descriptif du poste- Structure : Établissement de 4 étages (43 lits).- Équipe : Collaboration étroite avec 5 aides-soignants (AS) par jour.- Le poste : Vous êtes le seul IDE en poste sur la journée, garant de la continuité des soins et du suivi des résidents.- Rythme : Poste de jour en 12h (7h45 - 19h45) incluant 2h de pause.- Planning attractif : Roulement sur 2 semaines.- Semaine 1 : Lundi, Jeudi, Vendredi travaillés.- Semaine 2 : Mardi, Mercredi, Samedi
descriptif du poste- Structure : Établissement de 4 étages (43 lits).- Équipe : Collaboration étroite avec 5 aides-soignants (AS) par jour.- Le poste : Vous êtes le seul IDE en poste sur la journée, garant de la continuité des soins et du suivi des résidents.- Rythme : Poste de jour en 12h (7h45 - 19h45) incluant 2h de pause.- Planning attractif : Roulement sur 2 semaines.- Semaine 1 : Lundi, Jeudi, Vendredi travaillés.- Semaine 2 : Mardi, Mercredi, Samedi
descriptif du posteLe Juriste en Droit Social sera responsable de la gestion des affaires sociales, du conseil juridique interne et de la veille réglementaire pour garantir la conformité des pratiques de l'Agence.-Gestion des Contentieux/Précontentieux : Analyser les dossiers, évaluer les risques, préparer et rédiger les conclusions juridiques, et assurer la représentation de l'Agence, en lien avec les avocats.-Veille et Conseil Juridique : Suivre les évol
descriptif du posteLe Juriste en Droit Social sera responsable de la gestion des affaires sociales, du conseil juridique interne et de la veille réglementaire pour garantir la conformité des pratiques de l'Agence.-Gestion des Contentieux/Précontentieux : Analyser les dossiers, évaluer les risques, préparer et rédiger les conclusions juridiques, et assurer la représentation de l'Agence, en lien avec les avocats.-Veille et Conseil Juridique : Suivre les évol
descriptif du posteCe poste, basé à PARIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience au alentour de 50K€Elle/ il gère les agendas, accueille les visiteurs, organise les déplacements ainsi que la logistique complexe des séminaires et des instances telles que les comités de direction, en assurant la préparation des ordres du jour, l'envoi des invitations et le suivi de
descriptif du posteCe poste, basé à PARIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience au alentour de 50K€Elle/ il gère les agendas, accueille les visiteurs, organise les déplacements ainsi que la logistique complexe des séminaires et des instances telles que les comités de direction, en assurant la préparation des ordres du jour, l'envoi des invitations et le suivi de
descriptif du posteVous intégrerez un pôle spécialisé en maternité et en anesthésie pédiatrique spécialisés, couvrant les activités viscérales, orthopédiques et ORL.Vous interviendrez au sein d'un plateau technique, doté de plusieurs blocs opératoires et d'une unité dédiée à la chirurgie ambulatoire, permettant la prise en charge de l'ensemble des spécialités chirurgicales et endoscopiques pédiatriques.profil recherchéVous devez être titulaire du DE de Doc
descriptif du posteVous intégrerez un pôle spécialisé en maternité et en anesthésie pédiatrique spécialisés, couvrant les activités viscérales, orthopédiques et ORL.Vous interviendrez au sein d'un plateau technique, doté de plusieurs blocs opératoires et d'une unité dédiée à la chirurgie ambulatoire, permettant la prise en charge de l'ensemble des spécialités chirurgicales et endoscopiques pédiatriques.profil recherchéVous devez être titulaire du DE de Doc
descriptif du posteVous serez en charge- Vous assurez la prise en charge des prélèvements au laboratoire- Vous assurez des prélèvements en laboratoire (sanguin et biologique) dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité selon vos habilitations.- Identifier les échantillons et assurer le pré-analytique Colisage (préparation des tubes, centrifugation, expédition)Et voici les modalités de l'offre :- Contrat: CDI- Salaire: 2500 euros brut /mois- Amp
descriptif du posteVous serez en charge- Vous assurez la prise en charge des prélèvements au laboratoire- Vous assurez des prélèvements en laboratoire (sanguin et biologique) dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité selon vos habilitations.- Identifier les échantillons et assurer le pré-analytique Colisage (préparation des tubes, centrifugation, expédition)Et voici les modalités de l'offre :- Contrat: CDI- Salaire: 2500 euros brut /mois- Amp
