descriptif du posteRédaction de contenus RH : Produire des textes clairs, synthétiques et adaptés à une utilisation de l'outil interne par un collaborateur non spécialiste RH pour toutes ses questions RH.Analyse des besoins : Identifier les questions types que se pose un collaborateur au quotidien.Harmonisation éditoriale : Harmoniser le ton, le style et la structure des réponses pour garantir cohérence et précision.Contribution digitale/IA : Préparer et s
descriptif du posteRédaction de contenus RH : Produire des textes clairs, synthétiques et adaptés à une utilisation de l'outil interne par un collaborateur non spécialiste RH pour toutes ses questions RH.Analyse des besoins : Identifier les questions types que se pose un collaborateur au quotidien.Harmonisation éditoriale : Harmoniser le ton, le style et la structure des réponses pour garantir cohérence et précision.Contribution digitale/IA : Préparer et s
descriptif du posteEn tant que Responsable processus comptables, vous portez la vision stratégique du cycle "Record to Report" sur le volet comptabilité générale :- Architecture du "Core Model" : vous définissez les règles de comptabilisation mondiales (General Ledger) en veillant au strict respect des normes IFRS et des exigences Groupe.- Accélération du Closing (clôture) : vous déployez des solutions innovantes pour optimiser les clôtures mensuelles (out
descriptif du posteEn tant que Responsable processus comptables, vous portez la vision stratégique du cycle "Record to Report" sur le volet comptabilité générale :- Architecture du "Core Model" : vous définissez les règles de comptabilisation mondiales (General Ledger) en veillant au strict respect des normes IFRS et des exigences Groupe.- Accélération du Closing (clôture) : vous déployez des solutions innovantes pour optimiser les clôtures mensuelles (out
descriptif du posteVotre mission consiste à standardiser, innover et déployer.En tant que référent expert sur le périmètre reporting & cash accounting, votre rôle est au carrefour de la Finance et de l'IT :- Design du "core model" : vous définissez les lignes directrices mondiales pour la comptabilisation des flux de trésorerie et le reporting financier, en collaboration avec le Global Process Owner.- Pilotage de la transformation SAP : vous êtes le garant
descriptif du posteVotre mission consiste à standardiser, innover et déployer.En tant que référent expert sur le périmètre reporting & cash accounting, votre rôle est au carrefour de la Finance et de l'IT :- Design du "core model" : vous définissez les lignes directrices mondiales pour la comptabilisation des flux de trésorerie et le reporting financier, en collaboration avec le Global Process Owner.- Pilotage de la transformation SAP : vous êtes le garant
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Gestion des Ventes, vous intégrez le département Commercial au sein d'un service ADV structuré d'une vingtaine de collaborateurs. Plus spécifiquement, vous rejoignez un pôle à taille humaine de 4 gestionnaires, où l'entraide et le système de back-up sont essentiels.Votre mission consiste à piloter l'intégralité du processus d'administration des ventes pour un portefeuille de clients internationaux organisé par
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Gestion des Ventes, vous intégrez le département Commercial au sein d'un service ADV structuré d'une vingtaine de collaborateurs. Plus spécifiquement, vous rejoignez un pôle à taille humaine de 4 gestionnaires, où l'entraide et le système de back-up sont essentiels.Votre mission consiste à piloter l'intégralité du processus d'administration des ventes pour un portefeuille de clients internationaux organisé par
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous contribuer aux succès stratégiques en tant que Product Owner (F/H) ?En tant qu'autorité fonctionnelle, vous pilotez la stratégie et la cohérence de la plateforme RH ServiceNow d'ENGIE au niveau global- Superviser la conception fonctionnelle et garantir la scalabilité et la cohérence des modules RH à l'international - Établir et superviser des processus de gouvernance pour assurer standardisation et intégrité de
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous contribuer aux succès stratégiques en tant que Product Owner (F/H) ?En tant qu'autorité fonctionnelle, vous pilotez la stratégie et la cohérence de la plateforme RH ServiceNow d'ENGIE au niveau global- Superviser la conception fonctionnelle et garantir la scalabilité et la cohérence des modules RH à l'international - Établir et superviser des processus de gouvernance pour assurer standardisation et intégrité de
