descriptif du posteQuelles sont vos ambitions en tant que Contrôleur de gestion (F/H) pour ce poste stratégique ?Au sein du département Corporate, vous êtes responsable de l'analyse et de l'optimisation des processus financiers de l'organisation- Préparer et présenter les budgets des divisions aux CFO et directeurs de filières- Suivre mensuellement les dépenses et préparer les écritures de cut-off- Assurer le suivi financier des filiales en respectant les
descriptif du posteQuelles sont vos ambitions en tant que Contrôleur de gestion (F/H) pour ce poste stratégique ?Au sein du département Corporate, vous êtes responsable de l'analyse et de l'optimisation des processus financiers de l'organisation- Préparer et présenter les budgets des divisions aux CFO et directeurs de filières- Suivre mensuellement les dépenses et préparer les écritures de cut-off- Assurer le suivi financier des filiales en respectant les
descriptif du posteEnvie de jouer un rôle clé de Préparateur en pharmacie (F/H) en officine dynamique ?Rejoignez notre équipe en officine et jouez un rôle clé dans la gestion efficace des produits pharmaceutiques. - Conditionner avec précision divers produits pharmaceutiques pour assurer la sécurité des clients - Actualiser rigoureusement l'ordonnancier et le registre des stupéfiants pour une conformité stricte - Consigner méticuleusement les données da
descriptif du posteEnvie de jouer un rôle clé de Préparateur en pharmacie (F/H) en officine dynamique ?Rejoignez notre équipe en officine et jouez un rôle clé dans la gestion efficace des produits pharmaceutiques. - Conditionner avec précision divers produits pharmaceutiques pour assurer la sécurité des clients - Actualiser rigoureusement l'ordonnancier et le registre des stupéfiants pour une conformité stricte - Consigner méticuleusement les données da
descriptif du posteSerez-vous notre prochain(e) Auxiliaire de puériculture passionné(e) à rejoindre une crèche dynamique ?Rejoignez notre équipe dynamique pour contribuer au bien-être et au développement harmonieux des enfants au sein de notre établissement- Accueillir les enfants et leurs familles en créant un environnement de confiance et de sécurité - Fournir des soins essentiels en respectant les besoins individuels de chaque enfant - Participer acti
descriptif du posteSerez-vous notre prochain(e) Auxiliaire de puériculture passionné(e) à rejoindre une crèche dynamique ?Rejoignez notre équipe dynamique pour contribuer au bien-être et au développement harmonieux des enfants au sein de notre établissement- Accueillir les enfants et leurs familles en créant un environnement de confiance et de sécurité - Fournir des soins essentiels en respectant les besoins individuels de chaque enfant - Participer acti
descriptif du posteEffectuer le nettoyage et le montage des équipements, Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini, Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires, Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste ( en format papier ou électronique) Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécurité Gérer des incidents et problèmes techniques rencon
descriptif du posteEffectuer le nettoyage et le montage des équipements, Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini, Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires, Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste ( en format papier ou électronique) Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécurité Gérer des incidents et problèmes techniques rencon
descriptif du poste1. Animation et déploiement de la démarche de prévention- Participer activement à l'évaluation des risques professionnels et assurer la mise à jour des documents réglementaires indispensables (DUERP, PAPRIPACT).- Réaliser des analyses directement sur le terrain pour identifier les situations à risque et co-construire les plans d'amélioration.- Inculquer et développer une véritable culture sécurité auprès de l'ensemble des collaborateurs
descriptif du poste1. Animation et déploiement de la démarche de prévention- Participer activement à l'évaluation des risques professionnels et assurer la mise à jour des documents réglementaires indispensables (DUERP, PAPRIPACT).- Réaliser des analyses directement sur le terrain pour identifier les situations à risque et co-construire les plans d'amélioration.- Inculquer et développer une véritable culture sécurité auprès de l'ensemble des collaborateurs
