103 jobs found in Brossard, Québec

filter4
clear all
    • brossard, québec
    • permanent
    • $42,000 - $45,000 per year
    Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous ? Le domaine de l'assurance vous a toujours intéressé ?En effet, notre équipe Services aux concessionnaires est à la recherche d’un(e) Spécialiste relations clients. En plus d’établir des relations avec notre clientèle et partenaire, vous aurez à :Poste : Services aux concessionnaires - Spécialiste relation clients permanentHoraire : Lundi au vendredi de jourLieu : Télétravail après la formation Formation : Dix 30 à Brossard Avantages- Faire du télétravail en période de pandémie- Avoir un poste permanent dès la première journée- Avoir un horaire de jour de semaine (9h am à 5h pm)- Gamme complète d'avantages sociaux très compétitifs- Un salaire avantageux (flexible selon votre expérience- Petite équipe de service client, pas un centre d'appel (ambiance familiale et très bonne rétention des employés)- L'une des compagnies d'assurances la plus réputée au CanadaResponsabilités- Répondre à des appels entrants, concernant de l’information liée aux différents produits et types d’enregistrements offerts par la compagnie- Tous renseignements relatifs aux politiques et procédures administratives applicables durant la durée du contrat ;- Faire des appels sortants afin de contacter nos clients et partenaires pour les supporter dans le traitement des demandes en ce qui a trait à l’émission et le dépôt des contrats, les retraits ou les transferts, ainsi que les modifications aux contrats existants ;- Procéder aux annulations de contrats, assistance routière , offrir un service aux concessionnairesQualifications- 3 à 5 ans d’expérience pertinente, en service à la clientèle, domaine de l'assurance un atout important- BILINGUISME (parlé et écrit)- Capacité à maîtriser son stress- Fortes aptitudes de communication- Vouloir une carrière et une opportunité permanenteSommaireVous êtes la personne idéale pour ce poste de service à la clientèle en assurance ?Vous êtes motivé et recherchez de la stabilité et une opportunité sur du long terme ?Ce poste est fait pour vous,Vous pouvez postuler en ligne ou encore me faire parvenir votre CV au amelie.laprise@randstad.ca et ajouter comme objet ; représentant service aux concessionnaires Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous ? Le domaine de l'assurance vous a toujours intéressé ?En effet, notre équipe Services aux concessionnaires est à la recherche d’un(e) Spécialiste relations clients. En plus d’établir des relations avec notre clientèle et partenaire, vous aurez à :Poste : Services aux concessionnaires - Spécialiste relation clients permanentHoraire : Lundi au vendredi de jourLieu : Télétravail après la formation Formation : Dix 30 à Brossard Avantages- Faire du télétravail en période de pandémie- Avoir un poste permanent dès la première journée- Avoir un horaire de jour de semaine (9h am à 5h pm)- Gamme complète d'avantages sociaux très compétitifs- Un salaire avantageux (flexible selon votre expérience- Petite équipe de service client, pas un centre d'appel (ambiance familiale et très bonne rétention des employés)- L'une des compagnies d'assurances la plus réputée au CanadaResponsabilités- Répondre à des appels entrants, concernant de l’information liée aux différents produits et types d’enregistrements offerts par la compagnie- Tous renseignements relatifs aux politiques et procédures administratives applicables durant la durée du contrat ;- Faire des appels sortants afin de contacter nos clients et partenaires pour les supporter dans le traitement des demandes en ce qui a trait à l’émission et le dépôt des contrats, les retraits ou les transferts, ainsi que les modifications aux contrats existants ;- Procéder aux annulations de contrats, assistance routière , offrir un service aux concessionnairesQualifications- 3 à 5 ans d’expérience pertinente, en service à la clientèle, domaine de l'assurance un atout important- BILINGUISME (parlé et écrit)- Capacité à maîtriser son stress- Fortes aptitudes de communication- Vouloir une carrière et une opportunité permanenteSommaireVous êtes la personne idéale pour ce poste de service à la clientèle en assurance ?Vous êtes motivé et recherchez de la stabilité et une opportunité sur du long terme ?Ce poste est fait pour vous,Vous pouvez postuler en ligne ou encore me faire parvenir votre CV au amelie.laprise@randstad.ca et ajouter comme objet ; représentant service aux concessionnaires Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • brossard, québec
    • permanent
    • $42,000 - $45,000 per year
    Does customer service hold no secrets for you? Have you always been interested in the insurance industry?Our Dealer Services team is looking for a Customer Relations Specialist. In addition to building relationships with our customers and partners, you will be responsible for :Position: Dealer Services - Permanent Customer Relations SpecialistSchedule: Monday to Friday day shiftLocation: Telecommuting after training Training: Dix 30 in Brossard Advantages- Telecommuting during a pandemic- Have a permanent position from day one- Have a weekday schedule (9am to 5pm)- A complete range of very competitive benefits- Attractive salary (flexible depending on your experience)- Small customer service team, not a call center (family atmosphere and very good employee retention)- One of the most reputable insurance companies in CanadaResponsibilities- Respond to incoming calls regarding information related to the various products and types of registrations offered by the company- All information related to administrative policies and procedures applicable during the term of the contract;- Make outgoing calls to contact our clients and partners to support them in the processing of requests regarding the issuance and filing of contracts, withdrawals or transfers, as well as modifications to existing contracts;- Carry out contract cancellations, roadside assistance and dealer servicesQualifications- 3 to 5 years of relevant experience in customer service, insurance field an important asset- BILINGUALISM (spoken and written)- Ability to manage stress- Strong communication skills- Desire for a career and permanent opportunity- Respond to incoming calls regarding information related to the various products and types of registrations offered by the companySummaryAre you the right person for this insurance customer service position?Are you motivated and looking for stability and a long-term opportunity?This position is for you,You can apply online or send me your resume at amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Does customer service hold no secrets for you? Have you always been interested in the insurance industry?Our Dealer Services team is looking for a Customer Relations Specialist. In addition to building relationships with our customers and partners, you will be responsible for :Position: Dealer Services - Permanent Customer Relations SpecialistSchedule: Monday to Friday day shiftLocation: Telecommuting after training Training: Dix 30 in Brossard Advantages- Telecommuting during a pandemic- Have a permanent position from day one- Have a weekday schedule (9am to 5pm)- A complete range of very competitive benefits- Attractive salary (flexible depending on your experience)- Small customer service team, not a call center (family atmosphere and very good employee retention)- One of the most reputable insurance companies in CanadaResponsibilities- Respond to incoming calls regarding information related to the various products and types of registrations offered by the company- All information related to administrative policies and procedures applicable during the term of the contract;- Make outgoing calls to contact our clients and partners to support them in the processing of requests regarding the issuance and filing of contracts, withdrawals or transfers, as well as modifications to existing contracts;- Carry out contract cancellations, roadside assistance and dealer servicesQualifications- 3 to 5 years of relevant experience in customer service, insurance field an important asset- BILINGUALISM (spoken and written)- Ability to manage stress- Strong communication skills- Desire for a career and permanent opportunity- Respond to incoming calls regarding information related to the various products and types of registrations offered by the companySummaryAre you the right person for this insurance customer service position?Are you motivated and looking for stability and a long-term opportunity?This position is for you,You can apply online or send me your resume at amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • brossard, québec
    • permanent
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 7 septembre 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)17$/heureRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 7 septembre 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)17$/heureRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • brossard, québec
    • contract
    Vous adorez le service à la clientèle? Vous chercher un nouveau défi qui vous permettra de grandir dans une entreprise québécoise ? Vous êtes aux études et chercher un emploi sur la Rive-Sud de Montréal ? Nous sommes présentement à la recherche de représentant en service a la clientèle bilingue pour une entreprise qui possède plusieurs spas au Québec. Le poste est situé a Brossard et il n'est pas en télétravail. AvantagesCe que ce poste vous offres : - Possibilité de permanence - Grande possibilité d'avancement- Révision salariale annuelle- Tarif préférentiel pour tous les services offerts- Horaire flexible- Ambiance familiale et passionnée - Stationnement gratuitResponsabilitésLes tâches a réalisé durant vos journées type : - Proposer les services ou produits répondant entièrement aux besoins des clients.- Traiter les appels entrants en offrant un service à la clientèle dépassant les attentes.- Effectuer les réservations dans le système informatique.- Créer et traiter les demandes de certificats cadeaux.- Traiter et rédiger les courriels clients.- Effectuer diverses tâches administratives.QualificationsLes compétences requises pour ce poste : - Expérience en service à la clientèle (2 ans minimum).- Parfaitement bilingue à l’oral et à l’écrit.- Bonne connaissance informatique.- Organisé et autonome.- Capacité à gérer une charge de travail élevée.SommaireSi ce poste vous intéresse faite nous parvenir votre candidature à l'adresse courriel suivante : lea.murray@randstad.caAu plaisir!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous adorez le service à la clientèle? Vous chercher un nouveau défi qui vous permettra de grandir dans une entreprise québécoise ? Vous êtes aux études et chercher un emploi sur la Rive-Sud de Montréal ? Nous sommes présentement à la recherche de représentant en service a la clientèle bilingue pour une entreprise qui possède plusieurs spas au Québec. Le poste est situé a Brossard et il n'est pas en télétravail. AvantagesCe que ce poste vous offres : - Possibilité de permanence - Grande possibilité d'avancement- Révision salariale annuelle- Tarif préférentiel pour tous les services offerts- Horaire flexible- Ambiance familiale et passionnée - Stationnement gratuitResponsabilitésLes tâches a réalisé durant vos journées type : - Proposer les services ou produits répondant entièrement aux besoins des clients.- Traiter les appels entrants en offrant un service à la clientèle dépassant les attentes.- Effectuer les réservations dans le système informatique.- Créer et traiter les demandes de certificats cadeaux.- Traiter et rédiger les courriels clients.- Effectuer diverses tâches administratives.QualificationsLes compétences requises pour ce poste : - Expérience en service à la clientèle (2 ans minimum).- Parfaitement bilingue à l’oral et à l’écrit.- Bonne connaissance informatique.- Organisé et autonome.- Capacité à gérer une charge de travail élevée.SommaireSi ce poste vous intéresse faite nous parvenir votre candidature à l'adresse courriel suivante : lea.murray@randstad.caAu plaisir!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • brossard, québec
    • permanent
    Randstad is Hiring Bilingual Customer Service Representatvie for a company in the Financial industry in Montreal!Do you want to pursue a career in call center? Are you interested in the Financial industry? Are you fluently bilingual in English and French? Are you full-time available? If you answered "yes" to any of the above, then this opportunity is for you!This is your opportunity to work in a TOP growing call center in Canada, utilize your experience, and enjoy working in rich culture!Permanent and full time opportunity starting as of September 7th, 2021What(Job title)?- Bilingual Customer Service Representative (Call Center Setting)Where?- Work from home (Must be in Quebec)When?- Training starts September 7th, 2021Hours of Operation:Monday - Sunday 7 AM - 11 PM (rotational shifts)Pay rate:$17/hourAdvantages- One of the fastest growing call centres in Canada- Opportunity to gain call center experience and customer service experience- Opportunity to work in the financial industry- Great work culture & work/life balance- Career progression opportunities!Responsibilities- Manage inbound customer calls regarding standard credit card inquiries, transactions, account maintenance and online support. -Provide account management information such as balance, due date, and minimum payment due, account closing and credit limit changes.-Update customer account information-Respond to customer inquiries in a pleasant and professional manner.-Analyze customer inquiries and identify solutions Qualifications- Excellent communication skills in English and French, verbal and written- Previous experience in Customer service is required- Strong problem-solving skills- Tech savvy and working knowledge of computers- Full time and flexible availability- Wired internet connection (Ethernet cable)SummaryBilingual Customer Service Representative Work from home (Must be in Quebec)Permanent and full time opportunity starting as of September 7th, 2021Monday - Sunday7 AM - 11 PM (rotational shifts)$17/hourRandstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Randstad is Hiring Bilingual Customer Service Representatvie for a company in the Financial industry in Montreal!Do you want to pursue a career in call center? Are you interested in the Financial industry? Are you fluently bilingual in English and French? Are you full-time available? If you answered "yes" to any of the above, then this opportunity is for you!This is your opportunity to work in a TOP growing call center in Canada, utilize your experience, and enjoy working in rich culture!Permanent and full time opportunity starting as of September 7th, 2021What(Job title)?- Bilingual Customer Service Representative (Call Center Setting)Where?- Work from home (Must be in Quebec)When?- Training starts September 7th, 2021Hours of Operation:Monday - Sunday 7 AM - 11 PM (rotational shifts)Pay rate:$17/hourAdvantages- One of the fastest growing call centres in Canada- Opportunity to gain call center experience and customer service experience- Opportunity to work in the financial industry- Great work culture & work/life balance- Career progression opportunities!Responsibilities- Manage inbound customer calls regarding standard credit card inquiries, transactions, account maintenance and online support. -Provide account management information such as balance, due date, and minimum payment due, account closing and credit limit changes.-Update customer account information-Respond to customer inquiries in a pleasant and professional manner.-Analyze customer inquiries and identify solutions Qualifications- Excellent communication skills in English and French, verbal and written- Previous experience in Customer service is required- Strong problem-solving skills- Tech savvy and working knowledge of computers- Full time and flexible availability- Wired internet connection (Ethernet cable)SummaryBilingual Customer Service Representative Work from home (Must be in Quebec)Permanent and full time opportunity starting as of September 7th, 2021Monday - Sunday7 AM - 11 PM (rotational shifts)$17/hourRandstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • brossard, québec
