For our Client, a leading player in the shipping industry, we are currently looking for a Customer Support Analyst with German.what we offerEmployment contractRemote work (also after the pandemic)Private medical serviceLife insuranceSports benefitClear career paths your tasksDevelopment of the client's technology along with the implementation of new solutionsSupport and implementation of functionalities in the area of billing, shipping and visibilityTechnical consulting and analysis of customer requirementsSupport of the Customer Service Department what we expectVery good knowledge of German and English (both written and spoken - minimum B2 level)Information Technology degree (or similar) or knowledge in this areaGood MS Office skills (Excel especially) Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
For our Client, a leading player in the shipping industry, we are currently looking for a Customer Support Analyst with German.what we offerEmployment contractRemote work (also after the pandemic)Private medical serviceLife insuranceSports benefitClear career paths your tasksDevelopment of the client's technology along with the implementation of new solutionsSupport and implementation of functionalities in the area of billing, shipping and visibilityTechnical consulting and analysis of customer requirementsSupport of the Customer Service Department what we expectVery good knowledge of German and English (both written and spoken - minimum B2 level)Information Technology degree (or similar) or knowledge in this areaGood MS Office skills (Excel especially) Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
Pierwsza praca w obsłudze Klienta?Zdobądź z nami doświadczenie w dynamicznych branżach:windykacja telefonicznasprzedaż usług finansowych Stabilne zatrudnienie + renomowana firma + atrakcyjne premie!oferujemyumowę o pracę - zatrudnienie bez pośrednikówstałe, miesięczne wynagrodzenie + premie pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinachmożliwość długofalowej współpracyjasną, dynamiczną ścieżkę rozwoju zawodowegoszkolenia produktowe i stałą opiekę trenerakomfortowe warunki pracy - strefa relaksu, parking dla pracowników, świetne bistromoc benefitów - owocowe wtorki, prywatna opiekę medyczna, ubezpieczenie na życie, program rekomendacji pracownikówzadaniakontakt telefoniczny z wierzycielamikompleksowa obsługa spraw windykacyjnychpolubowne negocjacje i mediacjeoczekujemychęć rozwoju w obszarach Call Center lub sprzedaży telefonicznej; Nie masz doświadczenia? Nic straconego!Wszystkiego Cię nauczymy! Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
Pierwsza praca w obsłudze Klienta?Zdobądź z nami doświadczenie w dynamicznych branżach:windykacja telefonicznasprzedaż usług finansowych Stabilne zatrudnienie + renomowana firma + atrakcyjne premie!oferujemyumowę o pracę - zatrudnienie bez pośrednikówstałe, miesięczne wynagrodzenie + premie pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinachmożliwość długofalowej współpracyjasną, dynamiczną ścieżkę rozwoju zawodowegoszkolenia produktowe i stałą opiekę trenerakomfortowe warunki pracy - strefa relaksu, parking dla pracowników, świetne bistromoc benefitów - owocowe wtorki, prywatna opiekę medyczna, ubezpieczenie na życie, program rekomendacji pracownikówzadaniakontakt telefoniczny z wierzycielamikompleksowa obsługa spraw windykacyjnychpolubowne negocjacje i mediacjeoczekujemychęć rozwoju w obszarach Call Center lub sprzedaży telefonicznej; Nie masz doświadczenia? Nic straconego!Wszystkiego Cię nauczymy! Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
For our Client, a global leader in the manufacturing industry, we are currently looking for a Customer Data Management Specialist with German.what we offerprivate medical carelife insurancemultisport cardopportunity to work remotely in the current pandemic perioda unique organizational culture focused on cooperation and problem solvingprofessional training and start-up packageyour taskshandling monitoring of requests and queriestaking care of customer data management casesSAP software operations (creating new accounts for clients, updating existing accounts)other duties related to the CDM areawhat we expecthigher education degreefluency in English (spoken and written)knowledge of German (at least B2 level)min. 1 year of work experience (preferable: finance, customer service, MDM, CRM, reporting, pricing )Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