descriptif du postePourquoi ne pas transformer votre passion pour la santé en un rôle de Pharmacien d'officine (F/H) enrichissant ?Dans un environnement de santé dynamique, vous jouerez un rôle crucial pour assurer le bien-être des patients.- Mener des actions de sensibilisation et prévention sur des sujets de santé auprès du public- Contrôler la délivrance de certains médicaments en respectant les modalités spécifiques et les exigences réglementaires- Dél
descriptif du postePourquoi ne pas transformer votre passion pour la santé en un rôle de Pharmacien d'officine (F/H) enrichissant ?Dans un environnement de santé dynamique, vous jouerez un rôle crucial pour assurer le bien-être des patients.- Mener des actions de sensibilisation et prévention sur des sujets de santé auprès du public- Contrôler la délivrance de certains médicaments en respectant les modalités spécifiques et les exigences réglementaires- Dél
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes vous attendent en tant qu'Assistant Administratif Back et Front Office H/F ?Les principales fonctions de ce poste incluent la gestion des commandes et des relations clients, garantissant un service client optimal. - Saisir les commandes de vente et établir les factures pro forma pour les clients - Prendre en charge les appels entrants et traiter les réclamations des clients - Gérer l'ouverture et les
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes vous attendent en tant qu'Assistant Administratif Back et Front Office H/F ?Les principales fonctions de ce poste incluent la gestion des commandes et des relations clients, garantissant un service client optimal. - Saisir les commandes de vente et établir les factures pro forma pour les clients - Prendre en charge les appels entrants et traiter les réclamations des clients - Gérer l'ouverture et les
descriptif du posteposte en rythme 2X8 + nuitEn tant que technicien de production au sein de notre équipe de production Tzield (département BioéVolutiVe, Lyon Gerland), vous allez supporter la campagne des PPQ du nouveau procédé de production du site : Tzield.Participe à la gestion de la zone de production avec entre autres le suivi des stocks, Réalise les prélèvements environnementaux de la zone de production, Participe à la gestion des déchets générés su
descriptif du posteposte en rythme 2X8 + nuitEn tant que technicien de production au sein de notre équipe de production Tzield (département BioéVolutiVe, Lyon Gerland), vous allez supporter la campagne des PPQ du nouveau procédé de production du site : Tzield.Participe à la gestion de la zone de production avec entre autres le suivi des stocks, Réalise les prélèvements environnementaux de la zone de production, Participe à la gestion des déchets générés su
descriptif du posteComment accueilliriez-vous l'opportunité de vous épanouir en tant que Gestionnaire de flotte automobile (F/H) ?En tant que relais administratif et logistique, vous assurez la gestion opérationnelle du parc automobile.- Être l'interlocuteur principal des collaborateurs bénéficiant d'un véhicule de fonction et assurer l'interface avec les prestataires externes - Participer activement à la commande, réaffectation, et restitution des véhicu
descriptif du posteComment accueilliriez-vous l'opportunité de vous épanouir en tant que Gestionnaire de flotte automobile (F/H) ?En tant que relais administratif et logistique, vous assurez la gestion opérationnelle du parc automobile.- Être l'interlocuteur principal des collaborateurs bénéficiant d'un véhicule de fonction et assurer l'interface avec les prestataires externes - Participer activement à la commande, réaffectation, et restitution des véhicu
descriptif du posteÊtre l'éducateur de jeunes enfants (F/H) en crèche stimule-t-il votre passion pour l'éducation précoce ?Dans un environnement accueillant, rejoignez une équipe dédiée au développement et au bien-être des jeunes enfants.- Accueillir enfants et familles pour établir une relation de confiance et de dialogue - Concevoir et animer des activités éducatives et ludiques pour favoriser l'éveil et l'autonomie des enfants - Collaborer avec une éq
descriptif du posteÊtre l'éducateur de jeunes enfants (F/H) en crèche stimule-t-il votre passion pour l'éducation précoce ?Dans un environnement accueillant, rejoignez une équipe dédiée au développement et au bien-être des jeunes enfants.- Accueillir enfants et familles pour établir une relation de confiance et de dialogue - Concevoir et animer des activités éducatives et ludiques pour favoriser l'éveil et l'autonomie des enfants - Collaborer avec une éq