    • contract
    Êtes-vous intéressé par l'industrie du bien-être personnel ? Vous avez de l'expérience en tant qu'agent du service clientèle et vous cherchez un nouveau défi ? Contactez-nous ! Nous avons une belle opportunité de travailler sur la Rive-Sud de Montréal, afin d'offrir le meilleur service à la clientèle et de traiter les réservations de Spa.Salaire : 15,50 $ l'heureHeures d'ouverture : Du lundi au dimanche, de 8h30 à 21h (temps plein - 37.5H par semaine ou temps partiel 25h par semaine) 4 mois de contrat, possibilité de prolongationLieu : BrossardAvantagesCe que ce poste vous offres : - Possibilité de permanence - Grande possibilité d'avancement- Révision salariale annuelle- Tarif préférentiel pour tous les services offerts- Horaire flexible- Ambiance familiale et passionnée - Stationnement gratuitResponsabilitésLes tâches a réalisé durant vos journées type : - Proposer les services ou produits répondant entièrement aux besoins des clients.- Traiter les appels entrants en offrant un service à la clientèle dépassant les attentes.- Effectuer les réservations dans le système informatique.- Créer et traiter les demandes de certificats cadeaux.- Traiter et rédiger les courriels clients.- Effectuer diverses tâches administratives.QualificationsLes compétences requises pour ce poste : - Expérience en service à la clientèle (2 ans minimum).- Parfaitement bilingue à l’oral et à l’écrit.- Bonne connaissance informatique.- Organisé et autonome.- Capacité à gérer une charge de travail élevée.SommaireSalaire : 15,50 $ l'heureHeures d'ouverture : Du lundi au dimanche, de 8h30 à 21h (temps plein - 37.5H par semaine ou temps partiel 25h par semaine) 4 mois de contrat, possibilité de prolongationLieu : BrossardLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement avec le sujet"Représentant service client - Brossard'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,KarenFlorenceSefikakaren.leiton@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.caSefika.YelOzbek@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous intéressé par l'industrie du bien-être personnel ? Vous avez de l'expérience en tant qu'agent du service clientèle et vous cherchez un nouveau défi ? Contactez-nous ! Nous avons une belle opportunité de travailler sur la Rive-Sud de Montréal, afin d'offrir le meilleur service à la clientèle et de traiter les réservations de Spa.Salaire : 15,50 $ l'heureHeures d'ouverture : Du lundi au dimanche, de 8h30 à 21h (temps plein - 37.5H par semaine ou temps partiel 25h par semaine) 4 mois de contrat, possibilité de prolongationLieu : BrossardAvantagesCe que ce poste vous offres : - Possibilité de permanence - Grande possibilité d'avancement- Révision salariale annuelle- Tarif préférentiel pour tous les services offerts- Horaire flexible- Ambiance familiale et passionnée - Stationnement gratuitResponsabilitésLes tâches a réalisé durant vos journées type : - Proposer les services ou produits répondant entièrement aux besoins des clients.- Traiter les appels entrants en offrant un service à la clientèle dépassant les attentes.- Effectuer les réservations dans le système informatique.- Créer et traiter les demandes de certificats cadeaux.- Traiter et rédiger les courriels clients.- Effectuer diverses tâches administratives.QualificationsLes compétences requises pour ce poste : - Expérience en service à la clientèle (2 ans minimum).- Parfaitement bilingue à l’oral et à l’écrit.- Bonne connaissance informatique.- Organisé et autonome.- Capacité à gérer une charge de travail élevée.SommaireSalaire : 15,50 $ l'heureHeures d'ouverture : Du lundi au dimanche, de 8h30 à 21h (temps plein - 37.5H par semaine ou temps partiel 25h par semaine) 4 mois de contrat, possibilité de prolongationLieu : BrossardLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement avec le sujet"Représentant service client - Brossard'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,KarenFlorenceSefikakaren.leiton@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.caSefika.YelOzbek@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • brossard, québec
    • contract
    Do you love customer service? Are you looking for a new challenge that will allow you to grow in a Quebec company? Are you studying and looking for a job on the South Shore of Montreal?We are currently looking for a bilingual customer service representative for a company that owns several spas in Quebec.The position is located in Brossard and it is not teleworking.AdvantagesWhat this position offers you:- Great possibility of advancement- Annual salary review- Preferential rate for all services offered- Flexible hours- Family and passionate atmosphere- Free parkingResponsibilitiesThe tasks carried out during your typical days:- Offer services or products that fully meet customer needs.- Handle incoming calls by providing customer service that exceeds expectations.- Make reservations in the computer system.- Create and process requests for gift certificates.- Process and write customer emails.- Perform various administrative tasks.QualificationsThe skills required for this position:- Experience in customer service (2 years minimum).- Perfectly bilingual both orally and in writing.- Good computer knowledge.- Organized and autonomous.- Ability to manage a high workload.SummaryIf you are interested in this position, send us your application to the following email address: lea.murray@randstad.caLooking forward to seeing you!Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Do you love customer service? Are you looking for a new challenge that will allow you to grow in a Quebec company? Are you studying and looking for a job on the South Shore of Montreal?We are currently looking for a bilingual customer service representative for a company that owns several spas in Quebec.The position is located in Brossard and it is not teleworking.AdvantagesWhat this position offers you:- Great possibility of advancement- Annual salary review- Preferential rate for all services offered- Flexible hours- Family and passionate atmosphere- Free parkingResponsibilitiesThe tasks carried out during your typical days:- Offer services or products that fully meet customer needs.- Handle incoming calls by providing customer service that exceeds expectations.- Make reservations in the computer system.- Create and process requests for gift certificates.- Process and write customer emails.- Perform various administrative tasks.QualificationsThe skills required for this position:- Experience in customer service (2 years minimum).- Perfectly bilingual both orally and in writing.- Good computer knowledge.- Organized and autonomous.- Ability to manage a high workload.SummaryIf you are interested in this position, send us your application to the following email address: lea.murray@randstad.caLooking forward to seeing you!Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • brossard, québec
    • contract
    Are you interested in the personal wellness industry? Do you have experience as a customer service agent and looking for a new challenge? Contacts us! We do have a great opportunity to work in the South Shore of Montreal, in order to offer the best service of customers and handling Spa reservations.Salary: $15.50 per hourOpening Hours: Monday to Sunday , 8h30 a.m. to 9p.m. (full time - 37.5H per week or part-time 25h per week) 4 months of contract, possibility of extension Location : BrossardAdvantagesWhat this position offers you:- Great possibility of advancement- Annual salary review- Preferential rate for all services offered- Flexible hours- Family and passionate atmosphere- Free parkingResponsibilitiesThe tasks carried out during your typical days:- Offer services or products that fully meet customer needs.- Handle incoming calls by providing customer service that exceeds expectations.- Make reservations in the computer system.- Create and process requests for gift certificates.- Process and write customer emails.- Perform various administrative tasks.QualificationsThe skills required for this position:- Experience in customer service (2 years minimum).- Perfectly bilingual both orally and in writing.- Good computer knowledge.- Organized and autonomous.- Ability to manage a high workload.SummarySalary: $15.50 per hourOpening Hours: Monday to Sunday, 8h30 a.m. to 9p.m. (full time - 37.5H per week or part-time 25h per week) 4 months of contract, possibility of extension Location : Brossard Are you interested in the position? Send us your CV directly with the subject"wellness Customer service agent - Brossard"We look forward to discussing this opportunity with you,KarenFlorenceSefikakaren.leiton@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.caSefika.YelOzbek@randstad.caRandstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Are you interested in the personal wellness industry? Do you have experience as a customer service agent and looking for a new challenge? Contacts us! We do have a great opportunity to work in the South Shore of Montreal, in order to offer the best service of customers and handling Spa reservations.Salary: $15.50 per hourOpening Hours: Monday to Sunday , 8h30 a.m. to 9p.m. (full time - 37.5H per week or part-time 25h per week) 4 months of contract, possibility of extension Location : BrossardAdvantagesWhat this position offers you:- Great possibility of advancement- Annual salary review- Preferential rate for all services offered- Flexible hours- Family and passionate atmosphere- Free parkingResponsibilitiesThe tasks carried out during your typical days:- Offer services or products that fully meet customer needs.- Handle incoming calls by providing customer service that exceeds expectations.- Make reservations in the computer system.- Create and process requests for gift certificates.- Process and write customer emails.- Perform various administrative tasks.QualificationsThe skills required for this position:- Experience in customer service (2 years minimum).- Perfectly bilingual both orally and in writing.- Good computer knowledge.- Organized and autonomous.- Ability to manage a high workload.SummarySalary: $15.50 per hourOpening Hours: Monday to Sunday, 8h30 a.m. to 9p.m. (full time - 37.5H per week or part-time 25h per week) 4 months of contract, possibility of extension Location : Brossard Are you interested in the position? Send us your CV directly with the subject"wellness Customer service agent - Brossard"We look forward to discussing this opportunity with you,KarenFlorenceSefikakaren.leiton@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.caSefika.YelOzbek@randstad.caRandstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • candiac, québec
    • permanent
      Votre défi!Sous la supervision du Superviseur Service à la clientèle et Collaboration Client, l’analyste chaîne d’approvisionnement fait partie de l’initiative  de  modernisation de la relation client chez  Cascades. Ce  poste  se trouve  à la croisée des  chemins de  plusieurs  équipes  et  vous permet d’être  un acteur  de premier  plan  dans l’optimisation et l’exécution de la stratégie de  réapprovisionnement de nos  clients et de Cascades. Pourquoi travailler chez Cascades Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe.Participation aux bénéfices;REER et assurances collectives avec grande participation de l'employeur;Programme d'achat d'équipement informatique personnel;Conciliation travail-famille (télétravail, horaire flexible);Programme d’aide aux employés (PAE);Centre de formation;Plan de gestion de carrière à long terme;Beaucoup d'autres avantages Cascades !Vos responsabilitésL'analyste chaîne approvisionnement aura pour principales responsabilités de :  Assurer l’exactitude des données d’analyse fournies en vue de la prise de décisions.Produire les données d’analyse des coûts de transport et d’approvisionnement.Participer aux analyses de retour sur investissement en collaboration avec le bureau de projet.Gérer et développer la collaboration client pour atteindre les objectifs d’otif et de taux de serviceExécuter les commandes et livraisons de manière optimale et selon les standards des meilleures pratiques de l’industrie.Mesurer, analyser et fournir des recommandations pour mieux aligner les prévisions internes avec celles du client.Gestion des pénalités logistiques reliés aux différents comptes.Anticiper, analyser et aligner les équipes internes pour éviter les ruptures dans la chaine logistique.Travailler étroitement avec les départements internes tels que les ventes, les prévisions de vente, la planification de production, la logistique et avec l’équipe transport.Préparer et mener les discussions avec les équipes des approvisionnements des clients et les parties prenantes de l’entreprise.Développer et mettre à jour les tableaux d’indicateurs de performance permettant de supporter les processus décisionnels et de proposer des améliorations aux processus actuels.Optimiser les coûts logistiques et être orienté solution dans la résolution de problèmes en interne et avec le clientVotre bagage et vos forces L'analyste chaîne approvisionnement possède plusieurs des compétences et qualifications suivantes :  Minimum de 3 ans d’expérienceExpérience sur système SAP souhaitéeUn diplôme d’études collégiales en analytique, finance, TI ou autre domaine pertinent ou diplôme universitaire.La compréhension des objectifs et des mesures de la chaîne d’approvisionnement.La compréhension des activités, des coûts et du financement associés au transport, dont la gestion des transporteurs, la planification du transport, la gestion de projet et l’analyse logistique.La capacité d’évaluer et d’analyser les coûts et les données.Un utilisateur avancé du logiciel Excel de Microsoft et des outils d’information stratégique tel que POWERBI.La capacité de mener plusieurs projets de front tout en respectant les échéanciers et les priorités.Une grande autonomie.Un souci constant d’amélioration de la performance et de l’efficacité.Un sens aiguisé de la collaboration nécessaire pour communiquer efficacement avec des parties prenantes de divers échelons de l’organisation.Une rigueur exemplaire dans l’exécution de vos responsabilités.L’esprit de collaboration nécessaire pour travailler étroitement avec tous les membres de l’équipe. #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste. L'emploi du masculin dans nos communications désigne autant les femmes que les hommes. À propos de Cascades Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités. Depuis 1964, nous proposons des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.Rejoignez 12 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de plus de 90 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord et en Europe. 