descriptif du postePrêt(e) à transformer chaque défi technique en succès en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement au bon fonctionnement de notre atelier de maintenance du tramway. - Participez aux opérations de maintenance et de manutention des rames et des équipements industriels- Assurez le maintien en condition optimale des outillages et des équipements d'atelier- Effectuez des opérations de ge
descriptif du postePrêt(e) à transformer chaque défi technique en succès en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement au bon fonctionnement de notre atelier de maintenance du tramway. - Participez aux opérations de maintenance et de manutention des rames et des équipements industriels- Assurez le maintien en condition optimale des outillages et des équipements d'atelier- Effectuez des opérations de ge
descriptif du postePrêt(e) à transformer la vie des patients en tant qu'Infirmier(ère) de l'hôpital?Participez activement à la prise en charge des patients dans un environnement hospitalier dynamique et stimulant- Assurez la surveillance et le bon fonctionnement de différents générateurs pour le bien-être des patients- Collaborez avec l'équipe médicale pour coordonner plusieurs missions de soins et de suivi- Contribuez à l'amélioration continue des protoco
descriptif du postePrêt(e) à transformer la vie des patients en tant qu'Infirmier(ère) de l'hôpital?Participez activement à la prise en charge des patients dans un environnement hospitalier dynamique et stimulant- Assurez la surveillance et le bon fonctionnement de différents générateurs pour le bien-être des patients- Collaborez avec l'équipe médicale pour coordonner plusieurs missions de soins et de suivi- Contribuez à l'amélioration continue des protoco
descriptif du posteRattaché directement au Store Manager et à l'Assistant Store Manager, vous serez au cœur de l'activité du restaurant. Vous assurerez la préparation des produits sous les yeux des clients tout en garantissant un service rapide, qualitatif et chaleureux.Vos responsabilités s'articuleront autour de trois axes principaux :- Opérations et préparation : Vous assurerez la découpe de la charcuterie et des fromages (utilisation de la trancheuse),
descriptif du posteRattaché directement au Store Manager et à l'Assistant Store Manager, vous serez au cœur de l'activité du restaurant. Vous assurerez la préparation des produits sous les yeux des clients tout en garantissant un service rapide, qualitatif et chaleureux.Vos responsabilités s'articuleront autour de trois axes principaux :- Opérations et préparation : Vous assurerez la découpe de la charcuterie et des fromages (utilisation de la trancheuse),
descriptif du posteRattaché directement au Store Manager et à l'Assistant Store Manager, vous seconderez l'équipe de cuisine dans la préparation, la cuisson et la conservation des matières premières, tout en veillant au respect rigoureux des standards de la marque.Vos responsabilités s'articuleront autour de trois axes principaux :- Opérations et mise en place : Vous participerez activement aux préparations culinaires (découpe, portionnement, réalisation d
descriptif du posteRattaché directement au Store Manager et à l'Assistant Store Manager, vous seconderez l'équipe de cuisine dans la préparation, la cuisson et la conservation des matières premières, tout en veillant au respect rigoureux des standards de la marque.Vos responsabilités s'articuleront autour de trois axes principaux :- Opérations et mise en place : Vous participerez activement aux préparations culinaires (découpe, portionnement, réalisation d
descriptif du posteRattaché directement au Store Manager (Directeur de magasin), l'Assistant Store Manager (Directeur / Responsable adjoint) a pour mission principale de seconder le directeur dans la gestion quotidienne du point de vente et de le remplacer en son absence. Il est le garant opérationnel de la qualité, de la conformité et de l'animation des équipes (salle, cuisine, comptoir) durant ses shifts.Ses responsabilités se déploient sur quatre axes m
descriptif du posteRattaché directement au Store Manager (Directeur de magasin), l'Assistant Store Manager (Directeur / Responsable adjoint) a pour mission principale de seconder le directeur dans la gestion quotidienne du point de vente et de le remplacer en son absence. Il est le garant opérationnel de la qualité, de la conformité et de l'animation des équipes (salle, cuisine, comptoir) durant ses shifts.Ses responsabilités se déploient sur quatre axes m
