24 customer service & call center jobs found in 東京都国立市, 東京都

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容About the roleAs the CRM & Loyalty Manager, you will be responsible for our end-to-end customer development　strategy and loyalty program and will serve as the voice of the customer throughout the organization.Working closely with our Global GM, you will oversee the customer engagement and retention strategy for our company across Japan, developing and leveraging consumer insights to inform customer　opportunities and priorities. Respon

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容外資医療機器メーカー福利厚生充実、ハイブリッド勤務可能なポジション（週3在宅勤務可能）アットホームな企業カルチャー求められる経験➢　Excel、 MS Word、 Power Point、 SAP（または一般的な ERPのシステムの利用経験尚可）➢　流暢または母国語レベルのな日本語、敬語、及び丁寧な日本語が使える。➢　英語力は、あれば望ましい。➢　社内外のコミュニケーションが円滑的に対応できる方➢　プロアクティブの方保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険休日休暇土曜日　日曜日　祝日給与年収650 ～ 800万円賞与800000雇用期間期間の定めなし

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容-Project Management for Order Management-Manage Call Center-Leader cross cultural project求められる経験・学士号と3～5年のプロジェクト管理およびコールセンター業務経験、または同等の教育と業務経験の組み合わせ。・日本語: ネイティブレベルまたは流暢。・英語: ビジネスレベル（会議でのコミュニケーション・ネゴシエーションが可能なレベル）または流暢。・優れたプロジェクト管理スキル、リーダーシップスキル、およびコールセンター運営の知識。・複数のプロジェクトを同時に管理し、優先順位をつけて効果的に業務を進める能力。・ベンダー管理経験および顧客対応経験。・コールセンターおよびプロジェクト管理ソフトウェアの使用経験。保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険休日休暇日曜日,土曜日,祝日給与年収700 ～ 1,000万円賞与-雇用期間期間の定めなし

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容■当社のクライアントについてセキュリティ関連の情報提供を専門とする企業であり、顧客が複雑なサイバー脅威から効果的に防御できるよう、AIや高度な分析を駆使したソリューションを提供しています。革新的な技術を通じて、世界中の組織に安全性と信頼性をもたらすことを使命としています。成長を続ける同社では、チームメンバーが自律的に働き、顧客との信頼関係を深めることを重視しています。■ポジションの概要Senior Customer Success Managerとして、複数の業界にわたるお客様を担当し、戦略的なコミュニケーションを通じてポジティブな結果をもたらし、契約更新やアップセルを促進する役割を担います。お客様のニーズを理解し、カスタマージャーニー全体を管理することで、当社の価値を最大化するサポートを行います。また、関連する内部チームと密に連携し、顧客との関係強化に努めます。サイバーセキュリティ分野における知識を深め、会社のプラットフォームを最大限に活用して、顧客の課題解決に

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容・ Customer Service Specialist serves as primary resource to attend customers’ enquiries on order management・ Timely respond to customer’s queries and follow up on customer’s resolution from various parties・ Manage master data creation and maintenance・ Participate in system, process and customer experience improvement projectsRESPONSIBILITIES・ Order management: Understand and be able to process sales orders from customers and follow th

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。入社後２ヶ月の研修ならびにマニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、オフィスワークが初めての方も大歓迎です！土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！求められる経験・正看護師資格 　※准看護師不可、学歴不問・病棟経験（原則2年以上）※精神科や小児科でも可・インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験尚可・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方・明るく前向きに業務に取り組める方・勉強意欲が高い方・簡単なOA操作能力・企業での勤務経験あれば尚可保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険休日休暇土曜日　日曜日　祝日給与年収430 ～ 470万円賞与-雇用期間期間

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Top client relationships cultivation- Act as brand ambassador by cultivating relationships with store level new and existing top clients, demonstrating excellence in selling, clienteling, stylingskills- Work closely with Store Manager/CRE Manager and CAs to drive in store top client development and retention- Partner with Store Managers and CAs to profile key store top tier clients, potential new clients, and their networks with a str

