- descriptif du posteSouhaitez-vous exercer vos compétences en qualité de Superviseur help desk (F/H) ?Au sein de notre structure, la personne recrutée aura pour mission générale de superviser notre réseau, de repérer les anomalies, d'évaluer leur impact et de veiller à leur résolution.- Supervision du réseau en temps réel afin d'identifier tout dysfonctionnement éventuel- Qualification précise des dysfonctionnements décelés pour une meilleure prise en chargdescriptif du posteSouhaitez-vous exercer vos compétences en qualité de Superviseur help desk (F/H) ?Au sein de notre structure, la personne recrutée aura pour mission générale de superviser notre réseau, de repérer les anomalies, d'évaluer leur impact et de veiller à leur résolution.- Supervision du réseau en temps réel afin d'identifier tout dysfonctionnement éventuel- Qualification précise des dysfonctionnements décelés pour une meilleure prise en charg
- descriptif du posteSous la responsabilité de votre hiérarchie vous aurez pour missions:- Construire et entretenir de solides relations de confiance avec nos clients via des contacts réguliers afin d'avoir une parfaite compréhension de leurs attentes et de leurs spécificités.- Analyser les demandes et les réclamations complexes de nos clients, établir un diagnostic complet, et assurer un traitement de bout en bout.- Déclencher et coordonner les interventiondescriptif du posteSous la responsabilité de votre hiérarchie vous aurez pour missions:- Construire et entretenir de solides relations de confiance avec nos clients via des contacts réguliers afin d'avoir une parfaite compréhension de leurs attentes et de leurs spécificités.- Analyser les demandes et les réclamations complexes de nos clients, établir un diagnostic complet, et assurer un traitement de bout en bout.- Déclencher et coordonner les intervention