descriptif du posteRattaché(e) au responsable comptable, vous êtes en charge des missions quotidiennes suivantes : - Gestion de trésorerie groupe (120 sociétés environ)Suivi financements bancaires, prévisionnel encaissements décaissements, remontées de trésorerie entre holdings et filiales - Gestion d'un portefeuille de SCI (une quinzaine)Tenue comptable et préparation des travaux d'arrêtés comptables semestrielsFacturation loyers trimestrielsComptabilité
descriptif du posteRattaché(e) au responsable comptable, vous êtes en charge des missions quotidiennes suivantes : - Gestion de trésorerie groupe (120 sociétés environ)Suivi financements bancaires, prévisionnel encaissements décaissements, remontées de trésorerie entre holdings et filiales - Gestion d'un portefeuille de SCI (une quinzaine)Tenue comptable et préparation des travaux d'arrêtés comptables semestrielsFacturation loyers trimestrielsComptabilité
descriptif du posteRattaché directement au Store Manager et à l'Assistant Store Manager, vous serez le garant du confort des clients, de l'animation de la salle et du maintien de la propreté de l'établissement. Votre mission principale consistera à fluidifier le parcours du client et à veiller à ce que l'espace de restauration reste irréprochable et accueillant à chaque instant du service.Vos responsabilités s'articuleront autour de trois axes principaux :
descriptif du posteRattaché directement au Store Manager et à l'Assistant Store Manager, vous serez le garant du confort des clients, de l'animation de la salle et du maintien de la propreté de l'établissement. Votre mission principale consistera à fluidifier le parcours du client et à veiller à ce que l'espace de restauration reste irréprochable et accueillant à chaque instant du service.Vos responsabilités s'articuleront autour de trois axes principaux :
descriptif du posteRattaché(e) directement au Chef de chantier ou au Chargé de consignation, vous occupez un poste clé et stratégique sur le terrain, où la sécurité est la priorité absolue. En tant qu'Électricien Haute Tension (F/H), vous intervenez sur des réseaux de distribution, des raccordements complexes ou des postes de transformation.Vos missions principales :Travaux sur réseaux : Assurer le déroulage, la pose et le raccordement de câbles électrique
descriptif du posteRattaché(e) directement au Chef de chantier ou au Chargé de consignation, vous occupez un poste clé et stratégique sur le terrain, où la sécurité est la priorité absolue. En tant qu'Électricien Haute Tension (F/H), vous intervenez sur des réseaux de distribution, des raccordements complexes ou des postes de transformation.Vos missions principales :Travaux sur réseaux : Assurer le déroulage, la pose et le raccordement de câbles électrique
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable d'Activité, vous intégrez une équipe de professionnels passionnés. Votre mission principale consiste à assurer la maintenance préventive et curative des installations frigorifiques et de climatisation chez nos clients (sites industriels, tertiaires ou infrastructures critiques).Vos activités au quotidien :Réaliser les diagnostics de panne, les dépannages et les remises en service des équipements.Ass
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable d'Activité, vous intégrez une équipe de professionnels passionnés. Votre mission principale consiste à assurer la maintenance préventive et curative des installations frigorifiques et de climatisation chez nos clients (sites industriels, tertiaires ou infrastructures critiques).Vos activités au quotidien :Réaliser les diagnostics de panne, les dépannages et les remises en service des équipements.Ass
descriptif du posteVous souhaitez développer vos compétences en développement commercial et en recrutement au sein d'un environnement stimulant ? Nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe de l'agence Randstad de Saint Denis ! Vos missions principales :Développement commercial : Prospection, qualification des besoins et fidélisation clients. Recrutement : Sourcing, sélection de candidats et réalisation du meilleur "matching" pour nos clie
descriptif du posteVous souhaitez développer vos compétences en développement commercial et en recrutement au sein d'un environnement stimulant ? Nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe de l'agence Randstad de Saint Denis ! Vos missions principales :Développement commercial : Prospection, qualification des besoins et fidélisation clients. Recrutement : Sourcing, sélection de candidats et réalisation du meilleur "matching" pour nos clie