descriptif du posteType de contrat : Intérim temps plein rythme : 2x8h et nuit ponctuelleA propos du poste L'équipe : Dans le cadre d'un nouveau transfert de procédé d'anticorps monoclonal provenant des Etats Unis sur le site de Lyon. Notre équipe de production constituée d'une vingtaine de personnes recherche un support production pour suivre les équipes en zone de production, dans le but de concevoir revoir les dossiers de lots, détecter et traiter les a
descriptif du posteType de contrat : Intérim temps plein rythme : 2x8h et nuit ponctuelleA propos du poste L'équipe : Dans le cadre d'un nouveau transfert de procédé d'anticorps monoclonal provenant des Etats Unis sur le site de Lyon. Notre équipe de production constituée d'une vingtaine de personnes recherche un support production pour suivre les équipes en zone de production, dans le but de concevoir revoir les dossiers de lots, détecter et traiter les a
descriptif du posteRattaché(e) au Chargé d'Affaires ou à un Projeteur Confirmé, vous intervenez en phase d'exécution pour garantir la qualité de la modélisation et la cohérence des réseaux CVC avant la mise en œuvre sur chantier.Vos missions sont les suivantes :Modélisation 3D : Réalisation des plans d'exécution et de synthèse sur Revit MEP pour les réseaux aérauliques et hydrauliques.Production Graphique : Création des plans de réservation, des coupes tec
descriptif du posteRattaché(e) au Chargé d'Affaires ou à un Projeteur Confirmé, vous intervenez en phase d'exécution pour garantir la qualité de la modélisation et la cohérence des réseaux CVC avant la mise en œuvre sur chantier.Vos missions sont les suivantes :Modélisation 3D : Réalisation des plans d'exécution et de synthèse sur Revit MEP pour les réseaux aérauliques et hydrauliques.Production Graphique : Création des plans de réservation, des coupes tec
descriptif du posteVous assurez la gestion de la paie de nos collaborateurs et collaboratrices des différents sites en France au sein d'une équipe de 5 personnes, produire des reportings sociaux, et intervenir en tant qu'interlocuteur.ice privilégié.e pour l'ensemble des sujets liés à la paie.Par conséquent, vos principales responsabilités :- Recueillir et intégrer les différents éléments variables de paie pour sa population paie et assurer les contrôles l
descriptif du posteVous assurez la gestion de la paie de nos collaborateurs et collaboratrices des différents sites en France au sein d'une équipe de 5 personnes, produire des reportings sociaux, et intervenir en tant qu'interlocuteur.ice privilégié.e pour l'ensemble des sujets liés à la paie.Par conséquent, vos principales responsabilités :- Recueillir et intégrer les différents éléments variables de paie pour sa population paie et assurer les contrôles l
descriptif du posteQuel épanouissement trouverez-vous en tant qu'Auxiliaire de puériculture (F/H) dans notre crèche ?Au sein de notre établissement dédié à l'accueil des jeunes enfants, vous contribuerez au bien-être et au développement harmonieux des tout-petits. - Accueillir les enfants et leurs familles en instaurant un climat de confiance - Assurer les soins fondamentaux des enfants tout en respectant leurs besoins individuels - Participer à la créatio
descriptif du posteQuel épanouissement trouverez-vous en tant qu'Auxiliaire de puériculture (F/H) dans notre crèche ?Au sein de notre établissement dédié à l'accueil des jeunes enfants, vous contribuerez au bien-être et au développement harmonieux des tout-petits. - Accueillir les enfants et leurs familles en instaurant un climat de confiance - Assurer les soins fondamentaux des enfants tout en respectant leurs besoins individuels - Participer à la créatio
descriptif du postee site de Sanofi Lyon Gerland, situé à Lyon, recrute un Technicien(ne) de Production. Rattaché au Superviseur d'équipe de production, le Technicien de Production réalise les étapes de production pharmaceutique PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini, Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires, Remplir les dossiers de lots e
descriptif du postee site de Sanofi Lyon Gerland, situé à Lyon, recrute un Technicien(ne) de Production. Rattaché au Superviseur d'équipe de production, le Technicien de Production réalise les étapes de production pharmaceutique PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini, Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires, Remplir les dossiers de lots e
