descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe de technicien service Desk afin de répondre aux sollicitations des utilisateurs.Vous réceptionnez et qualifiez les sollicitations des utilisateurs à distance via ServiceNow.Vous traitez les incidents de niveau 1 (bureautique/applicatif) afin de vous assurez de la satisfaction des utilisateurs.Vous faites le suivi des tickets : relance et alertes sur les incidents.Vous participe
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe de technicien service Desk afin de répondre aux sollicitations des utilisateurs.Vous réceptionnez et qualifiez les sollicitations des utilisateurs à distance via ServiceNow.Vous traitez les incidents de niveau 1 (bureautique/applicatif) afin de vous assurez de la satisfaction des utilisateurs.Vous faites le suivi des tickets : relance et alertes sur les incidents.Vous participe
descriptif du posteVous intégrez le service Observabilité IT afin d'accompagner la transformation et renforcer les équipes avec une expertise pointue sur l'écosystème Dynatrace et les pratiques SRE.Vous pilotez les réflexions et l'exécution de la migration Dynatrace Managed vers GRAIL (ou vers des solutions concurrentes selon les arbitrages).Vous garantissez le support N2/N3 sur la solution Dynatrace.Vous réalisez les analyses et préconisations de performa
descriptif du posteVous intégrez le service Observabilité IT afin d'accompagner la transformation et renforcer les équipes avec une expertise pointue sur l'écosystème Dynatrace et les pratiques SRE.Vous pilotez les réflexions et l'exécution de la migration Dynatrace Managed vers GRAIL (ou vers des solutions concurrentes selon les arbitrages).Vous garantissez le support N2/N3 sur la solution Dynatrace.Vous réalisez les analyses et préconisations de performa
descriptif du posteRattaché à la direction Cybersécurité et Risques Numériques, vous intégrez une équipe afin de renforcer l'administration et le déploiement de ses solutions de protection.Le cœur du projet consiste à piloter et exécuter la remise en état complète de la solution de protection des mobiles (MTD).Mission à forte dominante Build.Ce poste, basé à ORLEANS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois. La rémunération brute an
descriptif du posteRattaché à la direction Cybersécurité et Risques Numériques, vous intégrez une équipe afin de renforcer l'administration et le déploiement de ses solutions de protection.Le cœur du projet consiste à piloter et exécuter la remise en état complète de la solution de protection des mobiles (MTD).Mission à forte dominante Build.Ce poste, basé à ORLEANS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois. La rémunération brute an
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe afin de coordonner le périmètre des 8 sites en cours de déploiement.Vous assurez la planification/contrôle des opérations (infogérance et proximité locale).Vous escaladez les difficultés organisationnelles auprès du management et gérez les incidents en souffrance.Vous animez la relation avec les interlocuteurs métiers et participez aux projets transverses de la Proximité.Vous a
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe afin de coordonner le périmètre des 8 sites en cours de déploiement.Vous assurez la planification/contrôle des opérations (infogérance et proximité locale).Vous escaladez les difficultés organisationnelles auprès du management et gérez les incidents en souffrance.Vous animez la relation avec les interlocuteurs métiers et participez aux projets transverses de la Proximité.Vous a
descriptif du posteRattaché à la DSI, vous intégrez une équipe en environnement de production afin de faire la coordination opérationnelle des projets et le suivi des demandes.Vous combinerez gestion des priorités, pilotage d'activité et apport d'expertise technique pour optimiser nos processus grâce à l'outillage et l'automatisation.Vous analysez et qualifiez les demandes projets entrantes.Vous vérifiez la conformité des demandes selon les standards et pr
descriptif du posteRattaché à la DSI, vous intégrez une équipe en environnement de production afin de faire la coordination opérationnelle des projets et le suivi des demandes.Vous combinerez gestion des priorités, pilotage d'activité et apport d'expertise technique pour optimiser nos processus grâce à l'outillage et l'automatisation.Vous analysez et qualifiez les demandes projets entrantes.Vous vérifiez la conformité des demandes selon les standards et pr
descriptif du posteRattaché directement à l'équipe technique, votre quotidien combinera gestion de l'atelier local et interventions de terrain à l'international.1. Gestion du site & Assemblage (Basé à Tours) :- Assurer le montage mécanique, électrique et informatique des systèmes.- Gérer l'atelier : suivi des stocks (pièces, visserie, consommables), inventaire et organisation des équipements.- Tester et valider les machines avant livraison.- Rédiger et met
descriptif du posteRattaché directement à l'équipe technique, votre quotidien combinera gestion de l'atelier local et interventions de terrain à l'international.1. Gestion du site & Assemblage (Basé à Tours) :- Assurer le montage mécanique, électrique et informatique des systèmes.- Gérer l'atelier : suivi des stocks (pièces, visserie, consommables), inventaire et organisation des équipements.- Tester et valider les machines avant livraison.- Rédiger et met
descriptif du posteLe Challenge : Conquête et Expertise ConseilDirectement rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intervenez sur un cycle de vente complet auprès d'interlocuteurs de haut niveau (Directions Financières, DSI, Dirigeants de PME).Développement de "Chasse" (80%) : Véritable moteur de votre activité, vous prospectez activement le tissu économique local pour conquérir de nouvelles parts de marché. Votre présence terrain est la clé de votre
descriptif du posteLe Challenge : Conquête et Expertise ConseilDirectement rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intervenez sur un cycle de vente complet auprès d'interlocuteurs de haut niveau (Directions Financières, DSI, Dirigeants de PME).Développement de "Chasse" (80%) : Véritable moteur de votre activité, vous prospectez activement le tissu économique local pour conquérir de nouvelles parts de marché. Votre présence terrain est la clé de votre
descriptif du posteAu sein d'un environnement technique exigeant, vous aurez un rôle clé dans la stabilité, la sécurité et l'évolution de nos solutions applicatives.Vos missions :MCO & Support : Assurer le maintien en condition opérationnelle, la continuité de service, le suivi de production et la gestion proactive des incidents.Qualité & Performance : Améliorer en continu les performances, la sécurité et la fiabilité. Suivre et résorber la dette technique
descriptif du posteAu sein d'un environnement technique exigeant, vous aurez un rôle clé dans la stabilité, la sécurité et l'évolution de nos solutions applicatives.Vos missions :MCO & Support : Assurer le maintien en condition opérationnelle, la continuité de service, le suivi de production et la gestion proactive des incidents.Qualité & Performance : Améliorer en continu les performances, la sécurité et la fiabilité. Suivre et résorber la dette technique
descriptif du posteAu sein d'un atelier collaboratif, vous participez à la préparation du matériel informatique avant son déploiement chez les utilisateurs. La partie Configuration : Vous déballez les PC et lancez la masterisation (installation des systèmes d'exploitation, des logiciels et configurations de base selon un process défini). La partie Logistique : Une fois le matériel configuré et testé, vous étiquetez et vous assurez son reconditionnement pr
descriptif du posteAu sein d'un atelier collaboratif, vous participez à la préparation du matériel informatique avant son déploiement chez les utilisateurs. La partie Configuration : Vous déballez les PC et lancez la masterisation (installation des systèmes d'exploitation, des logiciels et configurations de base selon un process défini). La partie Logistique : Une fois le matériel configuré et testé, vous étiquetez et vous assurez son reconditionnement pr