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du pôle, vous assurez la maîtrise des risques juridiques et la conformité des procédures de passation, principalement sur des segments de Prestations Intellectuelles (PI) et de Digital/IT applicatif :-Ingénierie contractuelle : Rédaction des pièces administratives (DCE), définition des stratégies d'allotissement et choix des procédures.-Pilotage de la passation : Publication des avis, sécurisation de l'analyse
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du pôle, vous assurez la maîtrise des risques juridiques et la conformité des procédures de passation, principalement sur des segments de Prestations Intellectuelles (PI) et de Digital/IT applicatif :-Ingénierie contractuelle : Rédaction des pièces administratives (DCE), définition des stratégies d'allotissement et choix des procédures.-Pilotage de la passation : Publication des avis, sécurisation de l'analyse
descriptif du posteAu sein de l'équipe comptable, vous prenez en charge la facturation des prestations logistiques aux clients selon les conditions négociées.Pour ce faire vous collectez via les outils/tableaux/extractions les éléments. Vous recevez et contrôlez les factures des prestataires logistiques (affrêtement) vous permettant d'analyser les marges générées afin d'assurer un contrôle et un reporting (volume, écarts, indicateurs).Vous traitez les liti
descriptif du posteAu sein de l'équipe comptable, vous prenez en charge la facturation des prestations logistiques aux clients selon les conditions négociées.Pour ce faire vous collectez via les outils/tableaux/extractions les éléments. Vous recevez et contrôlez les factures des prestataires logistiques (affrêtement) vous permettant d'analyser les marges générées afin d'assurer un contrôle et un reporting (volume, écarts, indicateurs).Vous traitez les liti
descriptif du posteDans le cadre de changement d'ERP, vous apportez un support au contrôle de gestion en place. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Finalisation des recettes utilisateurs/métiers pour passage sous CEGID XRP Ultimate.- Matérialisation et formalisation des changements qui seront à apporter à la future structure analytique.- Réalisation des simulations analytiques afin d'obtenir un résultat par activité.- Analyse des résultats de s
descriptif du posteDans le cadre de changement d'ERP, vous apportez un support au contrôle de gestion en place. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Finalisation des recettes utilisateurs/métiers pour passage sous CEGID XRP Ultimate.- Matérialisation et formalisation des changements qui seront à apporter à la future structure analytique.- Réalisation des simulations analytiques afin d'obtenir un résultat par activité.- Analyse des résultats de s
descriptif du posteVotre mission Rattaché(e) au Responsable du service Contrôle-Conseil, vous accompagnez les entreprises du bâtiment et leurs représentants (experts-comptables, avocats, gestionnaires de paie...) dans l'application de la réglementation relative aux congés payés et au chômage intempéries. Véritable partenaire de terrain, vous intervenez à la fois dans une logique de contrôle, de conseil et de prévention. Vos principales activités¿ Réaliser
descriptif du posteVotre mission Rattaché(e) au Responsable du service Contrôle-Conseil, vous accompagnez les entreprises du bâtiment et leurs représentants (experts-comptables, avocats, gestionnaires de paie...) dans l'application de la réglementation relative aux congés payés et au chômage intempéries. Véritable partenaire de terrain, vous intervenez à la fois dans une logique de contrôle, de conseil et de prévention. Vos principales activités¿ Réaliser
descriptif du posteVous jouerez un rôle crucial dans la prestation des soins de santé et le soutien aux patients dans notre établissement - Assurer une surveillance attentive et continue de l'état de santé des patients tout en administrant les traitements prescrits - Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour élaborer et mettre en œuvre des plans de soins personnalisés - Fournir un soutien émotionnel aux patients et à leurs familles, en répondant à
descriptif du posteVous jouerez un rôle crucial dans la prestation des soins de santé et le soutien aux patients dans notre établissement - Assurer une surveillance attentive et continue de l'état de santé des patients tout en administrant les traitements prescrits - Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour élaborer et mettre en œuvre des plans de soins personnalisés - Fournir un soutien émotionnel aux patients et à leurs familles, en répondant à