      Votre défi!Sous la supervision du Superviseur Service à la clientèle et Collaboration Client, l’analyste chaîne d’approvisionnement fait partie de l’initiative  de  modernisation de la relation client chez  Cascades. Ce  poste  se trouve  à la croisée des  chemins de  plusieurs  équipes  et  vous permet d’être  un acteur  de premier  plan  dans l’optimisation et l’exécution de la stratégie de  réapprovisionnement de nos  clients et de Cascades. Pourquoi travailler chez Cascades Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe.Participation aux bénéfices;REER et assurances collectives avec grande participation de l'employeur;Programme d'achat d'équipement informatique personnel;Conciliation travail-famille (télétravail, horaire flexible);Programme d’aide aux employés (PAE);Centre de formation;Plan de gestion de carrière à long terme;Beaucoup d'autres avantages Cascades !Vos responsabilitésL'analyste chaîne approvisionnement aura pour principales responsabilités de :  Assurer l’exactitude des données d’analyse fournies en vue de la prise de décisions.Produire les données d’analyse des coûts de transport et d’approvisionnement.Participer aux analyses de retour sur investissement en collaboration avec le bureau de projet.Gérer et développer la collaboration client pour atteindre les objectifs d’otif et de taux de serviceExécuter les commandes et livraisons de manière optimale et selon les standards des meilleures pratiques de l’industrie.Mesurer, analyser et fournir des recommandations pour mieux aligner les prévisions internes avec celles du client.Gestion des pénalités logistiques reliés aux différents comptes.Anticiper, analyser et aligner les équipes internes pour éviter les ruptures dans la chaine logistique.Travailler étroitement avec les départements internes tels que les ventes, les prévisions de vente, la planification de production, la logistique et avec l’équipe transport.Préparer et mener les discussions avec les équipes des approvisionnements des clients et les parties prenantes de l’entreprise.Développer et mettre à jour les tableaux d’indicateurs de performance permettant de supporter les processus décisionnels et de proposer des améliorations aux processus actuels.Optimiser les coûts logistiques et être orienté solution dans la résolution de problèmes en interne et avec le clientVotre bagage et vos forces L'analyste chaîne approvisionnement possède plusieurs des compétences et qualifications suivantes :  Minimum de 3 ans d’expérienceExpérience sur système SAP souhaitéeUn diplôme d’études collégiales en analytique, finance, TI ou autre domaine pertinent ou diplôme universitaire.La compréhension des objectifs et des mesures de la chaîne d’approvisionnement.La compréhension des activités, des coûts et du financement associés au transport, dont la gestion des transporteurs, la planification du transport, la gestion de projet et l’analyse logistique.La capacité d’évaluer et d’analyser les coûts et les données.Un utilisateur avancé du logiciel Excel de Microsoft et des outils d’information stratégique tel que POWERBI.La capacité de mener plusieurs projets de front tout en respectant les échéanciers et les priorités.Une grande autonomie.Un souci constant d’amélioration de la performance et de l’efficacité.Un sens aiguisé de la collaboration nécessaire pour communiquer efficacement avec des parties prenantes de divers échelons de l’organisation.Une rigueur exemplaire dans l’exécution de vos responsabilités.L’esprit de collaboration nécessaire pour travailler étroitement avec tous les membres de l’équipe. #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste. L'emploi du masculin dans nos communications désigne autant les femmes que les hommes. À propos de Cascades Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités. Depuis 1964, nous proposons des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.Rejoignez 12 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de plus de 90 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord et en Europe. 
    • montreal, québec
    • permanent
    Are you looking for a new administrative challenge? Are you interested in a career in the field of training and human resources?Are you looking to join an organization that fosters the personal development of individuals, within a team dynamic, and offers stimulating career opportunities?Our client, a company specialized in the field of competency and leadership measurement, is looking to hire an administrative assistant-customer service for their downtown Montreal office.Advantages- 37, 5 h ;- 3 weeks off;- Insurance;- Telecommuting or face to face ;- Stable and human team;- Competitive salary scale according to experience; - Organization of 5@7, Team Building events, etc.Responsibilities◼ Gather information for assessment activities from clients;◼ Arrange appointments between counselors and clients;◼ Communicate with candidates to arrange assessment activities and schedule appointments;◼ Update client information in the customer relationship management (CRM) system;◼ Open warrants and follow up with accounting;◼ Coordinate counsellor schedules and activities;◼ Ensure customer satisfaction;◼ Participate in improving internal procedures and our services to clients;◼ Support the team with various administrative tasks related to day-to-day operations;Qualifications◼ Significant experience in agenda coordination and customer service;◼ Thoroughness, problem-solving skills, collaborative spirit, multitasking and professionalism;◼ Excellent priority management, organizational skills, ability to manage multiple files simultaneously and under pressure;◼ Known for good communication skills and customer service skills;◼ Excellent command of French (spelling, grammar, syntax, etc.);◼ Bilingualism (French and English );◼ Good knowledge of the Office suite (Word, Excel, and Outlook) and comfort with computers;◼ Training in administration (office automation, secretarial, etc.) or in another relevant field (an asset).SummaryAre you interested in this position? Please send your application by email to gregory.milhau@randstad.ca and stephanie.desgagnes@randstad.ca and we will contact you shortly if your profile matches the criteria.We look forward to speaking with you.Human Forward !Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Are you looking for a new administrative challenge? Are you interested in a career in the field of training and human resources?Are you looking to join an organization that fosters the personal development of individuals, within a team dynamic, and offers stimulating career opportunities?Our client, a company specialized in the field of competency and leadership measurement, is looking to hire an administrative assistant-customer service for their downtown Montreal office.Advantages- 37, 5 h ;- 3 weeks off;- Insurance;- Telecommuting or face to face ;- Stable and human team;- Competitive salary scale according to experience; - Organization of 5@7, Team Building events, etc.Responsibilities◼ Gather information for assessment activities from clients;◼ Arrange appointments between counselors and clients;◼ Communicate with candidates to arrange assessment activities and schedule appointments;◼ Update client information in the customer relationship management (CRM) system;◼ Open warrants and follow up with accounting;◼ Coordinate counsellor schedules and activities;◼ Ensure customer satisfaction;◼ Participate in improving internal procedures and our services to clients;◼ Support the team with various administrative tasks related to day-to-day operations;Qualifications◼ Significant experience in agenda coordination and customer service;◼ Thoroughness, problem-solving skills, collaborative spirit, multitasking and professionalism;◼ Excellent priority management, organizational skills, ability to manage multiple files simultaneously and under pressure;◼ Known for good communication skills and customer service skills;◼ Excellent command of French (spelling, grammar, syntax, etc.);◼ Bilingualism (French and English );◼ Good knowledge of the Office suite (Word, Excel, and Outlook) and comfort with computers;◼ Training in administration (office automation, secretarial, etc.) or in another relevant field (an asset).SummaryAre you interested in this position? Please send your application by email to gregory.milhau@randstad.ca and stephanie.desgagnes@randstad.ca and we will contact you shortly if your profile matches the criteria.We look forward to speaking with you.Human Forward !Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • montreal, québec
    • permanent
    Are you looking for a new challenge in customer service? Are you interested in a career in the transportation sector?Are you looking to join a local, dynamic, growing company that fosters the personal development of individuals, within a team dynamic, and offers stimulating career opportunities?Our client, a leader in intermodal transportation to Newfoundland and Labrador, is looking to hire a Customer Service Representative for their downtown Montreal office.Advantages- Company recognized in its sector of activity;- 3 weeks of vacations ;- 37.5 h / week (face-to-face training then hybridisation)- Stable and human team;- Insurances;- Competitive salary scale according to experience;Responsibilities- Process customer orders quickly and efficiently. Take customer reservations by phone, fax and email- Answer customer questions regarding equipment availability, pick-up, delivery, etc. Provide information to customers on company services (e.g. navigation, schedules, type of equipment)- Follow up on reservations when required. Investigate customer complaints to help determine potential service failures- Resolve problems with the help of dispatchers and other departments-Communicate with motor carriers to track reservations when required- Scan all customer documents related to reservations;- Direct the customer to the appropriate department regarding pricing, billing, etc.- Perform any other related duties as requiredQualifications- High school diploma or other combination of experience and education deemed equivalent- Experience in customer service- Experience in the transportation field (an asset)- Bilingualism (French and English)SummaryAre you interested in this position? Please send your application by email to gregory.milhau@randstad.ca, stephanie.desgagnes@randstad.ca or meriem.ghoul@randstad.ca and we will contact you shortly if your profile matches the criteria.We look forward to speaking with you.Human Forward !Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Are you looking for a new challenge in customer service? Are you interested in a career in the transportation sector?Are you looking to join a local, dynamic, growing company that fosters the personal development of individuals, within a team dynamic, and offers stimulating career opportunities?Our client, a leader in intermodal transportation to Newfoundland and Labrador, is looking to hire a Customer Service Representative for their downtown Montreal office.Advantages- Company recognized in its sector of activity;- 3 weeks of vacations ;- 37.5 h / week (face-to-face training then hybridisation)- Stable and human team;- Insurances;- Competitive salary scale according to experience;Responsibilities- Process customer orders quickly and efficiently. Take customer reservations by phone, fax and email- Answer customer questions regarding equipment availability, pick-up, delivery, etc. Provide information to customers on company services (e.g. navigation, schedules, type of equipment)- Follow up on reservations when required. Investigate customer complaints to help determine potential service failures- Resolve problems with the help of dispatchers and other departments-Communicate with motor carriers to track reservations when required- Scan all customer documents related to reservations;- Direct the customer to the appropriate department regarding pricing, billing, etc.- Perform any other related duties as requiredQualifications- High school diploma or other combination of experience and education deemed equivalent- Experience in customer service- Experience in the transportation field (an asset)- Bilingualism (French and English)SummaryAre you interested in this position? Please send your application by email to gregory.milhau@randstad.ca, stephanie.desgagnes@randstad.ca or meriem.ghoul@randstad.ca and we will contact you shortly if your profile matches the criteria.We look forward to speaking with you.Human Forward !Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • montreal, québec
    • contract
    Souhaitez-vous développer votre expérience avec l'une des plus grandes sociétés d'assurance et de services financiers au Canada? Avez-vous de solides compétences en service à la clientèle? Nous recherchons des personnes intéressées à développer davantage leur expérience professionnelle.C'est une excellente occasion pour ceux qui cherchent à acquérir plus d'expérience dans le secteur des services financiers tout en utilisant votre expérience et vos compétences en service à la clientèle.AvantagesTravailler pour l'une des plus grandes sociétés d'assurance et de services financiers au Canada- Travail à distance- Contrat de 12 mois- Lundi à vendredi- Horaires décalés de 8h30 à 16h30- 20,71 $/heure- Date de début : 20 septembre 2021Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :• Traitement des appels entrants et sortants des clients et des conseillers• Répondre de manière proactive aux demandes de renseignements ou aux préoccupations des clients• Travailler avec les clients pour s'assurer que la législation anti-blanchiment d'argent est suivie et appliquée• Traitement quotidien des opérations liées à notre assurance Vie• Gestion des nouvelles files d'attente de réclamations• Gérer les fax entrants et le courrier papier dans la même journée jusqu'à 16h• Gestion des volumes entrants dans les boîtes de réception de groupe et les messages vocaux départementaux• Vérification de la correspondance et de la gestion des chèques de conte• Examiner les documents pour s'assurer que les données sont correctes et dans les termes spécifiés et obtenir et vérifier les données manquantes ou incomplètesQualifications• Bilingue en français et en anglais• 2 ans et plus d'expérience en service à la clientèle• Excellentes compétences en communication (verbale et écrite)• Attention au détail• Capacité à s'adapter rapidement et confortablement au changement• L'étiquette téléphonique professionnelle• Solide esprit d'équipe• Faire preuve de professionnalisme sur le lieu de travail• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes avec la capacité d'effectuer plusieurs tâches avec compétence dans un environnement axé sur les performances au rythme rapide• Compétences en informatique• Gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme• Des heures supplémentaires sont nécessaires en fonction du volume de travail• Expérience dans le secteur financier un atoutSommaireSi le poste de représentant du service à la clientèle bilingue vous intéresse, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca.Heureux de vous connaître!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Souhaitez-vous développer votre expérience avec l'une des plus grandes sociétés d'assurance et de services financiers au Canada? Avez-vous de solides compétences en service à la clientèle? Nous recherchons des personnes intéressées à développer davantage leur expérience professionnelle.C'est une excellente occasion pour ceux qui cherchent à acquérir plus d'expérience dans le secteur des services financiers tout en utilisant votre expérience et vos compétences en service à la clientèle.AvantagesTravailler pour l'une des plus grandes sociétés d'assurance et de services financiers au Canada- Travail à distance- Contrat de 12 mois- Lundi à vendredi- Horaires décalés de 8h30 à 16h30- 20,71 $/heure- Date de début : 20 septembre 2021Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :• Traitement des appels entrants et sortants des clients et des conseillers• Répondre de manière proactive aux demandes de renseignements ou aux préoccupations des clients• Travailler avec les clients pour s'assurer que la législation anti-blanchiment d'argent est suivie et appliquée• Traitement quotidien des opérations liées à notre assurance Vie• Gestion des nouvelles files d'attente de réclamations• Gérer les fax entrants et le courrier papier dans la même journée jusqu'à 16h• Gestion des volumes entrants dans les boîtes de réception de groupe et les messages vocaux départementaux• Vérification de la correspondance et de la gestion des chèques de conte• Examiner les documents pour s'assurer que les données sont correctes et dans les termes spécifiés et obtenir et vérifier les données manquantes ou incomplètesQualifications• Bilingue en français et en anglais• 2 ans et plus d'expérience en service à la clientèle• Excellentes compétences en communication (verbale et écrite)• Attention au détail• Capacité à s'adapter rapidement et confortablement au changement• L'étiquette téléphonique professionnelle• Solide esprit d'équipe• Faire preuve de professionnalisme sur le lieu de travail• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes avec la capacité d'effectuer plusieurs tâches avec compétence dans un environnement axé sur les performances au rythme rapide• Compétences en informatique• Gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme• Des heures supplémentaires sont nécessaires en fonction du volume de travail• Expérience dans le secteur financier un atoutSommaireSi le poste de représentant du service à la clientèle bilingue vous intéresse, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca.Heureux de vous connaître!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • montreal, québec