descriptif du posteVous garantissez l'étude et la gestion administrative et technique des dossiers de successions/sinistres. Vous garantissez un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations. Vous contribuez à la réalisation de reportings d'activités nécessaires au pilotage de l'activité de l'équipe.profil recherchéUne formation Bac+ 2/3 à bac +4/5 en assurance est souhaitée.Une expérience de 3 ans dans la gestion de sinistres et/ou
descriptif du posteVous garantissez l'étude et la gestion administrative et technique des dossiers de successions/sinistres. Vous garantissez un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations. Vous contribuez à la réalisation de reportings d'activités nécessaires au pilotage de l'activité de l'équipe.profil recherchéUne formation Bac+ 2/3 à bac +4/5 en assurance est souhaitée.Une expérience de 3 ans dans la gestion de sinistres et/ou
descriptif du posteQuels défis stimulants vous attendent en tant que Gestionnaire de paie (F/H) ?En intégrant notre équipe dynamique, votre mission consistera à assurer une gestion rigoureuse des processus liés à la paie et à l'administration du personnel. - Collecter, analyser et traiter les éléments variables de paie tout en corrigeant les éventuelles anomalies - Assurer le contrôle minutieux de la paie et la saisie des données dans les logiciels ADP e
descriptif du posteQuels défis stimulants vous attendent en tant que Gestionnaire de paie (F/H) ?En intégrant notre équipe dynamique, votre mission consistera à assurer une gestion rigoureuse des processus liés à la paie et à l'administration du personnel. - Collecter, analyser et traiter les éléments variables de paie tout en corrigeant les éventuelles anomalies - Assurer le contrôle minutieux de la paie et la saisie des données dans les logiciels ADP e
descriptif du posteNotre client est à la recherche d'une personne capable d'assurer la gestion administrative, douanière et logistique des flux de marchandises de l'achat jusqu'à la livraison finale.Organiser, coordonner les transports internationaux et gérer l'intégralité de la liasse documentaire liée au Grand Import et Grand ExportPréparer les instructions de dédouanement et veiller à la conformité des opérations selon les réglementations et les Incoter
descriptif du posteNotre client est à la recherche d'une personne capable d'assurer la gestion administrative, douanière et logistique des flux de marchandises de l'achat jusqu'à la livraison finale.Organiser, coordonner les transports internationaux et gérer l'intégralité de la liasse documentaire liée au Grand Import et Grand ExportPréparer les instructions de dédouanement et veiller à la conformité des opérations selon les réglementations et les Incoter
descriptif du posteQuelle contribution apporterez-vous aux missions captivantes d'Assistant de direction bilingue (F/H) ?Assurez une organisation efficace et discrète des tâches administratives tout en soutenant les initiatives stratégiques de l'entreprise.- Assurer la gestion des agendas et des tâches administratives pour plusieurs cadres dirigeants tout en garantissant la confidentialité des informations - Coordonner l'organisation et l'accueil des réun
descriptif du posteQuelle contribution apporterez-vous aux missions captivantes d'Assistant de direction bilingue (F/H) ?Assurez une organisation efficace et discrète des tâches administratives tout en soutenant les initiatives stratégiques de l'entreprise.- Assurer la gestion des agendas et des tâches administratives pour plusieurs cadres dirigeants tout en garantissant la confidentialité des informations - Coordonner l'organisation et l'accueil des réun
descriptif du posteRattaché à une Responsable Formation, vous êtes chargé de mettre en oeuvre l'ensemble des besoins de formation du périmètre qui vous est confié.En lien direct avec les managers, vous mettez en oeuvre les actions de formation externes prévues au plan de formation dans le respect des échéances et du budget alloué- Contact auprès des organismes référencés,- Validation des dates auprès des managers,- Transmission des dates validées et convoc
descriptif du posteRattaché à une Responsable Formation, vous êtes chargé de mettre en oeuvre l'ensemble des besoins de formation du périmètre qui vous est confié.En lien direct avec les managers, vous mettez en oeuvre les actions de formation externes prévues au plan de formation dans le respect des échéances et du budget alloué- Contact auprès des organismes référencés,- Validation des dates auprès des managers,- Transmission des dates validées et convoc