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Aftersales Admin Leader position at Global Luxury companyYou will play a key role in ensuring the accuracy and integrity of theafter sales administration process , managing 2 people , and showcasingstrong organization skills to prioritize deadlines and multitask effectively. This role requires extensive background in after sales administration.Requirements- Proven experience as a Administration Leader or in a similar role- Proficiency

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Order Processing Specialist job opportunity at global lifescience companyResponsibilities:    • Receive orders from the customers, to handle orders accordingly to take into SAP system with delivery and pricing info accurately.    • Correspond requirements from the customers about deliveries and timelines of orders.    • Issue related documents, such as Order Confirmation, Delivery notes, Invoice or Credit notes.    • Closer working wi

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Service Support Specialist/ LeadThis position will be responsible for supporting the field service team. Main Task is support their office work and be bridge between customer and engineer.Main Responsibilities & Tasks:Create standard certificates and issue.Telephone operation from customer and dealerCustomer management for field serviceQuotationCommunication with internal and external customerdispatch and schedule management in the fu

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容【Responsibility】1. Management of after-sales service related operations- Promotion of systemization and efficiency improvement and related project management- Implementation and maintenance of after-sales service policies.- Preparation and analysis reports- Planning and supporting technical training in the home country- Planning and implementation of technical and quality control training for store staff- Service center management sup

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容■Main responsibilities(Position responsibilities are not limited to below. Based on business needs, it is changeable) - Deliver perfect execution in the order management process (Order to Cash) and service performance, driving superior customer service level and customer satisfaction - Own the unique customer interface for all the customer Supply Chain processes, such as order to cash (follow-up, quotas, invoicing, complaints) and acc

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容About our Client:Our client is a global leader in the automation and integration space, known for empowering businesses to streamline their operations and scale efficiently. With a mission to revolutionize how companies work, they prioritize innovation, collaboration, and customer success. Their Japan office is a dynamic and fast-growing hub, playing a crucial role in the company’s overall global strategy.We are looking for an excepti

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。入社後２ヶ月の研修ならびにマニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、オフィスワークが初めての方も大歓迎です！土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！求められる経験・からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方・大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上　・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方・電話応対、タイピングに抵抗のない方保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険休日休暇土曜日　日曜日　祝日給与年収400 ～ 500万円賞与-雇用期間期間の定めなし

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Senior Manager Customer Service Manager global companyKey job responsibilities- You will drive the expansion of existing programs to reduce customer and customer service agents efforts.- You will work across CS Product and Program Managers, Software Development Engineers and local Operations teams in Japan and overseas to coordinate testing, launches, metric reviews, and improvements.- You will also help define new processes, and alig

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容・お客様からのお問い合わせ対応・トラブルシューティング（システムの警戒解除など）・書類作成（マニュアル、報告書、契約書等）・部品の管理・調達・翻訳業務（日本語⇔中国語、日本語⇔英語）【やりがい・魅力】・日々様々なお問い合わせに対応する中で、コミュニケーション力や交渉力を高めることができる・日本語、中国語、英語を使用するため、語学力を存分に活かすことができる【社員からのメッセージ】働きやすい職場環境はもちろん、仕事内容も日々様々な挑戦がありとても充実しています。お客様の笑顔を直接見られることに、とてもやりがいを感じています。ぜひ、一緒にたくさんの笑顔をつくっていきましょう！求められる経験・保守サービスのご経験をお持ちの方（コールセンター等）・日本語力（ビジネスレベル ※目安：日本語能力試験N１）・中国語力（ビジネスレベル）歓迎するスキル・経験・電気製品に関する基礎知識のある方（回路図を読めるなど）・英語力求める人物像・問題に対して論理的にアプローチが

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Customer Service Manager job opportunity at global life science companyPosition Summary•Leading the Japan Customer Service team to carry out the Order Fulfillment needs of our customers. Ensuring and continuously improving customer experience by aligning and co-working with sales, marketing, technical engineers, finance and other Supply Chain departments such asplanning, logistics and procurement teams.Experience•5+ years of proven cu