    • permanent
    Êtes-vous passionné d'aider les gens? Vous aimez parler aux clients et leur apporter des solutions ? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous vous recherchons pour rejoindre une équipe dynamique.Il s'agit d'un poste permanent à temps plein en tant que représentant bilingue du service à la clientèle et des ventes. Travaillez dans le confort de votre foyer - position à distance. C'est votre chance d'utiliser votre expérience de service à la clientèle dans un cadre d'entreprise et de franchir une nouvelle étape dans votre carrière !Salaire : 15,75 $/heure.Lieu : Travail à domicileHeures: Doit être disponible pour travailler des heures de rotation entre le lundi et le dimanche, de 9h00 à 21h00*vous aurez à travailler 5 quarts de travail entre le lundi et le dimanche, entre 37,5-40 heures/semaine, avec 2 jours de congé.Date de début : le 9 août 2021Avantages- Travailler avec une entreprise mondiale de premier plan- Emploi permanent à temps plein- Travaillez dans le confort de votre foyer- Bonne culture du travail- Possibilités d'évolution de carrière- Matériel fourni par l'entreprise- Plusieurs rabais utilisés sur divers servicesResponsabilitésEn tant que représentant bilingue du service à la clientèle et des ventes, vous apporterez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations. Vous leur vendrez également différents services et produits en fonction de votre compréhension de leurs besoins et intérêts.Responsabilités et devoirs:- Environnement de centre d'appels entrants (travail à domicile)- Fournir un service client exceptionnel et une résolution au premier appel- Vendre les différents produits et services que l'entreprise a à offrir en fonction de votre compréhension des besoins et des intérêts des clients- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour résoudre leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Escalader les plaintes des clients et/ou les appels à votre responsable si nécessaireQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)Intéressé? Appliquer maintenant.Voici comment postuler :- soumettre votre candidature directementOU ALORS- envoyez votre CV directement à tahina.renord@randstad.ca avec le sujet « Bilingue CSR- Quebec»Aussi, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les aider!Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous.l'humain en tête.SommaireReprésentant du service à la clientèle bilingueLa date de début sera le 9 août 2021Taux de rémunération : 15,75 $ de l'heureHeures d'ouverture : du lundi au dimanche de 9h à 21h (quarts de rotation)Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous passionné d'aider les gens? Vous aimez parler aux clients et leur apporter des solutions ? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous vous recherchons pour rejoindre une équipe dynamique.Il s'agit d'un poste permanent à temps plein en tant que représentant bilingue du service à la clientèle et des ventes. Travaillez dans le confort de votre foyer - position à distance. C'est votre chance d'utiliser votre expérience de service à la clientèle dans un cadre d'entreprise et de franchir une nouvelle étape dans votre carrière !Salaire : 15,75 $/heure.Lieu : Travail à domicileHeures: Doit être disponible pour travailler des heures de rotation entre le lundi et le dimanche, de 9h00 à 21h00*vous aurez à travailler 5 quarts de travail entre le lundi et le dimanche, entre 37,5-40 heures/semaine, avec 2 jours de congé.Date de début : le 9 août 2021Avantages- Travailler avec une entreprise mondiale de premier plan- Emploi permanent à temps plein- Travaillez dans le confort de votre foyer- Bonne culture du travail- Possibilités d'évolution de carrière- Matériel fourni par l'entreprise- Plusieurs rabais utilisés sur divers servicesResponsabilitésEn tant que représentant bilingue du service à la clientèle et des ventes, vous apporterez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations. Vous leur vendrez également différents services et produits en fonction de votre compréhension de leurs besoins et intérêts.Responsabilités et devoirs:- Environnement de centre d'appels entrants (travail à domicile)- Fournir un service client exceptionnel et une résolution au premier appel- Vendre les différents produits et services que l'entreprise a à offrir en fonction de votre compréhension des besoins et des intérêts des clients- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour résoudre leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Escalader les plaintes des clients et/ou les appels à votre responsable si nécessaireQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)Intéressé? Appliquer maintenant.Voici comment postuler :- soumettre votre candidature directementOU ALORS- envoyez votre CV directement à tahina.renord@randstad.ca avec le sujet « Bilingue CSR- Quebec»Aussi, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les aider!Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous.l'humain en tête.SommaireReprésentant du service à la clientèle bilingueLa date de début sera le 9 août 2021Taux de rémunération : 15,75 $ de l'heureHeures d'ouverture : du lundi au dimanche de 9h à 21h (quarts de rotation)Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • montreal, québec
    • permanent
    • $20 - $26 per year
    Would you like to work for a reputable firm in the insurance industry? Are you fully bilingual and love customer service? Are you an ace at customer relations and not afraid of sales? We are looking for someone just like you for a telemarketing customer service representative position; Permanent position Make outbound callsVery competitive salary; base $20 per hour + bonus ranging from $4 to $8 per hour more Weekday schedule with Friday off AdvantagesHere are the benefits you could receive for this position that is currently being done from home:- Large, recognized company in the insurance industry- Telecommuting during the Covid period- Permanent position- Great opportunity to integrate solid knowledge in the insurance field and in sales - Location downtown (Metro Cremazie) (after Covid)- Base salary starting at $20 per hour and possibility of $4 to $8 per hour more with bonuses - 35 hours per week position- Work in a dynamic environment and where co-worker relations are strong (after Covid)- A weekday schedule (Monday to Thursday) 33 hours per week Responsibilities- To promote insurance products to members of professional associations andprofessional corporations;- Soliciting members by telephone to set up appointments with our representativesrepresentatives;- Analyze the client files that are assigned to you;Analyze the client files assigned to you; Perform data entry of client files and code the calls in the system.QualificationsDo you have the skills required for this bilingual customer service position?- Experience in a customer service call center (cold call) - Comfortable with sales and prospecting - Good computer skills (MS Windows, Excel, Word and Outlook)- Customer service skills in the financial services field would be an asset;- BILINGUALISM: excellent communication skills in French and English, both oral and written- Ability to work a flexible schedule (shifts) between 8:00 a.m. and 8:00 p.m. weekdays.- To promote insurance products to members of professional associations andSummaryCan you imagine working for this company in the insurance industry? Apply directly here or email me at amelie.laprise@randstad.ca with the subject line; bilingual telemarketing agent Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Would you like to work for a reputable firm in the insurance industry? Are you fully bilingual and love customer service? Are you an ace at customer relations and not afraid of sales? We are looking for someone just like you for a telemarketing customer service representative position; Permanent position Make outbound callsVery competitive salary; base $20 per hour + bonus ranging from $4 to $8 per hour more Weekday schedule with Friday off AdvantagesHere are the benefits you could receive for this position that is currently being done from home:- Large, recognized company in the insurance industry- Telecommuting during the Covid period- Permanent position- Great opportunity to integrate solid knowledge in the insurance field and in sales - Location downtown (Metro Cremazie) (after Covid)- Base salary starting at $20 per hour and possibility of $4 to $8 per hour more with bonuses - 35 hours per week position- Work in a dynamic environment and where co-worker relations are strong (after Covid)- A weekday schedule (Monday to Thursday) 33 hours per week Responsibilities- To promote insurance products to members of professional associations andprofessional corporations;- Soliciting members by telephone to set up appointments with our representativesrepresentatives;- Analyze the client files that are assigned to you;Analyze the client files assigned to you; Perform data entry of client files and code the calls in the system.QualificationsDo you have the skills required for this bilingual customer service position?- Experience in a customer service call center (cold call) - Comfortable with sales and prospecting - Good computer skills (MS Windows, Excel, Word and Outlook)- Customer service skills in the financial services field would be an asset;- BILINGUALISM: excellent communication skills in French and English, both oral and written- Ability to work a flexible schedule (shifts) between 8:00 a.m. and 8:00 p.m. weekdays.- To promote insurance products to members of professional associations andSummaryCan you imagine working for this company in the insurance industry? Apply directly here or email me at amelie.laprise@randstad.ca with the subject line; bilingual telemarketing agent Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • montreal, québec
    • contract
    Are you looking to develop your professional experience while utilizing your bilingual language (French & English) skills in the insurance industry? Do you have a passion for customer service? Looking to work from home? If so, we have the role you are looking for!We are currently recruiting Bilingual Customer Service Representatives for our client in the insurance and financial industry.As a Bilingual Customer Service Representative, you will be responsible for answering inbound inquiries from customers, via phone and email, regarding banking products and services. We are seeking candidates with strong communication skills and customer service skills.This is a great opportunity for customer service professionals to develop expertise in finance under the support of experienced managers and trainers. Apply now if you're interested!AdvantagesWhy you want this role:- Work for a large insurance and financial services company- Work from home- $18.50/hour- 6-month contract- Potential for extension/perm hire- Rotating shifts: Mon -Fri 7am to 11pm ET, Sat and Sun 8am-8pm ET, open 365 days per year- Start date: November 1st, 2021Temporary Workers placed through Randstad are eligible for preferred rates on health, dental, and life insurance. This Value-add program will provide temporary workers with a wide range of options to suit their needs.ResponsibilitiesIn this role, you will be responsible for:• Providing high-quality service to customers via telephone.• Taking orders and following up on services on financial/banking products• Handle high volumes of telephone inquiries within established productivity goals• Following up with customers when neededQualifications- Bilingual in French and English- Excellent communication skills- Strong customer service skills and call centre experience- Strong keyboarding skills- Able to work in a fast consistent work environment- Strong problem-solving skills- Wired connection to the internet- Space available to work at home- Previous banking or financial services experience is an assetSummaryIf you are interested in the Bilingual Customer Service Representative role, please apply online on www.randstad.ca.Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Are you looking to develop your professional experience while utilizing your bilingual language (French & English) skills in the insurance industry? Do you have a passion for customer service? Looking to work from home? If so, we have the role you are looking for!We are currently recruiting Bilingual Customer Service Representatives for our client in the insurance and financial industry.As a Bilingual Customer Service Representative, you will be responsible for answering inbound inquiries from customers, via phone and email, regarding banking products and services. We are seeking candidates with strong communication skills and customer service skills.This is a great opportunity for customer service professionals to develop expertise in finance under the support of experienced managers and trainers. Apply now if you're interested!AdvantagesWhy you want this role:- Work for a large insurance and financial services company- Work from home- $18.50/hour- 6-month contract- Potential for extension/perm hire- Rotating shifts: Mon -Fri 7am to 11pm ET, Sat and Sun 8am-8pm ET, open 365 days per year- Start date: November 1st, 2021Temporary Workers placed through Randstad are eligible for preferred rates on health, dental, and life insurance. This Value-add program will provide temporary workers with a wide range of options to suit their needs.ResponsibilitiesIn this role, you will be responsible for:• Providing high-quality service to customers via telephone.• Taking orders and following up on services on financial/banking products• Handle high volumes of telephone inquiries within established productivity goals• Following up with customers when neededQualifications- Bilingual in French and English- Excellent communication skills- Strong customer service skills and call centre experience- Strong keyboarding skills- Able to work in a fast consistent work environment- Strong problem-solving skills- Wired connection to the internet- Space available to work at home- Previous banking or financial services experience is an assetSummaryIf you are interested in the Bilingual Customer Service Representative role, please apply online on www.randstad.ca.Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • montreal, québec
    • contract
    • $19.50 per hour
