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descriptif du posteEn tant que Technicien d'exploitation Infrastructure IT, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques, incluant les serveurs physiques et virtualisés, les baies de stockage (SAN/NAS), les équipements réseau (switchs, routeurs) et les environnements cloud Azure. Vous intervenez directement au sein des datacenters et des salles techniques pour réaliser des opérations de brassage, de câblage, et p

descriptif du posteVotre rôle :Vous participez activement à la préparation du matériel informatique (avec CACES 1 et 3 obligatoires) destiné à être livré dans les lycées.Vos missions incluent :- Réceptionner et stocker le matériel informatique à son arrivée- Contrôler et associer les palettes (identifiants, traçabilité…)- Préparer les commandes (ordinateurs, pochettes, flyers…)- Charger les camions des distributeurs chaque matin- Réceptionner et enregistre

descriptif du posteVotre mission :En binôme, vous serez chargé de :- Vous rendre chaque matin à partir de 6h au dépôt pour charger un camion de 20m³ (ordinateurs, pochettes, flyers)- Livrer dans 2 à 4 lycées par jour, selon le planning- Décharger, installer et distribuer le matériel dans les espaces dédiés- Scanner et étiqueter les ordinateurs lors de la remise aux élèves- Assurer une traçabilité rigoureuse du matériel- Restituer le camion et le matériel n

descriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes : Prise en charge jusqu'à la résolution de niveau , enregistrer les demandes et incidents remontés par téléphone ou mail dans l'outil de gestion des incidents, analyser qualifier et diagnostiquer les incidents signalés, résoudre les incidents (en présentiel ou en téléassistance) ou orienter vers l'expertise de niveau supérieur, suivre le traitement des incidents jusqu'à leur clôture et infor

descriptif du posteLa mission consiste notamment à prendre en charge les tickets escaladés par le N0, réaliser le diagnostic et la résolution des incidents, assurer le suivi des demandes et escalader au N2 lorsque nécessaire.Environnement technique : Windows 11, Office 365 / Outlook, Active Directory, Workspace ONE / UEM, Android / iOS, postes de travail, imprimantes, téléphonie IP, Jira Service Desk et CMDB. La connaissance d'ITIL est un plus.Poste à pour

descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t

descriptif du posteEn tant que Technicien de Proximité pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Toulouse Rangueil, vos activités principales seront :- Support N1/N2 Bureautique- Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier- Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative- Gestion de parc, des stocks et des licences- Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)- Garant de

descriptif du posteVotre quotidien au sein de l'équipe :Rattaché(e) à une équipe à taille humaine de 9 personnes, vous assurez un rôle clé d'assistance et de conseil auprès des professionnels et conseillers en agences bancaires :Assistance & Expertise (Back-office & Ticketing) : Traiter les demandes entrantes liées à la monétique et à la carte bancaire (tarification, calcul des cotisations, etc.).Gestion des appels entrants : Accueillir et renseigner les c