For our Client, a global leader in the manufacturing industry, we are currently looking for a Customer Data Management Specialist with German.what we offerprivate medical carelife insurancemultisport cardopportunity to work remotely in the current pandemic perioda unique organizational culture focused on cooperation and problem solvingprofessional training and start-up packageyour taskshandling monitoring of requests and queriestaking care of customer data management casesSAP software operations (creating new accounts for clients, updating existing accounts)other duties related to the CDM areawhat we expecthigher education degreefluency in English (spoken and written)knowledge of German (at least B2 level)min. 1 year of work experience (preferable: finance, customer service, MDM, CRM, reporting, pricing )Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
Rynek wrocławski prężnie się rozwija i daje nowe możliwości. Jeśli dobrze znasz język niemiecki i chcesz się rozwijać w stronę kontaktu z klientem, to praca na tym stanowisku, może Cię zainteresować.oferujemydobre wynagrodzeniebenefity pozapłacowemożliwości rozwojowe w strukturach firmyumowę o pracędogodny czas pracymożliwość pracy zdalnejsprzyjającą atmosferę :) zadaniatelefoniczna oraz mailowa obsługa klientaobsługa systemu zgłoszeńwspółpraca z liniami wsparciabudowanie pozytywnej relacji z klientemoczekujemyznajomości języka niemieckiego na poziomie B2/C1znajomości języka angielskiego na poziomie B1/B2łatwości w nawiązywaniu kontaktów oraz wysokiego poziomu umiejętności komunikacyjnychmile widziane pokrewne doświadczenie zawodowe Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
Rynek wrocławski prężnie się rozwija i daje nowe możliwości. Jeśli dobrze znasz język niemiecki i chcesz się rozwijać w stronę kontaktu z klientem, to praca na tym stanowisku, może Cię zainteresować.oferujemydobre wynagrodzeniebenefity pozapłacowemożliwości rozwojowe w strukturach firmyumowę o pracędogodny czas pracymożliwość pracy zdalnejsprzyjającą atmosferę :) zadaniatelefoniczna oraz mailowa obsługa klientaobsługa systemu zgłoszeńwspółpraca z liniami wsparciabudowanie pozytywnej relacji z klientemoczekujemyznajomości języka niemieckiego na poziomie B2/C1znajomości języka angielskiego na poziomie B1/B2łatwości w nawiązywaniu kontaktów oraz wysokiego poziomu umiejętności komunikacyjnychmile widziane pokrewne doświadczenie zawodowe Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
Jeśli znasz język niemiecki i chcesz rozwinąć swoją karierę u jednego z międzynarodowych liderów w swojej branży - aplikuj!oferujemyprywatną opiekę medycznąubezpieczenie na życieprogram emerytalnykartę Multisportmożliwość pracy zdalnej w obecnym okresie pandemiiunikalną kulturę organizacyjną nastawioną na współpracę i rozwiązywanie problemówprofesjonalne szkolenia i pakiet startowyzadaniaprezentowanie produktów, usług oraz promocjiwysyłanie informacji o produktach zgodnie ze standardami firmypozyskiwanie i przekazywanie potencjalnych klientów do działów sprzedażyanalizowanie potrzeb klientówwspieranie działań sprzedażowych zachodzących w dzialeoczekujemywyższe wykształcenie znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum C1 znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2 minimum roczne doświadczenie w zakresie obsługi klientaAgencja zatrudnienia nr wpisu 47
Jeśli znasz język niemiecki i chcesz rozwinąć swoją karierę u jednego z międzynarodowych liderów w swojej branży - aplikuj!oferujemyprywatną opiekę medycznąubezpieczenie na życieprogram emerytalnykartę Multisportmożliwość pracy zdalnej w obecnym okresie pandemiiunikalną kulturę organizacyjną nastawioną na współpracę i rozwiązywanie problemówprofesjonalne szkolenia i pakiet startowyzadaniaprezentowanie produktów, usług oraz promocjiwysyłanie informacji o produktach zgodnie ze standardami firmypozyskiwanie i przekazywanie potencjalnych klientów do działów sprzedażyanalizowanie potrzeb klientówwspieranie działań sprzedażowych zachodzących w dzialeoczekujemywyższe wykształcenie znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum C1 znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2 minimum roczne doświadczenie w zakresie obsługi klientaAgencja zatrudnienia nr wpisu 47
