- descriptif du posteMission :Gestion du recouvrement amiable des créances· Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement.· Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.· Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.· Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.· Suivre les opérations de recouvrement, l'évdescriptif du posteMission :Gestion du recouvrement amiable des créances· Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement.· Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.· Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.· Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.· Suivre les opérations de recouvrement, l'év
- descriptif du posteVos missions principales :- Vous pilotez et coordonnez l'activité de l'équipe support (techniciens et apprentis), en assurant le suivi des tickets, la répartition des tâches et le contrôle de la qualité de service.- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour le support de proximité (niveau 1 et 2).- Vous administrez, exploitez et maintenez l'environnement du poste de travail (Windows 11, Microsoft 365, outils collaboratifdescriptif du posteVos missions principales :- Vous pilotez et coordonnez l'activité de l'équipe support (techniciens et apprentis), en assurant le suivi des tickets, la répartition des tâches et le contrôle de la qualité de service.- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour le support de proximité (niveau 1 et 2).- Vous administrez, exploitez et maintenez l'environnement du poste de travail (Windows 11, Microsoft 365, outils collaboratif
- descriptif du posteVos missions principales :Assurer le dépannage et les tests en laboratoire des équipements informatiques (postes, serveurs, réseaux, périphériques)Effectuer les achats liés de pièces détachées et aux besoins opérationnels de l'entreprise.Suivre la logistique : réception, gestion de stock, préparation et expédition de matériel.Assurer les inventaires permanents du stock de pièces détachées.Assurer le colisage des pièces détachées pour lesdescriptif du posteVos missions principales :Assurer le dépannage et les tests en laboratoire des équipements informatiques (postes, serveurs, réseaux, périphériques)Effectuer les achats liés de pièces détachées et aux besoins opérationnels de l'entreprise.Suivre la logistique : réception, gestion de stock, préparation et expédition de matériel.Assurer les inventaires permanents du stock de pièces détachées.Assurer le colisage des pièces détachées pour les