descriptif du postePrêt(e) à transformer des vies en tant qu'Infirmier(ère) puériculteur(trice) dans notre établissement ?Rejoignez un établissement dédié aux soins des jeunes enfants, garantissant bien-être et développement harmonieux. - Assurer l'accueil, les soins et l'observation quotidienne des enfants - Collaborer avec l'équipe pédagogique pour concevoir des activités ludiques et éducatives - Conseiller les parents sur les soins et le développement d
descriptif du postePrêt(e) à transformer des vies en tant qu'Infirmier(ère) puériculteur(trice) dans notre établissement ?Rejoignez un établissement dédié aux soins des jeunes enfants, garantissant bien-être et développement harmonieux. - Assurer l'accueil, les soins et l'observation quotidienne des enfants - Collaborer avec l'équipe pédagogique pour concevoir des activités ludiques et éducatives - Conseiller les parents sur les soins et le développement d
descriptif du posteSeriez-vous motivé(e) à enrichir la vie des enfants en tant qu'Auxiliaire de puériculture en crèche ?Vous assurerez l'accueil des enfants et de leurs familles tout en instaurant une relation de confiance. - Garantir les soins essentiels des enfants, en tenant compte de leur rythme individuel - Coordonner et animer des activités d'éveil et éducatives variées - Collaborer étroitement avec l'équipe pour observer et soutenir le développement
descriptif du posteSeriez-vous motivé(e) à enrichir la vie des enfants en tant qu'Auxiliaire de puériculture en crèche ?Vous assurerez l'accueil des enfants et de leurs familles tout en instaurant une relation de confiance. - Garantir les soins essentiels des enfants, en tenant compte de leur rythme individuel - Coordonner et animer des activités d'éveil et éducatives variées - Collaborer étroitement avec l'équipe pour observer et soutenir le développement
descriptif du posteAu sein d'un environnement externalisée, vous êtes garant de la fiabilité et de la conformité de la paie pour un portefeuille de collaborateurs. Vous assurez l'interface avec le prestataire paie ADP, vous validez la justesse des données et apportez un support technique aux équipes RH et aux collaborateurs. Voici les responsabilités qui vous seront confiées.Gestion du cycle de vie des collaborateurs : - Piloter les mouvements du personnel
descriptif du posteAu sein d'un environnement externalisée, vous êtes garant de la fiabilité et de la conformité de la paie pour un portefeuille de collaborateurs. Vous assurez l'interface avec le prestataire paie ADP, vous validez la justesse des données et apportez un support technique aux équipes RH et aux collaborateurs. Voici les responsabilités qui vous seront confiées.Gestion du cycle de vie des collaborateurs : - Piloter les mouvements du personnel
descriptif du posteComment envisageriez-vous vos contributions en tant que Responsable de l'excellence en prévision de ventes (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous serez chargé de gérer la prévision des ventes pour optimiser les processus de la chaîne d'approvisionnement.- Assurer la génération précise de prévisions de ventes et de "Demand Plans" pour des pays assignés, tout en maintenant les bases de données statistiques et les modèles. - Soutenir
descriptif du posteComment envisageriez-vous vos contributions en tant que Responsable de l'excellence en prévision de ventes (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous serez chargé de gérer la prévision des ventes pour optimiser les processus de la chaîne d'approvisionnement.- Assurer la génération précise de prévisions de ventes et de "Demand Plans" pour des pays assignés, tout en maintenant les bases de données statistiques et les modèles. - Soutenir
descriptif du posteComment ferez-vous vibrer la cuisine en tant que Cuisinier/Charcutier-Traiteur (F/H) passionné(e) ?Rejoignez notre équipe dynamique où vous participerez à l'élaboration créative de plats savoureux tout en partageant votre expertise culinaire avec nos clients exigeants - Préparez et cuisinez une variété de mets en respectant les standards de qualité et d'hygiène les plus élevés - Conseillez notre clientèle sur les produits charcutiers et
descriptif du posteComment ferez-vous vibrer la cuisine en tant que Cuisinier/Charcutier-Traiteur (F/H) passionné(e) ?Rejoignez notre équipe dynamique où vous participerez à l'élaboration créative de plats savoureux tout en partageant votre expertise culinaire avec nos clients exigeants - Préparez et cuisinez une variété de mets en respectant les standards de qualité et d'hygiène les plus élevés - Conseillez notre clientèle sur les produits charcutiers et
