- descriptif du posteLes missions consisteront à proposer un service client exceptionnel notamment :¿ Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse aux besoins…).¿ Qualifier le CRM par des données pertinentes dans une approche d'amélioration continue¿ Optimiser le parcours patient en apportant des réponses dans une démarche de « résoludescriptif du posteLes missions consisteront à proposer un service client exceptionnel notamment :¿ Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse aux besoins…).¿ Qualifier le CRM par des données pertinentes dans une approche d'amélioration continue¿ Optimiser le parcours patient en apportant des réponses dans une démarche de « résolu
- descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV Export, vous assurez le suivi complet des commandes à l'export, de la saisie jusqu'à la livraison finale.Gestion opérationnelle : Traiter les commandes saisies par les filiales/distributeurs ou procéder à leur saisie directe.Coordination interne : Pilotage d'actions lors de réunions bi-hebdomadaires avec la production, la supply chain et la logistique.Interface client : Garantir la qualité de service et assdescriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV Export, vous assurez le suivi complet des commandes à l'export, de la saisie jusqu'à la livraison finale.Gestion opérationnelle : Traiter les commandes saisies par les filiales/distributeurs ou procéder à leur saisie directe.Coordination interne : Pilotage d'actions lors de réunions bi-hebdomadaires avec la production, la supply chain et la logistique.Interface client : Garantir la qualité de service et ass
- descriptif du posteNous recherchons un profil Cadre pour une fonction de CHARGE(E) DE COMMUNICATION avec des compétences avec les vidéos.vous rejoignez l'équipe Communication & Transformation pour assurer la continuité des activités et moderniser nos canaux internes.Votre rôle est transverse et s'articule autour de trois axes principaux :Stratégie : Audit des canaux actuels (y compris le réseau social interne Pulse) et recommandations stratégiques, notammedescriptif du posteNous recherchons un profil Cadre pour une fonction de CHARGE(E) DE COMMUNICATION avec des compétences avec les vidéos.vous rejoignez l'équipe Communication & Transformation pour assurer la continuité des activités et moderniser nos canaux internes.Votre rôle est transverse et s'articule autour de trois axes principaux :Stratégie : Audit des canaux actuels (y compris le réseau social interne Pulse) et recommandations stratégiques, notamme
- descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients (pharmacies et parapharmacies). Votre quotidien est un mix de relationnel et de gestion de précision.Relation Client (Front Office) : Vous répondez aux sollicitations des clients concernant leurs commandes et les produits. (Flux : 15 appels/jour en basse saison, jusqu'à 30 en haute saison).Gestion des Commandes : Vous assurez la saisie et le suividescriptif du posteRattaché(e) à l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients (pharmacies et parapharmacies). Votre quotidien est un mix de relationnel et de gestion de précision.Relation Client (Front Office) : Vous répondez aux sollicitations des clients concernant leurs commandes et les produits. (Flux : 15 appels/jour en basse saison, jusqu'à 30 en haute saison).Gestion des Commandes : Vous assurez la saisie et le suivi
- descriptif du posteRattaché au responsable des risques liés à la sécurité des procédés du Cluster France Italie Ibérie, et agissant en tant que représentant de la gestion des risques industriel au sens du système de gestion des risques industriel du groupe, vous aurez pour responsabilités de :¿ Piloter l'implémentation des standards techniques de sécurité des procédés (IMS, GID) :¿ Proposer des procédures industrielles claires.¿ Assurer leur validation etdescriptif du posteRattaché au responsable des risques liés à la sécurité des procédés du Cluster France Italie Ibérie, et agissant en tant que représentant de la gestion des risques industriel au sens du système de gestion des risques industriel du groupe, vous aurez pour responsabilités de :¿ Piloter l'implémentation des standards techniques de sécurité des procédés (IMS, GID) :¿ Proposer des procédures industrielles claires.¿ Assurer leur validation et
- descriptif du posteVos missions:-Participer activement à la digitalisation des dossiers médicaux,-Réalisation des soins d'urgence,-Participation à la préparation des visites médicales (VIP et SIR intermédiaires) notamment via la préparation des examens complémentaires,-Prendre part à la gestion quotidienne du service-Compétence informatique, permettant la maitrise de Word Powerpoint Excel, ainsi que l'utilisation ou l'apprentissage du logiciel de suivi méddescriptif du posteVos missions:-Participer activement à la digitalisation des dossiers médicaux,-Réalisation des soins d'urgence,-Participation à la préparation des visites médicales (VIP et SIR intermédiaires) notamment via la préparation des examens complémentaires,-Prendre part à la gestion quotidienne du service-Compétence informatique, permettant la maitrise de Word Powerpoint Excel, ainsi que l'utilisation ou l'apprentissage du logiciel de suivi méd
