descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSMQualifier les sollicitationsRésoudre les sollicitationsAlerter son management en cas de suspicion d'un incident majeurEscalader les sollicitations en respectan
descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSMQualifier les sollicitationsRésoudre les sollicitationsAlerter son management en cas de suspicion d'un incident majeurEscalader les sollicitations en respectan
descriptif du posteEn tant que Chef de Projets Sûreté/Courant Faible, vous intégrez notre agence de Paris 12ème arrondissement, dont l'activité estrattachée à la Direction d'Activité Stratégique DATA CENTER, en vue d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets,depuis leur conception jusqu'à leur réalisation.Vos missions consistent à :Concevoir les systèmes de Sûreté (Intrusion, Vidéosurveillance, Contrôle d'accès, Interphonie,...),Mettre e
descriptif du posteEn tant que Chef de Projets Sûreté/Courant Faible, vous intégrez notre agence de Paris 12ème arrondissement, dont l'activité estrattachée à la Direction d'Activité Stratégique DATA CENTER, en vue d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets,depuis leur conception jusqu'à leur réalisation.Vos missions consistent à :Concevoir les systèmes de Sûreté (Intrusion, Vidéosurveillance, Contrôle d'accès, Interphonie,...),Mettre e
descriptif du posteAu sein du centre de service partagé, et sous l'autorité du Directeur Administratif et Financier et de la responsable recouvrement, vous participez de façon transversale à l'ensemble de la comptabilité auxiliaire de nos écoles.Vous assurez au quotidien la gestion des comptes auxiliaires clients entreprises et OPCO:- Saisie des règlements et lettrage- Remises en banque- Suivi des comptes clients entreprises et OPCO- Relances et recouvreme
descriptif du posteAu sein du centre de service partagé, et sous l'autorité du Directeur Administratif et Financier et de la responsable recouvrement, vous participez de façon transversale à l'ensemble de la comptabilité auxiliaire de nos écoles.Vous assurez au quotidien la gestion des comptes auxiliaires clients entreprises et OPCO:- Saisie des règlements et lettrage- Remises en banque- Suivi des comptes clients entreprises et OPCO- Relances et recouvreme
descriptif du posteComment souhaitez-vous dynamiser les pratiques en tant que Consultant en ressources humaines (F/H) ?Au sein d'une équipe dédiée, vous serez chargé(e) de fiabiliser les données administratives liées à l'intégration de nouveaux collaborateurs dans un environnement dynamique- Enregistrer et classer les documents des collaborateurs dans les dossiers électroniques conformément aux processus établis - Traiter les demandes administratives des
descriptif du posteComment souhaitez-vous dynamiser les pratiques en tant que Consultant en ressources humaines (F/H) ?Au sein d'une équipe dédiée, vous serez chargé(e) de fiabiliser les données administratives liées à l'intégration de nouveaux collaborateurs dans un environnement dynamique- Enregistrer et classer les documents des collaborateurs dans les dossiers électroniques conformément aux processus établis - Traiter les demandes administratives des
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, le(la) technicien(ne) logistique assure les opérations liées à la réception, le stockage, la préparation des commandes et l'expédition des produits. Il(ou elle) veille à la bonne qualité et quantité des commandes et produits qu'il(ou elle) manipule et au bon déroulement des différentes tâches logistiques du quotidien.1) Assurer les flux d'envois, suivis et validations des affairesEnvoi et validation de
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, le(la) technicien(ne) logistique assure les opérations liées à la réception, le stockage, la préparation des commandes et l'expédition des produits. Il(ou elle) veille à la bonne qualité et quantité des commandes et produits qu'il(ou elle) manipule et au bon déroulement des différentes tâches logistiques du quotidien.1) Assurer les flux d'envois, suivis et validations des affairesEnvoi et validation de
descriptif du posteQuel défi captivant attend votre talent d'Assistant commercial (F/H) dans cette opportunité exceptionnelle ?En étroite collaboration avec nos commerciaux spécialisés, vous jouerez un rôle clé en support opérationnel et administratif pour garantir un service client exceptionnel. - Traiter les demandes quotidiennes des clients entreprises pour assurer une satisfaction optimale et une qualité de service exemplaire - Mettre à jour et garant