descriptif du posteVous êtes en charge de la gestion du parc de véhicules du portefeuille clients conducteurs (suivi des commandes, de la livraison et de la facturation). Vous garantissez la vie du contrat en étant garant(e) de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients). Vous assurez un reporting de qualité à destination des clients conducteurs et/ou de votre hiérarchie.profil recherchéUne formation Bac +2 à Bac + 3 da
descriptif du posteVous êtes en charge de la gestion du parc de véhicules du portefeuille clients conducteurs (suivi des commandes, de la livraison et de la facturation). Vous garantissez la vie du contrat en étant garant(e) de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients). Vous assurez un reporting de qualité à destination des clients conducteurs et/ou de votre hiérarchie.profil recherchéUne formation Bac +2 à Bac + 3 da
descriptif du posteComment vos compétences en gestion comptable favoriseront-elles l'excellence en tant que Responsable comptable (F/H) ?Au sein de l'équipe Service Line Finance France, vous assurerez la conformité fiscale pour les entités sous votre responsabilité.- Valider les liasses de consolidation et réviser les comptes- Préparer les dossiers d'audit et de contrôle interne- Gérer les opérations de restructuration et préparer les déclarations fiscales
descriptif du posteComment vos compétences en gestion comptable favoriseront-elles l'excellence en tant que Responsable comptable (F/H) ?Au sein de l'équipe Service Line Finance France, vous assurerez la conformité fiscale pour les entités sous votre responsabilité.- Valider les liasses de consolidation et réviser les comptes- Préparer les dossiers d'audit et de contrôle interne- Gérer les opérations de restructuration et préparer les déclarations fiscales
descriptif du posteDans le cadre de la Direction Clients, vous contribuerez à la gestion des dossiers de financement automobiles, en assurant le suivi et l'assistance auprès du réseau de distributeurs. - Examiner et valider les dossiers de financement conformément aux procédures établies - Fournir des conseils et un soutien de qualité au réseau de distributeurs Renault et Dacia - Participer activement à l'amélioration continue des processus et à la satis
descriptif du posteDans le cadre de la Direction Clients, vous contribuerez à la gestion des dossiers de financement automobiles, en assurant le suivi et l'assistance auprès du réseau de distributeurs. - Examiner et valider les dossiers de financement conformément aux procédures établies - Fournir des conseils et un soutien de qualité au réseau de distributeurs Renault et Dacia - Participer activement à l'amélioration continue des processus et à la satis
descriptif du posteRattaché(e) au pôle recouvrement, votre mission principale est de contacter par téléphone les clients en difficulté de paiement sur leurs dossiers de location longue durée.Vos activités principales seront les suivantes :- Analyser la situation des clients et comprendre l'origine des impayés.- Négocier et mettre en place des solutions amiables adaptées (échéanciers, reports) pour régulariser les dossiers.- Assurer le suivi rigoureux de vo
descriptif du posteRattaché(e) au pôle recouvrement, votre mission principale est de contacter par téléphone les clients en difficulté de paiement sur leurs dossiers de location longue durée.Vos activités principales seront les suivantes :- Analyser la situation des clients et comprendre l'origine des impayés.- Négocier et mettre en place des solutions amiables adaptées (échéanciers, reports) pour régulariser les dossiers.- Assurer le suivi rigoureux de vo
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant de Production et d'appui Commercial(F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?En rejoignant une équipe dynamique, vous garantissez la fluidité du traitement des opérations pour améliorer la satisfaction client dans un environnement raffiné.- Veiller à la conformité et au respect des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées par nos clients- Assurer la sécurité opérationnelle, juridiqu
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant de Production et d'appui Commercial(F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?En rejoignant une équipe dynamique, vous garantissez la fluidité du traitement des opérations pour améliorer la satisfaction client dans un environnement raffiné.- Veiller à la conformité et au respect des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées par nos clients- Assurer la sécurité opérationnelle, juridiqu