descriptif du posteÊtre l'infirmier (F/H) qui transforme des vies à l'hôpital vous inspire-t-il ?Rejoignez un établissement de santé de pointe pour garantir des soins spécialisés de qualité aux patients en dialyse - Assurer la préparation et l'installation des équipements nécessaires aux séances de dialyse - Surveiller de manière attentive les paramètres vitaux des patients durant les séances - Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour optimiser l
descriptif du posteÊtre l'infirmier (F/H) qui transforme des vies à l'hôpital vous inspire-t-il ?Rejoignez un établissement de santé de pointe pour garantir des soins spécialisés de qualité aux patients en dialyse - Assurer la préparation et l'installation des équipements nécessaires aux séances de dialyse - Surveiller de manière attentive les paramètres vitaux des patients durant les séances - Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour optimiser l
descriptif du posteVous intégrerez une Direction des Ressources Humaines en mutation, nécessitant une expertise solide en Développement RH et une capacité à mener des projets structurants. Vous contribuerez directement à la modernisation de la politique sociale de l'Agence.Missions Principales :Rémunération et Classification : Participer activement à la formalisation et à la mise en œuvre d'une politique de rémunération équitable, y compris la construction
descriptif du posteVous intégrerez une Direction des Ressources Humaines en mutation, nécessitant une expertise solide en Développement RH et une capacité à mener des projets structurants. Vous contribuerez directement à la modernisation de la politique sociale de l'Agence.Missions Principales :Rémunération et Classification : Participer activement à la formalisation et à la mise en œuvre d'une politique de rémunération équitable, y compris la construction
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe logistique de l'événement, vous assurez le transport sécurisé et confortable des participants, invités et partenaires.Navettes régulières : Assurer les liaisons aller-retour entre le site de l'événement et l'aéroport.Accueil et orientation : Accueillir les passagers à bord, charger les bagages si nécessaire et veiller au respect des horaires de départ.Sécurité : Veiller à la sécurité des passagers et respecter scru
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe logistique de l'événement, vous assurez le transport sécurisé et confortable des participants, invités et partenaires.Navettes régulières : Assurer les liaisons aller-retour entre le site de l'événement et l'aéroport.Accueil et orientation : Accueillir les passagers à bord, charger les bagages si nécessaire et veiller au respect des horaires de départ.Sécurité : Veiller à la sécurité des passagers et respecter scru
descriptif du posteIntégrez un établissement hospitalier de renom où vous contribuerez activement au bien-être des patients. - Coordonner les soins infirmiers dans le respect des protocoles médicaux établis - Administrer les traitements prescrits tout en surveillant l'état de santé des patients - Communiquer efficacement avec les équipes médicales pour assurer un suivi optimal des dossiers médicauxVous pouvez également bénéficier des avantages suivants :-
descriptif du posteIntégrez un établissement hospitalier de renom où vous contribuerez activement au bien-être des patients. - Coordonner les soins infirmiers dans le respect des protocoles médicaux établis - Administrer les traitements prescrits tout en surveillant l'état de santé des patients - Communiquer efficacement avec les équipes médicales pour assurer un suivi optimal des dossiers médicauxVous pouvez également bénéficier des avantages suivants :-
descriptif du posteVous assurez l'assistanat avec une équipe d'Ingénieurs travaux :- Suivi des livraisons et des prestations sur le chantier, du personnel au matériel, et assurez la bonne réception/acheminement , en lien avec la comptabilité.- Bons de commande prestataires, déclarations, devis, enregistrement des factures...- Ouvertures chantiers, archivage.- Relations avec les bureaux d'études.- Tableaux de bords, budgets.- Suivi des assurances, cautions.
descriptif du posteVous assurez l'assistanat avec une équipe d'Ingénieurs travaux :- Suivi des livraisons et des prestations sur le chantier, du personnel au matériel, et assurez la bonne réception/acheminement , en lien avec la comptabilité.- Bons de commande prestataires, déclarations, devis, enregistrement des factures...- Ouvertures chantiers, archivage.- Relations avec les bureaux d'études.- Tableaux de bords, budgets.- Suivi des assurances, cautions.