descriptif du posteQuel défi captivant attend votre talent d'Assistant commercial (F/H) dans cette opportunité exceptionnelle ?En étroite collaboration avec nos commerciaux spécialisés, vous jouerez un rôle clé en support opérationnel et administratif pour garantir un service client exceptionnel. - Traiter les demandes quotidiennes des clients entreprises pour assurer une satisfaction optimale et une qualité de service exemplaire - Mettre à jour et garant
descriptif du posteVotre rôle principalVous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels?: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance.Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifsVos responsabilités et missionsDans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire vo
descriptif du posteVotre rôle principalVous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels?: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance.Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifsVos responsabilités et missionsDans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire vo
descriptif du posteVous avez une solide expérience en gestion de sinistres habitation et immeuble et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Vous aimez analyser, gérer et résoudre les dossiers tout en assurant un service client de qualité ? Alors cette opportunité est faite pour vous !En tant que Gestionnaire Sinistres, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des assurés tout au long du processus d'indemnisation.Vos missions : - Analyser et trait
descriptif du posteVous avez une solide expérience en gestion de sinistres habitation et immeuble et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Vous aimez analyser, gérer et résoudre les dossiers tout en assurant un service client de qualité ? Alors cette opportunité est faite pour vous !En tant que Gestionnaire Sinistres, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des assurés tout au long du processus d'indemnisation.Vos missions : - Analyser et trait
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Vous êtes passionné(e) par l'assurance et souhaitez accompagner des entreprises dans la gestion de leurs risques ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé(e) de compte IARD et devenez le partenaire privilégié de nos clients professionnels !¿¿ Vos missions :- Savoir Gérer et développer un portefeuille d'entreprises en IARD- Analyser les besoins clients et proposer des solutio
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Vous êtes passionné(e) par l'assurance et souhaitez accompagner des entreprises dans la gestion de leurs risques ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé(e) de compte IARD et devenez le partenaire privilégié de nos clients professionnels !¿¿ Vos missions :- Savoir Gérer et développer un portefeuille d'entreprises en IARD- Analyser les besoins clients et proposer des solutio
descriptif du posteQuels défis relèverez-vous en tant que Consultant(e) en recrutement en rejoignant cette mission?Au sein de notre agence, vous contribuerez activement aux processus de recrutement et au développement stratégique de notre réseau de clients et prospects- Identifier et analyser les profils des candidats pour répondre aux besoins spécifiques des clients et prospects - Mener les entretiens de recrutement et évaluer les compétences afin d'assur
descriptif du posteQuels défis relèverez-vous en tant que Consultant(e) en recrutement en rejoignant cette mission?Au sein de notre agence, vous contribuerez activement aux processus de recrutement et au développement stratégique de notre réseau de clients et prospects- Identifier et analyser les profils des candidats pour répondre aux besoins spécifiques des clients et prospects - Mener les entretiens de recrutement et évaluer les compétences afin d'assur
descriptif du posteMissionsAccueil Salons/Forums- Accueil et entrée en relation avec les étudiants sur les salons- Détecter leurs besoins et les orienter au mieux vers le conseiller CEIDF- Répondre aux demandes des étudiants- Détecter les opportunités commerciales (gamme « Jeunes ») et proposer l'offre de base adaptée- Distribution de flyers et PLV- Proposer le jeu concoursSuivi de la relation clientèle en DR/Middle Office- Prise de contact téléphonique av