descriptif du posteAu sein de la Direction des Ressources Humaines du groupe, vous rejoignez l'équipe Paie et aurez comme principales missions sur votre périmètre :- Préparer les bulletins de paie en collectant et en analysant toutes les informations nécessaires (temps de travail, congés payés, RTT, heures supplémentaires, primes, taxes, cotisations, maladie, augmentation, acomptes, titres-restaurant, etc.)- Contrôler et effectuer la saisie des données rel
descriptif du posteAu sein de la Direction des Ressources Humaines du groupe, vous rejoignez l'équipe Paie et aurez comme principales missions sur votre périmètre :- Préparer les bulletins de paie en collectant et en analysant toutes les informations nécessaires (temps de travail, congés payés, RTT, heures supplémentaires, primes, taxes, cotisations, maladie, augmentation, acomptes, titres-restaurant, etc.)- Contrôler et effectuer la saisie des données rel
descriptif du posteVous intégrez un grand groupe spécialisé dans la production et la distribution de gaz industriels, dont les applications touchent de nombreux secteurs de notre quotidien, du high-tech à la santé. Au sein du site basé à Saint-Priest, vous rejoignez une équipe dynamique et collaborativeSous la responsabilité directe du responsable de l'équipe informatique industrielle et télémétrie, votre mission principale consiste à optimiser et paramétr
descriptif du posteVous intégrez un grand groupe spécialisé dans la production et la distribution de gaz industriels, dont les applications touchent de nombreux secteurs de notre quotidien, du high-tech à la santé. Au sein du site basé à Saint-Priest, vous rejoignez une équipe dynamique et collaborativeSous la responsabilité directe du responsable de l'équipe informatique industrielle et télémétrie, votre mission principale consiste à optimiser et paramétr
descriptif du posteQuelle perspective stratégique suscitera votre intérêt pour le poste d'Assistant logistique, achats (F/H) ?Dans le cadre du processus de commande, livraison, facturation et immatriculation, vous serez responsable de diverses opérations logistiques et administratives.- Assurer la gestion complète des commandes, incluant validation, saisie, suivi et mise à jour des fichiers pertinents- Coordonner les transports et livraisons en lien avec l
descriptif du posteQuelle perspective stratégique suscitera votre intérêt pour le poste d'Assistant logistique, achats (F/H) ?Dans le cadre du processus de commande, livraison, facturation et immatriculation, vous serez responsable de diverses opérations logistiques et administratives.- Assurer la gestion complète des commandes, incluant validation, saisie, suivi et mise à jour des fichiers pertinents- Coordonner les transports et livraisons en lien avec l
descriptif du posteAu sein d'une industrie, sous l'autorité du Chef de Quart Sécurité vous vérifiez, lors de l'exécution de travaux, que les prescriptions générales et particulières de Sécurité sont respectées.Vous assurez, à la demande et suivant les nécessités, les contrôles d'atmosphère et les surveillances des travaux à risques particuliers.De plus, vous procédez aux contrôles nécessaires au lancement des travaux, tel que précisé sur les autorisations
descriptif du posteAu sein d'une industrie, sous l'autorité du Chef de Quart Sécurité vous vérifiez, lors de l'exécution de travaux, que les prescriptions générales et particulières de Sécurité sont respectées.Vous assurez, à la demande et suivant les nécessités, les contrôles d'atmosphère et les surveillances des travaux à risques particuliers.De plus, vous procédez aux contrôles nécessaires au lancement des travaux, tel que précisé sur les autorisations
descriptif du posteDescriptionVous garantissez la bonne application des engagements qualitatifs d'Arval en termes d'accueil, d'échanges d'informations et de réponses aux demandes des clients (mail et appels téléphoniques).Vous analysez les demandes et réclamations clients afin d'assurer une réponse claire et fiable aux clients.Vous vous coordonnez et communiquez avec les parties prenantes ; services internes, fournisseurs et prestataires externes.Vous assu
descriptif du posteDescriptionVous garantissez la bonne application des engagements qualitatifs d'Arval en termes d'accueil, d'échanges d'informations et de réponses aux demandes des clients (mail et appels téléphoniques).Vous analysez les demandes et réclamations clients afin d'assurer une réponse claire et fiable aux clients.Vous vous coordonnez et communiquez avec les parties prenantes ; services internes, fournisseurs et prestataires externes.Vous assu