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vos principales missions sont :- Proposer et faire valider par le responsable du service les orientations en matière de gestion et de l'environnement.- Appliquer et faire respecter les normes et procédures en vigueur.- Participer aux travaux d'installation, d'aménagement et de maintenance des locaux.- Mettre en œuvre les moyens de contrôles afin de garantir la sécurité des personnes et la sûreté des biens.- Optimise
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vos principales missions sont :- Proposer et faire valider par le responsable du service les orientations en matière de gestion et de l'environnement.- Appliquer et faire respecter les normes et procédures en vigueur.- Participer aux travaux d'installation, d'aménagement et de maintenance des locaux.- Mettre en œuvre les moyens de contrôles afin de garantir la sécurité des personnes et la sûreté des biens.- Optimise
descriptif du posteCe poste, basé à PARIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Rattaché(e) directement à la Direction des Achats et au sein d'un environnement à fort enjeu, vous occuperez un rôle central d'interface pour la réussite de la convention et des différents événements du département sur la fin d'année.Vos missions principales s'articulent autour de de
descriptif du posteCe poste, basé à PARIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Rattaché(e) directement à la Direction des Achats et au sein d'un environnement à fort enjeu, vous occuperez un rôle central d'interface pour la réussite de la convention et des différents événements du département sur la fin d'année.Vos missions principales s'articulent autour de de
descriptif du postePrêt(e) à exceller dans un rôle captivant de Mécanicien de maintenance (F/H) ?Vous contribuerez au bon fonctionnement du matériel ferroviaire en effectuant la maintenance des systèmes électropneumatiques et hydrauliques•Assure la révision des organes électropneumatiques et hydrauliques de freinage du matériel roulant ferroviaire en respectant les règles de maintenance,- Réaliser les opérations nécessaires, incluant mécanique, peinture et
descriptif du postePrêt(e) à exceller dans un rôle captivant de Mécanicien de maintenance (F/H) ?Vous contribuerez au bon fonctionnement du matériel ferroviaire en effectuant la maintenance des systèmes électropneumatiques et hydrauliques•Assure la révision des organes électropneumatiques et hydrauliques de freinage du matériel roulant ferroviaire en respectant les règles de maintenance,- Réaliser les opérations nécessaires, incluant mécanique, peinture et
descriptif du posteVous intégrerez une Direction des Ressources Humaines en mutation, nécessitant une expertise solide en Développement RH et une capacité à mener des projets structurants. Vous contribuerez directement à la modernisation de la politique sociale de l'Agence.Missions Principales :Rémunération et Classification :Participer activement à la formalisation et à la mise en œuvre d'une politique de rémunération équitable, y compris la construction
descriptif du posteVous intégrerez une Direction des Ressources Humaines en mutation, nécessitant une expertise solide en Développement RH et une capacité à mener des projets structurants. Vous contribuerez directement à la modernisation de la politique sociale de l'Agence.Missions Principales :Rémunération et Classification :Participer activement à la formalisation et à la mise en œuvre d'une politique de rémunération équitable, y compris la construction
descriptif du posteQuelles missions captivantes vous attendent en tant qu'Auxiliaire de crèche (F/H) dans notre établissement?Vous participez activement au développement et au bien-être des enfants au sein de notre établissement d'accueil.- Organiser et animer des activités d'éveil adaptées aux différents âges des enfants- Assurer un environnement sécurisé et stimulant pour chaque enfant accueilli- Collaborer étroitement avec l'équipe pédagogique pour suiv
descriptif du posteQuelles missions captivantes vous attendent en tant qu'Auxiliaire de crèche (F/H) dans notre établissement?Vous participez activement au développement et au bien-être des enfants au sein de notre établissement d'accueil.- Organiser et animer des activités d'éveil adaptées aux différents âges des enfants- Assurer un environnement sécurisé et stimulant pour chaque enfant accueilli- Collaborer étroitement avec l'équipe pédagogique pour suiv