descriptif du posteMissionsAccueil Salons/Forums- Accueil et entrée en relation avec les étudiants sur les salons- Détecter leurs besoins et les orienter au mieux vers le conseiller CEIDF- Répondre aux demandes des étudiants- Détecter les opportunités commerciales (gamme « Jeunes ») et proposer l'offre de base adaptée- Distribution de flyers et PLV- Proposer le jeu concoursSuivi de la relation clientèle en DR/Middle Office- Prise de contact téléphonique av
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable du service sinistres et au sein d'une équipe composée de 8 personnes, vous prenez en charge l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers sinistres DAB (dommages aux biens) et Automobile (flottes et particuliers).Gestion des dossiers sinistres :Analyse des déclarations et vérification des garanties contractuellesRespect des délégations Compagnie, déclenchement des mesures conservatoiresSuivi des expe
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable du service sinistres et au sein d'une équipe composée de 8 personnes, vous prenez en charge l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers sinistres DAB (dommages aux biens) et Automobile (flottes et particuliers).Gestion des dossiers sinistres :Analyse des déclarations et vérification des garanties contractuellesRespect des délégations Compagnie, déclenchement des mesures conservatoiresSuivi des expe
descriptif du posteUn Responsable Animation Commerciale H/F Contrat : CDI ( Statut Cadre) Fixe brut annuel : selon le profil et l'expérience Variable brut annuel : 8 000€ à 12 000 € selon atteinte des objectifsConditions de travail : Déplacements au niveau national véhicule de fonction ( type 208), remboursement des frais de déplacementsLocalisation : Paris 8 Avantages :13ème mois, Prévoyance santé 100 % employeur PERO, intéressement, épargne salariale
descriptif du posteUn Responsable Animation Commerciale H/F Contrat : CDI ( Statut Cadre) Fixe brut annuel : selon le profil et l'expérience Variable brut annuel : 8 000€ à 12 000 € selon atteinte des objectifsConditions de travail : Déplacements au niveau national véhicule de fonction ( type 208), remboursement des frais de déplacementsLocalisation : Paris 8 Avantages :13ème mois, Prévoyance santé 100 % employeur PERO, intéressement, épargne salariale
descriptif du posteVotre rôle en tant que Coordinateur Qualité Distribution Pharmaceutique consiste à assurer, sous la responsabilité du Responsable Qualité Distribution, la conformité des flux logistiques et le respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD). Vous participez activement à la surveillance des activités opérationnelles sous-traitées (réception, stockage, préparation, expédition) pour les marchés France et Export. Vous apportez un support
descriptif du posteVotre rôle en tant que Coordinateur Qualité Distribution Pharmaceutique consiste à assurer, sous la responsabilité du Responsable Qualité Distribution, la conformité des flux logistiques et le respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD). Vous participez activement à la surveillance des activités opérationnelles sous-traitées (réception, stockage, préparation, expédition) pour les marchés France et Export. Vous apportez un support
descriptif du posteVotre rôle en tant que Technicien Logistique Flux Matières en Industrie Pharmaceutique (H/F) consiste à assurer l'approvisionnement et la mise à disposition des matières premières auprès des équipes de production tout en respectant le planning afin d'éviter toute rupture de stocks. Vous veillez quotidiennement au transfert des produits finis vers le magasin logistique du site et effectuez l'ensemble des déclarations de consommation, de p
descriptif du posteVotre rôle en tant que Technicien Logistique Flux Matières en Industrie Pharmaceutique (H/F) consiste à assurer l'approvisionnement et la mise à disposition des matières premières auprès des équipes de production tout en respectant le planning afin d'éviter toute rupture de stocks. Vous veillez quotidiennement au transfert des produits finis vers le magasin logistique du site et effectuez l'ensemble des déclarations de consommation, de p
descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Être responsable de la gestion et du coût de la main d'œuvre et du matériel nécessaires à la réalisation desaffaires- Gérer la facturation et l'encaissement des affaires et éventuellement des impayés- Ré-analyser et clôturer ses affaires - Etablir l'enregistrement des travaux et des travaux supplémentaires auprès du Siège- Valider les moyens à mettre en œuvre sur les chantiers (nacelles, outillages, sou
descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Être responsable de la gestion et du coût de la main d'œuvre et du matériel nécessaires à la réalisation desaffaires- Gérer la facturation et l'encaissement des affaires et éventuellement des impayés- Ré-analyser et clôturer ses affaires - Etablir l'enregistrement des travaux et des travaux supplémentaires auprès du Siège- Valider les moyens à mettre en œuvre sur les chantiers (nacelles, outillages, sou
descriptif du posteRattaché au CCI, vous avez en charge l'assistanat d'une partie des activités de la direction industrielle du site.A ce titre, vous assurez des missions de coordination :- Organiser les déplacements nationaux et internationaux pour les membres des équipes,- Organiser l'accueil des nouveaux arrivants,- Organiser les visites clients et les séminaires,- Préparer et assurer la continuité des activités durant les absences avec les autres assis
descriptif du posteRattaché au CCI, vous avez en charge l'assistanat d'une partie des activités de la direction industrielle du site.A ce titre, vous assurez des missions de coordination :- Organiser les déplacements nationaux et internationaux pour les membres des équipes,- Organiser l'accueil des nouveaux arrivants,- Organiser les visites clients et les séminaires,- Préparer et assurer la continuité des activités durant les absences avec les autres assis
descriptif du posteQuel potentiel épanouissement pourriez-vous trouver en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ?Dans un environnement bancaire stimulant, vous serez amené(e) à établir une relation de confiance avec les clients et à les accompagner dans leurs besoins financiers - Accueillir et assister les clients en fournissant un service de qualité tout en promouvant l'utilisation des outils digitaux - Identifier des opportunités commerciales pour co
descriptif du posteQuel potentiel épanouissement pourriez-vous trouver en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ?Dans un environnement bancaire stimulant, vous serez amené(e) à établir une relation de confiance avec les clients et à les accompagner dans leurs besoins financiers - Accueillir et assister les clients en fournissant un service de qualité tout en promouvant l'utilisation des outils digitaux - Identifier des opportunités commerciales pour co
descriptif du posteRattaché(e) directly à la Responsable du service gestion immobilière, vous aurez en charge des missions commerciales et administratives d'un patrimoine d'habitation, tertiaire de placement et d'exploitation.Vous assurez, notamment, les missions ci-dessous:Préconisation des loyers en conformité avec la règlementation et/ou le marché.Pré visite des appartements, locaux commerciaux et bureaux en vue de leur commercialisation (en direct ou v
descriptif du posteRattaché(e) directly à la Responsable du service gestion immobilière, vous aurez en charge des missions commerciales et administratives d'un patrimoine d'habitation, tertiaire de placement et d'exploitation.Vous assurez, notamment, les missions ci-dessous:Préconisation des loyers en conformité avec la règlementation et/ou le marché.Pré visite des appartements, locaux commerciaux et bureaux en vue de leur commercialisation (en direct ou v
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, vous aurez en charge : - les relances des devis - la gestion de la boîte email du service - la gestion des interventions des techniciens, de la création à l'intervention - la résolution des anomalies d'intervention CRM / SAP - la gestion des contrats de maintenance - l'élaboration des devis en cas d'intervention de techniciens pour des dépannagesHoraires : du lundi au vendredi 35H hebdomadairesRémun
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, vous aurez en charge : - les relances des devis - la gestion de la boîte email du service - la gestion des interventions des techniciens, de la création à l'intervention - la résolution des anomalies d'intervention CRM / SAP - la gestion des contrats de maintenance - l'élaboration des devis en cas d'intervention de techniciens pour des dépannagesHoraires : du lundi au vendredi 35H hebdomadairesRémun