    Vous êtes à la recherche d'un nouveau poste qui vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle tout en acquérant de nouvelles compétences? Aimez-vous parler à différentes personnes chaque jour et les aider? Nous recherchons des représentants du service à la clientèle dynamiques et expérimentés pour fournir un soutien aux membres, tout en travaillant dans le confort de votre foyer.En tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de répondre aux appels entrants concernant divers produits et services d'assurance.Contrat de 6 mois, avec forte possibilité de prolongation ou d'embauche permanenteSalaire : 19,50/heureDisponibilité de travail : du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HNE).Horaires donnés à l'avance, emploi à temps pleinFormation : Commence le 22 NovembreLieu : travail à domicile - à distanceAvantagesVous trouverez ci-dessous un résumé des avantages dont vous pouvez bénéficier dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du service client:- Travail à domicile- Un environnement de travail dynamique- Horaire du lundi au vendredi uniquement, les week-ends sont libres.- Possibilité d'extension et d'avancement au sein de l'entreprise- Matériel fourni par l'employeur- Formation virtuelle - durée 4-6 semaines- Un environnement de travail inclusif et accessible- Travailler avec une entreprise canadienne de premier planResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :- Centre d'appels entrants bilingue (anglais/français)- Répondre aux demandes de renseignements du service client concernant les produits et services d'assurance des clients- Fournir une assistance compétente aux clients par téléphone et par courrier électronique- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Assurer un service de qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients- Saisie des détails des appels/e-mails dans un système de suivi des cas- Construire et entretenir de solides relations avec les clientsQualificationsour offrir une expérience client et un support Web exceptionnels, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de service client bilingue (anglais/français) :- Excellentes compétences en communication en anglais et en français (verbal et écrit)- Au moins 3 ans d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels sont requis- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireContrat de 6 mois, possibilité de prolongation ou d'embauche permanenteSalaire : 19,50/heureDisponibilité de travail : du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HNE).Horaires donnés à l'avance, emploi à temps pleinEntretiens : ça se passe maintenant !Êtes-vous le candidat idéal pour ce rôle? Souhaitez-vous travailler pour une compagnie d'assurance de premier plan? Envoyez-nous votre CV mis à jour avec le sujet "Bilingual CSR - Insurance" :aditi.gandhi@randstad.caDe plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; ce sera un plaisir de les rencontrer!Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous êtes à la recherche d'un nouveau poste qui vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle tout en acquérant de nouvelles compétences? Aimez-vous parler à différentes personnes chaque jour et les aider? Nous recherchons des représentants du service à la clientèle dynamiques et expérimentés pour fournir un soutien aux membres, tout en travaillant dans le confort de votre foyer.En tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de répondre aux appels entrants concernant divers produits et services d'assurance.Contrat de 6 mois, avec forte possibilité de prolongation ou d'embauche permanenteSalaire : 19,50/heureDisponibilité de travail : du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HNE).Horaires donnés à l'avance, emploi à temps pleinFormation : Commence le 22 NovembreLieu : travail à domicile - à distanceAvantagesVous trouverez ci-dessous un résumé des avantages dont vous pouvez bénéficier dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du service client:- Travail à domicile- Un environnement de travail dynamique- Horaire du lundi au vendredi uniquement, les week-ends sont libres.- Possibilité d'extension et d'avancement au sein de l'entreprise- Matériel fourni par l'employeur- Formation virtuelle - durée 4-6 semaines- Un environnement de travail inclusif et accessible- Travailler avec une entreprise canadienne de premier planResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :- Centre d'appels entrants bilingue (anglais/français)- Répondre aux demandes de renseignements du service client concernant les produits et services d'assurance des clients- Fournir une assistance compétente aux clients par téléphone et par courrier électronique- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Assurer un service de qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients- Saisie des détails des appels/e-mails dans un système de suivi des cas- Construire et entretenir de solides relations avec les clientsQualificationsour offrir une expérience client et un support Web exceptionnels, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de service client bilingue (anglais/français) :- Excellentes compétences en communication en anglais et en français (verbal et écrit)- Au moins 3 ans d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels sont requis- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireContrat de 6 mois, possibilité de prolongation ou d'embauche permanenteSalaire : 19,50/heureDisponibilité de travail : du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HNE).Horaires donnés à l'avance, emploi à temps pleinEntretiens : ça se passe maintenant !Êtes-vous le candidat idéal pour ce rôle? Souhaitez-vous travailler pour une compagnie d'assurance de premier plan? Envoyez-nous votre CV mis à jour avec le sujet "Bilingual CSR - Insurance" :aditi.gandhi@randstad.caDe plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; ce sera un plaisir de les rencontrer!Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • montreal, québec
    • permanent
    Randstad is Hiring Bilingual Customer Service Representative for a company in the Financial industry !Do you want to pursue a career in call center? Are you interested in the Financial industry? Are you fluently bilingual in English and French? Are you full-time available? Do you enjoy working from the comfort of your Home! If you answered "yes" to any of the above, then this opportunity is for you!This is your opportunity to work in a TOP growing call center in Canada, utilize your experience, and enjoy working in rich culture!Permanent and full time opportunity starting as of November 8th, 2021What(Job title)?- Bilingual Customer Service Representative (Call Center Setting)Where?- Work from home When?- Training starts November 8th, 2021Hours of Operation:Monday - Sunday 7 AM - 11 PM (rotational shifts)Pay rate:$17/hourAdvantages- One of the fastest growing call centers in Canada- Opportunity to gain call center experience and customer service experience- Opportunity to work in the financial industry- Great work culture & work/life balance- Career progression opportunities!-Work from the comfort of your Home from Day 1Responsibilities- Manage inbound customer calls regarding standard credit card inquiries, transactions, account maintenance and online support. -Provide account management information such as balance, due date, and minimum payment due, account closing and credit limit changes.-Update customer account information-Respond to customer inquiries in a pleasant and professional manner.-Analyze customer inquiries and identify solutions Qualifications- Excellent communication skills in English and French, verbal and written- Previous experience in Customer service is required- Strong problem-solving skills- Tech savvy and working knowledge of computers- Full time and flexible availability- Wired internet connection (Ethernet cable)SummaryBilingual Customer Service Representative (Financial Industry)Work from home Permanent and full time opportunity starting as of November 8th, 2021Monday - Sunday7 AM - 11 PM (rotational shifts)$17/hourMedical and Dental benefits!Here's how you can apply:- Email your CV to Tina @ tina.aramouni@randstad.ca with subject line "Bilingual CSR Quebec"- Apply directly on www.randstad.caRandstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Randstad is Hiring Bilingual Customer Service Representative for a company in the Financial industry !Do you want to pursue a career in call center? Are you interested in the Financial industry? Are you fluently bilingual in English and French? Are you full-time available? Do you enjoy working from the comfort of your Home! If you answered "yes" to any of the above, then this opportunity is for you!This is your opportunity to work in a TOP growing call center in Canada, utilize your experience, and enjoy working in rich culture!Permanent and full time opportunity starting as of November 8th, 2021What(Job title)?- Bilingual Customer Service Representative (Call Center Setting)Where?- Work from home When?- Training starts November 8th, 2021Hours of Operation:Monday - Sunday 7 AM - 11 PM (rotational shifts)Pay rate:$17/hourAdvantages- One of the fastest growing call centers in Canada- Opportunity to gain call center experience and customer service experience- Opportunity to work in the financial industry- Great work culture & work/life balance- Career progression opportunities!-Work from the comfort of your Home from Day 1Responsibilities- Manage inbound customer calls regarding standard credit card inquiries, transactions, account maintenance and online support. -Provide account management information such as balance, due date, and minimum payment due, account closing and credit limit changes.-Update customer account information-Respond to customer inquiries in a pleasant and professional manner.-Analyze customer inquiries and identify solutions Qualifications- Excellent communication skills in English and French, verbal and written- Previous experience in Customer service is required- Strong problem-solving skills- Tech savvy and working knowledge of computers- Full time and flexible availability- Wired internet connection (Ethernet cable)SummaryBilingual Customer Service Representative (Financial Industry)Work from home Permanent and full time opportunity starting as of November 8th, 2021Monday - Sunday7 AM - 11 PM (rotational shifts)$17/hourMedical and Dental benefits!Here's how you can apply:- Email your CV to Tina @ tina.aramouni@randstad.ca with subject line "Bilingual CSR Quebec"- Apply directly on www.randstad.caRandstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • montreal, québec
    • permanent
    Are you looking for a new administrative challenge? Are you interested in a career in the field of customer service - admin/HR?Are you looking to join an organization that fosters the personal development of individuals, within a team dynamic, and offers exciting career opportunities?Our client, a leading provider of background checks, is looking to hire a Verification Agent for their downtown Montreal office.Advantages- 37, 5 h ;- 2 weeks off;- Insurance ;- RRSP;- Telecommuting (hybridization) ;- Stable and human team;- Competitive salary scale according to experience;- Organization of 5@7, collaborative events, etc.- Computer equipment provided (requires a good internet connection for the use of I.P. telephony)Responsibilities- Clearly understand the nature and limitations of the mandate given by the client;- Obtain the necessary consent documents for the requested audit;- Carry out the audit work using the tools available and keep abreast of new services, procedures and applicable laws- Perform regular follow-up based on client needs and respond to client questions in a timely manner;- Provide results to clients according to established procedure and suggest additional avenues of research, if necessary;- Respect the deadlines for services to clients;- Make outbound calls and answer inbound calls to complete audits;- Ensure compliance with company privacy and security standards- Work with team members to ensure excellent customer service;- Understand and apply the problem resolution policy ("escalation process") as necessary;- Refer to the team leader for advice, answers to their questions and informs them of any problematic situations;- Perform any other duties that may be assigned by a supervisor;QualificationsKnowledge and training- High school diploma (DES);- Bilingualism (French and English);- A third language (an asset);- Typing ability (minimum typing speed) - 30 words per minuteExperience and skills- A minimum of one year experience in customer service;- Excellent computer skills, web skills, conventional database or other auditing tool;- Strong organizational skills, self-starter, attention to detail;- Ability to clearly communicate research results;- Good oral and written communication skills;- Ability to work both in a team and individually;- Ability to work in a changing environment;SummaryAre you interested in this position? Please send your application by email to gregory.milhau@randstad.ca and stephanie.desgagnes@randstad.ca, and we will contact you shortly if your profile matches the criteria.We look forward to speaking with you.Human Forward !Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Are you looking for a new administrative challenge? Are you interested in a career in the field of customer service - admin/HR?Are you looking to join an organization that fosters the personal development of individuals, within a team dynamic, and offers exciting career opportunities?Our client, a leading provider of background checks, is looking to hire a Verification Agent for their downtown Montreal office.Advantages- 37, 5 h ;- 2 weeks off;- Insurance ;- RRSP;- Telecommuting (hybridization) ;- Stable and human team;- Competitive salary scale according to experience;- Organization of 5@7, collaborative events, etc.- Computer equipment provided (requires a good internet connection for the use of I.P. telephony)Responsibilities- Clearly understand the nature and limitations of the mandate given by the client;- Obtain the necessary consent documents for the requested audit;- Carry out the audit work using the tools available and keep abreast of new services, procedures and applicable laws- Perform regular follow-up based on client needs and respond to client questions in a timely manner;- Provide results to clients according to established procedure and suggest additional avenues of research, if necessary;- Respect the deadlines for services to clients;- Make outbound calls and answer inbound calls to complete audits;- Ensure compliance with company privacy and security standards- Work with team members to ensure excellent customer service;- Understand and apply the problem resolution policy ("escalation process") as necessary;- Refer to the team leader for advice, answers to their questions and informs them of any problematic situations;- Perform any other duties that may be assigned by a supervisor;QualificationsKnowledge and training- High school diploma (DES);- Bilingualism (French and English);- A third language (an asset);- Typing ability (minimum typing speed) - 30 words per minuteExperience and skills- A minimum of one year experience in customer service;- Excellent computer skills, web skills, conventional database or other auditing tool;- Strong organizational skills, self-starter, attention to detail;- Ability to clearly communicate research results;- Good oral and written communication skills;- Ability to work both in a team and individually;- Ability to work in a changing environment;SummaryAre you interested in this position? Please send your application by email to gregory.milhau@randstad.ca and stephanie.desgagnes@randstad.ca, and we will contact you shortly if your profile matches the criteria.We look forward to speaking with you.Human Forward !Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • montreal, québec
    • permanent
    Randstad embauche un représentant bilingue du service à la clientèle à Québec!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Êtes-vous intéressé par le secteur de l'assurance?Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, alors cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche!Opportunité permanente et à temps plein à compter du 3 novembre 2021 Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- travail à domicileLorsque?- Début de la formation le 3 novembre 2021 Heures d'ouverture:Lundi dimanche9h00 - 00 h00 (quarts de rotation)Taux de rémunération:18$/heureAvantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Opportunité de travailler dans le secteur financier et assurance- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Fournir un service de première classe en évaluant et en répondant avec précision aux besoins des clients, et en recommandant des solutions appropriées-Répondre aux demandes des clients, répondre aux demandes/réclamations-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)Voici comment postuler :- Postulez directement sur randstad.ca- Envoyez votre curriculum vitae à yasameen.aljanabi@randstad.ca avec comme objet « Bilingue - secteur financier»SommaireEn tant que représentant du service client, vous serez un ambassadeur de marque de premier plan, servant de premier point de contact pour les clients. Nous recherchons des candidats qui ont un vif intérêt à résoudre les problèmes des clients et à répondre aux questions tout en s'engageant à fournir un service client exceptionnel d'une manière attentionnée et attentionnée. Bref, nous recherchons un engagement pour rendre chaque interaction client agréable !Service à la clientèle bilingue (anglais et français)18 $ de l'heure3 novembre 2021 Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad embauche un représentant bilingue du service à la clientèle à Québec!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Êtes-vous intéressé par le secteur de l'assurance?Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, alors cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche!Opportunité permanente et à temps plein à compter du 3 novembre 2021 Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- travail à domicileLorsque?- Début de la formation le 3 novembre 2021 Heures d'ouverture:Lundi dimanche9h00 - 00 h00 (quarts de rotation)Taux de rémunération:18$/heureAvantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Opportunité de travailler dans le secteur financier et assurance- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Fournir un service de première classe en évaluant et en répondant avec précision aux besoins des clients, et en recommandant des solutions appropriées-Répondre aux demandes des clients, répondre aux demandes/réclamations-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)Voici comment postuler :- Postulez directement sur randstad.ca- Envoyez votre curriculum vitae à yasameen.aljanabi@randstad.ca avec comme objet « Bilingue - secteur financier»SommaireEn tant que représentant du service client, vous serez un ambassadeur de marque de premier plan, servant de premier point de contact pour les clients. Nous recherchons des candidats qui ont un vif intérêt à résoudre les problèmes des clients et à répondre aux questions tout en s'engageant à fournir un service client exceptionnel d'une manière attentionnée et attentionnée. Bref, nous recherchons un engagement pour rendre chaque interaction client agréable !Service à la clientèle bilingue (anglais et français)18 $ de l'heure3 novembre 2021 Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • montreal, québec