descriptif du posteDans le cadre du déploiement stratégique du nouvel ERP, vous intervenez en support direct de l'équipe de contrôle de gestion déjà en place. Votre rôle consistera à mener à bien les différentes échéances clés liées à la mise en œuvre de l'outil et à la préparation des exercices budgétaires à venir.Vos missions principales :- Recette utilisateur & Déploiement : Participer activement à la finalisation des recettes utilisateurs et métiers po
descriptif du posteDans le cadre du déploiement stratégique du nouvel ERP, vous intervenez en support direct de l'équipe de contrôle de gestion déjà en place. Votre rôle consistera à mener à bien les différentes échéances clés liées à la mise en œuvre de l'outil et à la préparation des exercices budgétaires à venir.Vos missions principales :- Recette utilisateur & Déploiement : Participer activement à la finalisation des recettes utilisateurs et métiers po
descriptif du posteVos missions : Préparation et réalisation des plats : Assurer la production culinaire en respectant les fiches techniques et les normes de qualité. Respect des menus établis : Travailler sous la responsabilité du chef de cuisine et suivre la carte et les contraintes définies. Gestion des stocks et approvisionnements : Participer aux commandes, contrôler la réception des marchandises et veiller à la bonne conservation des aliments. Applic
descriptif du posteVos missions : Préparation et réalisation des plats : Assurer la production culinaire en respectant les fiches techniques et les normes de qualité. Respect des menus établis : Travailler sous la responsabilité du chef de cuisine et suivre la carte et les contraintes définies. Gestion des stocks et approvisionnements : Participer aux commandes, contrôler la réception des marchandises et veiller à la bonne conservation des aliments. Applic
descriptif du posteQuels défis culinaires inspirants attendent votre créativité en tant que Second de cuisine (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer la qualité et l'efficacité dans une cuisine professionnelle accueillante et énergique- Participez activement à la préparation des repas pour garantir une expérience culinaire exceptionnelle aux clients- Gérez la plonge en maintenant un environnement de travail propre et organisé- Supervisez les liv
descriptif du posteQuels défis culinaires inspirants attendent votre créativité en tant que Second de cuisine (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer la qualité et l'efficacité dans une cuisine professionnelle accueillante et énergique- Participez activement à la préparation des repas pour garantir une expérience culinaire exceptionnelle aux clients- Gérez la plonge en maintenant un environnement de travail propre et organisé- Supervisez les liv
descriptif du posteVos missions seront :- Piloter, analyser et optimiser les indicateurs de performance commerciale (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de conversion, IV) pour atteindre et dépasser les objectifs.- Garantir l'excellence du service client en incarnant les standards de qualité, d'accueil et l'élégance de notre marque italienne.- Assurer la gestion opérationnelle et administrative de la boutique (gestion des stocks, flux financiers, ouvert
descriptif du posteVos missions seront :- Piloter, analyser et optimiser les indicateurs de performance commerciale (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de conversion, IV) pour atteindre et dépasser les objectifs.- Garantir l'excellence du service client en incarnant les standards de qualité, d'accueil et l'élégance de notre marque italienne.- Assurer la gestion opérationnelle et administrative de la boutique (gestion des stocks, flux financiers, ouvert
descriptif du posteAu centre de la chaîne logistique, vous avez pour missions de :- réceptionner, stocker, préparer et distribuer les marchandises- conduire un chariot élévateur de type 3 et/ou 5, aussi bien dans l'entrepôt qu'à l'extérieur.- transporter la marchandise afin de la stocker sur des racks ou d'alimenter le picking.Le chargement des camions/containers, doit être adapté à la sécurité des marchandises durant le transport.Vous utilisez du matériel
descriptif du posteAu centre de la chaîne logistique, vous avez pour missions de :- réceptionner, stocker, préparer et distribuer les marchandises- conduire un chariot élévateur de type 3 et/ou 5, aussi bien dans l'entrepôt qu'à l'extérieur.- transporter la marchandise afin de la stocker sur des racks ou d'alimenter le picking.Le chargement des camions/containers, doit être adapté à la sécurité des marchandises durant le transport.Vous utilisez du matériel