descriptif du posteRattaché au responsable de l'équipe support, vous rejoignez une équipe dynamique et collaborative, chargée de maintenir la performance et la fiabilité des systèmes informatiques. Votre mission principale consiste à assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès de l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.- Vous traitez les demandes des utilisateurs, diagnostiquez et résolvez les incidents techniques liés au matériel (PC, impri
descriptif du posteRattaché au responsable de l'équipe support, vous rejoignez une équipe dynamique et collaborative, chargée de maintenir la performance et la fiabilité des systèmes informatiques. Votre mission principale consiste à assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès de l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.- Vous traitez les demandes des utilisateurs, diagnostiquez et résolvez les incidents techniques liés au matériel (PC, impri
descriptif du posteEn tant qu'assistant(e) vous assurez La Gestion administrative des équipes :- Ordres de missions et notes de frais, - Suivi des demandes d'accès sur site OTAN et lien avec le bureau de sécurité de Massy - Demandes d'achat : création et suivi jusqu'à passage des commandes- Edition des plannings et reliquats de congés- Gestion des décomptes de jours de mission - Gestion des demandes informatiques et des demandes de travaux- Edition de l'ét
descriptif du posteEn tant qu'assistant(e) vous assurez La Gestion administrative des équipes :- Ordres de missions et notes de frais, - Suivi des demandes d'accès sur site OTAN et lien avec le bureau de sécurité de Massy - Demandes d'achat : création et suivi jusqu'à passage des commandes- Edition des plannings et reliquats de congés- Gestion des décomptes de jours de mission - Gestion des demandes informatiques et des demandes de travaux- Edition de l'ét
descriptif du posteAu sein du service Export , vous serez rattaché au responsable export , vos missions principales seront les suivantes :- Gérer les commandes fournisseurs liées au SAV Export (pièces détachées, contrats etprestations techniques à l'étranger, etc.)- Effectuer le suivi des commandes clients exports et organiser les livraisons en lien avec lestechniciens et le service logistique- Réceptionner et orienter les appels entrants ou les demandes p
descriptif du posteAu sein du service Export , vous serez rattaché au responsable export , vos missions principales seront les suivantes :- Gérer les commandes fournisseurs liées au SAV Export (pièces détachées, contrats etprestations techniques à l'étranger, etc.)- Effectuer le suivi des commandes clients exports et organiser les livraisons en lien avec lestechniciens et le service logistique- Réceptionner et orienter les appels entrants ou les demandes p
descriptif du posteTes missions- Sur le terrain, tu seras au contact direct du public et tu contribueras à offrir une expérience positive aux visiteurs :- Accueillir, informer et orienter les touristes sur les sites- Partager des informations utiles : événements, activités culturelles, conseils pratiques- Échanger avec des publics variés et les accompagner dans l'organisation de leur séjour- Adapter tes conseils pour proposer un accueil personnalisé et de
descriptif du posteTes missions- Sur le terrain, tu seras au contact direct du public et tu contribueras à offrir une expérience positive aux visiteurs :- Accueillir, informer et orienter les touristes sur les sites- Partager des informations utiles : événements, activités culturelles, conseils pratiques- Échanger avec des publics variés et les accompagner dans l'organisation de leur séjour- Adapter tes conseils pour proposer un accueil personnalisé et de
descriptif du posteEn lien direct avec le Responsable de la Production, vous jouerez un rôle central dans la gestion des contrats d'assurance et le développement du portefeuille :Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients (par mail et téléphone), en leur apportant un conseil personnalisé ;Gérer et développer la clientèle particuliers et professionnels, notamment à travers le multi-équipement ;Réaliser la tarification et la souscription des proje
descriptif du posteEn lien direct avec le Responsable de la Production, vous jouerez un rôle central dans la gestion des contrats d'assurance et le développement du portefeuille :Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients (par mail et téléphone), en leur apportant un conseil personnalisé ;Gérer et développer la clientèle particuliers et professionnels, notamment à travers le multi-équipement ;Réaliser la tarification et la souscription des proje
