descriptif du postePour ce poste, vous aurez comme missions :- Prise en charge et traitement des demandes / incidents de niveau 2 via l'outil ITSM avec un objectif de résolution sur site- Interventions de dépannage, installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure)- Masterisation en atelier et sur site : configuration des postes via
descriptif du postePour ce poste, vous aurez comme missions :- Prise en charge et traitement des demandes / incidents de niveau 2 via l'outil ITSM avec un objectif de résolution sur site- Interventions de dépannage, installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure)- Masterisation en atelier et sur site : configuration des postes via