descriptif du posteRattaché au responsable d'entrepôts, vous aurez pour principales missions de livrer l'hyper centre ville de Paris à vélo électrique.Vous chargez votre vélo et partez en tournée livrer une clientèle de professionnels et de particuliers. Les colis sont positionnés sur palettes.A vélo triporteur ou Bi-Porteur, vous livrez les colis à la main (port de charge).Ce poste est à pourvoir du lundi au vendredi 8h-16h, .Une formation aux process de
descriptif du posteRattaché au responsable d'entrepôts, vous aurez pour principales missions de livrer l'hyper centre ville de Paris à vélo électrique.Vous chargez votre vélo et partez en tournée livrer une clientèle de professionnels et de particuliers. Les colis sont positionnés sur palettes.A vélo triporteur ou Bi-Porteur, vous livrez les colis à la main (port de charge).Ce poste est à pourvoir du lundi au vendredi 8h-16h, .Une formation aux process de
descriptif du poste- Travaux de manutention et de chargement/déchargement de matériaux- Aide aux différents corps de métier BTP sur le chantier (maçons, menuisier,plaquiste, etc...)- Aide à la pose de panneaux en bois - Préparation et nettoyage des zones de travail- Petits travaux de réparation, d'entretien et de maintenance (Bricolage)- Utilisation d'outils manuels et portatifs en toute sécuritéVous êtes amené à vous déplacer sur les différents chantiers
descriptif du poste- Travaux de manutention et de chargement/déchargement de matériaux- Aide aux différents corps de métier BTP sur le chantier (maçons, menuisier,plaquiste, etc...)- Aide à la pose de panneaux en bois - Préparation et nettoyage des zones de travail- Petits travaux de réparation, d'entretien et de maintenance (Bricolage)- Utilisation d'outils manuels et portatifs en toute sécuritéVous êtes amené à vous déplacer sur les différents chantiers
descriptif du posteEn tant que kitting / magasinier, vos missions seront les suivantes :Effectuer un contrôle visuel des pièces et assurer leur conditionnement pour garantir leur aptitude au stockage, si nécessaire.Identifier, rechercher et gérer les emplacements de stockage.Réaliser les entrées et sorties de marchandises dans le respect des procédures.Participer aux inventaires réguliers dans les délais impartis.Effectuer les opérations de manutention lié
descriptif du posteEn tant que kitting / magasinier, vos missions seront les suivantes :Effectuer un contrôle visuel des pièces et assurer leur conditionnement pour garantir leur aptitude au stockage, si nécessaire.Identifier, rechercher et gérer les emplacements de stockage.Réaliser les entrées et sorties de marchandises dans le respect des procédures.Participer aux inventaires réguliers dans les délais impartis.Effectuer les opérations de manutention lié
descriptif du posteMission principale : Le/la Chargé(e) de Recouvrement amiable corporate a pour mission de recouvrer les factures impayées dans les délais les plus courts, d'identifier les motifs qui engendrent des situations d'impayés et de demander les corrections et/ou le traitement des réclamations aux services concernés. Activités journalières et globales :Prendre connaissance de manière journalière de l'activité de votre portefeuille, en termes de c
descriptif du posteMission principale : Le/la Chargé(e) de Recouvrement amiable corporate a pour mission de recouvrer les factures impayées dans les délais les plus courts, d'identifier les motifs qui engendrent des situations d'impayés et de demander les corrections et/ou le traitement des réclamations aux services concernés. Activités journalières et globales :Prendre connaissance de manière journalière de l'activité de votre portefeuille, en termes de c
descriptif du posteVous assurez la résolution des incidents techniques de niveau 2, notamment les problèmes matériels, logiciels, réseaux et systèmes d'exploitation.Vous escaladez les incidents complexes au niveau 3 ou aux équipes spécialisées, si nécessaire.Vous suivez et vous gérez les tickets d'incidents à l'aide de l'outil ITSM, en respectant les délais de résolution.Vous traitez les demandes d'assistance des utilisateurs (installations, configurations
descriptif du posteVous assurez la résolution des incidents techniques de niveau 2, notamment les problèmes matériels, logiciels, réseaux et systèmes d'exploitation.Vous escaladez les incidents complexes au niveau 3 ou aux équipes spécialisées, si nécessaire.Vous suivez et vous gérez les tickets d'incidents à l'aide de l'outil ITSM, en respectant les délais de résolution.Vous traitez les demandes d'assistance des utilisateurs (installations, configurations