    • permanent
    • $41,000 - $45,000 per year
    Nous recherchons actuellement un responsable du service à la clientèle pour une entreprise dédiée à l'accompagnement des entreprises dans la gestion de leur transformation, mais aussi dans le développement des compétences de leurs employés. En tant que responsable du service à la clientèle, vous devrez répondre à diverses communications par l'entremise de chat, courriels et appels entrants. Voici de plus amples informations sur le poste ; Poste permanent : responsable du service à la clientèle Horaire : lundi au vendredi (40h / semaine) Salaire : entre 40K et 45K selon votre expérience AvantagesTélétravail actuellement, par la suite Centre-Ville de Montréal Salaire pouvant varier entre 40K et 45K Poste permanent avec avantages sociaux et assurancesHoraire de jour du lundi au vendredi (40 heures par semaine)Travailler dans un domaine en pleine croissance : formation en ligne2 semaines de vacances + congé payé entre Noël et le jour de l'anPoste accessible en transport en communResponsabilitésVotre rôle : -Répondre aux appels entrants, courriels et chats et être en mesure de bien renseigner les clients sur les services de formation offerts -Accueil des participants et des formateurs lors des formations ayant lieu dans les locaux de Montréal-Travailler en étroite collaboration avec les autres départements Qualifications-Être disponible pour une formule hybride de travail (bureau et télétravail) -BILINGUISME -3 ans d'expérience à un poste équivalent, en service à la clientèle -Bonnes aptitudes de communication- Expérience avec une clientèle corporative (un atout)SommaireVous sentez que vous avez ce qu'il faut pour ce poste ? Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous ? Nous avons hâte de consulter votre profil,Vous pouvez appliquer directement en ligne ou encore nous faire parvenir votre profil au lea.murray@randstad.ca en mentionnant comme objet '' Agent service client domaine de la formation'' Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons actuellement un responsable du service à la clientèle pour une entreprise dédiée à l'accompagnement des entreprises dans la gestion de leur transformation, mais aussi dans le développement des compétences de leurs employés. En tant que responsable du service à la clientèle, vous devrez répondre à diverses communications par l'entremise de chat, courriels et appels entrants. Voici de plus amples informations sur le poste ; Poste permanent : responsable du service à la clientèle Horaire : lundi au vendredi (40h / semaine) Salaire : entre 40K et 45K selon votre expérience AvantagesTélétravail actuellement, par la suite Centre-Ville de Montréal Salaire pouvant varier entre 40K et 45K Poste permanent avec avantages sociaux et assurancesHoraire de jour du lundi au vendredi (40 heures par semaine)Travailler dans un domaine en pleine croissance : formation en ligne2 semaines de vacances + congé payé entre Noël et le jour de l'anPoste accessible en transport en communResponsabilitésVotre rôle : -Répondre aux appels entrants, courriels et chats et être en mesure de bien renseigner les clients sur les services de formation offerts -Accueil des participants et des formateurs lors des formations ayant lieu dans les locaux de Montréal-Travailler en étroite collaboration avec les autres départements Qualifications-Être disponible pour une formule hybride de travail (bureau et télétravail) -BILINGUISME -3 ans d'expérience à un poste équivalent, en service à la clientèle -Bonnes aptitudes de communication- Expérience avec une clientèle corporative (un atout)SommaireVous sentez que vous avez ce qu'il faut pour ce poste ? Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous ? Nous avons hâte de consulter votre profil,Vous pouvez appliquer directement en ligne ou encore nous faire parvenir votre profil au lea.murray@randstad.ca en mentionnant comme objet '' Agent service client domaine de la formation'' Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • montreal, québec
    • permanent
    Vous recherchez un nouveau défi en service à la clientèle ? Une carrière dans le secteur du transport vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une entreprise locale, dynamique, en pleine croissance, qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, chef de file du transport intermodal vers Terre-Neuve-et-Labrador, cherche à embaucher, un ou une Représentant(e) au service à la clientèle pour leur bureau du centre-ville Montréal.Avantages- Entreprise reconnue dans son secteur d'activité ;- 3 semaines de congés ;- 37,5 h / semaine (formation en présentiel puis hybridation ;- Équipe stable et humaine ;- Assurances ;- Échelle salariale compétitive en fonction de l'expérience ;Responsabilités- Traiter les commandes des clients rapidement et efficacement. Prendre les réservations des clients par téléphone, fax et courriel- Répondre aux questions des clients concernant la disponibilité des équipements, le ramassage, la livraison, etc. Fournir de l’information aux clients sur les services de la compagnie (par exemple : la navigation, les horaires, le type d’équipement)- Procéder au suivi des réservations lorsque requis. Enquêter sur les plaintes des clients pour aider à déterminer les éventuelles défaillances au niveau des services- Résoudre les problèmes avec l’aide des répartiteurs et des autres départements-Communiquer avec les transporteurs routiers pour retracer les réservations lorsque requis- Numériser tous les documents des clients en ce qui a trait aux réservations;- Diriger le client vers le département approprié en ce qui concerne les prix, la facturation, etc.- Effectuer toute autre tâche connexe, tel que requisQualifications- Diplôme d’études secondaires ou toute autre combinaison d’expérience et de formation jugée équivalente- Expérience dans le service à la clientèle- Expérience dans le domaine du transport (un atout)- Bilinguisme (Français et Anglais)SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca, stephanie.desgagnes@randstad.ca ou meriem.ghoul@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous recherchez un nouveau défi en service à la clientèle ? Une carrière dans le secteur du transport vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une entreprise locale, dynamique, en pleine croissance, qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, chef de file du transport intermodal vers Terre-Neuve-et-Labrador, cherche à embaucher, un ou une Représentant(e) au service à la clientèle pour leur bureau du centre-ville Montréal.Avantages- Entreprise reconnue dans son secteur d'activité ;- 3 semaines de congés ;- 37,5 h / semaine (formation en présentiel puis hybridation ;- Équipe stable et humaine ;- Assurances ;- Échelle salariale compétitive en fonction de l'expérience ;Responsabilités- Traiter les commandes des clients rapidement et efficacement. Prendre les réservations des clients par téléphone, fax et courriel- Répondre aux questions des clients concernant la disponibilité des équipements, le ramassage, la livraison, etc. Fournir de l’information aux clients sur les services de la compagnie (par exemple : la navigation, les horaires, le type d’équipement)- Procéder au suivi des réservations lorsque requis. Enquêter sur les plaintes des clients pour aider à déterminer les éventuelles défaillances au niveau des services- Résoudre les problèmes avec l’aide des répartiteurs et des autres départements-Communiquer avec les transporteurs routiers pour retracer les réservations lorsque requis- Numériser tous les documents des clients en ce qui a trait aux réservations;- Diriger le client vers le département approprié en ce qui concerne les prix, la facturation, etc.- Effectuer toute autre tâche connexe, tel que requisQualifications- Diplôme d’études secondaires ou toute autre combinaison d’expérience et de formation jugée équivalente- Expérience dans le service à la clientèle- Expérience dans le domaine du transport (un atout)- Bilinguisme (Français et Anglais)SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca, stephanie.desgagnes@randstad.ca ou meriem.ghoul@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • montreal, québec
    • permanent
    Are you looking for a new administrative challenge? Are you interested in a career in the field of customer service - admin/HR?Are you looking to join an organization that fosters the personal development of individuals, within a team dynamic, and offers exciting career opportunities?Our client, a leading provider of background checks, is looking to hire a Verification Agent for their downtown Montreal office.Advantages- 37, 5 h ;- 2 weeks off;- Insurance ;- RRSP;- Telecommuting (hybridization) ;- Stable and human team;- Competitive salary scale according to experience;- Organization of 5@7, collaborative events, etc.- Computer equipment provided (requires a good internet connection for the use of I.P. telephony)Responsibilities- Clearly understand the nature and limitations of the mandate given by the client;- Obtain the necessary consent documents for the requested audit;- Carry out the audit work using the tools available and keep abreast of new services, procedures and applicable laws- Perform regular follow-up based on client needs and respond to client questions in a timely manner;- Provide results to clients according to established procedure and suggest additional avenues of research, if necessary;- Respect the deadlines for services to clients;- Make outbound calls and answer inbound calls to complete audits;- Ensure compliance with company privacy and security standards- Work with team members to ensure excellent customer service;- Understand and apply the problem resolution policy ("escalation process") as necessary;- Refer to the team leader for advice, answers to their questions and informs them of any problematic situations;- Perform any other duties that may be assigned by a supervisor;QualificationsKnowledge and training- High school diploma (DES);- Bilingualism (French and English);- A third language (an asset);- Typing ability (minimum typing speed) - 30 words per minuteExperience and skills- A minimum of one year experience in customer service;- Excellent computer skills, web skills, conventional database or other auditing tool;- Strong organizational skills, self-starter, attention to detail;- Ability to clearly communicate research results;- Good oral and written communication skills;- Ability to work both in a team and individually;- Ability to work in a changing environment;SummaryAre you interested in this position? Please send your application by email to gregory.milhau@randstad.ca and stephanie.desgagnes@randstad.ca, and we will contact you shortly if your profile matches the criteria.We look forward to speaking with you.Human Forward !Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Are you looking for a new administrative challenge? Are you interested in a career in the field of customer service - admin/HR?Are you looking to join an organization that fosters the personal development of individuals, within a team dynamic, and offers exciting career opportunities?Our client, a leading provider of background checks, is looking to hire a Verification Agent for their downtown Montreal office.Advantages- 37, 5 h ;- 2 weeks off;- Insurance ;- RRSP;- Telecommuting (hybridization) ;- Stable and human team;- Competitive salary scale according to experience;- Organization of 5@7, collaborative events, etc.- Computer equipment provided (requires a good internet connection for the use of I.P. telephony)Responsibilities- Clearly understand the nature and limitations of the mandate given by the client;- Obtain the necessary consent documents for the requested audit;- Carry out the audit work using the tools available and keep abreast of new services, procedures and applicable laws- Perform regular follow-up based on client needs and respond to client questions in a timely manner;- Provide results to clients according to established procedure and suggest additional avenues of research, if necessary;- Respect the deadlines for services to clients;- Make outbound calls and answer inbound calls to complete audits;- Ensure compliance with company privacy and security standards- Work with team members to ensure excellent customer service;- Understand and apply the problem resolution policy ("escalation process") as necessary;- Refer to the team leader for advice, answers to their questions and informs them of any problematic situations;- Perform any other duties that may be assigned by a supervisor;QualificationsKnowledge and training- High school diploma (DES);- Bilingualism (French and English);- A third language (an asset);- Typing ability (minimum typing speed) - 30 words per minuteExperience and skills- A minimum of one year experience in customer service;- Excellent computer skills, web skills, conventional database or other auditing tool;- Strong organizational skills, self-starter, attention to detail;- Ability to clearly communicate research results;- Good oral and written communication skills;- Ability to work both in a team and individually;- Ability to work in a changing environment;SummaryAre you interested in this position? Please send your application by email to gregory.milhau@randstad.ca and stephanie.desgagnes@randstad.ca, and we will contact you shortly if your profile matches the criteria.We look forward to speaking with you.Human Forward !Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • montreal, québec
    • permanent
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Vous êtes parfaitement bilingue anglais-français ? Vous aimez donner des conseils et résoudre des problèmes ? L'industrie financière vous intéresse-t-elle ?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchez.Poste : Spécialiste des placements - Service à la clientèle - Permanent à temps plein.Lieu de travail : Doit être situé dans la région de Montréal ou ses environs.Heures d'ouverture :Du lundi au dimancheDE 7 H À 23 HAvantages- Salaire compétitif à partir de 48 400 $.- Poste permanent- Horaires garantis à temps plein- Excellent plan de carrière dans le secteur financier- Possibilités de croissance et de développement- Avantages sociaux et vacances- Travailler pour une entreprise réputée- Grande équipe et culture d'entreprise- Passeront par diverses certifications (CSC, CPH, DFOL)ResponsabilitésLes responsabilités du spécialiste en investissement bilingue (anglais/français) incluent (mais ne sont pas limitées à) :- Environnement de centre d'appels entrants- Traiter les appels en anglais et en français- Fournir un soutien aux comptes de placement autogérés- Fournir une excellente expérience de service à la clientèle- Promouvoir une réputation positive de l'entreprise- Passeront par diverses certifications (CSC, CPH, DFOL)Qualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français- Solides compétences en informatique/clavier- Une expérience préalable du service à la clientèle ou du centre d'appels est requise- Capacité à travailler sous pression et à s'adapter.- Comportement positif et professionnel- Atout si vous avez une expérience de spécialiste en investissement ou l'une des certifications suivantes : CSC, CPH, DFOL- Le poste dépend de la vérification des antécédents criminels et de crédit.SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entretiens ont lieu maintenant !Si vous ou quelqu'un de votre entourage est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postulez en ligne sur www.randstad.ca ou2. envoyez votre curriculum vitae à jour à aditi.gandhi@randstad.ca et ajoutez la ligne d'objet : "Spécialiste en investissement bilingue - MontréalRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Vous êtes parfaitement bilingue anglais-français ? Vous aimez donner des conseils et résoudre des problèmes ? L'industrie financière vous intéresse-t-elle ?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchez.Poste : Spécialiste des placements - Service à la clientèle - Permanent à temps plein.Lieu de travail : Doit être situé dans la région de Montréal ou ses environs.Heures d'ouverture :Du lundi au dimancheDE 7 H À 23 HAvantages- Salaire compétitif à partir de 48 400 $.- Poste permanent- Horaires garantis à temps plein- Excellent plan de carrière dans le secteur financier- Possibilités de croissance et de développement- Avantages sociaux et vacances- Travailler pour une entreprise réputée- Grande équipe et culture d'entreprise- Passeront par diverses certifications (CSC, CPH, DFOL)ResponsabilitésLes responsabilités du spécialiste en investissement bilingue (anglais/français) incluent (mais ne sont pas limitées à) :- Environnement de centre d'appels entrants- Traiter les appels en anglais et en français- Fournir un soutien aux comptes de placement autogérés- Fournir une excellente expérience de service à la clientèle- Promouvoir une réputation positive de l'entreprise- Passeront par diverses certifications (CSC, CPH, DFOL)Qualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français- Solides compétences en informatique/clavier- Une expérience préalable du service à la clientèle ou du centre d'appels est requise- Capacité à travailler sous pression et à s'adapter.- Comportement positif et professionnel- Atout si vous avez une expérience de spécialiste en investissement ou l'une des certifications suivantes : CSC, CPH, DFOL- Le poste dépend de la vérification des antécédents criminels et de crédit.SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entretiens ont lieu maintenant !Si vous ou quelqu'un de votre entourage est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postulez en ligne sur www.randstad.ca ou2. envoyez votre curriculum vitae à jour à aditi.gandhi@randstad.ca et ajoutez la ligne d'objet : "Spécialiste en investissement bilingue - MontréalRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • montreal, québec