For our Client, a global leader in the manufacturing industry, we are currently looking for a Customer Service Specialist with French.what we offermarket remunerationprivate medical carelife insurancemultisport cardretirement schemeprofessional training and onboarding packageopportunity to work remotely in the current pandemic perioda unique organizational culture focused on cooperation and problem solvingyour tasksResponding to customer contact via defined channelsLiaise with the business on customer relationship management via Salesforce functionalitiesRegistration and consideration of customer complaints.Responsible for monitoring work queues for new requestsResponsible for completing assigned tasks within SLA targetsResponsible for escalation of issues if neededContinuous improvement of processesOther activities delegated by direct supervisorwhat we expectBachelor's degree or higher from an accredited universityAt least 1 year of equivalent work experience in Complaints Handling, Customer Issue Resolution, Operations, Customer Service.A minimum B1 level of French is requiredA minimum B2 level of English is requiredPrevious experience working with SAP (especially OTC module)/ SalesForce is an additional assetAgencja zatrudnienia nr wpisu 47
For our Client, a global leader in the manufacturing industry, we are currently looking for a Customer Service Specialist with French.what we offermarket remunerationprivate medical carelife insurancemultisport cardretirement schemeprofessional training and onboarding packageopportunity to work remotely in the current pandemic perioda unique organizational culture focused on cooperation and problem solvingyour tasksResponding to customer contact via defined channelsLiaise with the business on customer relationship management via Salesforce functionalitiesRegistration and consideration of customer complaints.Responsible for monitoring work queues for new requestsResponsible for completing assigned tasks within SLA targetsResponsible for escalation of issues if neededContinuous improvement of processesOther activities delegated by direct supervisorwhat we expectBachelor's degree or higher from an accredited universityAt least 1 year of equivalent work experience in Complaints Handling, Customer Issue Resolution, Operations, Customer Service.A minimum B1 level of French is requiredA minimum B2 level of English is requiredPrevious experience working with SAP (especially OTC module)/ SalesForce is an additional assetAgencja zatrudnienia nr wpisu 47
Szukasz rozwojowej pracy? Dla globalnego lidera w dziedzinie wyspecjalizowanych usług transportowych i logistycznych szukamy osoby na stanowisko pracownika działu obsługi Klienta. Jeśli posiadasz umiejętności obsługi komputera (zwłaszcza MS Excel) a komunikacja w języku niemieckim nie sprawia Ci problemu - aplikuj na poniższe ogłoszenie i dołącz do zespołu ludzi pełnych pasji i zadowolenia. U naszego Klienta na pierwszym miejscu są ludzie, każdy ma umiejętności wywierania wpływu. Obsługując innych możesz pomnażać wspólne dobro i napędzać rozwój. Rozwijaj się w jednej z największych firm kurierskich na świecie. oferujemypracę hybrydową lub w 100% zdalnąstabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracęprywatną opiekę medycznąprogram onboardingowy - dopasowany program dla nowych pracownikówprogram emerytalny - zabezpieczymy Twoją przyszłośćubezpieczenie na życiedofinansowanie do zajęć sportowychzdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowiskumiła i przyjazna atmosferę pracy a także możliwość rozwoju swoich pasji w inicjatywach wewnątrzfirmowych (wolontariat, komitet sportowy i naukowy, lokalna gazeta pracownicza) rozwój Twoich umiejętności językowych poprzez codzienne kontakty biznesowe z zagranicznymi klientami i dostawcamiparking dla rowerówzadaniakompleksowe wspieranie handlowców w procesie pozyskiwania Klientów na usługi tworzenie dokumentacji, prezentacji i raportów zapewnianie wsparcia i rozwiązań dotyczących przesyłek, ich widoczności i rozliczeń dla Klientówkontrola i nadzór nad obsługą Klientów, spełniania ich oczekiwań i wymagań telefoniczne i