査→部門書類選考→1次面接(人事)→2次面接(部門面接)
求められる経験
【必須】
・Officeアプリの基本操作
・リモートもしくは対面でのコミュニケーション (メール、チャット含む)ができること
【歓迎】
・システム構築の経験
・プログラム開発について文章等で確実にコミュニケーションできること
・WindowsのOS、ミドルウェアの基本設定
・Windows、Linuxのバッチ、シェルスクリプトの開発知識、技術
・JavascriptによるWebアプリケーション開発知識、技術
保険
健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
年間休日126日、年末年始休暇、夏季休暇、設立記念日、慶弔休暇、有給休暇5~24日入社日に付与(初年度付与に数は入社部による)
給与
年収300 ~ 530万円
賞与
年2回(6月・12月)
雇用期間
期間の定めなし
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社名
社名非公開
職種
ITエンジニア(IT・Web・通信・ゲーム)
業務内容
社外からの製品・技術・トラブルに関する問合せ(電話、メール)の一次受付対応をお任せいたします。【具体的には】▪製品・技術の問合せは社内ドキュメント(FAQ)を参照して回答▪FAQに記載が無ければ、フローに則り有識者に確認の上、回答▪トラブル対応の場合は、フローに則り、開発者へのエスカレーションを実施。▪問合せ内容・回答はデータベースに登録※ご本人の経験・スキル・能力および志向等について、年1回のキャリア面談のほか、定期的な1on1で確認します。育成計画、本人希望等を踏まえローテーションを検討。雇用形態については職務内容を踏まえ、雇用形態(社員または契約社員)を決定します。契約社員の場合、勤務状況や本人志向(フルタイム勤務可否等)を踏まえ、契約社員継続または社員化を検討します。【契約社員の場合の正社員登用制度】あり (条件あり)、無期転換制度あり【契約更新の有無】あり(6ケ月更新)【契約更新の判断基準】従事している業務の進捗状況、会社の経営状況、勤務成績・態度、本人の健康状態により判断する。【契約更新上限の有無】あり(通算契約期間最長3年まで)【業務内容の変更範囲】あり(会社の定める業務)【就業場所の変更範囲】有(変更の範囲:会社の定める場所 [在宅勤務及びサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む]) 【勤務地】①本社:〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目2-1 大崎フロントタワー②本社別館:〒141-0032 東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー【選考フロー】書類選考→適性検査→部門書類選考→1次面接(人事)→2次面接(部門面接)
求められる経験
【必須】
・Officeアプリの基本操作
・リモートもしくは対面でのコミュニケーション (メール、チャット含む)ができること
【歓迎】
・システム構築の経験
・プログラム開発について文章等で確実にコミュニケーションできること
・WindowsのOS、ミドルウェアの基本設定
・Windows、Linuxのバッチ、シェルスクリプトの開発知識、技術
・JavascriptによるWebアプリケーション開発知識、技術
保険
健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
年間休日126日、年末年始休暇、夏季休暇、設立記念日、慶弔休暇、有給休暇5~24日入社日に付与(初年度付与に数は入社部による)
給与
年収300 ~ 530万円
賞与
年2回(6月・12月)
雇用期間
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期間の定めなし
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