    • permanent
    Randstad is Hiring Bilingual Customer Service Representative for a company in the Financial industry!Do you want to pursue a career in call center? Are you interested in the Financial industry? Are you fluently bilingual in English and French? Are you full-time available? Do you enjoy working from the comfort of your Home! If you answered "yes" to any of the above, then this opportunity is for you!This is your opportunity to work in a TOP growing call center in Canada, utilize your experience, and enjoy working in rich culture!Permanent and full time opportunity starting as of October 25th, 2021What(Job title)?- Bilingual Customer Service Representative (Call Center Setting)Where?- Work from home When?- Training starts October 25th, 2021Hours of Operation:Monday - Sunday 7 AM - 11 PM (rotational shifts)Pay rate:$17/hourAdvantages- One of the fastest growing call centers in Canada- Opportunity to gain call center experience and customer service experience- Opportunity to work in the financial industry- Great work culture & work/life balance- Career progression opportunities!-Work from the comfort of your Home from Day 1Responsibilities- Manage inbound customer calls regarding standard credit card inquiries, transactions, account maintenance and online support. -Provide account management information such as balance, due date, and minimum payment due, account closing and credit limit changes.-Update customer account information-Respond to customer inquiries in a pleasant and professional manner.-Analyze customer inquiries and identify solutions Qualifications- Excellent communication skills in English and French, verbal and written- Previous experience in Customer service is required- Strong problem-solving skills- Tech savvy and working knowledge of computers- Full time and flexible availability- Wired internet connection (Ethernet cable)SummaryBilingual Customer Service Representative (Financial Industry)Work from home Permanent and full time opportunity starting as of October 25th, 2021Monday - Sunday7 AM - 11 PM (rotational shifts)$17/hourMedical and Dental benefits from day 1!Here's how you can apply:- Email your CV to Prerna @ prerna.gupta@randstad.ca with subject line "Bilingual CSR "- Apply directly on www.randstad.caRandstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Randstad is Hiring Bilingual Customer Service Representative for a company in the Financial industry!Do you want to pursue a career in call center? Are you interested in the Financial industry? Are you fluently bilingual in English and French? Are you full-time available? Do you enjoy working from the comfort of your Home! If you answered "yes" to any of the above, then this opportunity is for you!This is your opportunity to work in a TOP growing call center in Canada, utilize your experience, and enjoy working in rich culture!Permanent and full time opportunity starting as of October 25th, 2021What(Job title)?- Bilingual Customer Service Representative (Call Center Setting)Where?- Work from home When?- Training starts October 25th, 2021Hours of Operation:Monday - Sunday 7 AM - 11 PM (rotational shifts)Pay rate:$17/hourAdvantages- One of the fastest growing call centers in Canada- Opportunity to gain call center experience and customer service experience- Opportunity to work in the financial industry- Great work culture & work/life balance- Career progression opportunities!-Work from the comfort of your Home from Day 1Responsibilities- Manage inbound customer calls regarding standard credit card inquiries, transactions, account maintenance and online support. -Provide account management information such as balance, due date, and minimum payment due, account closing and credit limit changes.-Update customer account information-Respond to customer inquiries in a pleasant and professional manner.-Analyze customer inquiries and identify solutions Qualifications- Excellent communication skills in English and French, verbal and written- Previous experience in Customer service is required- Strong problem-solving skills- Tech savvy and working knowledge of computers- Full time and flexible availability- Wired internet connection (Ethernet cable)SummaryBilingual Customer Service Representative (Financial Industry)Work from home Permanent and full time opportunity starting as of October 25th, 2021Monday - Sunday7 AM - 11 PM (rotational shifts)$17/hourMedical and Dental benefits from day 1!Here's how you can apply:- Email your CV to Prerna @ prerna.gupta@randstad.ca with subject line "Bilingual CSR "- Apply directly on www.randstad.caRandstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • montreal, québec
    • permanent
    Êtes-vous passionné d'aider les gens? Vous aimez résoudre des problèmes et être créatif avec des solutions techniques ? Êtes-vous bilingue en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous vous recherchons pour rejoindre une équipe dynamique dans la région du Grand Toronto.Il s'agit d'un poste permanent à temps plein à titre de représentant du soutien technique bilingue (anglais / français). Ce poste est à distance - travail à domicile. C'est votre chance d'utiliser votre expérience de service à la clientèle dans un cadre d'entreprise et de franchir une nouvelle étape dans votre carrière !Salaire : 16.83$/heureLieu : Partout au QuébecHeures: Doit être disponible pour travailler des heures de rotation entre le lundi et le dimanche, de 7h00 à 23h00*vous aurez à travailler 5 quarts de travail entre le lundi et le dimanche, entre 37,5-40 heures/semaine, avec 2 jours de congé.Date de début : le 12 octobre 2021En tant que représentant du support technique bilingue, vous apporterez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations.Responsabilités et devoirs:- Environnement de centre d'appels entrants (travail à domicile)- Résolution de problèmes et conseils de dépannage avec les clients par téléphone, chat ou par e-mail- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour résoudre leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Escalader les plaintes des clients et/ou les appels à votre responsable si nécessaire- Avoir un état d'esprit de résolution 1 appelAvantagesVoici les avantages dont vous pouvez bénéficier en tant que représentant du soutien technique bilingue:- Travailler avec une entreprise mondiale de premier plan- Emploi permanent à temps plein- Travaillez dans le confort de votre foyer - poste à distance permanent- Bonne culture du travail- Possibilités d'évolution de carrière- Matériel fourni par l'entreprise- Régime d'avantages sociauxResponsabilités- Environnement de centre d'appels entrants (travail à domicile)- Résolution de problèmes et conseils de dépannage avec les clients par téléphone, chat ou par e-mail- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour résoudre leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Escalader les plaintes des clients et/ou les appels à votre responsable si nécessaire- Avoir un état d'esprit de résolution 1 appelQualificationsVoici les qualifications que vous devez posséder pour répondre aux exigences en tant qu'agent de soutien technique bilingue :- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)Intéressé? Appliquer maintenant.Voici comment postuler :- soumettre votre candidature directementOU ALORS- envoyez votre CV directement à tahina.renord@randstad.ca avec le sujet « TSR bilingue - Quebec»Aussi, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les aider!Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous.humain en avant.SommaireReprésentant du soutien technique bilingue (anglais et français)Date de début : le 12 octobre 2021Taux de rémunération : 16.83 $/heureDisponibilité : du lundi au dimanche de 7h à 23h (quarts de rotation)Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous passionné d'aider les gens? Vous aimez résoudre des problèmes et être créatif avec des solutions techniques ? Êtes-vous bilingue en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous vous recherchons pour rejoindre une équipe dynamique dans la région du Grand Toronto.Il s'agit d'un poste permanent à temps plein à titre de représentant du soutien technique bilingue (anglais / français). Ce poste est à distance - travail à domicile. C'est votre chance d'utiliser votre expérience de service à la clientèle dans un cadre d'entreprise et de franchir une nouvelle étape dans votre carrière !Salaire : 16.83$/heureLieu : Partout au QuébecHeures: Doit être disponible pour travailler des heures de rotation entre le lundi et le dimanche, de 7h00 à 23h00*vous aurez à travailler 5 quarts de travail entre le lundi et le dimanche, entre 37,5-40 heures/semaine, avec 2 jours de congé.Date de début : le 12 octobre 2021En tant que représentant du support technique bilingue, vous apporterez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations.Responsabilités et devoirs:- Environnement de centre d'appels entrants (travail à domicile)- Résolution de problèmes et conseils de dépannage avec les clients par téléphone, chat ou par e-mail- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour résoudre leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Escalader les plaintes des clients et/ou les appels à votre responsable si nécessaire- Avoir un état d'esprit de résolution 1 appelAvantagesVoici les avantages dont vous pouvez bénéficier en tant que représentant du soutien technique bilingue:- Travailler avec une entreprise mondiale de premier plan- Emploi permanent à temps plein- Travaillez dans le confort de votre foyer - poste à distance permanent- Bonne culture du travail- Possibilités d'évolution de carrière- Matériel fourni par l'entreprise- Régime d'avantages sociauxResponsabilités- Environnement de centre d'appels entrants (travail à domicile)- Résolution de problèmes et conseils de dépannage avec les clients par téléphone, chat ou par e-mail- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour résoudre leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Escalader les plaintes des clients et/ou les appels à votre responsable si nécessaire- Avoir un état d'esprit de résolution 1 appelQualificationsVoici les qualifications que vous devez posséder pour répondre aux exigences en tant qu'agent de soutien technique bilingue :- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)Intéressé? Appliquer maintenant.Voici comment postuler :- soumettre votre candidature directementOU ALORS- envoyez votre CV directement à tahina.renord@randstad.ca avec le sujet « TSR bilingue - Quebec»Aussi, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les aider!Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous.humain en avant.SommaireReprésentant du soutien technique bilingue (anglais et français)Date de début : le 12 octobre 2021Taux de rémunération : 16.83 $/heureDisponibilité : du lundi au dimanche de 7h à 23h (quarts de rotation)Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • montreal, québec
    • contract
    • $21.00 per hour
    Are you passionate about customer service and finance? Are you looking for a job that will allow you to grow and expand your knowledge? We have the job for you!We are currently looking for a bilingual financial advisor to join our growing team. Salary: $21 per hourSchedule: Monday to Friday, 8am to 4pm or 9am to 5pm.Workplace: From home Contract: 9 months AdvantagesHere are the benefits you could get for this job as a Bilingual Financial Services Representative that is currently done from home:- Working from home- Working with a well-known company and in a growing team- Weekday schedule only- Competitive salaryResponsibilitiesHere are the tasks you will have to perform for this Bilingual Financial Services Representative position:- Update clients’ accounts - Verify if there’s any missing information on their account and talk to the Advisor in that case- Answering calls and emails- Do account transactions- Use of JIRA (tracking system)- Resolve issues quickly and efficientlyQualificationsDo you have the skills required for this Bilingual Financial Services Representative ?• Call center experience (1-2 years) or experience in the financial field• Professional approach on the phone as well as when responding to emails• Dedicated to provide the best customer experience possible• Comfortable working in a fast-paced environment• Able to multi-task • Excellent verbal and written communications skills• Dynamic• Microsoft knowledge• Knowledge of Mutual Funds Operations/Administration = asset• Bilingual = assetSummarySalary: $21 per hourSchedule: Monday to Friday, 8am to 4pm or 9am to 5pm.Workplace: From home Contract: 9 months Role: Bilingual Financial Services Representative Do you think you can bring your experience and nice personality to this company? Apply directly here or write to us atflorence.lefebvre@randstad.caRandstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Are you passionate about customer service and finance? Are you looking for a job that will allow you to grow and expand your knowledge? We have the job for you!We are currently looking for a bilingual financial advisor to join our growing team. Salary: $21 per hourSchedule: Monday to Friday, 8am to 4pm or 9am to 5pm.Workplace: From home Contract: 9 months AdvantagesHere are the benefits you could get for this job as a Bilingual Financial Services Representative that is currently done from home:- Working from home- Working with a well-known company and in a growing team- Weekday schedule only- Competitive salaryResponsibilitiesHere are the tasks you will have to perform for this Bilingual Financial Services Representative position:- Update clients’ accounts - Verify if there’s any missing information on their account and talk to the Advisor in that case- Answering calls and emails- Do account transactions- Use of JIRA (tracking system)- Resolve issues quickly and efficientlyQualificationsDo you have the skills required for this Bilingual Financial Services Representative ?• Call center experience (1-2 years) or experience in the financial field• Professional approach on the phone as well as when responding to emails• Dedicated to provide the best customer experience possible• Comfortable working in a fast-paced environment• Able to multi-task • Excellent verbal and written communications skills• Dynamic• Microsoft knowledge• Knowledge of Mutual Funds Operations/Administration = asset• Bilingual = assetSummarySalary: $21 per hourSchedule: Monday to Friday, 8am to 4pm or 9am to 5pm.Workplace: From home Contract: 9 months Role: Bilingual Financial Services Representative Do you think you can bring your experience and nice personality to this company? Apply directly here or write to us atflorence.lefebvre@randstad.caRandstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • montreal, québec
    • permanent