emailowe wyjaśnianie zapytań klientów dotyczących przesyłek (obsługa połączeń i meili przychodzących)rejestracja oraz obsługa bieżących interwencji zgłaszanych przez klientów w systemie ECMrejestrowanie pozostałych aktywności realizowanych w ramach codziennej obsługi klientów i inne zadania administracyjnewspółpraca z innymi działami firmy, tak aby zapewnić najwyżej jakości obsługę klientówoczekujemyznajomości języka angielskiego umożliwiającej swobodną komunikacjęznajomości języka niemieckiego na poziomie minimum B2 dobrej znajomości pakietu MS Officedyspozycyjności od poniedziałku do soboty, w godzinach 7:30-20:00umiejętności analitycznego myślenia doskonałych umiejętności w zakresie relacji interpersonalnych i zdolności komunikacyjnych bardzo dobrej organizacji pracy własnej umiejętności pracy w zespoleumiejętności pracy pod presją czasu i dotrzymywanie terminówznajomość specyfiki pracy CSC będzie dodatkowym plusem, ale nie jest wymaganaAgencja zatrudnienia nr wpisu 47
Szukasz rozwojowej pracy? Dla globalnego lidera w dziedzinie wyspecjalizowanych usług transportowych i logistycznych szukamy osoby na stanowisko pracownika działu obsługi Klienta. Jeśli posiadasz umiejętności obsługi komputera (zwłaszcza MS Excel) a komunikacja w języku niemieckim nie sprawia Ci problemu - aplikuj na poniższe ogłoszenie i dołącz do zespołu ludzi pełnych pasji i zadowolenia. U naszego Klienta na pierwszym miejscu są ludzie, każdy ma umiejętności wywierania wpływu. Obsługując innych możesz pomnażać wspólne dobro i napędzać rozwój. Rozwijaj się w jednej z największych firm kurierskich na świecie. oferujemypracę hybrydową lub w 100% zdalnąstabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracęprywatną opiekę medycznąprogram onboardingowy - dopasowany program dla nowych pracownikówprogram emerytalny - zabezpieczymy Twoją przyszłośćubezpieczenie na życiedofinansowanie do zajęć sportowychzdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowiskumiła i przyjazna atmosferę pracy a także możliwość rozwoju swoich pasji w inicjatywach wewnątrzfirmowych (wolontariat, komitet sportowy i naukowy, lokalna gazeta pracownicza) rozwój Twoich umiejętności językowych poprzez codzienne kontakty biznesowe z zagranicznymi klientami i dostawcamiparking dla rowerówzadaniakompleksowe wspieranie handlowców w procesie pozyskiwania Klientów na usługi tworzenie dokumentacji, prezentacji i raportów zapewnianie wsparcia i rozwiązań dotyczących przesyłek, ich widoczności i rozliczeń dla Klientówkontrola i nadzór nad obsługą Klientów, spełniania ich oczekiwań i wymagań telefoniczne i emailowe wyjaśnianie zapytań klientów dotyczących przesyłek (obsługa połączeń i meili przychodzących)rejestracja oraz obsługa bieżących interwencji zgłaszanych przez klientów w systemie ECMrejestrowanie pozostałych aktywności realizowanych w ramach codziennej obsługi klientów i inne zadania administracyjnewspółpraca z innymi działami firmy, tak aby zapewnić najwyżej jakości obsługę klientówoczekujemyznajomości języka angielskiego umożliwiającej swobodną komunikacjęznajomości języka niemieckiego na poziomie minimum B2 dobrej znajomości pakietu MS Officedyspozycyjności od poniedziałku do soboty, w godzinach 7:30-20:00umiejętności analitycznego myślenia doskonałych umiejętności w zakresie relacji interpersonalnych i zdolności komunikacyjnych bardzo dobrej organizacji pracy własnej umiejętności pracy w zespoleumiejętności pracy pod presją czasu i dotrzymywanie terminówznajomość specyfiki pracy CSC będzie dodatkowym plusem, ale nie jest wymaganaAgencja zatrudnienia nr wpisu 47
Masz doświadczenie w sprzedaży telefonicznej?Praca 'na słuchawce' nie jest Ci obca?Rozwijaj się w dynamicznej branży usług windykacyjnych!Stabilne zatrudnienie + atrakcyjne premie! Lokalizacja: Wrocławoferujemyumowę o pracę - zatrudnienie bez pośrednikówstałe, miesięczne wynagrodzenie + premie w wysokości średnio 2000 złotychpracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinachmożliwość długofalowej współpracyjasną, dynamiczną ścieżkę rozwoju zawodowegoszkolenia produktowe i stałą opiekę trenerakomfortowe warunki pracy - strefa relaksu, parking dla pracowników, świetne bistromoc benefitów - owocowe wtorki, prywatna opiekę medyczna, ubezpieczenie na życie, program rekomendacji pracownikówzadaniakontakt telefoniczny z wierzycielamikompleksowa obsługa spraw windykacyjnychpolubowne negocjacje i mediacjeoczekujemydoświadczenia w obszarze odzyskiwania wierzytelności, sprzedaży lub Call Center,komunikatywnościobsługi komputera Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