descriptif du posteVos principales missions incluent de :- Développer et implémenter de nouvelles fonctionnalités pour nos services . NET et API.- Concevoir, déployer et optimiser l'infrastructure AWS, et capitaliser sur les projets via Terraform.- Participer à l'ensemble du cycle de développement informatiques : conception, développement, tests, déploiement, supervision et amélioration continue.- Collaborer étroitement avec les équipes internes spécialisé
descriptif du posteVos principales missions incluent de :- Développer et implémenter de nouvelles fonctionnalités pour nos services . NET et API.- Concevoir, déployer et optimiser l'infrastructure AWS, et capitaliser sur les projets via Terraform.- Participer à l'ensemble du cycle de développement informatiques : conception, développement, tests, déploiement, supervision et amélioration continue.- Collaborer étroitement avec les équipes internes spécialisé
descriptif du posteParticiper à l 'élaboration du budget annuel (MYB) et des forecast :- Construire en collaboration avec les responsables opérationnels, les budgets et les forecast des périmètres concernés, en terme de coûts et d'effectifs,- Calculer le taux horaire et l'écart d'incorporation.Participer aux travaux de clôture comptable :- Déterminer les charges à payer,- Passer les écritures de réaffectation analytique,- Suivre les imputations d'heures po
descriptif du posteParticiper à l 'élaboration du budget annuel (MYB) et des forecast :- Construire en collaboration avec les responsables opérationnels, les budgets et les forecast des périmètres concernés, en terme de coûts et d'effectifs,- Calculer le taux horaire et l'écart d'incorporation.Participer aux travaux de clôture comptable :- Déterminer les charges à payer,- Passer les écritures de réaffectation analytique,- Suivre les imputations d'heures po
descriptif du posteDans le cadre de la mise en œuvre de la facturation électronique et de la migration de la facturation Cartes vers SAP , notre équipe Recouvrement fait face à un surcroît d'activité ponctuel. Les renforts auront pour mission de traiter les impacts opérationnels et d'accompagner les clients afin de maintenir notre qualité de service et nos performances de recouvrement. Profil recherché : - Compétences clés : Recouvrement client et gestion
descriptif du posteDans le cadre de la mise en œuvre de la facturation électronique et de la migration de la facturation Cartes vers SAP , notre équipe Recouvrement fait face à un surcroît d'activité ponctuel. Les renforts auront pour mission de traiter les impacts opérationnels et d'accompagner les clients afin de maintenir notre qualité de service et nos performances de recouvrement. Profil recherché : - Compétences clés : Recouvrement client et gestion
descriptif du posteComment souhaitez-vous transformer votre expertise en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Rejoignez notre client pour prendre en charge la coordination et l'optimisation des processus d'assurance à l'international. - Gérez efficacement les sinistres internationaux pour garantir une résolution optimale pour toutes les parties concernées - Assurez-vous d'appliquer les directives et réglementations, notamment la 4ème Directive Europée
descriptif du posteComment souhaitez-vous transformer votre expertise en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Rejoignez notre client pour prendre en charge la coordination et l'optimisation des processus d'assurance à l'international. - Gérez efficacement les sinistres internationaux pour garantir une résolution optimale pour toutes les parties concernées - Assurez-vous d'appliquer les directives et réglementations, notamment la 4ème Directive Europée
descriptif du posteQuel défi vous réserve le poste d' Analyste LCBFT (F/H) chez notre client ?Rejoignez une équipe dynamique pour évaluer et gérer les risques associés à la lutte contre le blanchiment de capitaux dans le secteur de l'assurance- Analyser et apprécier le risque de blanchiment des capitaux en assurance vie et non-vie - Accompagner les réseaux de distribution en amont des relations d'affaires pour les risques associés - Rédiger des analyses en
descriptif du posteQuel défi vous réserve le poste d' Analyste LCBFT (F/H) chez notre client ?Rejoignez une équipe dynamique pour évaluer et gérer les risques associés à la lutte contre le blanchiment de capitaux dans le secteur de l'assurance- Analyser et apprécier le risque de blanchiment des capitaux en assurance vie et non-vie - Accompagner les réseaux de distribution en amont des relations d'affaires pour les risques associés - Rédiger des analyses en