    Vous recherchez un nouveau défi administratif ? Une carrière dans le domaine du service à la clientèle - admin /RH vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une organisation qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, un des fournisseurs principaux en vérification d’antécédents, cherche à embaucher, un agent de vérification pour leur bureau du centre-ville Montréal.Avantages- 37, 5 h ;- 2 semaines de congés ;- Assurances ;- REER;- Télétravail (hybridation) ;- Équipe stable et humaine ;- Échelle salariale compétitive en fonction de l'expérience ;- Organisation de 5@7, événements collaboratifs, etc.- Matériel informatique fourni (nécessite une bonne connexion internet pour l'utilisation de la téléphonie I.P)Responsabilités- Comprendre clairement la nature et les limites du mandat donné par le client;- Obtenir les documents de consentement nécessaires à la vérification demandée;- Effectuer le travail de vérification en utilisant les outils disponibles et se tenir informé des nouveaux services, des procédures et des lois applicables- Effectuer un suivi régulier en fonction des besoins des clients et répondre à leurs questions dans les délais;- Fournir les résultats aux clients selon la procédure établie et proposer d'autres pistes de recherche, si nécessaire;- Respecter les délais de services aux clients;- Effectuer des appels sortants et répondre aux appels entrants pour compléter les vérifications;- Veiller au respect des normes de l'entreprise en matière de respect de la vie privée et de sécurité- Travailler avec les membres de l'équipe pour assurer un excellent service à la clientèle;- Comprendre et appliquer la politique de résolution des problèmes ("processus d'escalade") si nécessaire;- Se référer au chef d'équipe pour obtenir des conseils, des réponses à leurs questions et les informer de toute situation problématique;- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par un de ses superviseurs;QualificationsConnaissances et formation- Diplôme d’études secondaires (DES);- Bilinguisme (français et anglais);- Une troisième lange (un atout);- Capacité de frappe (vitesse de frappe minimale) - 30 mots par minuteExpérience et compétences- Un minimum d'un an d'expérience dans le service à la clientèle;- Excellentes connaissances informatiques, du web, d'une base de données conventionnelle ou d'un autre outil permettant de réaliser des audits;- Fortes capacités d'organisation, autonomie, souci du détail;- Capacité à communiquer clairement les résultats de la recherche;- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite;- Aptitude à travailler à la fois en équipe et individuellement;- Capacité à travailler dans un environnement changeant;SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca et stephanie.desgagnes@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous recherchez un nouveau défi administratif ? Une carrière dans le domaine du service à la clientèle - admin /RH vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une organisation qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, un des fournisseurs principaux en vérification d’antécédents, cherche à embaucher, un agent de vérification pour leur bureau du centre-ville Montréal.Avantages- 37, 5 h ;- 2 semaines de congés ;- Assurances ;- REER;- Télétravail (hybridation) ;- Équipe stable et humaine ;- Échelle salariale compétitive en fonction de l'expérience ;- Organisation de 5@7, événements collaboratifs, etc.- Matériel informatique fourni (nécessite une bonne connexion internet pour l'utilisation de la téléphonie I.P)Responsabilités- Comprendre clairement la nature et les limites du mandat donné par le client;- Obtenir les documents de consentement nécessaires à la vérification demandée;- Effectuer le travail de vérification en utilisant les outils disponibles et se tenir informé des nouveaux services, des procédures et des lois applicables- Effectuer un suivi régulier en fonction des besoins des clients et répondre à leurs questions dans les délais;- Fournir les résultats aux clients selon la procédure établie et proposer d'autres pistes de recherche, si nécessaire;- Respecter les délais de services aux clients;- Effectuer des appels sortants et répondre aux appels entrants pour compléter les vérifications;- Veiller au respect des normes de l'entreprise en matière de respect de la vie privée et de sécurité- Travailler avec les membres de l'équipe pour assurer un excellent service à la clientèle;- Comprendre et appliquer la politique de résolution des problèmes ("processus d'escalade") si nécessaire;- Se référer au chef d'équipe pour obtenir des conseils, des réponses à leurs questions et les informer de toute situation problématique;- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par un de ses superviseurs;QualificationsConnaissances et formation- Diplôme d’études secondaires (DES);- Bilinguisme (français et anglais);- Une troisième lange (un atout);- Capacité de frappe (vitesse de frappe minimale) - 30 mots par minuteExpérience et compétences- Un minimum d'un an d'expérience dans le service à la clientèle;- Excellentes connaissances informatiques, du web, d'une base de données conventionnelle ou d'un autre outil permettant de réaliser des audits;- Fortes capacités d'organisation, autonomie, souci du détail;- Capacité à communiquer clairement les résultats de la recherche;- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite;- Aptitude à travailler à la fois en équipe et individuellement;- Capacité à travailler dans un environnement changeant;SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca et stephanie.desgagnes@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • montreal, québec
    • permanent
    Randstad is Hiring Bilingual Customer Service Representative in Quebec!Do you want to pursue a career in call center? Are you fluently bilingual in English and French? Are you full-time available? Are you interested in the insurance industry? If you answered "yes" to any of the above, then this opportunity is for you!This is your opportunity to work in a TOP growing call center in Canada, utilize your experience, and enjoy working in rich culture!Permanent and full time opportunity starting as of November 1, 2021 What(Job title)?- Bilingual Customer Service Representative (Call Center Setting)Where?- Work from homeWhen?- Training starts November 1, 2021 Hours of Operation:Monday - Friday 8 AM - 8 PM (rotational shifts)Pay rate:$20/hourAdvantages- One of the fastest growing call centres in Canada- Chance to work in financial and insurance industry- Opportunity to gain call center experience and customer service experience- Great work culture & work/life balance- Career progression opportunities!Responsibilities-Deliver first class service by accurately assessing and responding to customer needs, and recommending appropriate solutions-Fulfill customer requests, respond to inquiries/complaints -Update customer account information-Respond to customer inquiries in a pleasant and professional manner.-Analyze customer inquiries and identify solutionsQualifications- Excellent communication skills in English and French, verbal and written- Previous experience in Customer service is required- Strong problem-solving skills- Tech savvy and working knowledge of computers- Full time and flexible availability- Wired internet connection (Ethernet cable)Here's how you can apply:- Apply directly on randstad.ca- Email your resume to yasameen.aljanabi@randstad.ca with subject line "Bilingual - Insurance"SummaryAs a Customer Service Representative you will be a leading Brand Ambassador serving as the first point of contact for customers. We are looking for candidates who have a keen interest in solving customer issues and answering questions while being committed to delivering exceptional customer service in a caring and considerate manner. In short, we are looking for a commitment to make every customer interaction enjoyable!Bilingual Customer Service (English and French)$20 per hour November 1, 2021 Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Randstad is Hiring Bilingual Customer Service Representative in Quebec!Do you want to pursue a career in call center? Are you fluently bilingual in English and French? Are you full-time available? Are you interested in the insurance industry? If you answered "yes" to any of the above, then this opportunity is for you!This is your opportunity to work in a TOP growing call center in Canada, utilize your experience, and enjoy working in rich culture!Permanent and full time opportunity starting as of November 1, 2021 What(Job title)?- Bilingual Customer Service Representative (Call Center Setting)Where?- Work from homeWhen?- Training starts November 1, 2021 Hours of Operation:Monday - Friday 8 AM - 8 PM (rotational shifts)Pay rate:$20/hourAdvantages- One of the fastest growing call centres in Canada- Chance to work in financial and insurance industry- Opportunity to gain call center experience and customer service experience- Great work culture & work/life balance- Career progression opportunities!Responsibilities-Deliver first class service by accurately assessing and responding to customer needs, and recommending appropriate solutions-Fulfill customer requests, respond to inquiries/complaints -Update customer account information-Respond to customer inquiries in a pleasant and professional manner.-Analyze customer inquiries and identify solutionsQualifications- Excellent communication skills in English and French, verbal and written- Previous experience in Customer service is required- Strong problem-solving skills- Tech savvy and working knowledge of computers- Full time and flexible availability- Wired internet connection (Ethernet cable)Here's how you can apply:- Apply directly on randstad.ca- Email your resume to yasameen.aljanabi@randstad.ca with subject line "Bilingual - Insurance"SummaryAs a Customer Service Representative you will be a leading Brand Ambassador serving as the first point of contact for customers. We are looking for candidates who have a keen interest in solving customer issues and answering questions while being committed to delivering exceptional customer service in a caring and considerate manner. In short, we are looking for a commitment to make every customer interaction enjoyable!Bilingual Customer Service (English and French)$20 per hour November 1, 2021 Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • montreal, québec
    • permanent
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier !Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Aimez-vous travailler dans le confort de votre maison? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 8 Novembre , 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicileQuand ?- Début de la formation le 8 Novembre, 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)Salaire:$17/heureAvantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !- Travail à domicile dés jours 1Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile Opportunité permanente et à temps plein à partir du 8 Novembre 2021Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)17$/heurePrestations médicales et dentaires!Voici comment vouz pouvez appliquer:- Envoyez votre CV a Tina @ tina.aramouni@randstad.ca avec le sujet: "Bilingue CSR Quebec"-Appliquez directement sur www.randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier !Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Aimez-vous travailler dans le confort de votre maison? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 8 Novembre , 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicileQuand ?- Début de la formation le 8 Novembre, 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)Salaire:$17/heureAvantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !- Travail à domicile dés jours 1Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile Opportunité permanente et à temps plein à partir du 8 Novembre 2021Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)17$/heurePrestations médicales et dentaires!Voici comment vouz pouvez appliquer:- Envoyez votre CV a Tina @ tina.aramouni@randstad.ca avec le sujet: "Bilingue CSR Quebec"-Appliquez directement sur www.randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • montreal, québec
    • permanent
    • $44,000 per year
    Tu aimerais être en télétravail ? Tu es passionné par le service client ? Le domaine de l'assurance t'a toujours intéressé ? Ne cherche pas plus loin ; j’ai un poste permanent pour toi comme conseillé service client en assurance pour une firme très réputée partout au Canada. Ayant des aptitudes en service client hors pair, voici en quoi consistera ton rôle de conseillé client en assurance :Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : 44K à 48KAvantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Montréal au Metro Crémazie (possibilité d'être à la succursale de Laval) Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm T'offre d'obtenir le permis de l'autorité des marchés financiers du Québec AvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Montréal :-Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)-Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset-Avantages sociaux complets dès-Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise-Avoir un salaire de 44000 $ à 48000$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années-Bonus annuel-Travailler 35 heures par semaine-Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance-Poste permanent-Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)-Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entrepriseResponsabilités-Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable-Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers-Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients-Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client-Toutes autres tâches connexes avec le service clientQualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :-Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais-Être en mesure de travailler efficacement de la maison-Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national-Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)-Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)-Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout-Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants-Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF-Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation-Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus-Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assuranceSommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise ? Tu es une personne engagée qui recherche une carrière ? Fais-nous rapidement parvenir ton CV à amelie.laprise@randstad.ca ou postule directement en ligne,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Tu aimerais être en télétravail ? Tu es passionné par le service client ? Le domaine de l'assurance t'a toujours intéressé ? Ne cherche pas plus loin ; j’ai un poste permanent pour toi comme conseillé service client en assurance pour une firme très réputée partout au Canada. Ayant des aptitudes en service client hors pair, voici en quoi consistera ton rôle de conseillé client en assurance :Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : 44K à 48KAvantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Montréal au Metro Crémazie (possibilité d'être à la succursale de Laval) Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm T'offre d'obtenir le permis de l'autorité des marchés financiers du Québec AvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Montréal :-Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)-Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset-Avantages sociaux complets dès-Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise-Avoir un salaire de 44000 $ à 48000$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années-Bonus annuel-Travailler 35 heures par semaine-Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance-Poste permanent-Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)-Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entrepriseResponsabilités-Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable-Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers-Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients-Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client-Toutes autres tâches connexes avec le service clientQualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :-Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais-Être en mesure de travailler efficacement de la maison-Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national-Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)-Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)-Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout-Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants-Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF-Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation-Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus-Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assuranceSommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise ? Tu es une personne engagée qui recherche une carrière ? Fais-nous rapidement parvenir ton CV à amelie.laprise@randstad.ca ou postule directement en ligne,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
30 of 103 jobs seen

It looks like you want to switch your language. This will reset your filters on your current job search.