descriptif du posteMissions :- Fiabiliser les données (définir, déterminer les incohérences, corriger, ajouter) dans l'outil de gestion Cassiopae et dans le respect des règles du crédit-bail immobilier- Échanger avec les partenaires bancaires crédit bailleur et l'équipe projet interne Facturation électronique- A l'issue des scripts opérés par le fournisseur Sopra de Cassiopae, établir un plan de recettage et de contrôle des données concernant la bascule en
descriptif du posteMissions :- Fiabiliser les données (définir, déterminer les incohérences, corriger, ajouter) dans l'outil de gestion Cassiopae et dans le respect des règles du crédit-bail immobilier- Échanger avec les partenaires bancaires crédit bailleur et l'équipe projet interne Facturation électronique- A l'issue des scripts opérés par le fournisseur Sopra de Cassiopae, établir un plan de recettage et de contrôle des données concernant la bascule en
descriptif du posteAu sein du centre de relation patients, vous occupez un rôle central, combinant support de premier niveau, gestion de bases de données et logistique des équipements de télésurveillance cardiaque.A. Support utilisateurs et réponse au Numéro Vert (Hotline)-Réceptionner les appels des patients, des centres de santé ou des équipes internes, et présenter le service de relation patients- Analyser rapidement la nature de l'appel et apporter des
descriptif du posteAu sein du centre de relation patients, vous occupez un rôle central, combinant support de premier niveau, gestion de bases de données et logistique des équipements de télésurveillance cardiaque.A. Support utilisateurs et réponse au Numéro Vert (Hotline)-Réceptionner les appels des patients, des centres de santé ou des équipes internes, et présenter le service de relation patients- Analyser rapidement la nature de l'appel et apporter des
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV Export, vous assurez le suivi complet des commandes à l'export, de la saisie jusqu'à la livraison finale.Gestion opérationnelle : Traiter les commandes saisies par les filiales/distributeurs ou procéder à leur saisie directe.Coordination interne : Pilotage d'actions lors de réunions bi-hebdomadaires avec la production, la supply chain et la logistique.Interface client : Garantir la qualité de service et ass
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV Export, vous assurez le suivi complet des commandes à l'export, de la saisie jusqu'à la livraison finale.Gestion opérationnelle : Traiter les commandes saisies par les filiales/distributeurs ou procéder à leur saisie directe.Coordination interne : Pilotage d'actions lors de réunions bi-hebdomadaires avec la production, la supply chain et la logistique.Interface client : Garantir la qualité de service et ass
descriptif du posteCe poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois. Sous la responsabilité du Manager de pôle gestion , vous jouez un rôle clé dans le développement des compétences des collaborateurs de votre périmètre (pôle ou site). Vous êtes le moteur de la mise en œuvre opérationnelle des formations, garantissant le respect des budgets et des processus internes.Vos missions principalesVotre quotidie
descriptif du posteCe poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois. Sous la responsabilité du Manager de pôle gestion , vous jouez un rôle clé dans le développement des compétences des collaborateurs de votre périmètre (pôle ou site). Vous êtes le moteur de la mise en œuvre opérationnelle des formations, garantissant le respect des budgets et des processus internes.Vos missions principalesVotre quotidie
descriptif du posteLes missions consisteront à proposer un service client exceptionnel notamment :¿ Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse aux besoins…).¿ Qualifier le CRM par des données pertinentes dans une approche d'amélioration continue¿ Optimiser le parcours patient en apportant des réponses dans une démarche de « résolu
descriptif du posteLes missions consisteront à proposer un service client exceptionnel notamment :¿ Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse aux besoins…).¿ Qualifier le CRM par des données pertinentes dans une approche d'amélioration continue¿ Optimiser le parcours patient en apportant des réponses dans une démarche de « résolu