Masz doświadczenie w sprzedaży telefonicznej?Praca 'na słuchawce' nie jest Ci obca?Rozwijaj się w dynamicznej branży usług windykacyjnych!Stabilne zatrudnienie + atrakcyjne premie! Lokalizacja: Wrocławoferujemyumowę o pracę - zatrudnienie bez pośrednikówstałe, miesięczne wynagrodzenie + premie w wysokości średnio 2000 złotychpracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinachmożliwość długofalowej współpracyjasną, dynamiczną ścieżkę rozwoju zawodowegoszkolenia produktowe i stałą opiekę trenerakomfortowe warunki pracy - strefa relaksu, parking dla pracowników, świetne bistromoc benefitów - owocowe wtorki, prywatna opiekę medyczna, ubezpieczenie na życie, program rekomendacji pracownikówzadaniakontakt telefoniczny z wierzycielamikompleksowa obsługa spraw windykacyjnychpolubowne negocjacje i mediacjeoczekujemydoświadczenia w obszarze odzyskiwania wierzytelności, sprzedaży lub Call Center,komunikatywnościobsługi komputera Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
For our Client, a global forest industry leader from Finland, we are currently looking for a Customer Service Team Leader with German.what we offerPrivate Medical ServiceSports benefitLife insuranceHoliday bonus from the Social Fund BudgetCorrective glasses refundExternal Training Support (requires approval from the company)Post Graduate Studies (requires approval from the company)Flexible workingMeaningful jobInspired and motivated teamsDevelopment opportunitiesResponsibility for people and the environmentyour tasksLead and manage the Customer Service team development & performance with prompt feedbackSupport and coach the team members (10 people) on a daily basisDevelop a team culture which assumes active role in delivery of customer objectives in conjunction with SalesSeek opportunities for continuous improvementRelay the company and sales strategy and objectivesManage customer relationshipsSupport sales by information retrieval and analysis as well as pricing supportSupport the team and customers with company's tools and strategies in e-businessSupport and coordinate the proactive activities of the team including product promotion, sample reel and price offer follow-ups etc.what we expectYou have relevant education and a minimum of 5 years of working experience in customer service or similar tasks.You have experience in leadership and process developmentYou are fluent in English (min. B2 level) and German (min. C1 level)Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
For our Client, a global forest industry leader from Finland, we are currently looking for a Customer Service Team Leader with German.what we offerPrivate Medical ServiceSports benefitLife insuranceHoliday bonus from the Social Fund BudgetCorrective glasses refundExternal Training Support (requires approval from the company)Post Graduate Studies (requires approval from the company)Flexible workingMeaningful jobInspired and motivated teamsDevelopment opportunitiesResponsibility for people and the environmentyour tasksLead and manage the Customer Service team development & performance with prompt feedbackSupport and coach the team members (10 people) on a daily basisDevelop a team culture which assumes active role in delivery of customer objectives in conjunction with SalesSeek opportunities for continuous improvementRelay the company and sales strategy and objectivesManage customer relationshipsSupport sales by information retrieval and analysis as well as pricing supportSupport the team and customers with company's tools and strategies in e-businessSupport and coordinate the proactive activities of the team including product promotion, sample reel and price offer follow-ups etc.what we expectYou have relevant education and a minimum of 5 years of working experience in customer service or similar tasks.You have experience in leadership and process developmentYou are fluent in English (min. B2 level) and German (min. C1 level)Agencja zatrudnienia nr wpisu 47