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容・お客様の声、他社リサーチを通じた理想のサービス設計・お客様の声、データに基づいた事業課題の特定と解決・経営層や他部門の精通者と折衝し、具体的な事業改善の実行求められる経験・プロジェクトマネジメント力、BPR力、データドリブンによる根本的な課題の発見力（データ分析）、折衝力保険健康保険,厚生年金保険,介護保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生食堂持株会、共済会、401K、提携福利厚生プログラム休日休暇日曜日,土曜日-給与年収700 ～ 1,500万円賞与2雇用期間期間の定めなし

社名Mitsubishi Motors Corporation （三菱自動車工業）職種テレマーケティング、コールセンター業務内容＜部　Vision&Mission＞Vision・お客様に期待を上回る親身な対応を提供し​、三菱自動車と末永くお付き合いいただく​Mission・すべてのお客様に『印象に残る相談対応』を提供する・お客様の声を的確に社内／販売会社に発信し、製品･サービスの改善に寄与する・明るく働きやすい、そして成長が実感できる職場を全員で作り上げる＜採用背景・目的＞電話やEメール以外の通信手段の普及や時代の急速な変化に伴い、お客様相談センターに求められる在り方も多種多様になっております。多様な業務に対応するべく、【お客様対応（一次相談）】 の新たなメンバーを募集します。＜部概要＞お客様の声を聞き、製品・サービスの改善に繋げる仕事です。TCS（トータル・カスタマー・サティスファクション）本部に属しており、拠点は本社（東京都港区）です。【お客様対応（一次相談）】　「買い物相談」「問い合わせ対応」「資料請

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Main Responsibilities & Tasks: - Answer phone calls from customers/sales reps and handle pre-sales enquiries. Thisincludes customer’s questionnaires - Participate with other support functions to distribute e-mails to relevant departments - Check incoming letters/mails and distribute to Sales for follow-up - Generate quotes whenever sales cannot use the self-service CPQ tool - Check delivery times in pre-sales enquiries with internal d

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。入社後２ヶ月の研修ならびにマニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、オフィスワークが初めての方も大歓迎です！土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！求められる経験・薬剤師資格・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方・明るく前向きに業務に取り組める方・知識欲が旺盛な方・簡単なOA操作能力保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険休日休暇土曜日　日曜日　祝日給与年収400 ～ 500万円賞与-雇用期間期間の定めなし

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Customer Service Specialist at Global Beverage companyWhat you can expectカスタマーサービス • 顧客からの要望や問い合わせへの対応 • 顧客と強い信頼関係を築く • 顧客の要望に関する物流業者や輸入・物流チームとのコミュニケーション • 社内の経理およびと協力し、適切な与信管理を行う。 • 顧客からのクレームの最初の窓口となり、品質上の問題があれば品質管理チームに伝えて改善に取り組む。オーダー管理 • 顧客からの注文を受けてSAPで処理を行う。 • 特定の注文の評価と管理を行う。 • の営業部門と協力し、顧客、割引、在庫状況に関する情報を提供・交換する。 • 顧客への納品に関する差異の可能性を追跡し、注文の訂正を処理する。 • 社内の顧客からのプロモーションに関する注文処理を行う。 • 注文の配送に関連するあらゆる問題解決に積

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Order To Cash (OTC) Senior Specialist Job opportunity at global food companyMain responsibilities • Manage day to day order receipt from customers and send delivery order to 3PL DCs for processing and delivery to customer centers via SAP • Create monthly invoices to customers, including Return Order for invoice contents adjustment if there are difference between order qty and delivery qty • Manage BCP Operation to secure smo

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。入社後２ヶ月の研修ならびにマニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、オフィスワークが初めての方も大歓迎です！土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！求められる経験・正看護師資格　・看護大学卒　・夜勤を含む病棟経験1か所で1年以上・病棟業務におけるリーダー経験が豊富な方・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方・明るく前向きに業務に取り組める方・医薬品に関心があり、知識欲が旺盛な方・簡単なOA操作能力保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険休日休暇土曜日　日曜日　祝日給与年収400 ～ 500万円賞与-雇用期間期間の定めなし