descriptif du posteRattaché(e) au senior Vice President Operations & Customer Experience Transformation,vous êtes en charge de la gestion de l'emploi du temps complexe du Directeur. Organisation des déplacements pour le Directeur et ses équipes (réservation de trajets, coordination logistiqueavec les équipes sur place, préparation de l'agenda, demande de visa...). Organisation des réunions (coordination des agendas, réservation de salles, commandes de room
descriptif du posteRattaché(e) au senior Vice President Operations & Customer Experience Transformation,vous êtes en charge de la gestion de l'emploi du temps complexe du Directeur. Organisation des déplacements pour le Directeur et ses équipes (réservation de trajets, coordination logistiqueavec les équipes sur place, préparation de l'agenda, demande de visa...). Organisation des réunions (coordination des agendas, réservation de salles, commandes de room
descriptif du posteMission principale : Le/la Chargé(e) de Recouvrement amiable corporate a pour mission de recouvrer les factures impayées dans les délais les plus courts, d'identifier les motifs qui engendrent des situations d'impayés et de demander les corrections et/ou le traitement des réclamations aux services concernés. Activités journalières et globales :Prendre connaissance de manière journalière de l'activité de votre portefeuille, en termes de c
descriptif du posteMission principale : Le/la Chargé(e) de Recouvrement amiable corporate a pour mission de recouvrer les factures impayées dans les délais les plus courts, d'identifier les motifs qui engendrent des situations d'impayés et de demander les corrections et/ou le traitement des réclamations aux services concernés. Activités journalières et globales :Prendre connaissance de manière journalière de l'activité de votre portefeuille, en termes de c
descriptif du posteVous assurez la résolution des incidents techniques de niveau 2, notamment les problèmes matériels, logiciels, réseaux et systèmes d'exploitation.Vous escaladez les incidents complexes au niveau 3 ou aux équipes spécialisées, si nécessaire.Vous suivez et vous gérez les tickets d'incidents à l'aide de l'outil ITSM, en respectant les délais de résolution.Vous traitez les demandes d'assistance des utilisateurs (installations, configurations
descriptif du posteVous assurez la résolution des incidents techniques de niveau 2, notamment les problèmes matériels, logiciels, réseaux et systèmes d'exploitation.Vous escaladez les incidents complexes au niveau 3 ou aux équipes spécialisées, si nécessaire.Vous suivez et vous gérez les tickets d'incidents à l'aide de l'outil ITSM, en respectant les délais de résolution.Vous traitez les demandes d'assistance des utilisateurs (installations, configurations
descriptif du posteRejoignez notre équipe dans un établissement de soins en oncologie, où vous accompagnerez les patients avec compassion et expertise : - Effectuer des soins infirmiers spécialisés en oncologie pour assurer le bien-être physique et émotionnel des patients - Gérer les prescriptions médicales et administrer les médicaments avec précision et attention - Collaborer avec l'équipe médicale pour élaborer et mettre en œuvre des plans de soins indi
descriptif du posteRejoignez notre équipe dans un établissement de soins en oncologie, où vous accompagnerez les patients avec compassion et expertise : - Effectuer des soins infirmiers spécialisés en oncologie pour assurer le bien-être physique et émotionnel des patients - Gérer les prescriptions médicales et administrer les médicaments avec précision et attention - Collaborer avec l'équipe médicale pour élaborer et mettre en œuvre des plans de soins indi
descriptif du posteVos missions principales :- Soins techniques et relationnels : Distribution des traitements, pansements, prélèvements, surveillance clinique, gestion des urgences.- Suivi et coordination : Traçabilité des soins sur le logiciel interne, transmissions ciblées (orales et écrites) pour garantir la continuité de la prise en charge.- Accompagnement : Écoute et soutien auprès des résidents et de leurs familles, encadrement et collaboration étro
descriptif du posteVos missions principales :- Soins techniques et relationnels : Distribution des traitements, pansements, prélèvements, surveillance clinique, gestion des urgences.- Suivi et coordination : Traçabilité des soins sur le logiciel interne, transmissions ciblées (orales et écrites) pour garantir la continuité de la prise en charge.- Accompagnement : Écoute et soutien auprès des résidents et de leurs familles, encadrement et collaboration étro